精品文档,仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除【精品文档】第PAGE页招商经理邀约客户的话术打电话的技巧,邀约的技巧——营销界的定理“听话照做”。 “我踏上了一条不归路,一条通向成功的不归路”。 “你一旦运作起来,你想停止成功都不可能”。邀约的唯一目的:确定见面的时间和地点。 邀约时的语音、语调、语速至关重要——销售是信心的传递,情绪的转移——所以邀约时一定要有信心!!要有激情!!要热情!! 电话邀约,必须在3分钟之内,1-2分钟最好。超过3分钟的邀约很难成功。 邀约三不谈:不谈公司、不谈
制度
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、不谈产品。如果对方追问,可说:“我马上就要出发了……”、“电话里说不清楚……”、“我也说不清楚……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来帮我参照一下……” “我朋友给我介绍了一个项目,你是内行,你来帮我把把关……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来了解一下,我感觉非常适合你……” 注意:人是定性动物,如果你问对方“忙不忙?”,他一定回答“忙!”因为你期待的
答案
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是他不忙(否则你干吗要打电话给他?) 而如果你问对方“忙啥呢?”他一定回答“没忙啥!”因为你期待的答案是“他在忙事,你想知道他在忙什么事。” 所以不要问“忙不忙?”,而要问“忙啥呢?” 1、电话邀约: 在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散; 还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。 2、访问邀约: 在约人时要注意自己的形象仪
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,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)。 3、路遇邀约: ⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正
题
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“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。 ⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你哪一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。 4、高层次人士邀约: “***经理(厂长、
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记、叔叔……) ,我遇到一项事业机会,心理没有底,您能到我家帮我参谋参谋吗?”或“……”。 约人话术 见面聊天;告诉你一个好消息; 穿漂亮一点,带你去一个好地方; 介绍一个很好的兼职机会; 来看我的公司;看场商城招商会; 听场不错的演讲; 了解一件事的真相; 去见几个朋友; 带你去一个即可认识朋友又可以赚钱的地方; 一个扩大生活圈的好方法; 你想知道反败为胜吗? 介绍成功者给你认识; 一个让你在存款后面多加几个零的方法; 给你一个惊喜; 想不想知道我最近都在做什么? 带你去了解一个商城招商项目;了解一种新经济形态; 去个消磨时间的好去处;去了解一个现代的行业; 带你去见一个很久不见的朋友;去学习人性学; 想在三十岁前成功吗?一个可以参加的小型同学会(朋友聚会); 学习如何化被动为主动; 学习如何快速致富; 我们一起来创业; 有人想见见你。 邀约什么样的人成功概率高 1.夫妻同时到招商会考察的; 2、在家说了算的,不用商量的及个体经营者; 3、退休心理产生不平衡的; 4、企业利益不好,开不出工资的以及面临倒闭的; 5、家庭生活困难,需改变人生的及外地进城打工的。 如何使对方接受邀请 1、 解疑对答如流:事实宜有准备,公司的资料和产品应了解透彻,并模拟对方可能提出的问题,电话邀约,回答问题态度一定要肯定果断,令人感到很有把握样子,邀约才会成功。 2、 针对需要说话:打电话前弄清对方的需求,才能抓重点。如果对方不是赚钱的人应把制度简单点,千万别一古脑的说个没完没了。 3、 内容点到为止:邀约有有关网站内容不必说太多,只不过要勾起兴趣或引起好奇即可。 4、 明人不说暗话:邀约时言词略为神秘只是引起兴趣,但对老朋友则宜采用单刀直入法,才能肯定自我。 5、 顺势邀约,技高一等:在有目的的说话中,顺势插主题,在对方高谈阔论时,就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。 A.邀请相熟的人: 1、大明,你和小君是不是还在想买房子?你看,我想我有个办法能让你实现理想!我曾对你说过(解释简短谈话的原因)所以我今晚在电话不能跟你详谈,但星期一晚上我们可以和你谈谈,你能在星期三晚上7:30(或周六下午两点)来我家吗? 2、还有,我正在工作之余做一件事情,看起来是赚钱的,我们合作可能会做得更好。我星期一晚上给你列举几个数字。我说过(解释简短谈话的原因),所以我现在电话里不能跟你详谈,你能不能在星期三晚上7:30(或周六下午两点)到我们这里。 3、我知道一个潜力巨大的3G商城项目,青岛市场刚刚开始,在国内发展很快,被央视网评为推动中国经济影响民众生活的60年60个品牌 。公司正需要一些重要人才。我看这个事业有利可图,而且潜力大,有竞争力。我不能在电话上与你多说,你能不能在星期三晚上7:30(或周六下午两点)到我们这里来? 4、我正在参与一个电子商务项目,我希望找3-4个人和我一起合作。让我先来问你一个问题,如果可以赚钱,又不影响你现在的工作,你不反对试试吧? 5、你有兴趣知道一个新经济生意概念吗? 6、我正开始做一个生意,这个生意潜力大,我想起了你,我想在星期一晚上和你谈谈,你和太太能不能在星期三晚上7:30(或周六下午两点)来我家?还有另一些人也会来。 7、您好,我是小党。您还记得我吗?我们上星期在XX见过面。我是做生意的,我想知道您和先生是不是对生意有兴趣。现在太忙,关于生意的详情,我们只可以见面才可以解释清楚。现在我想知道你们是否感兴趣,我们约个时间一起谈谈吧。 8、你好,小张。我了解到一个很好的事业平台,在国内拓展很快,青岛市场刚刚开始,我们是好朋友。看样子我们都可以做,。潜力很大。被央视网评为推动中国经济影响民众生活的60年60个品牌 。 9、如果有钱赚,时间也不冲突,你对新兴生意感不感兴趣呢?(你是否想有个兼职机会?) 对方可能会提出一些疑问,可以用问题回答问题: 问:“关于什么的?” 答:“我很想告诉你,所以我想约在星期一晚上见面,你能在7:45分来吗?” 问:“你可不可以告诉我多一点儿?” 答:“可以,在星期一晚见面时,我会把一切告诉你,你在星期三晚上7:30(或周六下午两点)能来吗?” 问:“是不是推销?” 答:“从某种意义上来说是,但我要告诉你的不是这个。你能不能在晚上7:30能来?” 问:“这是不是传销?” 答:“不是。你晚上星期三晚上7:30(或周六下午两点)能来吗?” 问:“要我花钱吗?” 答:“很少啦,而且没有风险,我们是计划赚钱,不是花钱,你晚星期三晚上7:30(或周六下午两点)可以来吗?” 问:“是不是斐贝?” 必须回答是,然后反问他了解斐贝网有多少? 在多数下,他们的回答含含糊糊,因为他们只是道听途说告,听他们说完, 如果对方提出反对意见,请不要争辩求胜,或对对方发表的意见评论,暂时要保持沉默,只说:“很好,您星期一晚上 来旁听吧,星期三晚上7:30(或周六下午两点)能到吗?”如果对方说:“这个生意不适合我”,你便说:“哦知道,就来做个旁听吧,您星期三晚上7:30(或周六下午两点)能来吗?” 邀请不是次次都成功,不是每个人都会来听,你只要邀请得当,多数人都会来听。 问:“如果你不告诉我多点儿,我不会来”。 答:“你就说那算了吧,在电话中实在不能解释清楚,那我们只好以后再联络吧” 挂上电话,不要在电话上跟他们解释,如果你让他们留有好奇心以后