星级酒店循环经济

酒店发展循环经济重要意义：1、可以减少资源挥霍，减少运营成本，使酒店获得丰厚经济回报如香港港岛香格里拉酒店由于实行了100多条绿色管理条例，每年节约纸张费用22000港元、洗涤开支88037港元、垃圾运送费12000港元，通过采用水流限制器和节能灯具又节约了130万港元2、可以满足顾客绿色消费需求，提高酒店公众形象和知名度。据美国旅游协会调查，美国约有4300万人自称是“生态旅游者”，她们乐意以较高价格接受生态型旅游产品与服务。3、可以提高酒店经营管理水平，增强国际竞争力。旅游酒店在履行清洁生产过程中，必要进行系统化、规范化和程序化管理，涉及培养员工清洁生产环保意识和技术。酒店发展循环经济重要 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 一、生产清洁化。所谓清洁生产是指对生产过程与产品采用整体防止性环境方略，以减少对人类及环境也许危害1、清洁能源。一是充分运用太阳能、风能、水能、地热和潮汐能等干净可再生能源；二是大力推广煤、液化气、煤气等常规能源清洁运用，三是充分运用废热；四是采用能源燃烧物净化设备，2、清洁生产过程。要采用各项控制污染技术，使废物量降至最低限度，并尽量再循环运用；通过不断完善管理，减少各种危险因素。3、清洁产品。少用甚至禁用贵重或稀有原料，以免加速该资源枯竭，不用珍稀濒危动、植物烹制食品。清洁产品规定包装尽量简化，并易于回收和再运用，或能在环境中自然降解。二、服务生态化1、服务产品生态化。客房与餐饮是酒店两大服务产品，绿色客房和绿色食品是酒店重要绿色产品。2、服务过程生态化。服务生态化是指酒店提供服务要以保护自然资源、生态环境和人类健康为宗旨，并能满足绿色消费需求三、资源节约化1、资源减量，酒店通过较少物质（原料、能源）投入以及产品体积小型化、重量轻型化、包装简易化途径，减少成本，减少垃圾，实现良好经济效益和环境效益。2、资源代替。在酒店建筑和经营过程中要尽量选用生产能耗低、技术含量高、能集约化生产“3R”建筑材料或产品。3、资源再使用。酒店应贯彻物尽其用原则，延长物品有效期，推迟再置时间。循环经济理论引入中华人民共和国酒店业1、背景（1）国内政府结识到发展循环经济对于实行可持续发展战略重要性，在1994年制定了《中华人民共和国21世纪议程》，明确指出“通过高消耗追求经济数量增长和‘先污染后治理’老式发展模式已不再适应当今和将来发展规定”，规定各级部门、各行各业将循环经济理念贯彻到经济实践活动，协调好人口、资源、环境和发展之间关系，实现环境生态平衡与代际公平。（2）国内饭店业在经历了20世纪80年代繁华之后，到了20世纪90年代浮现了效益滑坡、增长匮乏困境。1994年后饭店业步人平均增长困境，总体效益不佳，甚至从1998年开始全行业还浮现了负利润现象，管理者由只关注营业额转向更多关注营运成本。开始致力于减少资源挥霍以及缩减营运成本。循环经济模式符合需要。（2）在旅游业“六要素”中，旅游酒店是消耗能源和水资源最多环节，也是循环经济原理最能发挥效应部门。2、标志事件：（1）20世纪90年代中期，国内北京、江浙和广东等地某些酒店自发实行“绿色行动”；（2）从年终开始，在中华人民共和国饭店协会策划推动下，国内饭店与餐饮业开始实行绿色饭店创立活动，绿色饭店以减少物资消耗和减少固体废弃物为重要特性，集中体现了循环经济减量化原则，可视为国内饭店与餐饮业发展循环经济萌芽。3应用体现（1）国内饭店能耗管理方式逐渐转变，绿色饭店和节约型饭店兴起和蓬勃发展代表了循环经济在中华人民共和国旅游酒店业中应用。（2）循环经济下绿色旅游饭店原则制定。国家旅游局在年3月23日发布了绿色旅游饭店原则，本原则规定了创立绿色旅游饭店、实行和改进环境管理规定。详细内容涉及：1、规范性引用文献。如：GB12941-91景观娱乐用水水质原则；GB3095-1996环境空气质量原则；GB/T18883-室内空气质量原则；GB3096-93都市区域环境噪声原则；GB8978-1996污水综合排放原则；GB5749-1985生活饮用水卫生原则；GB/T12455-1990宾馆、饭店合理用电；GB13271-锅炉大气污染物排放原则(GWPB3-1999)；GWPB5-饮食业油烟排放原则；GB/T9001-质量管理体系、原则、体系和支持技术通用指南；GB/T24001-环境管理体系原则、体系和支持技术通用指南。2、定义。