项目质量管理小论文

项目质量管理在干挂石材墙面施工中的应用学院管理学院专业项目管理学号10610022学生姓名游犇1、干挂石材施工简介随着建筑装饰饰业的发展，新工艺、新技术、新材料不断涌现。幕墙石材干挂施工工艺目前已被广泛应用于大型公共建筑的内外墙饰面，它克服了传统湿作业的一些弊病，具有荷载轻、表面污染小、施工方便、受季节的影响小、施工速度快等一系列优点。2、项目质量管理2.1项目质量管理的定义项目质量管理起源于20世纪后半期，是项目管理与质量管理的交叉学科。项目质量管理是项目管理的灵魂。质量管理是企业内部建立的，为保证产品质量和质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验等使用全过程的质量管理活动。在现代企业管理中，质量管理体系最新版本的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 是ISO9001:2008，是企业普遍采用的质量管理体系。2.2项目质量管理的目的质量管理的目的是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，建设符合 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、标准的建筑产品，满足业主的使用要求。3、干挂石材项目质量策划国际标准ISO9000:2000对质量策划的定义是：质量策划是“质量管理的一部分，致力于指定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标“。质量策划是通过一系列通用步骤完成的，如图3.1所示图3.1质量策划线路图图3.1称之为质量策划线路图，该图是按照通常的时间先后顺序排列的。如果将一般策划过程进行展开，即可得到如图3.2所示的展开图。由图可见，质量策划是一个逐步进行，逐步展开，逐步深化的过程。图3.2一般策划展开图4、干挂石材施工项目质量控制近年来，我国经济进入了新一轮快速增长期，国民经济和社会的发展对房屋建筑提出来更高的要求，房屋建筑过程中的分包项目幕墙工程也不例外。针对目前国内外建设项目施工管理中质量、成本、工期和安全四大目标控制的研究现状，运用多种理论对建筑施工管理中的质量进行控制。4.1项目质量控制的基本原理4.1.1PDCA循环原理戴明博土最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为“戴明环”。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义①P（Plan）—— 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；②D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；③C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；④A（Action）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。PDCA循环有以下四个明显特点：1．周而复始PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。2．大环带小环类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系，是大环带动小环的有机逻辑组合体。3．阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。4．统计的工具PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具，典型的模式被称为“四个阶段”、“人个步骤”和“七种工具”。4.1.1三阶段控制原理三阶段控制指的是实施质量活动的事前控制-事中控制-事后控制。三阶段控制原理适用于建筑项目全过程和各子过程。这是PDCA循环原理的具体运用事前质量控制的重点是工作质量控制，一是根据质量目标制定质量计划或编制施工组织设计；二是按质量计划对相应的准备工作进行控制。事中质量控制的重点是过程质量控制，包括自控和监控环节。