礼宾部综合演练礼宾部综合演练礼宾部综合演练礼宾部综合演练1.0目的为保证次序保护部策划、组织、实行消防和治安演练工作的有效睁开，真实检验员工队伍对付例外事件的办理能力，使物业服务中心整体反应速度和保障能力获取提升。2.0适用范围适用于礼宾部消防和治安演练方案的拟定，以及模拟演练的组织和实行。3.0职责3.1物业服务中心负责消防、治安综合演练方案的策划和审批。3.2礼宾部负责演练方案的详尽拟定和组织。3.3物业服务中心手下各部门员工踊跃配合、参加到消防、治安演练的实行。4.0工作程序4.1消防演习策划要求明确消防演习的目的及预约达到的成效。确立消防演习组织架构：成立消防演习筹备小组：组长由物业服务中心经理担当，组员由各部门负责人担当，共同策划本次消防演习方案，并督查实行。成立消防演习指挥架构：设总指挥一名（由服务中心经理担当）；现场指挥一名（由礼宾部经理担当）；设消防演习事故办理组（由礼宾部全体员工构成，组长由当值领班担当）；设消防演习事故抢修组（由工程部非当班员工构成，组长由工程部经理担当）；设演习现场保护组（由客户服务中心及洁净部员工构成，组长由客服部主管担当）；设演习后勤保障组（由工程部运转值班员工构成，组长由工程部主管助理担当）。设定消防演练的内容常用消防灭火器械（灭火器、防毒面具、烟感、消防斧、消防剪、消防水带、水枪头、破玻、喷淋头、消防沙袋等）的使用讲解和做好物业防火管理的常识宣传。b.发生火警的应急办理：预警信号火警信号确认火警现场的模拟办理措施事故检查
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消防系统联动检验测试。高、低位消防水枪的压力测试及喷淋测试。参加消防演练的各级人员分工及职责要细化明确。消防演练的注意事项：消防演习方案拟定审批后应向客户（业主）派发邀请函，同时将演习实行的流程见告业主，踊跃争取业主的配合、参加。针对每项演练内容所需要的物件及有关协调工作，应提前安排专人保障到位。消防演练的过程要做到传神、顺畅，参加人员要对整个流程熟习且对自己的职责分工做到清楚了然。涉及测试环节所使用的记录表格填写要真实、正确，能真实反应出消防设施设施的实质性能状况。演练完成后，次序保护部应针对演练成效作以客观解析、评估，并形成
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面总结。f.消防演练的策划、组织、实行人要充分预计不测要素的存在，并采纳必需的防备措施，防备出现不测事件。三级防火责任人由部门各班组领班担当，由部门负责人委任。4.2治安演练策划要求治安演练方案由次序保护部负责拟定、组织实行，物业服务中心经理负责对演练方案的审批和督导。治安演练是次序保护部为针对办理各种治安事件进行的专项业务技术训练，对演练的时间、地点和目的，以及参加人员的名单进行确立。成立治安演练组织架构：成立治安演练指挥部（由次序保护部负责人和各班领班构成）。总指挥：次序保护部主管担当；现场指挥：次序保护部领班担当；当值领班负责指挥、分配各岗位员工。设定治安演练的种类，包含偷窃、打砸抢或搅乱物业公共地域安全次序等例外治安事件等方面。确立治安演练的内容后，应依据事件正确办理措施策划演练的程序，并对参加演练的人员进行明细分工。组织演练的时间应设定在非办公时间，省得引起不知情的业主慌张，搅乱业主正常的办公和生活次序。演练实行应以现场指挥为主，以现场指挥灵巧、合理调动岗位和办理事件的实效为要议论论演练的条件，防备出现重形式而轻实质。演练结束后，次序保护部对付演练的整体完成的质量状况作总结、讲评，最后形成书面报告形式存档。
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