本原则对绿色旅游饭店(GreenHotel)、清洁生产(Cleaner-Production)、绿色 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 (GreenDesign)、绿色消费(GreenConsumption)、绿色客(GreenRoom)、绿色食品(GreenFood)、有机食品(OrganicFood)、环境标志(EnvironmentLabel)、绿色照明(GreenLighting)、绿色服务(GreenService)、环境方针(EnvironmentPolicy)和环境绩效(EnvironmentPerformance)等都做了准拟定义。3、基本原则。制定了减量化原则、再使用原则、再循环原则。4、绿色旅游饭店级别与划分。把绿色旅游饭店分金叶级和银叶级两个级别。国内和国外循环经济在酒店管理应用比较：起步阶段应用限度理论研究动力机制消费者认同限度国外20世纪八十年代中期成熟阶段，广泛应用，成效明显研究起步早，范畴广泛公司伦理、消费者绿色消费需求，国家法律法规绿色消费观念普及，宁愿多花钱住绿色酒店国内20世纪九十年代中期摸索阶段，局限在少数酒店，效果不抱负起步晚（浮现第一篇文章），学术论文少（14篇）且内容单一政策倡导，公司利益驱动、社会形象和公司自身责任感绿色消费观比较薄弱，心理不认同循环经济理论在国内酒店中应用现状（绿色饭店发呈现状可以反映）1、饭店绿色意识和社会责任感有待加强2、某些饭店环境资源保护意识有待加强3、环境成本意识有待加强国外饭店与餐饮业发展循环经济经验：一、实行绿色设计和绿色采购1、绿色设计：（1）环保。在选址、建筑材料和设备设施选用上尽量减少对环境影响（2）科学能源运用规划。建筑设计充分运用太阳能及自然光线，并进行节能设计。（3）选用无毒无害物质建筑材料和维修材料进行环保装修。2、绿色采购：（1）减少一次性用品采购，尽量采购大包装客用品。（2）采购节能产品。欧美许多酒店都采购节能灯泡、电器、空调、锅炉和冷水机组（3）采购再生产品。欧美国家酒店与餐饮公司采购最常用再生产品是纸、玻璃和铝制品。（4）采购绿色餐饮原料（5）采购环境和谐产品，重要体当前各种洗涤剂、洗浴剂、清洁剂和杀虫剂等化学用品及其盛装容器上二、注重废弃物循环再运用国外酒店与餐饮公司在固体废弃物循环再运用方面重要有两种模式:一种是以日本新大谷饭店为代表公司内部循环模式。在这种模式中，酒店与餐饮公司在通过引用新技术和新设备在公司内部自行进行废弃物解决并循环运用另一种是进入社会再循环外包模式。发达国家有不少酒店与餐饮公司将废弃物解决及循环外包给专业垃圾解决公司进行解决，由这些专业公司统一对废弃物进行循环运用三、进行节能降耗管理1、是通过设备设施节能降耗。（1）饭店和餐饮公司通过使用节能节水设备减少能耗。如纽约马里奥特酒店通过给沐浴喷头安装限流装置减少了18%。（2）饭店和餐饮公司通过水及其她能源循环使用设备降耗。饭店与餐饮公司内部设有饮用水和非饮用水两套管道。2、是通过各种办法来节能降耗（1）制定饭店能源管理政策。如希尔顿墨尼黑公园饭店自行编制了70多页涉及有效运用能源、环保、节水政策及培训等内容行动筹划，建立了环境委员会以监察全体员工承担起节能降耗责任。（2）制定循环运用办法。如将蒸汽制备生活热水和空调热水时产生大量冷凝水回收再用。（3）规范操作，科学节能。如凯悦酒店洗衣部规定必要采用浸泡洗衣方式，在进行最后清洗前，通过额外两分钟浸泡办法去掉残存清洁剂。四、勉励全员参加例如泰国普吉岛LeMeridien饭店由员工制定了3R环境管理筹划，整个筹划分为五个某些，每个某些均有详细目的：垃圾解决、废弃物、化学品、产品采购和环保，规定全体员工参加其中。五、积极倡导顾客进行绿色消费（1）与客人进行沟通。在大堂、餐厅、洗手间及客房等张贴有关绿色告示，并在客房和餐厅放置有关宣传卡和其她宣传资料。（2）顾客勉励办法。饭店对顾客绿色消费行为进行奖励（3）在餐厅倡导客人吃好不挥霍，为客人提供打包服务等。六、使用法规与政策作为驱动力建立和完善各项与循环经济有关法律法规，制定有关政策，推动公司实行循环经济：（1）1991年起，日本就先后制定了一系列关于循环经济法律；（2）德国制定了废弃物限制及废弃物解决法、包装条例、循环经济与废弃物管理法等；（3）美国对公司征收垃圾填埋和焚烧税；（4）法国通过实行减免税收政策，勉励公司使用节能型设备等；（5）1996年开始执行征收用电、用热“绿色税收”政策对国内酒店业启示1、国内酒店业构筑循环经济模式可以通过源头控制、产出控制、引导绿色消费和以降耗控制与再生资源循环运用为重要内容节源过程控制四方面内容构成。2、国家、地方酒店行业通过法规政策与绿色环保消费需求共同从外部对公司发展循环经济进行驱动，同步社会向其提供有关技术支持，如清洁生产技术、节能节水技术、废物运用技术和污染治理技术等。3、有必要运用当代媒体优势，开展形式多样、内容丰富宣传活动及各种勉励办法，倡导绿色消费，哺育酒店公司绿色消费者。