业主投诉与申请维修程业户及时将有效信息返回给业主物业助理业户提出维修业务咨询,投诉下单至工程部维修认真记录,解答维修完毕须业主签字认暂无法解决的问题反映相关领导处理返回物管部存档,汇总有偿服务无法完成或非本职责范围由工程转财务部汇总,扣款部提意见物管部/工程部相关领导研究处理返回物业部存档,汇总2
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