防止知识管理项目失败的十大体项怎样防止KM失败的十大体项知识管理是当前流行的议题之一,很多组织已经尝到导入KM带来的甜美果实,可是有更多公司在导入KM后倒是令人丧气的结果,在看到他人实作KM成功之余,不要忘了它们其实不是一路上都一帆风顺的,每家公司在导入KM时,必然多多少少遭碰到一些问题与困难。在导入KM时,GarnerGroup整理出以下一般共同性的失败因素:1.没有获取高阶主管的支持KM新科技的实作需要到公司文化及
流程
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的配合,所以必然造成公司流程上的改变,所以这时高阶主管的参加是很重要的。2.由上而下进行的项目,没有低阶的参加KM项目的驱动假如是单单由管理阶层来驱动是很简单失败的,公司文化的改变是全体职工的合作努力才能完成的,所以KM需要整合进低阶运营单位的流程,才能完全地改变公司的文化与流程。3.忽视在人事和科技后续的支出一般公司在导入KM时,只着重在信息科技上的花销,而忘掉了人事上的需乞降忽视信息科技除了当初选购和建置的花费外,还有后续保护的可观费用,所以假如在导入KM时,忽视在人事和科技后续的支出,是很简单致使KM实作的失败。4.选择错误的信息科技解决
方案
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有些新信息科技解决方案并未成熟或其实不切合公司自己的目标,假如公司主一昧的决定引用,那将注定KM失败的命运,所以公司主在选择信息科技解决方案时一定当心慎重。5.没有先建立运营的目标,而不过进行一个科技基础的项目信息科技6.选择错误的顾问公司进行KM实作时所选择的顾问一定清楚KM实作的每个环节,还有家产有关的KnowHow,不然简单给公司主错误的建议,倒置整个KM项目的失败。7.错误的权衡过程关于抽象的Knowledge极罕有直接的丈量方法,只好从一些间接的方法得之KM的成效,比如:导入KM后,关于职工在时间上的节俭等,所以在权衡KM成功与否的过程,这些权衡的因素一定当心慎重的选择和丈量。8.眼能手低在一开始导入KM时发展了一连串宽广的策略,可是在后续的实作上却只是运营上的一小部份,这也就是说当公司为KM宣告了一个新项目且引进新科技时,却没有与组织当初拟订的宽广策略相当合,这很简单致使KM实作的失败。9.忽视人的因素KM新科技的导入,所惹起的流程的改变,必然造成职工的抗拒,所以在整个导入过程的每个阶段,都要注意职工的反响,并采纳相对应的步骤,如教育训练、心理建设等,免得往后由于人的因素造成KM的失败。10.不作任何事当今商场的改动迅速智慧财产变为公司重要的商机,不要以为引进KM信息科技解决方案就没事,只需坐着等就会成功,为了博得KM实作的成功,公司应当跟着环境的改变和需要合时地评估和修正KM系统。结论公司一定评估他们对KM所作的努力,而且保证他们拥有一个健全的策略来防止这些可能发生的共同性失败因素,而这些失败状况的发生常由于模糊的策略、关于政策和行为细节的粗出心粗心或是科技的使用不妥。总而言之,KM实作的成功与否,需要策略的指引、程序的实作和科技的支持。内容总结(1)防止知识管理项目失败的十大体项怎样防止KM失败的十大体项知识管理是当前流行的议题之一,很多组织已经尝到导入KM带来的甜美果实,可是有更多公司在导入KM后倒是令人丧气的结果,在看到他人实作KM成功之余,不要忘了它们其实不是一路上都一帆风顺的,每家公司在导入KM时,必然多多少少遭碰到一些问题与困难内容总结(1)防止知识管理项目失败的十大体项怎样防止KM失败的十大体项知识管理是当前流行的议题之一,很多组织已经尝到导入KM带来的甜美果实,可是有更多公司在导入KM后倒是令人丧气的结果,在看到他人实作KM成功之余,不要忘了它们其实不是一路上都一帆风顺的,每家公司在导入KM时,必然多多少少遭碰到一些问题与困难