管理规范示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-938第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________物业管理中心文件管理规定审核：__________________时间：__________________单位：__________________物业管理中心文件管理规定用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本
模板
个人简介word模板免费下载关于员工迟到处罚通告模板康奈尔office模板下载康奈尔 笔记本 模板 下载软件方案模板免费下载
进行快速编辑。 物业管理中心文件管理规定 1目的 对与管理中心质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。 2范围 适用于中心与质量管理体系有关的文件控制。 3职责 3.1管理中心综合管理部负责中心工作手册的编制、修订工作；中心综合管理部负责中心业务范围内文件及作业指导类文件的归集、保管工作。 3.2管理处负责业务范围内文件及作业指导类文件的编制、使用和保管。 3.3中心文员和管理处客服负责与质量管理体系有关的文件的归集、整理和归档。 4程序 4.1文件分类及保管 4.1.1公司下发的质量手册、程序文件由管理中心文员和管理处客服负责保存。 4.1.2作业指导类文件分为两类 a.管理中心（处）工作手册，管理处运行体系的常用实施细则：包括管理
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
（员工守则、员工行为规范、岗位职责、管理制度等），工作标准（岗位任职要求、岗位工作标准等），技术标准（国家有关的法律法规、服务规范、作业规程、质量控制规范等），质量记录表单等，由管理中心（处）自行使用、保存。 b.其他质量管理体系文件：可以是针对特殊服务、项目或
合同
劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载
编制的质量计划、标准、规范等，由管理中心各部门和管理处各工种使用、保存，重大质量计划（涉及多部门或公司的计划）报公司行政与人力资源部备案。 4.2文件的编写、审核、批准、发放。 4.2.1中心作业指导书类文件的编写由综合管理部负责，中心经理负责审核，管理者代表负责批准。 4.2.2管理处作业指导书类文件由管理处负责编写，中心综合管理部负责审阅，中心经理负责审核，管理者代表负责批准。 4.2.3经审核批准的文件，均需报公司行政与人事部备案，中心和管理处作业指导书由行政人事部负责发放，文件的发放、回收填写《文件发放、回收记录》。 4.2.4文件编写或修改需征求相关部门、管理处意见时，文件编写人填写《文件会签单》附于文件首页由相关部门、管理处负责人签阅确认。 4.2.5管理中心和管理处根据需要发放作业指导书分册时，须进行登记，中心由中心综合管理部负责中心作业指导书分册的发放登记，填写《文件发放、回收记录》，管理处由客服人员负责管理处作业指导书分册的发放登记，填写《文件发放、回收记录》。 4.3文件受控标识 文件分为："受控"和"非受控"两类，凡与质量管理体系运行相关的文件均为受控文件。所有受控文件必须在该文件上加盖"受控"章、分发号章（整套文件在封面上加盖，无封面的单份文件在文件首页右上角加盖）。质量记录、业主手册及上墙文件不加盖"受控"章但属受控文件。非受控文件不进行标识。 4.4文件的领用 4.4.1质量管理体系文件发放时，文件领用人应在《文件发放、回收记录》中签收。 4.4.2因破损而重新领用的新文件，分发号不变，并收回相应旧文件；丢失补发的文件，应给予新的分发号，并注明已丢失的文件的分发号失效，发放部门做好相应发放签收记录。 4.5文件的保存、作废与销毁 4.5.1文件的保存 a.文件经审核批准后，文件正本交由行政与人力资源部编制《受控文件清单》； b.中心综合管理部文员（管理处客服）负责中心（管理处）与质量管理体系有关的文件保存，并编制《受控文件清单》。 c.与质量管理体系相关的文件都必须分类存放在干燥通风、安全的地方； d.管理中心（处）公用文件由管理中心文员（管理处客服员）保管。 e.管理中心文员（管理处客服员）应及时填写、更新本部门使用文件的《受控文件清单》； f.任何人不得在受控文件上乱涂改或将受控文件私自外借，以确保文件的清晰、易于识别、检索和保密。 4.5.2文件的作废与销毁 a.所有失效或作废文件，由管理中心文员（管理处客服员）及时从所有发放或使用场所撤出，交由中心综合管理部，统一上交公司行政与人力资源处理，防止作废文件的非预期使用； b.为某种原因需保留的作废文件，由行政与人力资源加盖"作废"印章保存； c.对要销毁的作废文件，由行政与人力资源部填写《文件销毁申请单》，经管理者代表批准后统一销毁。 4.5.3文件的借阅、复制 借阅、复制质量手册、程序文件、 作业指导书、质量记录，应填写《文件借阅、复制记录》，由管理中心（管理处）负责人按规定权限审批后向中心文员或管理处客服员借阅、复制（复制文件必须由客服员标识登记后发放）。 4.6对承载媒体不是纸张的文件的控制，也应参照上述规定执行。 相关质量记录 1.《文件发放、回收记录表》ZC-01/B01 2.《受控文件清单》ZC-01/B02 3.《文件更改申请单》ZC-01/B03 4.《文件会签单》ZC-01/B04 5.《文件借阅、复制记录表》ZC-01/B05 6.《文件销毁申请单》ZC-01/B06 7.《文件修改控制页》ZC-01/B07
浙公网安备 33021202002483