品管部年终工作总结

品管部年关 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 五篇辞旧迎新，片刻间20xx年已经过去，新的一年已经到来，总结过去，展望未来，20xx年度质量部从年初的3人发展到此刻的13人，今年度达成的主要工作有：一、严格质量控制，完美控制流程和检测 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 来料质量控制：熟习发电机生产过程中的控制重点，更好的理解图纸的技术要求，总结以往各种物料发生过的问题，分类梳理物料质控点，不停完美，把有关注意事项加上去，防止再次犯相同的错误。依据需要增添一些高精度的查验设施，丰富查验手段，增添查验项目，提高查验数据的精准性。尽可能安排查验人员到重点物料特别是定转子支架的供应商生产现场去查验，同时也熟习一下供应商的生产工艺过程。生产过程质量控制：依照工艺过程卡片编制相应的过程查验记录表，并记录相应的测试数据，对过程质量进行全方向的监控;组织对查验员进行生产工艺流程、重点质量控制点进行培训，逐渐提高过程查验员的发现问题、解决问题的能力。对生产过程中简单犯错的地方制成醒目的质量警告，悬挂在相应的工作岗位上，起到警觉的作用。将过程中出现的质量异样状况也汇总起来，做成醒目的图片，同类错误不可以再发生，对人为主观要素造成的不良会有必定的处分。编制对发电机生产过程中的半成品和成品的查验项目和查验方法进行了规1定，查验员依照规程进行检。二、增强供应商管理，努力提高供应商交货质量水平每个月汇总并要求频频出现质量问题的供应商进行实时整顿，提交整顿报告,后续进行整顿成效的追踪考证。配合采买部做好新供方的检查、资质文件的采集整理。与供应商签署协议,增强对供应商的质量监控，逐渐完美对供应商的查核。三、丈量、监督设施的管理将公司目前使用的丈量、监督设施进行分类汇总，成立和，对丈量、监督设施实时送检、按期保护，计量员负责监察这些设施的正确使用和平时保护。质量管理工作有一个不停连续改良的过程，20xx年度固然质量部全员努力，但质量问题仍时有发生，主要存在以下不足之处：因查验手段、对实质应用的不熟习，致使后续生产过程中质量问题的出现;发电机的专业知识不足，实践能力不够。对过程质量进行动向审察及巡逻力度，质量数据的采集、剖析还不够。在马上到来的20xx年度质量部会在今年的基础上再接再砺，连续本着谨慎的工作态度，踊跃与各部门进行交流，不停提高自己的能力，充散发挥质量部的职能作用，将质量管理工作做得更好。我于20xx年6月25号加入×××有限公司，在公司各位领导和各位同事配合下，比较快的融入公司的气氛中间，较好地达成自己的本员工作和领导交下来的其余工作。在工作中不停适应，收获良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。2第一．认识及掌握公司的品管策略及各种质量的管控，严格执行公司里的品质策略，不停提高自己的质量观点意识。依照品管部各个工作文件和产品 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 文件严格按文件作业。主要负责原资料成品的查验、样品测试，以及调色查验等工作。第二．加入×××公司主要收获是，工作中不停学习、对公司的物料及有关产品知识加深认识，查验各种原资料以及自己不可以查验的原资料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，认识物料的施工，对这些物料的特征愈来愈熟习，加入公司从前，对防火涂料认识极少，此刻对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟习了防火涂料的各种标准，也熟习了有关的查验方法、查验仪器，同时在工作中，也掌握了各查验仪器的使用，并能实质去达成查验工作。对质量管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的质量政策和管理举措有了全面的认识，同时不停提高自己的质量管理意识，去促使产品的质量提高。工作常常会碰到困难，最深的领会就是不可以惧怕困难，更不可以因为困难而不去达成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐个列出来，并有针对性地去想妥当的方法去解决，而需要其余同事、其余部门配合的时候，更是要讲究交流技巧，这样才能获取他人的帮助。第三．不足之处以及需要改良的地方，我做了必定的工作，但距领导们的要求也还有一些差距，比方公司的主要产品的检测，但我对于常用的规范及检测标准均还不够认识，缺少经验，这将在后续的工作中，不停累积经验，并掌握测试方法和规范，以进一步掌握公司产品的质量重点管控。