按揭回款作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人1.目的加强和规范公司房地产应收款的管理，加快房款的回收，降低资金占用，减少坏帐损失，防范财务风险。2.适用范围适用于房地产开发项目的销售回款及相关业务。3.术语和定义网签：指购房人与开发商在政府指定的网站上签订认购书或购房合同。解押函：由贷款银行出具，需要开发商到开发贷银行办理解除抵押的函件。4.职责4.1.项目公司营销部4.1.1负责准备认购、签约资料。4.1.2负责协助客户签订认购书、购房合同及补充协议。4.1.3负责协助客户办理按揭手续。4.2.项目公司财务部4.2.1负责选定按揭贷款银行。4.2.2负责收取定金及首付款。4.2.3负责跟进银行审核及放款进度。5.工作程序5.1.选择按揭银行5.1.1楼盘销售前由项目公司财务部选择按揭银行，与银行签订按揭贷款合作协议。5.2.认购
流程
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5.2.1项目公司财务部收取客户缴纳的定金并开具收款收据（明源系统套打收据）。5.2.2置业顾问协助客户签订认购书（明源系统套打认购书）。5.2.3置业顾问向客户提供签约须知及按揭资料清单。5.3．签约流程5.3.1签订认购书7-10日内(具体时间以认购书约定为准)，项目公司财务部收取客户缴纳的首付款并开具收款收据（明源系统套打收据）或发票。5.3.2置业顾问协助客户签订购房合同（网签）。5.4.预售登记5.4.1项目公司营销部合同登记专员将购房合同送房管局进行登记备案。（与5.5按揭办理流程同步）5.5．按揭办理流程5.5.1客户选择贷款银行或项目公司财务部分配贷款银行。5.5.2签订购房合同后7-15天内（具体以合同约定为准）客户备齐按揭相关资料，提交贷款银行，与银行签订按揭贷款合同。5.5.3贷款银行或公积金中心出具解押函，项目公司财务部15天内到开发贷银行办理解抵押手续，将盖章后的解押函提交贷款银行或公积金中心。（与5.6银行审核客户资料同步）5.5.4签订购房合同后7日内项目营销部完善购房合同相关手续，将盖章后的购房合同及相关资料移交银行，并进行资料交接登记。5.6.银行审批5.6.1客户选择商业贷款的，正常情况下银行需在20日内完成客户贷款资料审批工作。5.6.2客户选择公积金贷款的，正常情况下银行需在50日内完成客户贷款资料审批工作。5.7.抵押登记5.7.1项目公司营销部到银行领取审批通过的按揭贷款合同。5.7.2项目公司营销部在10日内办理抵押登记，将抵押登记后按揭贷款合同提交银行。5.8．银行放款5.8.1银行审批通过或抵押登记完毕后5日内放款。5.9.登记
台账
单位消防安全管理台账纪检监察工作台账设备维修台账加油站进油台账物业收费台账表
5.9.1项目公司财务部到银行领取放款凭证。5.9.2项目公司财务部做好放款台账登记，并在明源系统中录入放款信息。5.9.3项目公司财务部将放款明细
表
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交项目公司营销部。5.9.4项目公司营销部做好放款台账登记。6.支持性文件6.1贷款进度跟进作业指引6.2逾期业务催办作业指引7.相关记录7.1【签约须知】7.2【按揭资料清单】7.3【资料交接单（与银行）】7.4【放款明细台账】7.5【认购书（
模板
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）】7.6【收款收据（模板）】备注：各公司根据项目需要可对表单内容进行调整
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