2023培训计划范文汇编九篇

第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*CHINESENUM3\*MERGEFORMAT一页2023培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 范文汇编九篇【精选】培训计划范文汇编九篇培训计划篇1　　按照公司20xx年度工作会议关于培训教育工作的相关部署，人力资源部教育培训中心结合各部门的岗位实际和调研了解的重点需求，特制定全员培训计划如下：　　一、培训目的　　智能表和变电站无人值守的逐步推广，要求广大员工熟悉掌握新知识、新设备和新技能；提升新进员工的思想品德、职业素养和责任意识；强化安全生产和消防知识的学习；加强部门内部岗位技能培训、提高全体员工综合业务知识。　　二、培训组织实施部门　　（一）、公司组织培训组织实施部门由人力资源部负责。负责培训计划的起草、培训内容、培训时间等工作的安排，并对培训工作进行指导、督促和检查。具体要求是：　　（1）、培训内容：用电信息采集系统，营销信息化系统，OA办公自动化，《安规》：变电部分和线路部分，优质服务和安全意识及消防设备等。具体内容安排见附表（一）。　　（2）、培训对象：以农电中心、城区所、用电营销部员工为主要对象，其他部门员工为辅；以新进员工和青工为主，老职工为辅，新进职工子女等（以具体抽调人员为准）。　　（3）、培训形式：集中培训（理论知识培训为辅、现场实物培训为主）。　　（4）、培训方式：现场实物讲解和操作、提问式、图集式、碟片、培训计划篇2　　一、市场现状分析　　（一）英语培训市场背景　　中国是一个尊重知识，崇尚教育的古老民族，为了孩子的未来，父母们可以说决不吝啬。实际上，教育投资已然成为中国家庭一项最主要的支出。根据调查，中国人的教育开支目前已占到所有消费开支的15％左右，仅次于食品消费。也有经济学家指出，中国95％以上的行业和产品已基本满足了供求平衡或供大于求，唯独教育远远未满足需求，仍是卖方市场，英语教育尤其如此。有关调查显示，近些年来，中国的培训市场发展迅速，作为其中重头的“英语培训”更是得到了快速发展，各培训机构如雨后春笋般纷纷出现。当前国内英语培训市场的市场总值已接近200亿元，全国的英语培训机构总数量不下5万家，虽然已出现局部竞争过热现象，但英语培训市场在未来一段时间内仍将保持高速增长。外语培训市场“钱景”诱人，外语培训行业这块肥沃的市场也成了众多品牌教育机构的必争之地。目前，随着培训市场消费者的逐渐理性，培训行业也全面进入了“竞争时代”，比较著名的外语培训机构有新东方、新动力、亚美欧、环球雅思、新航道、博顿、昂立、巨人、李阳疯狂英语、世纪博文。　　（二）少儿英语培训行业现状　　一项关于城市家庭的随机抽样调查显示，几乎每个家庭都希望自己的孩子从小就开始进行英语方面的培训。从家长的认识和市场的认识，大家都觉得没有英语对孩子来说没有一个好的未来；从家长来说，　　需求也是非常旺盛的，希望孩子有好的英语，好的未来。这说明少儿英语培训的市场前景相当广阔。但是，纵观国内的各培训机构，不论是新东方、环球雅思，还是李阳疯狂英语，大家都是着眼于为应对各种有考级考证压力的学生，而很少有甚至于几乎没有真正专业化为少儿进行英语培训的教育机构，这就造成了目前少儿英语培训行业鱼龙混杂，没有一个真正的品牌机构为顾客提供选择，让各位家长无所适从。而且儿童学习英语有其特殊性－－完全从兴趣出发，依赖于语言环境；并且需要经常使用，与生活密切联系，才能得到巩固。因此，从这个现状出发，我们充分考虑到家长们的需求，进行了英语培训市场的细分，希望可以创办一个少儿英语培训中心，以专业化专一培训少儿英语来创出自己的品牌。　　（三）与品牌培训机构的比较分析　　优势：虽然国内已经出现了清华少儿英语、新东方泡泡少儿英语、瑞思学科英语、迪斯尼少儿英语等知名少儿英语培训机构，但就新东方来讲，泡泡英语的知名度还是远不及新东方的四六级和GRE培训。在其先前阶段成果的光芒下，大家也许会忽视其涉及的新的少儿英语培训的领域。所以，开设一个专业进行少儿英语培训的机构有利于我们迅速打入市场。专业化就是我们最大的优势。