同时工作中也发现有些查验、测试的规范还未完美，没有一套标准化的方法可供参照，而都需凭工作经验去查验、测试，这样常常就简单出现破绽，希望在后续工作中能够完美。信心在后续加倍努力工作，战胜不足，以对工作高度负责的态度，脚扎实地，尽责尽责做好各项工作。学习工作经验，利用业余时间多学习涂料知识，不停提高自己的工作技术和工作能力，成为公司满意、领导满意、的好员工而努力。总结人;xxx20xx年01月25日3XX的第一场雪以迎接的姿态告诉我们XX年结束了，新的一年又要开始努力奋斗了。每当这个时候我都会感觉一种莫名的悲伤，不知道是叹息青春流逝的太快，仍是因为一年结束没有多少的收获。转念又一想，XX新的一年，先把悲伤抛到一边，做好新的准备吧!对于率领一个小团队：我不是天生的领导者，可是向来盼望那种向上的力量。老大的相信是我最大的动力。没有人能够天生做好一件事。可是全部都能够学习。身为一名小组长，我起着承上启下的作用。在您的废寝忘食的指导下改变做事方法，迅速汲取着管理知识，把您的智慧和语言的力量传达给我的小构成员。感谢您的存在，让我感觉我不是一个失败者，而是此刻羽翼还未丰满，全部还需要锻炼，展翅欲飞是遨游的前奏，不怕困难，怕的是没有拍翅欲飞的欲念和动力。我要学习的还有好多好多。我想让我的小构成员每个人都能够自己独立办理好平时工作和人际关系，把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇异，不知道怎么才能去解决这样的问题。后边慢慢发现，是我没有做到位。第一：说过的话没有真的做到，或许是执行的不认真。执行结果与她们的希望有落差。第二：任务传达没有认真考虑过，忽视了执行中的.困难和细节。第三：小构成员没有形成正确的质量观第四：交流没有做好，目标不明确，小构成员理解有歧义。第五：没有在平时工作中依据每个人的优势劣势合理分派任务。第六：与小构成员交流少，对平时管理工作大意。第七：小组无目标，方向与心不齐。4未来的一年，与小构成员共同努力求创月返工零批次是我们的目标。作业指导书所有达成更新是我的工作，计划在明年4月份前达成所有更新。与小构成员共同担当工作中的过错，做好预防工作减少失误。一同学习质量知识每个月保证2次的培训。让每一位小构成员都感觉到团队的力量，与工作学习的快乐。对于文员：初开始做文员时，对于这样一份工作完整部是陌生的，每日的报表聚积在桌子上，文件凌乱着不知道怎么整理整理。找份文件都要花销很长时间，想一想都感觉麻烦。睁开一张纸摆列出所有的工作项目，波及范围。思虑着报表怎么寄存，文件怎么寄存。从前的按日期加月订单寄存，既不好寄存也不便迅速查找。感觉麻烦就直接依照日期寄存。就这样的搪塞了一段时间，准备年后从头整理。老大提议依照订单存档，感觉是个很不错建议，于是趁着验厂赶着加班把6-12月的报表所有整理出来了。第一：此刻依照订单查找很快捷。第二：图纸也进行了从头的归档整理，1分钟迅速找到想要的东西。第三：认证资料电子寄存从前的比较杂乱。各种项目各种认证机构混淆在一个文件夹里，发票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了举措：依据认证机构新建了文件夹，付款项目分开管理。翻开文件夹了如指掌。第四：各种电子报表也依据输入，查找便利做了相应的改正。第五：封样室各种fqc封样也进行了出入登记，目前做的不够完美，后续进行电子档的更新查找。计划在明年4月份从前达成。坐在老大对面做事，每天都在进步，每天都在成长，您在与不在都相同的达成平时工作和您特别交代的任务。每天都在倾听着您一点一滴的以身作则，增添人生的智慧与处人办事的哲学。5对于验货：对于验货您对我说的极少，可是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的记在我的脑海里。“做事情被他人牵着鼻子走不觉的累吗?”这一句话在我脑海里向来想了一个星期才逐渐减退。陪验货既是办事又要处人，更多的是认识了产品的全面知识和对人际关系的掌握。完全的扭转了我的人生观，本来事情能够这样做，各种各种的通关技巧和各种各种的搭话技巧。使验货客人相信我们，公正公正的验货，不谨防我们的心理放下是我们客户陪验所致力的目标。听着验货客人说他们的工作，我感觉到了快乐，他们爱着他们的工作，做了几年十几年的好多。我也爱着我的工作，因为爱，因为快乐，我才有动力和激情去努力主动的改变工作中存在的问题和阻碍。验货房的改变都是点点滴滴的，先后增添了转速仪，扫描仪，拉力计，噪音仪，cdf各种工具。希望公司的业务愈来愈好，再增添2个验货房也没有问题。验货时也有委屈和累的时候，可是我会告诉自己，笑一笑，全部都会好起来。