事后质量控制的重点是产品质量控制。4.2项目质量控制的标准和要求根据项目质量计划和项目质量工作说明，通过分析和设计总而生成的项目质量控制的具体标准。项目质量控制标准与项目质量目标和项目质量计划指标是不同的。项目质量目标和计划给出的是项目质量的最终要求，而项目质量控制标准是根据这些最终要求所制定的控制依据和参数。通常这些项目质量控制参数要比项目目标和依据更为精确、严格和有操控性，因为如果不能够更为精确与严格就会经常出现项目质量的失控状态，就会经常需要采用项目质量恢复措施，从而形成较高的项目质量成本。5、项目质量改进为向本组织及其顾客提供增值效益，在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。资深顾问认为质量管理活动可划分为两个类型。一是维持现有的质量，其方法是质量控制。另一类是改进目前的质量，其方法是主动采取措施，使质量在原有的基础上有突破性的提高，即质量改进。5.1项目质量持续改进的原则和实施步骤为了成功的领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，使组织获得成功。组织为实现质量目标，应遵循以下八项质量管理原则：原则1：以顾客为中心组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前和未来的需要，满足顾客要求并争取超越顾客期望。原则2：领导作用领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。原则3：全员参与各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。原则4：过程方法想相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程，也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用质量管理体系时，2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程，描述其相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客的满意度，评价质量管理体系的业绩。原则5：管理的系统方法针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。ISO/DIS9000的3.3列出了建立和实施质量管理体系的十三个步骤：原则6：持续改进持续改进是组织的一个永恒的目标。原则7：基于事实的决策方法对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。以事实为依据做决策，可防止决策失误。在对信息和资料做科学分析时，统计技术是最重要的工具之一。统计技术可以用来测量、分析和说明产品和过程的变异性。统计技术可以为持续改进的决策提供依据。原则8：互利的供方关系通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。供方提供的产品将对组织向顾客提供满意的产品可能产生重要的影响，一次处理好与供方的关系，影响到组织能否持续稳定的提供顾客满意的产品。对供方不能只讲控制，不讲合作互利。特别对关键供方，更要建立互利关系。这对组织和供方双方都是有利的。6、干挂石材施工项目中的质量管理应用干挂石材施工工艺由于采用机械螺栓连接或焊接，荷载通过连接件传递到结构上，在施工过程中如果不严加控制每一道工序、每个环节，极易给工程留下质量和安全隐患，所以在石材干挂施工时应引起各方面的重视，应作为质量监控的一项重要内容，故我们运用PACD循环原理以及其具体应用的三段控制原理，对其方法和手段按事前、事中、事后三阶段进行。6.1事前控制6.1.1.熟悉和掌握有关的规范、规定和标准在进行施工之前应学习和掌握《玻璃幕墙工程技术规范》JGJ102-96；《建筑幕墙》JG3035-1996；《钢结构工程施工及验收规范》GB50205-95；《建筑设计防火规范》GBJ16-87；《不锈钢冷轧钢板》GB/T3280-92；《硅酮胶建筑密封膏》GB/T14683-93；《天然花岗石建筑板材》JG205-92；《建筑工程质量检验评定标准》GBJ301-88；《建筑装饰工程施工及验收规范》JGJ73-91等中的要求和规定，以及各地政府部门对石材干挂施工的特殊规定要求。