物业夜间查岗操作规程作业指导书

物业夜间查岗操作规程作业指导书物业夜间查岗操作规程作业指导书一、目的：为规范协管岗秩序维护管理工作，预防夜间安全事故的发生，为业主创造一个安全、舒适的居住环境，特做出具体规定及指导。二、范围：适用于小区协管夜间查岗操作全过程。三、职责：1、协管班长、带班长对协管班各岗位进行夜间查岗；2、公司综合、品质联合对协管班各岗位进行夜间查岗。4、操作内容及程序：1、检查内容：（1）仪容仪表：着装须干净整洁，精神饱满、警惕性高。（2）上班期间不允许睡岗、脱岗、聚堆聊天等。（3）上班期间不允许酗酒、抽烟等现象的发生。（4）签到巡更、周界防范运行情况。（5）...

物业夜间查岗操作规程作业指导书一、目的：为规范协管岗秩序维护管理工作，预防夜间安全事故的发生，为业主创造一个安全、舒适的居住环境，特做出具体规定及指导。二、范围：适用于小区协管夜间查岗操作全过程。三、职责：1、协管班长、带班长对协管班各岗位进行夜间查岗；2、公司综合、品质联合对协管班各岗位进行夜间查岗。4、操作内容及程序：1、检查内容：（1）仪容仪表：着装须干净整洁，精神饱满、警惕性高。（2）上班期间不允许睡岗、脱岗、聚堆聊天等。（3）上班期间不允许酗酒、抽烟等现象的发生。（4）签到巡更、周界防范运行情况。（5）各岗位值班记录填写规范、整洁。（6）监控系统设备完好运行情况。（7）门禁道闸系统正常使用。（8）车辆管理须规范，小区内不允许大车停放。（9）值班室灯须开启，公共路灯控制管理情况。（10）楼道单元门关闭情况。（11）区域巡逻人员须在区域位置，每2小时巡逻一次。（12）值班室卫生干净整洁。（13）值班人员/人数核实，对讲机呼叫时应答及时。（14）维修班夜间值班人员必须在岗，手机正常开机。（15）对门岗道闸临停收费的情况的抽检工作。（16）突发事件处理及时有效。2、操作程序（1）秩序维护带班班长对各岗位每日夜间查岗累计不少于3次。（2）秩序维护班长对各岗位夜间查岗每周累计不少于1次。（3）公司综合、品质联合夜间检查每月累计不少于2次。（4）查岗人员在查岗时，按照查岗内容必须对监控岗、门岗、巡逻岗认真检查，不得遗漏。（5）查岗人员要认真填写《夜间查岗情况记录表》(查岗时间要精确到时分，查岗情况栏要填写好的方面和所存在的问题)，查岗人员和值班人员双方要在查岗记录表上签字确认。3、责任追究（1）依据夜间检查内容，对不符合项（存在问题）视情况根据绩效考核要求纳入绩效考核。（2）夜间在岗期间出现睡岗、脱岗、酗酒上岗及不配合检查、态度蛮横等严重行为者，根据绩效考核要求纳入绩效考核，并进行通报处罚每人每次100元。五、质量记录文件1、《夜间查岗情况记录表》

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