对于未来的计划：1、fqc抽验监控力度还不足，抽检问题遗漏的仍是好多。作业指导书还需要更为深入到每一个重点和细节。成品查验作业指导书所有更新4月份从前所有完成。2、fqc人员替代屡次，人员入职时间短，产品不熟习，培训需重要跟着人员脚步拟订详尽的培训内容。保证每个月2次培训紧跟。日期暂定为每个月的1号和15号。3、实验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐，针对此问题决定由各产线的fqc负责把测试的样机拆解回归产线。4、客户验货月返工零批次5、辅助小构成员独立达成平时的抽验工作，检查监察他们的工作结果。66、迅速有效的达成上司交办的其余任务对于此后工作心态：我的工作此刻等于是自由分派的，希望此后能够规划的更详尽些。能够带动小构成员学习更多的行业知识，养成快乐学习，快乐工作的心态。也希望能够更为坚定自己的步伐，用向上的心态接收全部好的方法坚定自己正确的质量观点。光阴飞逝，转瞬时20xx年已经过去了。回首20xx年工作，在公司正确领导和各部门的鼎力支持下，品管部的工作获得了长足的进步。这一年跟着工作岗位及工作内容的转变和变换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。这一年我们牢牢环绕“专心管理，贴心服务”的服务主旨睁开工作，全面执行职责，突出工作重点，狠抓服务质量管理建设，圆满达成了年度目标任务。一、20xx年主要工作成绩和回首：（一）增强员工思想教育，稳固员工工作情绪，保证各项工作正常睁开。20xx年是公司全面发展的一年，也是品管部刚才起步的一年，作为公司业务睁开的指导部门，怎样规范公司的内部建设和业务睁开，监察落实各项工作的有效顺利达成，这几大职能成为品管部的一项系统性工作，所以我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。作为质量管理人员一定具备优秀的思想素质、过硬的业务知识和有必定的管理创新能力，面对压力我们深入睁开员工思想教育，号召全体员工认清目前局势，更新服务观点等系列活动，踊跃参加业务部门各种会议与培训，逐渐使大家稳固了思想，卸掉了思想包袱，建立信心，进而调换了员工的工作踊跃性，提高了服务质量，遇到公司领导和各部门的好评。（二）适应公司发展需求与工作睁开的时效性，逐渐导入ISO9001质量管理系统。陪伴着公司房地家产的蓬勃发展，物业管理也保持着连续稳重的发展态势，发展规模迅速扩充，为了连续保持市场竞争优势，公司开始重视引入国际质量标准，希望经过贯彻ISO9001国际质量标准，成立和运转质量管理系统，确实提高7物业管理服务质量水平。同时为未来质量系统认证打好基础，以获取市场对我们管理服务质量的认同，增强公司的市场竞争能力和市场开辟能力。品管部作为一个新组建的部门，因为专业知识不够全面，我们认真学习质量管理系统专业知识，踊跃探究导入ISO9001质量管理系统工作方法与思路，采集整理同行业物业管理质量系统文件，逐渐规范各部门平时管理服务质量记录工作，成立管理服务质量检查体制，按期睁开质量检查工作，对检查中存在的问题实时提出整顿建议并限期达成，固然常常会碰到阻力，可是我们顶住了压力，不怕困难与冷言冷语，坚持不懈执行质量检查工作，进而使翠荔嘉园项目办公室管理杂乱、资料室物件乱摆乱放等现象获取完全改变。同时狠抓工作落真相况，实时查验平时管理中不合格整顿项落真相况，直到整顿合格为止，进一步规范了物业项目的管理服务系统。（三）恪尽责责与物业分包服务项目外委单位交流达成各种合同评审与签署工作。合同评审是供需两方权益保护的基本手段,一旦签署奏效就拥有法律效劳。合同即是供方经济活动的源泉,也是我们管理服务活动的重要依照，供方可否执行合同要求,对我司的信用有着直接的影响,所以在合同环境下,做好合同评审工作特别重要。在合同正式签署从前,为了保证质量要乞降两方经济责任规定的合理、明确,我们要求供方对合同草案进行全面审察,这也是预防质量风险的一项重要举措。因合同奏效后不可以单方改正,供需两方均要担当经济责任微风险,故只管合同评审是供方的责任,但对供需两方都是必需的。为此,品管部与供方增强交流与协调常常互换建议，组织合同评审活动并合时调整合同内容,使供方清楚地认识我司的要求,最后使两方达成一致建议,直到正式签署合同为止，进而使公司的利益获取有效保证。二、20xx年工作中存在的问题整体来讲，品管部在马上过去的一年里，还配合其余有关部门达成了公司资质年审、收费软件升级、小区民众号开通、供电部门业务联系以及业户建议检查等有关工作。回首过去的一年，8我们固然做了好多工作，也获得了可喜的成绩，但与公司的要求还有必定的差距：（一）与个别部门的协调交流不够和睦。（二）质量监察管理力度不够，管理不够勇敢。