6.1.2.对施工设计图纸的审核。审核的重点是：（1）施工设计图是否为具有相应资质等级的设计院所进行的设计，如为施工单位自行设计必须报请原总设计单位签认；（2）施工设计图中的各种尺寸与现场是否相符；（3）门窗洞口位置的每块石材连接有无大样节点；窗上悬板、窗上立板节点构造是否合理，如采用胀管将接件与结构直接连接，对胀管的埋深、管径、埋设位置是否作出规定，是否符合胀管的性能要求（距阳角混凝土边应>150mm）是否符合要求；门窗洞口悬吊板、立板、脚手架孔洞位置板填塞采取至上而下施工方法的收头板的技术管理措施是否合理，必要的施工间隙是否考虑等。6.2事中控制工程项目的质量是在具体施工中形成，加强施工过程的监控是达到质量目标的重要环节，施工中的控制应从以下几个方面进行：6.2.1施工放的预控施工单位在进行施工前应先对原外墙结构按石材分块尺寸进行弹线，标高偏差应在楼层内调整，消除累计误差，同时应与门窗安装分包单位所弹门窗位置线进行核对，经核查无误后方可进行施工。6.2.2.施工过程控制（1）基层的检查：1）当采用钢骨架与主体埋件焊接方式进行固定时，施工对结构埋件应先行全面检查，检查埋件位置是否正确，如有偏移，应采取加焊钢板或其它方式进行调整；缺少埋件的可采取剔出主筋焊钢板埋件并抹灰或采用不锈钢胀管与药物螺栓结合的方式进行补救，不管采用何种方式必须经设计认可签订。2）现浇钢筋混凝土墙上要采取胀管固定不锈钢L型连接方式，施工前应检查其基层表面的密实度和是否存在蜂窝麻面等质量缺陷，如果存在上述缺陷应进行结构处理。原结构的垂直度、平整度偏差应在连接件的可调整范围内，一般控制在土10mm范围内，超过要求应进行结构处理。（2）制作样板：在大面积施工展前，选择应具有代表性，最好选择有门窗洞口，阴阳角等有一定施工难度的部位制作样板，完工后，在自检合理的基础上，组织建设、监督、监理，施工等各方面进行鉴定认可，以此作为大面积施工检验标准。（3）防火检查：设计有要求进行防火处理的应严格按相应标准施工，不得漏刷。（4）骨架焊接：1）骨架与结构应按《钢结构工程施工及验收规范》GB50205-95中的有关规定进行，控制检查的重点是焊缝长度和高度，同时对施焊部位的防腐情况亦应严格检查。2）采用胀管固定连接件方式时，应重点控制胀管孔径及深度，其孔径孔深设计无规定时应满足下表的要求。（有表胀管孔径、孔深选用表mm）在打孔中质检员应随时进行抽查，在大面积施工前应按有关规定作胀管拉拔美国微软公司试验，其试验数据应符合有关标准规定和设计要求，测试数据应作为技术资料存入施工档案。（5）石板打孔：宜先用台钻或铣床进行，控制的重点是孔径，孔深入孔洞的位置，孔径一般应比插销大1mm，孔深应符合设计要求，如设计无要求时应>20mm，孔洞位置偏差不得大于1mm上下板孔必须对齐。门窗洞口悬吊板、立板采取开槽或做插槽时其位置、尺寸、深度应严加控制。（6）连接件及插销安装的方法有以下几种：1）骨架与连接板采用焊接（该连接件俗称舌板）质量控制重点是焊缝长度和高度以及焊接处的防腐2）骨架与连接板采用螺栓连接，其控制重点是螺栓必须加弹簧垫片，螺帽应拧紧到位，不得松动3）无骨架采用不锈钢L件与连接采取螺栓连接固定，此种方法与前一种方法基本相同，控制重点亦是否加弹簧垫片，螺栓是否拧紧到位。销钉插入石板孔后应在孔内注满环氧类（或设计指定）胶，其销钉上部应抹上胶后方可插入上面的一块板。（7）石板安装：可采取由上至下或至下而上的方法，质量监控重点是：安放平稳以及垂直度、板缝的均匀。控制的关键部位是脚手架孔洞位置的后补板，采取至上而下施法的收口板处及门窗口处，因这些位置施工难度大，容易留下质量和安全隐患；在窗台突出物、花饰、凹凸线位置，要控制流水坡向、突出物尽寸及上平直、装饰线平直等。（8）密封胶的施工：控制的重点是嵌缝胶应注满，密实、表面平整，光滑、颜色深浅一致、石材表面无污染。（9）行使质量否决权。在施工过程中，项目部应选派责任心强的质检人员全过程监督管理，督促施工队按标准施工，如有违反，应及时制止，并要求立即改正，凡达不到标准要求，凡未经质检签认的不得进行下道工序和支付工程进行度款，当质量与进度发生矛盾时应以进度从质量。