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2022年KTV技术每日工作计划

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2022年KTV技术每日工作计划第PAGE页共NUMPAGES页2022年KTV技术每日工作计划技术人员每日工作职责(音响)一、工作时间:10:00-19:00二、班前工作1、准备好个人仪容仪表,佩戴工号牌(等同干部工服)。2、查看营运部交接本(针对于设备维修方面)3、打卡上班。4、检查维修间工具是否正常(维修工具)。5、检查维修间设备是否正常(在维修中的设备)。三、正常工作1、确认点歌系统主机是否正常。2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。-直接处理4、检查所有包厢音响喇叭的...

2022年KTV技术每日工作计划
第PAGE页共NUMPAGES页2022年KTV技术每日工作计划技术人员每日工作职责(音响)一、工作时间:10:00-19:00二、班前工作1、准备好个人仪容仪表,佩戴工号牌(等同干部工服)。2、查看营运部交接本(针对于设备维修方面)3、打卡上班。4、检查维修间工具是否正常(维修工具)。5、检查维修间设备是否正常(在维修中的设备)。三、正常工作1、确认点歌系统主机是否正常。2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。-直接处理4、检查所有包厢音响喇叭的位置朝向是否标准。--直接处理5、检查所有点歌显示器是否有松动、摇晃情况。--直接处理6、检查所有电视机是否有波纹,线路是否正常。--直接处理7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。--直接处理8、检查每个包厢的麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。--直接处理9、所有相关设备的清洁,线路整理工作。10、  备用麦克风____个(维修好的)放到前台。11、  正常麦克风和其它设备维修。12、  根据营运需求现场调音。13、  每天____间至包厢填写意见卡,主询问音响效果。14、  保证好维修耗材的安全量。15、  保管好维修工具的使用(每周盘点一次)采取责任制,遗失赔偿。16、  把当天工作情况详细记入档案(工作日志存放于前台)四、时间分配。1、10:00-12:00为检查时间。2、12:00-19:00为维修时间。3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。五、相关流程1、设备每天检查____次。2、设备每周盘点____次。每周一向公司递交盘点报表。3、设备每周测试____次。每周三设备测试(店内____名以上干部到场)4、送回厂家维修的设备和不能使用的设备报备给经理确定六、注意事项1、进出包厢的礼貌用语。2、维修进展等交接工作。  2022年KTV技术每日工作计划(二)时间匆匆,飞快流逝,我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:1、微笑在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。4、重视就是要把每一位客人都视为“____”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“快乐迪”感受到不一般的快乐!
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上传时间:2022-08-10
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