员工考核
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考核项目 满分 考核
标准
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工作业绩（45分） 工作目标完成度 10分 10分、同年工作数量多，超额完成年初确定的工作目标、职责内工作、上级交办工作，达成每周计划的工作目标，工作客观难度较大，完成度超过期望值 8分、同年工作数量较多，达成年初确定的工作目标、职责内工作、上级交办工作，完成每周工作计划，工作客观难度较大，完成度与期望值相符 6分、同年工作数量一般，基本达到年初确定的工作目标、职责内工作、上级交办工作，完成每周工作计划，工作客观难度一般，完成度与期望值相符 4分、同年工作数量较少，未达到年初确定的工作目标、职责内工作、上级交办工作，周工作计划完成度欠佳，工作客观难度一般，完成度与期望值不符 工作效率 10分 10分、工作效率极高，工作时间与工作成果成正比，总能提前完成工作任务，完成工作迅速高效，无浪费时间或拖拉现象 8分、工作效率高，工作时间与工作成果成正比，经常提前完成工作任务，完成工作迅速，通常无浪费时间或拖拉现象 6分、工作效率一般，能按时间要求完成工作任务，无浪费时间或拖拉现象 4分、工作效率差，不能按时间要求完成工作任务，有浪费时间或拖拉现象 工作质量 10分 10分、工作质量极高，远远超过期望值，工作结果正确，不反复。 8分、工作质量高，达到期望值，工作结果正确，偶尔反复。 6分、工作质量较高，达到期望值，工作结果基本正确，偶尔反复。 4分、工作质量极差，不符合期望值，工作结果经常错误，工作经常反复。 执行情况 15分 15分、执行力度极高，工作严格遵循上级指示、决议、计划执行，不擅作主张，并注重检查跟进 10分、执行力度高，基本遵循上级指示、决议、计划执行，不擅作主张，注重检查跟进 7分、执行力度一般，遵循上级指示、决议、计划执行，偶尔擅作主张，不注重检查跟进 4分、执行力度差，不遵循上级指示、决议、计划执行，擅作主张，不注重检查跟进 工作能力（30分） 专业知识与技能 6分 6分、完全胜任工作岗位，完全掌握并熟悉运用担任职务所需的知识与技能，有很高的工作专业素养，总能够解答他人的专业疑问 5分、胜任工作岗位，较熟悉掌握、运用担任职务所需的知识与技能，工作专业素养高，经常能够解答他人的专业疑问 4分、可以满足工作岗位需求，掌握、运用担任职务所需的知识与技能，工作专业素养较高，一般能够解答他人的专业疑问 3分、基本满足工作岗位需求，具有担任职务所需的知识与技能，工作专业素养一般 1分、不能满足工作岗位需求，不具备担任职务所需的知识与技能，工作专业素养差 计划与组织能力 6分 6分、善于制定计划，有条不紊地按计划组织实施，通过有效的计划提高工作效率，以完成工作计划为目的 5分、能根据上级的要求，制定相应计划，明确目标和方针，在权限范围内配置资源，按计划组织实施，完成工作计划 4分、基本上能根据上级的要求，制定工作计划，对目标和方针不太明确，需要他人指导 3分、制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行 1分、做事无计划，缺乏组织能力 理解与判断能力 6分 6分、总能够正确理解领导意图，出色地完成任务；迅速把握复杂的事物，发现关键问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
并找到解决办法 5分、能够理解领导的主要意图，较好地完成任务；问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法 4分、基本上能够理解领导的要求，完成任务，偶尔会出一些小问题；发现问题，抓住关键，想办法解决 3分、有时因不能理解领导的要求而完不成成任务；发现问题，能够想办法解决，但有时抓不住关键 1分、经常因误解领导的要求而没有做正确事情，完不成任务；遇到问题，找不到解决办法 表达与沟通能力 6分 6分、表达清晰、简洁，易于理解；精于与人沟通合作，在增进了解和传达信息方面有出色表现 5分、比较准确的表达意见；善于同周围的人沟通和合作，准确传达信息，值得信赖和依赖 4分、能表达清楚主要意图；善于同周围的人沟通，信息传达准确 3分、尚能表达清楚主要意图；不善于同周围的人沟通，传达信息尚可 1分、表达不清楚自己的意思；不善于同周围的人沟通，经常错误传达信息 创新与应变能力 6分 6分、具有很强的创新与应变能力，能在具体工作实施与变化中产生应对的创意和策略，能审时度势，随机应变 5分、具有较强的创新与应变能力，经常能产生新的思路，方法，措施，在变化中应对灵活 4分、基本具有创新与应变能力，能产生新的思路，方法，措施，在变化中能够变通，寻找解决方法 3分、创新与应变能力一般，遇到变化或意外事故变通困难，需要别人帮助或指导 1分、无创新与应变能力，墨守成规，固执拘泥，在变化前不知所措 工作态度（15分） 工作积极性工作责任心 5分 5分、有强烈的工作责任心，积极主动地承担工作任务，能够提出有创新的工作方法，勇于从正面角度反应不同意见 4分、有较强的工作责任心，积极主动地承担工作任务，能够提出新方法以促进工作的有效进行 3分、有相当的工作责任心，能够主动承担工作任务并认真完成，具有工作热情 2分、有一定的工作责任心，以领导检查为工作导向，不能积极主动地承担工作任务，需经常监督与检查 1分、基本上没有工作责任心，被动工作，照章办事，偷懒，需不断监督与检查 团队协作 5分 5分、主动协助同事出色的完成工作；对同事提出合理工作协助要求每次及时响应并尽快协助解决问题；服务态度非常好 4分、经常主动协助同事较好地完成工作；对同事提出合理工作协助要求大多数及时响应并尽快协助解决问题；服务态度好 3分、能够主动协助同事完成工作；对同事提出合理工作协助要求能时响应并及时协助解决问题；服务态度比较好 2分、根据同事的请求能够提供一般协助；对同事提出合理工作协助要求少数及时响应并协助解决问题；服务态度一般 1分、不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差；对同事提出的合理工作协助要求不能及时响应和协助解决问题；服务态度不好 纪律性 5分 5分、能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性 4分、能够严格遵守工作规定与标准，有很强的自觉性和纪律性 3分、能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性 2分、基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况 1分、不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差 学习（10分） 学习与运用能力 10分 10分、领悟力强，并不断更新知识，善于在工作中学习，并将所学的专业知识和技能用到工作当中 8分、领悟力强，能够自觉地从书本及工作中学习新知识，并注意知识积累，将所学的专业知识和技能用到工作当中 6分、注意学习书本知识，并能工作中吸取经验，将部分所学的专业知识和技能用到工作当中。 4分、能够从工作中吸取新经验，但不注意学习书本知识 2分、不注意学习吸收新知识、新经验，领悟能力差
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