（10）工程变更控制：凡经审批的图纸、施工 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 应严格贯彻执行，不得随意变动，如的确须进行变更，应进行分析，变更后是否有利于保证施工质量和安全，对设计变更应按施工图审核要求逐项核定，确认无误后方可签认。6.3事后控制6.3.1.工程验收及施工过程中质量检验评定由于石材干挂施工是分层进行，对于采取至上而下的施工项目要求施工队及时进行质量检查评定，质检员应及时核查，干完一层，核查验收一层，核查符合要求方可允许拆除脚手架，整个工程的难收评定在全部施工完毕后进行。6.3.2.技术资料核查在进行整个项目验评前应要求施工队将所涉及到的技术资料整理上报项目部，质检员应对其技术资料认真核查，核查其内容是否齐全，有无遗漏，有无后补，是否真实可靠。施工队应提交的技术资料：（1）各种材料的材质合格证，检试验报告（2）基层结构处理 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ；（3）埋件处理方案和检查记录；（4）基层以检查记录；（5）骨架焊接隐检记录；（6）弹线预检记录；（7）采用胀管连接方式应用胀管打孔检测记录；（8）连接板与骨架焊接的应有焊接检查记录；（9）连接板用螺栓连接方式的应有施工记录；（10）墙面有防水要求的应有施工检查记录；（11）保温材料施工记录；（12）石板打孔检查记录；（13）质量检验评定记录以及其它所必需的各种资料记录；检查中如果发现记录缺少部分应查找原因并追回。6.3.3质量检验评定标准由于目前国家对石材干挂施工法尚无统一的标准，本文参照一些企业标准及有关规定，以及施工中实践经验制定出石材质量检验评定标准，以供参考。6.3.3.1保证项目（1）石材的品种、规格、颜色、图案、花纹、加工几何尺寸偏差、表面缺陷及物理性能必须符合设计和国家有关现行标准规定‘（2）石材干挂所用的型钢骨架、连接件（板）、销钉、粘接剂、密封胶、保温材料等的材质、品种、型号、规格及连接方式必须符合设计要求和国家有关标准确定。（3）连接件与基层、骨架与基层，骨架与边接板的连接、石板与连接的连接安装必须牢固可靠无松动。（4）采用螺栓、胀管连接必必须加弹簧垫征片并拧紧。6.3.3.2基本项目（1）石材安装后表面应符合以下规定：合格：表面平整、洁净、无污染、颜色基本一致。优良：表面平整、洁净、无污染、分格均匀、颜色协调一致、无明显色差。检验方法：观察检查（2）石材缝隙应符合以下规定：合格：石材接缝分格线宽窄均匀，阴阳角板压向正确，套割吻合，板边顺直，无缺棱掉角，无裂纹，凹凸线，花饰出墙厚度一致，上下口平直。优良：石材接缝、分格线宽窄一致，阴阴角板压向正确，套割吻合，板边缘整齐，无缺棱掉角，无裂纹，凹凸线，花饰线出墙厚度一致，上下口平直。检验方法：观察检查（3）石板缝嵌填应符合以下规定：合格：填缝饱满、密实、无遗漏、颜色及缝深浅一致，接头无明显痕迹。检验方法：观察检查（4）滴水线，流水坡度合格：滴水线顺直，流水坡向正确。优良：滴水线顺直、美观、流水坡向正确。检验方法：拉线尺量和用水平尺检查。7、结束语全面加强项目质量管理，用生命成就一流质量。世界上变是永恒，不变是相对的。企业要以不变应万变，以万变成就不变。什么是不变呢？对建筑企业来说“质量第一”这一条始终不能变。什么是“万变”呢？所谓“万变”就是创新和变革，只有用这个“万变”，才能成就“质量第一”这个“不变”。要真正屹立强者之林，必须要高度重视质量，真正把质量放到第一，做到第一，要进一步深刻理解“质量就是生命”，也就是我们必须敢于用生命来做“赌注”，来赌我们的产品质量是一流的。搞好我们产品的质量，搞好我们各项工作的质量，搞好我们的服务质量，实际上也是在做好我们人格的质量。以生命保质量，以质量树信心，以质量铸辉煌是必然的选择。在质量工作方面，要加强质量体系建设，全面提升企业质量管理水平。加强基础建设，全面开展达标合格认证。管理上有一句名言：人们只做上级要检查的。现在看来，在我们项目管理的过程中，检查的一种有效的形式就是达标评比认证，这是我们做好体系建设的非常有效的一个办法。要拿出一个安排，制定标准，从达标开始，然后升级认证。加强质量管理队伍建设，把着力点放在专业人员业务精益求精上面，还要努力让全员都懂得质量管理。要最大限度的采用信息话手段来实现水平的质量管理。