竞争对手调查实施要点□从经营者的动向来把握情报(一)虽然是没有什么变化的事情，如果仔细做分析的话，将会有一些深入(二)(三)对经营者进行评价时应和本人保持密切的接触，而依此来做判断虽然是原则性的，但如果不可能做到或者有困难的情况时，应配合联系依几个已知(四)1.经验。2.能力。3.性格三点。如果能做到不偏向任何一方，而取其平均(五)“经验”并不只意味着经历。虽然说其有十年的事业经历，但是过去在事业上有没有失败过，或者在经历上有不凡的风格和实绩，这些都是非常重(六)“能力”有着许许多多的要素，行销能力、计数能力、劳务能力、管(七)经营者的“性格”，是可以从营业员的身上反映出来的。营业员的言(□从营业状态中抓住情报一)所谓营业状态，并不是指和本公司的交易额的多少，而是指顾客将售(二)营业状态是经营实态把握的第一步，这是很容易从外观上抓住的，唯(三)判断营业状态的基准，的关系；3.决裁条件、支付情况；大致可区分为：1.营业情况；2.与交易往来户4.与交易往来银行的关系和评价；5.业绩现(四)“营业情况”因范围广大，所以要将其重点抓住。不但不可轻视本身的感觉，同时绝对禁止只从外观上来做判断。广泛的同同行业和交易往来户，(五)从“交易往来户关系的好坏”就可以看得出其公司的将来极为重要的进货处的质量上、信用上是否有问题，而没有实力者是不行的。贩卖处也不只(六)“决裁条件、支付情况”即可知其经营恶化的前兆。应注意其原因和(七)“与交易往来银行的关系和评价”虽然在调查上是相当困难的，但却(八)“业绩、现况”从头到尾所说的就是这点。营业员的顾客管理的原则((□从会计方向来抓住情报一)二)将自己的经营实绩展示给别人看并非是不好的事。营业员必须能有这种说话的工夫。(三)在此之前，交易开始时即应确实将损益期中的损益
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的交付、明确定(四)如果不能拿到损益表，也可从许多情报中来做推测，情报的组合建立是营业员(五)连续三至四期赔钱的企业是相当危险的。除了一些大企业或者优良企(六)如果支付期间是长期性的话，必须要有周密的检查追踪。本着公司的(七)在平常，就要做到严格地检查计算错误，而且要确实遵守已约束的支(八)以损益表为基准，财务比率分析和损益表的分析是营业员必须的基础(九)□分析资产状态，获得情报(一)从借贷报告表中可得知资产有流动资产和固定资产，固定资产更可分(二)(三)一般对于流动资产的把握是很困难的。但是以决裁条件例如(现金的入帐、支票付款期很短等)(四)从外表唯一可以衡量的事物就是商品的库存量。不但要看实际的库存(五)固定资产在此指的大部分是事业用(并非贩卖用的)的土地和建筑物，在所辖的登记所里取得其不动产登记簿誊(六)(七)在借钱的时候，不论是个人或者法人，在常识上一定有其担保的抵押品。如果分析其登记簿就可发现相当不可思议的事情，像企业的资金操作的状况，都可以分析出来而做判断。(八)不要觉得一点点的费用和劳力是可惜的，而应要有那种对全部交易往(九)如要知道无形固定资产、投资的事情，几乎是不可能的。
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