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工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
标准国家要做强做大往往就需要做好信访工作总结,如何才能做好信访工作总结呢。大家找了几篇范文,欢迎大家一起来欣赏吧。____年乡镇信访工作总结一今年以来,我们紧紧围绕上级把群众稳控在当地,把问题消化在基层的总体要求,多策并举,主动出击,多渠道、多形式、全方位做好了本辖区的矛盾纠纷排查化解和信访____工作,强化了农运会和____重要敏感时期的信访____工作,实现了全国重大节日和重要会议信访三零目标,促进了全镇信访形势呈现出向好的态势。全年信访立案____起,结案____起,结案率达____%。回顾总结我镇今年以来的信访____工作,主要做到了以下几点:一、____年主要工作1、全面落实信访工作责任制。成立高规格的信访____工作领导小组,书记任组长,党政班子成员全体参与。着力抓好三个关键点即统一领导部门协调齐抓共管形成了协调联动共同做好信访工作的强大合力。2、充实信访工作队伍力量,群工站工作人员由____人增加到____人。加大投入,强化信访基础建设,专门腾出____间房屋作为群工站办公场所,配备了微机、打印机、复印机、传真电话。3、坚持定期每月进行____次矛盾纠纷排查化解工作、定期每周五下午作为研究案件、汇报案件进展的工作例会。4、高度重视初信初访,加强自立案办理,严格首问负责制,切实落实领导接待日、领导包案五包责任制,责任落实到人,每名班子成员至少肩负一案,列入绩效考评。进一步完善了以治安巡逻和民事调解为重点的镇、村、组三级信访信息联络网络建设。5、关口前移,强化村级责任。对上级交办案件及排查出的案件向各村、各包案领导交办,限期结案。专门针对加强村级责任制定了宛龙潦文【____】____《____潦河镇委员会关于加强村级信访____工作责任实施意见》。意见规定:对年度排名在全镇前六名的村,由镇党委、政府予以
表
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彰奖励,年终总排名在全镇后五名的村,绩效工资降档处理。如发生赴京、省越级____的,各村各部门自行到京、省接回____人员的,不再追究该村经济责任;由镇派工作人员接回的,是省访的,每起扣除本村经费____元,京访的,每起扣除本村经费____元。对连续半年内没有发生信访案事件的村及疑难信访案事件得到有效解决的村奖励所在村支部书记500—____元。对第一次排在最后一名的村,予以通报批评,限期整改;连续两次排在最后一名的村,对主要领导诫勉谈话;连续三次排在最后一名的村,支部书记停薪、停止日常工作,专题解决信访问题,或者责令支部书记辞职;连续三次排在最后三名的村直接纳入三类村管理。凡是案件发生量大的村或部门,均要启动信____调机制,配备____名专职信访调解员。对于信访量大的村或单位,每周一及重要领导接访日要派一名村干部或其他人员随同镇工作人员到市区值班接访劝返。实行交办案件限期结案制度,凡在规定期限内没有办结的案件,给予包案人员通报批评处分,并限期整改,限期整改不到位的,包案领导、包案人员及案件所在村年终考评不得列为优秀档次,包案领导、包案人员不得参与口线评先。6、以信访救助为突破,化解老矛盾。同时加大市、区值班工作力度,成立由____人组成的应急分队,并由____名领导班子成员带队每班____人轮流到区值班。二、____年工作
计划
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1、继续进一步做好本镇来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作。2、进一步完善和落实信访目标管理责任制。3、继续把信访工作纳入综合考核内容。4、在适当的时候,为信访员开展一次业务
培训
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,交流经验,以提高信访员的综合素质。____年乡镇信访工作总结二一、加强领导提高认识组建机构党委、政府领导,充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感,进一步加大了对信访工作的领导。1、制定工作目标。年初,党委、政府以[201____]____文件精神,明确全年的信访工作目标,并将信访工作纳入____年综合目标考核,与经济工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报,及时召开信访工作办公会议,研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难问题不出镇的原则。2、健全工作机构。成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,村(社区)、各单位配备了信访信息员,有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室,构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。3、完善工作制度。进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。二、采取有力措施加强防控依法处置镇党委、政府积极采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。1、集中时间、集中人员、集中精力。今年初,根据市上安排,我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查,认真开展自排,自查,自纠,自化,及时化解了一批多年来没有解决的突出问题,取得了较好的自查自纠成绩,有力地缓解了矛盾的上交____。2、认真开展信访大接待活动。根据市上安排,结合我镇实际情况,认真开展信访大排查,大接待,大化解活动,通过____天的信访大接待活动,排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素,化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每周二、周四为群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。3、集中化解与平常解决相结合。对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,进行集中化解和处置,平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,
分析
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案情,落实专人进行解决。4、加大力度,及时调解民事纠纷,平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理,村上调解无果或调解不服的,村委会出据书面报告,由镇信访办和综治办联合进行调查处理。三、着力构建信访____工作长效机制,加强信访信息网络建设1、健全信息网络建设。巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局,进一步适应新形势下的信访工作新要求,坚持纵到底,横到边的调解新模式。2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道,让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员牢固树立群众利益无小事的大局观念。3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性____,规范程序,在事要解决上做更多努力,减少____、越级____和重复____,做好信访老户的息诉罢诉工作,维护正常信访秩序。4、坚持排查与排解,自查与自纠相结合。