（三）ISO9001系统知识掌握不够，还不具备编写质量系统文件能力。三、20xx年工作计划与详细举措新的一年，品管部将承上启下，继往开来，认真做好以下几个方面工作：（一）认真做好月度巡检工作，加大与公司各部门的交流力度，全力辅助有关部门提高服务质量。（二）认真做好各部门月工作计划的执行状况的核查工作，踊跃敦促各项工作准时落实。（三）认真做好各项专项检查，敦促各部门按制度操作。（四）认真做好各项核查工作，为领导供应真切的资料。（五）连续探究ISO9001质量系统文件编写及导入运转工作。（六）努力学习质量系统知识，合时睁开质量系统知识培训工作，使用员工认识和认识标准化质量管理系统重要敬爱的许总：自今年三月份以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的鼎力支持下，品管部顺利达成了今年度各项工作。现将十个月以来的工作状况向您们做一个报告，请责备指证，感谢！一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部 工作流程 财务工作流程表财务工作流程怎么写财务工作流程图财务工作流程及制度公司财务工作流程 ：9今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有3人，控制范围广：包含了进料、入库、制程、终检、出货，还包含系统建设、5S管理等工作。加之公司今年刚成立了品管部，各管理层次对证量要求愈来愈严。品管部就增强了质量控制的力度和深度，工作量也跟着增大。在此种状况下，为了使质量管理工作系统化、标准化。对此采纳了以下举措：1、员严格按文件作业，规范操作。针对本来的进料和出货查验方法和判断标准大多掌握在技术员手上，查验员查验时要常常去问的状况，品管部拟订了一系列的标准文件，比如：《采买件查验控制程序》、《采买件分类规定》、《采买件抽样查验方法》《产品查验项目规定》等，使得部门查验人员在执行岗位职责时，有法可依，有据可查。品管部的质检工作逐渐走向正规。2、建全了品管部部门文件，拟订了《品管部部门职责文件》，规定了部门各岗位人员的工作职责，拟订了《品管质量考查方法》，正在逐渐的跟绩效查核挂钩，从行为上规范员工的作业质量。3、拟订了《客诉程序管理方法》，使得客诉流程明细化、规范化，大大减少了因为客诉办理不实时给公司造成的负面影响。二、完美质量管理系统，保证系统正常运作：1、在许总的领导下踊跃准备，并于今年6月份一次性经过了环通认证（深圳质量认证中心）对我司质量管理系统的年度监察审察。并获得ISO9001－20xx证书。2、为保证系统的正常运作，依照公司质量管理系统要求于5月份组织了一次内部质量系统审察，共发现不切合项76款，发现的问题部分已纠正，其余进行中。3、依照质量管理系统的要求辅助总经理于今年5月7并负责会议定策的执行追踪。4、能直观的反应各车间生产地区质量状况，以便于各责任单位采纳有效举措10实时改良。5、新增了《监督和丈量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完美了公司质量管理系统文件。6、改正了《质量手册》文件，规范公司的组织构造。7、线增强迫程质量控制。三、严格把关质量，完美质量控制流程：1、进料质量控制：（1）拟制了《采买件查验控制程序》、《采买件分类规定》、《采买件抽样查验方法》文件，规范了进料查验作业流程和查验标准。同时因为受公司采买批量和其余要素的影响，大多数原件来料质量没法从源泉上保证，只好增强IQC查验，（2）严格进料查验，七月份以来（截止12月20日）共查验物料2272批，发现79批不合格，总波及1919件（包）不合格产品。整年进料质量状况以下表所示：a、（按退货批次摆列）b、按退货数目摆列：前三：艾力高铜带生锈退货一次共500个，银河熔断器露铜退货一次共500个，无锡新腾电缆保护套退货一次200个。2、成质量量控制：（1）拟制了《成品查验项目》、规范了成品查验作业和查验标准。（2）增强了制程质量控制， 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 了《质量统计报表》以及车间生产看板供应给生产部增强迫程质量的统计剖析。自3月份以来，品管部查验员在线抽查过程中，共查出不合格批次102批，很大程度的根绝了批量性质量事故的发生，详细11见下表：（3）客诉的办理：1〉、拟订了《客诉程序管理方法》，规范了公司的客诉流程，使得公司的客诉办理有章可循。同时辅助采买部办理客诉，大大减少了因积压客诉影响的公司负面形象。2〉、从三月份以来，截止到12月20日，品管部共接收客户投诉126款，波及到的产品数目1065个（包），制程和外检发现问题向供应商投诉103款，详尽以下：a、客诉表格：12