人力資源管理導論人力資源管理導論產業的人力問題(宏觀&微觀)人力資源管理的定義人力資源管理的重要性人力資源管理觀念的演進人力資源管理的內容與功能人力資源管理部門的角色產業的人力問題產業的人力問題(宏觀)人力問題的形成已開發國家：失業率、技術訓練、種族性別就業歧視…開發中國家：人口增加率偏高、技術人力缺乏、就業機會不足…產業的人力問題(宏觀)影響人力問題的環境因素勞力結構：高齡化、教育水準提升、女性人力…價值觀經濟條件的變化：景氣、產業結構…政府的介入：產業的人力問題(宏觀)解決人力問題的方法已開發國家：推動就業安全體系---職業訓練、就業服務、失業保險開發中國家：推行人口政策..我國人力資源變動的趨勢(宏觀)服務經濟的發展服務業以人為本，人力資源管理越形重要人力供需失衡組織求才不易，個人求職困難勞動力結構的多樣化面對不同的需求，考驗人力資源管理作業組織所面臨的人力問題(微觀)???宏觀與微觀之間…人力資源管理的定義人力資源管理的定義管理：運用資源以達成組織目標的程序人力資源管理：運用組織人力資源，支援組織各項作業，以達成組織目標的程序人力資源管理的重要性HRM觀念的演進人力資源管理觀念的演進人事作業管理招募、;甄選、薪資、出勤管理1860年代起核心觀念工作重點演進時期科學管理工作分析、工作設計1900年代起人群關係溝通、激勵、衝突、勞資關係1930年代起人力資源管理人力資源規劃、員工生涯發展1960年代起策略性人力資源管理以人為組織的策略性資源1980年代起HRM的內容與功能人力資源管理的內容人力資源之確保、開發、報償、維持1.確保：人力規畫、工作研究、任用管理2.開發：教育訓練、績效考核、人力異動、前程管理3.報償：薪資管理、福利
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
、勞動條件4.維持：人際關係、勞資關係、紀律管理、離職管理人力資源管理的內容組織設計工作分析與工作設計人力資源規劃招募甄選訓練與發展績效評估生涯發展管理領導與激勵薪資管理獎金與福利勞工安全與衛生勞資關係紀律管理TheHumanResourceManagementProcess人力資源部門的角色人力資源部門的角色組織定位作業性角色→功能性角色→策略性角色直線與幕僚專業幕僚：支援組織其他部門(內部顧客)人力資源管理活動需要直線主管的配合人力資源管理的整合人力資源管理各項活動之間的整合和其他功能部門整合人力資源主管的目標與挑戰人力資源主管的挑戰勞動力的多樣化法規的改變組織的結構性改變精簡/縮編：外包：企業再造：指重新思索公司的根本，以激進的方式重新規劃，由根本改善成本、品質、服務及效率等層面。技術及管理方法的改變自我管理團隊：團隊成員地位相等，皆須負責特定範圍的工作。人力資源管理者應具備的條件企業管理的專業知識人力資源管理知識與技能變革管理溝通協調國際觀
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