实用总结书资料/CommonExamples SZ-ZJ-28第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页／共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页基层管理心得通用提示：该总结书资料可用于某一特定时间段内的学习和工作生活等
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现情况加以回顾和分析，它能使我们及时找出错误并改正，进而提升我们的书面表达能力和增长才干。本文档可任意编辑，请在使用前仔细阅读正文。 一：基本管理
方法
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a：树立诚信，形成领导力。 1，身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的不足。 2，主动关心下属，提供力所能及的帮助。 3，坚持
原则
组织架构调整原则组织架构设计原则组织架构设置原则财政预算编制原则问卷调查设计原则
，否则给予了好处后，下属仍然会说你无能。 4，处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工，应更加严格要求。 5，处理问
题
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时，应以大局出发，心底无私天地亮，否则处处受制与人。 b：沟通，引导，培养感情细节。 1，用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。 2，从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工的利益平衡点。 3，尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重的基础。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步的。 4，用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻找解决之道。 5，不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点，同时激励别人改正缺点！ c：工作管理 1，正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的错误应当下属面向上级承认错误。 2，协助下属完成任务取得突破，把功劳和赞扬一起给他。 3，启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发现员工的优点，激发员工的潜能。 4，保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处罚他们的感觉。 5，把下层最典型的人想激发出工作热情，使他得到大家的认可和支持。 6，不收小便宜，多施小恩惠。 7，保持最佳精神状态，从实际出发，端正心态，尤其在员工面前，自己的情绪要保持好，想哭的时候找个地方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状态好才能影响他人。
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