实行一排二查三稳四化的工作思想,要排得出、稳得住、化得了按照人要回来、事要解决的原则,建立平时掌控,重点监控,依法处置,妥善化解的长效管理机制,坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针,积极变____为下访,及时主动出击,将矛盾解决在基层,把苗头化解在萌芽状态。四、存在的问题及建议改革开放以来,我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来,特别是5.12地震后,经几次大排查大化解后,还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解,今后的信访工作更繁重、更艰巨,特别是涉及到基础设施的建设,以及农房重建和六进村工作,矛盾多难度大。五、今后工作打算一是加强对信访____工作的领导,努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度,努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施,依法处置信访工作的不正之举。乡镇信访工作总结标准(二)一、加强信访工作的领导,强化责任意识镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,镇党委成立了信访工作领导小组,由镇党委书记为组长,由主管党务的副书记为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实情况进行定期考核,对完不成任务的实行评先一票否决,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委根据信访工作突发性的特点,对镇领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众____及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给____群众一个明确的答复,限期解决,避免了矛盾的激化。第三,进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人给予党政纪处分。今年以来,全镇处理接待群众来访____次,未发生越级访现象。二、健全信访各项工作制度,强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出镇,我镇在镇村两级____设立镇专职信访员和村级联络员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。镇专职信访员由富有农村工作经验的同志担任,村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任,镇信访办定期听取村级联络员的汇报,对排查出的信访隐患,及时____人力进行处理,确保了矛盾不被激化。四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理第一,镇主要领导包案,对一些重点疑难案件,由镇党委书记或镇长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解,例如____明星砖厂与洼里杨村民因树木所有权引发矛盾的案件,由镇长刘福生同志亲自出面调解,在照顾双方利益的基础上,达成谅解协议,使这一多年矛盾纠纷得到解决。第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的____案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。今年以来,共派驻工作组进村调查____次,使问题得到较好的解决。第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复____。我镇加大对信访工作督导力度,镇每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,____协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。当前信访形势的分析:对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要原因是。今年是村委会换届年,许多村班子被调整或面临调整,隐藏多年的一些矛盾又有新抬头,在个别落后村变得更加突出。主要表现是:一、信访总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年我镇群众____率比去年同期上升____%。二、____访明显增加,且规模逐步扩大。有的村____群众开着拖拉机、三马车到镇政府大院示威,摆出不达目标不罢休的架式,给政府的日常工作造成一定影响,如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府____访一事。三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有,想借机整垮班子以达到个人目的。对此,我们认为针对这种形势,一方面必须切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层____建设,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定。乡镇信访工作总结标准(三)一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。1、成立以乡党委政府领导为信访工作第一责任人,分管领导为直接责任人,部门责任人为具体责任人的乡信访工作领导小组。2、建立部门、乡、村、组三级信访工作机构和信息工作网络,把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的____、离____干部聘为信访工作联络员。3、建立和完善信访工作____项制度。①乡党委书记、乡长接待日制度;②乡直单位负责大接访、大下访制度;③部门责任人驻村夜访制度;④乡四班子领导接待日制度;⑤处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度;⑥乡党委政府及部门信访工作责任制度;⑦信访工作领导追究制度;⑧处置信访突出问题及____排查预警处置制度;⑨信访工作信息报送制度;⑩分管领导、部门责任人包案制度。二、广泛宣传《信访条例》及国家相关政策、法律、法规,促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。乡党委政府结合五五普法工作,利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报____期,宣传拦____期,广播宣传____场次,张贴标语____条,____干部群众学习____场次,受教育人数达成____余人次,这样使广大干部群众____了解信访政策及程序,尽力避免和减少群众____、越级____和无理____事件发生。三、全力妥善处置信访突出问题及____,避免群体____和越级____。全年共受理群众来访____件,来信____件,____人次,已办结____件,有____件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件____件,其中,市____局转____件,县____局转____件,办结____件。由于乡党委政府高度重视,经常深入基层下访,对____人员进行教育引导,并在生产生活等方面给予关心扶持,对信访案件处置及时,内未出现群体性(____人次)到市、省级____和____。四、群众____的问题特点和范围。主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面:1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。