另外，通过学校的人脉关系，我们可以在短时间内网罗到一批高素质人才，进行短时间有针对性的培训之后就可以进行授课，所以，在收取学费方面我们拥有价格上的，当然主要是成本上的优势。另一方面，品牌培训机构由于　　多为大班授课，课堂内学生人数太多，缺少师生的互动，没有学生自己练习的机会。而我们可以在一定程度上避免这种情况的发生，尽可能的照顾到每一个学生，让每一个孩子都有与老师面对面交流的机会，因人制宜。我们的口号是不仅教英语，还要是用英语培养孩子学习的方式。这是那些品牌培训机构短时间内不能实现的。　　劣势：品牌培训机构由于进入市场较早，存在时间较长，有一定的顾客基础，再加上拥有一定的口碑，所以顾客满意度和顾客忠实度在一定程度上是我们暂时无法比拟的。同时，由于品牌号召力，这些培训机构拥有一批全国知名的讲师，这种师资优势我们在目前阶段也是无法超越的。另外，品牌培训机构的培训理念也是我们需要一定时间去摸索的。　　（四）顾客市场目标分析　　针对幼儿园小朋友：教学中融入游戏、儿歌、故事、舞蹈等快乐元素，轻松活泼的教学将会在很大程度上激发小朋友的学习兴趣，使小朋友对英语流连忘返。可根据小朋友的英文基础选择适合的辅导教材，常用的教材包括：剑桥、朗文、新概念、学乐、巧虎等等。通常会以一本教材为主线，整合其他教材的适合的内容进行辅导，进度更灵活，效果更好。　　针对小学生：以提高口语会话能力为主，同时教授好的听说技巧，强化发音，帮助小学生营造完美的英语环境，在交流中学习和进步，在同龄人中英语口语出类拔萃。　　（五）竞争品牌定价策略的比较分析　　在培训中心刚刚进入市场的初期，为维持机构的生存，主要采用成本导向定价法，采取渗透定价的策略，并考虑品牌竞争对手的定价以及后期发展所需的成本，把价格定得相对比品牌机构低一些，以争取吸引大量顾客，提高市场占有率。竞争品牌，主要是知名培训机构，他们采取的定价策略往往是声望定价，利用自己积累的品牌知名度转化成价格。所以，我们也不能将价格定到很低，以免使顾客产生低价低质量、低价低服务、低价低档次的印象。　　其次，我们还将采取折扣定价的策略，以鼓励老顾客继续在本培训中心学习或给予介绍新顾客多的客户一定的折扣，以达到打开市场，吸引更多消费者的目的。　　二、培训中心介绍　　（一）师资准备　　大学生由于受到各方面，譬如四六级、考研英语等的压力，所以英语水平在一定程度上还是比较高的。在校学习期间，我还接触到许多个高级英语的讲师，所以可以聘请到人员进行英语方面的培训还是可以办到的。当然，在投入教学之前，我们会请专家人员进行少儿教育方面的培训，例如教育心理学、儿童心理学方面的知识，以使我们的师资达到少儿教育要求的 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。　　（二）宣传手段　　第一阶段：　　1、印发传单，主要宣传我们培训中心的优势和高质低价，并介绍一下我们的授课讲师。发放传单的区域主要是在校门口、附近的家属区以及周边的小学以及幼儿园。　　2、还可以采取发放问卷的形式进行宣传。　　3、参观试学，然后再去决定是否报名学习。　　第二阶段：　　1、让现有顾客与亲戚朋友交流宣传　　2、广告的投入。在茂名主要的报纸媒体和电视广播频道投放广告，增加品牌知名度。　　3、多与周边的幼儿园和小学的负责人联系，多了解有用信息，并向他们宣传我们的培训中心。　　（三）培训特色　　专一性专业化针对少儿英语，即学前班和小学生的英语进行培训。进行授课的讲师将会是英语成绩很好、英语能力也很强的大学毕　　业生或在校生或大学的英语教授。我们着眼于发展孩子们的英语能力，包括听、说、读、写各个方面，但最注重的是培养他们的英语学习能力和与人交流的能力。对幼儿阶段的孩子更多用的是歌曲童谣，注重孩子特别能够接受的方式激起他们的兴趣。对于小学阶段的孩子他们可能除了重视兴趣以外也需要一部分的意识在这里，除了对孩子的兴趣培养以外，还会加上一些认读方面包括语法方面和应用技能方面的培养。　　硬件设施方面，与青少年和成年人教育不同，少儿培训的教室的设计应该富有童趣，所以学习的消耗品（文具、玩具等）都是针对儿童的特点，会专门购置，就是为了给孩子提供一个好的学习环境，并让他们在游戏中学到知识，培养兴趣，提高自己的英语水平。　　在培训中心走上正轨之后，我们还会为入学的孩子提供英语能力测试考试，根据他们已有的英语水平进行更细致的分级，以达到让每一个孩子都能得到最适合的训练。　　