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公司停水应急预案流程图

公司停水应急预案流程图公司停水应急预案流程图接报人了解、判断停水类型突发大范围停水突发小范围停水计划停水通知项目总监及相关领导通知项目工程部排查、维修接报人接到报修，做好沟通、解释工作接到停水通知后，立即上报，并报备调度中心。启动预案并上报至总经理恢复供水前做好沟通，及引水工作。恢复供水后，项目客服撤除通告。检查有无跑冒滴漏现象。客服主管负责对客发送停水通知，在醒目位置，设立停水通告。秩序维护组工程组客服组查明原因，进行维修至恢复供水。告知调度中心。维护现场秩序，提供送水服务。安抚客户，做好解释。长时间停水，发布通知，联系供水车供水。检...

公司停水应急预案流程图接报人了解、判断停水类型突发大范围停水突发小范围停水计划停水通知项目总监及相关领导通知项目工程部排查、维修接报人接到报修，做好沟通、解释工作接到停水通知后，立即上报，并报备调度中心。启动预案并上报至总经理恢复供水前做好沟通，及引水工作。恢复供水后，项目客服撤除通告。检查有无跑冒滴漏现象。客服主管负责对客发送停水通知，在醒目位置，设立停水通告。秩序维护组工程组客服组查明原因，进行维修至恢复供水。告知调度中心。维护现场秩序，提供送水服务。安抚客户，做好解释。长时间停水，发布通知，联系供水车供水。检查供水系统，判断停水原因。设置临时取水点，做好引水工作。发现有跑冒滴漏现象，项目工程部立即维修或启动跑水应急预案进行处理。各部门做好记录及资料存档。做好记录，存档，编制报告，报备品质部。项目部做好记录或突发事件报告，并将突发事件报告上报审批，并报备品质部。恢复供水后，撤除通知，做好记录及资料归档工作。市政停水供水设备故障联系自来水公司，跟进处理至恢复供水排查故障，恢复供水项目工程部恢复供水，通知调度中心。项目总监负责做好记录，及资料归档，编写《突发事件报告》上报审批，并报备品质部。

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