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物业电梯故障报修操作规范

物业电梯故障报修操作规范文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）物业电梯故障报修操作规范电梯故障报修流程业主或内部人员发现电梯异常，不能正常使用，统一报给前台客服；前台和服通知维保人员或者管理员，现场确认，维保维修；维保维修之后必须回复前台或者管理员，并说明故障原因，最后签字确认；由管理员现场确认，电梯已修好，并可正常运行；全部过程前台要记录在《电梯故障统计记录表》内。目的：所有电梯故障维修要有记录，这样可以了解电梯故障率和故障原因，针对性的排查解决隐患。电梯管理员每月需要整理归档的表单《电梯故障统计记录...

文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）物业电梯故障报修操作规范电梯故障报修流程业主或内部人员发现电梯异常，不能正常使用，统一报给前台客服；前台和服通知维保人员或者管理员，现场确认，维保维修；维保维修之后必须回复前台或者管理员，并说明故障原因，最后签字确认；由管理员现场确认，电梯已修好，并可正常运行；全部过程前台要记录在《电梯故障统计记录表》内。目的：所有电梯故障维修要有记录，这样可以了解电梯故障率和故障原因，针对性的排查解决隐患。电梯管理员每月需要整理归档的表单《电梯故障统计记录表》——————前台客服/管理员《电梯维保作业报告》（维保单）——维保单位《电梯系统点检表》————————管理员《电梯维修单》——————————维保单位

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