（四）“教”后服务　　我们首先详细了解客户的当前情况和目标诉求，然后再根据客户的特点制定相应的培训辅导或解决方案，一成不变的服务或产品在日益激烈的竞争市场环境下显然是很难赢得客户青睐的。　　对于参加了培训的学生，我们会在结课后免费提供英语水平测试，让家长可以更直观的看到我们的努力成果；还会进行电话辅导，和家长、孩子沟通孩子的学习情况。　　三、市场可行性分析　　（一）市场发展趋势　　我们对英语培训市场的发展趋势做出如下预测：　　趋势之一：外语培训进入理性消费时代，理性消费催化市场细分。因此，各培训机构必须具有自己的品牌、特色和竞争优势才能在市场上立足，获得发展。因此，我们以年龄为因素做了市场细分，确定了目标市场——少儿英语领域。　　趋势之二：英语学习的群体不断扩大，英语培训市场尚有较大的发展潜力。　　趋势之三：培训质量成为英语学习者关注的焦点。英语培训提供的是一种服务，而且是长期的、要对结果负责的服务，高质量的英语培训机构将获得消费者的青睐。　　趋势之四：英语学习热点由应试培训转向能力的培养，英语交际能力日益受到市场和消费者的青睐！　　（二）经费预算　　按照一个班级30名学员的标准去进行计算。需要配备一名专业教师和一间宽敞的教室。一般这些专业教师可以从大学里聘请到，普通讲师的费用是100元/小时，教授的费用一般为200元/小时，每一次培训授课时间为两小时，一个培训周期按照15次课程计算，那样教师工资为3000—6000元。　　可以租用一个教室，一般一次为100元左右，那么场地租用费为15×100=1500元。从业人员工资固定为1200元/月，一个培训周期为三个月，则从业人员工资成本为3600元，管理人员工资为20xx元/月，则工资成本为6000元。　　另外，其他费用估算为：广告费用为20xx元，管理费用为1000元，其他费用为20xx元。则一个培训周期的成本约为17100—20__(请自填)0元。两个班级约4万元。　　收入估算：少儿班（幼儿园）1000×30=30000，少年班（小学）1500×30=45000，则一个培训周期的收入约7万元。　　（三）不可控因素分析　　1、人口环境一个地区人口数量的多少是衡量市场潜在容量的重要因素。作为中国最著名的几个大城市之一，茂名人口总数不算少，并以其深厚的文化底蕴和现代气息吸引着更多的外来人口。所以，茂名有着足够多的适龄孩子可以接受少儿英语培训。作为全国来讲，客户群体则更为强大。　　2、经济环境在英语培训领域，作为对孩子的投资，父母们是绝对不会吝啬的。而且，茂名的物价水平在全国范围来看还不是很高，所以培训的成本也在我们可以接受的范围之内。　　3、政治环境在国内，安定团结的政治局面不仅有利于经济发展和人民货币收入的增加，而且影响群众的心理预期，导致市场需求的变化。在培训方面，政府机构设置的进入壁垒比较低，而且，政府还在一定范围内一定程度上采取措施鼓励大学生创业，为我们提供了很多便利条件。　　4、社会文化环境茂名是一个教育大市。茂名的市民们教育程度还是很高的。而高教育程度的家长在一定程度上更希望给孩子一个很好的教育，就更倾向于送孩子去接受英语培训。因为他们知道，没有良好的英语底子，孩子就不会拥有一个好的将来。所以，茂名的文化水平更有利于市民接受我们的培训机构。　　5、顾客茂名居民的收入水平在全国范围内还算可以的，而现在每个家庭都只有一个孩子，父母总是想给孩子最好的条件，所以在教育上的投入占家庭总支出的比例是很高的。这为我们进入市场提供了良好的条、件。但是，就消费心理来说，人们受品牌效应的影响，总是喜欢选择那些名字比较响亮的培训机构，这于我们来说是一个亟待解决的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。　　四、市场竞争力分析　　（一）市场定位　　市场定位前我们首先进行了市场细分。基本上按照目前中国国内的情况来看，首先是从年龄划分，这是最直接的，也是家长们最关心的。比如说在学龄前的儿童4到6岁，我们把它划分为幼儿阶段的孩子学习英语。小学阶段我们称为少儿，比如从7岁一直到12岁这个阶段的学生。这两个阶段就是我们定位的目标市场。当然除了年龄以外，对于整个市场也可以根据价格来划分。比如说中低端的，20到40人一个班级；再就是高端，10个或者是10个以下，投入外教的一些教学。