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全面认识成绩和经验，发现事物的规律和存在问题，并在今后工作中可以趋利避害，改正缺点与纠正偏差，对好的做法继续发扬，失误的地方引以为戒。本文档可任意编辑，请在使用前仔细阅读正文。 20xx年3月份的某一天，天气很凉爽，步履轻盈的漫步在市区大道上，我们慢慢来到了孤寡老人的生活场所——焕荣老年公寓，一起去服务老人，一起陪他们拉话长、道家短，开始一段让我们难以忘怀的学雷锋之日。 回忆那天，我们刚开始乘坐105路公交到达一处站点之后，我们班级同学一起下车慢慢步行来到焕荣老年公寓。刚到达那里的时候我们便看到团支书在门口迎接大家的到来，随后我们跟随着团支书进入焕荣老年公寓。一进到老年公寓，我们便感受到不一样的感觉，虽然在老年公寓里许多都是鳏寡孤独的老人，但看到他们精神矍铄的样子似乎还是那么的老当益壮啊!看，这位老人是那么的潇洒，给我们大学生引路呢，而且，他还是那么的拥有绅士风度，还主动邀请女生上楼。走进老年公寓，老人们见到我们，都是笑容满面的，看来老人们也和我们一样兴奋。可能看到我们，让他们想起了他们的孙子或孙女了，所以由衷的感到欣慰了。但我见到老人时，却突然有些不知所措了，不知道如何跟他们拉进距离。看着班上那些活泼的同学都已经和老人谈起话了，老人们很开心，我看到他们的笑容也满心的欢喜。 在与老人交谈中我了解到他们的很多生活趣事，也知道了他们最需要的不是什么物质财富，而是精神上的满足。从他们身上我还学到了挺多生活经验和为人处世的方法。同时我也和他们交流了我所学到的一些知识。 当然这次我学到的更重要的还是如何与他人沟通。一直以来我的口语交际能力东不是很好，与别人对话时不会随机应变，往往会使谈话时有冷场，这是非常尴尬的事情。在实践中我深刻的体会到了这一点，所以我抓住这次机会努力与他人交谈，效果真的很不一样。 通过这次活动，让我感受到亲情的可贵，当感触最深刻的是看望孤寡老人，让我深深地感到他们需要关怀需要爱，也许他们脾气有点坏，也许他们对我爱理不理，也许他们头脑不清醒，也许他们耳朵不好使，我便耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”，长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，我们给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。
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