我们定位在中低端，30个左右的孩子一个班级。　　另外，少儿英语培训出钱的人不是直接享受服务的人，出钱的人是家长，是给自己孩子买这个产品。因此我们得服务于两个群体，一个是教学群体，就是孩子；第二个就是出钱的家长。　　（二）4PS分析优势　　1、产品策略　　对于家长和孩子两种群体我们会提供不一样的服务，比如对孩子，除了激发他们的学习兴趣，培养他们的学习策略，使他们在英语学习当中有一定的成就感。对于家长来说，除了让他的孩子能学习成绩得到提高之外，还要教给家长一种正确的育子方法或者是家庭教育观。在家庭教育这个行业，不管家长是博士还是小学生，对孩子的教育都是从零开始。对现在的家庭来说，一个家庭就一个孩子，家长面对孩子是困惑的，他们需要来自于学校，来自于社会、来自于教育专家给他们的帮助和建议。　　2、定价策略　　在进入市场的初期，我们的定价目标是维持生存、实现顺利打入市场、尽可能实现市场占有率最大化，同时也要保证教育教学质量，为后期的继续发展壮大积蓄力量，我们主要采取成本导向定价法，在充分考虑产品成本和竞争者的产品定价的前提下，在《价格法》、《反不正当竞争法》允许的范围内，我们应该努力将价格打到很低。但同时考虑到顾客的消费心理，他们会认为价格太低没有任何保障，价格太低会影响教育质量，所以考虑到我们的市场定位，我们会把价格调整到中档水平。　　3、分销渠道策略　　我们主要采取零阶渠道，即由培训中心直接联系顾客，节省了雇佣中间商费用，也消除了消费者对中介机构不信任导致的生源流失。　　4、促销策略　　对再次或多次参与培训的学生给予一定的折扣。这也是一些品牌机构正在采用的促销手段。但是与他们相比，由于成本上的优势，所以我们在促销上拥有更大的折扣余地。　　采用内部人员进行推销。由于是我们自己创办的培训中心，机构内部人员对待工作都应该是相当热心，所以推销起来也会尽心尽力。作为大学生，我们的内部人员知识广博、文明礼貌，口才和心理素质都不错，推销起来比专业人员应该是毫不逊色。　　五、调整方案　　（一）网络营销　　在互联网络高速发展的今天，网站正成为教育机构进行形象展示、信息发布、业务拓展、客户服务、内部沟通的重要阵地，它不但具有快捷、无距离及随时随地均可更新的特性，全方位互动式教学，全面提升教育质量和师生之间的互动。　　网络营销方案：　　1、网上招生——拓宽培训中心生源。网络是信息展示最全面、最丰富的载体，要想得到学生的青睐，培训中心必须在网站上展示尽可能详细、丰富的信息，以增强学生对培训中心的了解。　　2、网上校园——开辟培训中心与学生家长交流新空间。网络已成为学生每天所离不开的工具，利用网络的互动性，与学生、家长展开联络，不但可以增强彼此感情，了解学生、家长的想法，也可以展示学生丰富的创造力和想象力，活跃培训中心气氛，提升培训文化。　　3、校友之家——累积长远的品牌。校友的资源积累可以为培训中心带来最好的口碑传播。通过组建网上校友会，不但可以让校友们认识交流，积累人脉资源，也可以让校友们成为培训中心推广的“活招牌”，吸引学生的加入。　　（二）一对一私人外教　　考虑到现在的培训机构很多，市场上的竞争也相当激烈，作为毫无背景的新培训中心，顾客的信心可能还是不足的。所以，我们还想到了一个调整方案——一对一私人外教。这是市场细分后的另一个市场定位，主要是面向高端群体。其特点是能够保证教育质量，针对每一个孩子的兴趣爱好和英语水平，为他们量身打造学习计划和学习方法，让孩子能够随心所欲的与老师进行交流，可以在最短时间内最大程度上提高孩子的英语水平。培训计划篇3　　要提高我市中学生物学科教学质量就要努力提高中学生物教师的综合素养，而教师的专业成长显得尤为关键。　　因此，经过对我市中学生物任课教师进行调研后，根据我市生物教师队伍非专业化现象严重，针对教师的需求和教师中存在的不足，今年寒假的生物教师培训工作重点放在了如何促进生物教师专业成长的发展上。如何在现有的基础上最大限度的发挥生物教师的最大潜能，将是我必须探索和思考的首要问题。现制定计划如下：　　一、师资基本情况　　我市现有任课教师15人，教师平均年龄36岁，大部分的教师有朝气，虚心好学，进取心强，有自学能力。因此他们突出的特征是：有正确的教育观，积极的情感态度和多元的教育技能，关心爱护每一位学生，会以积极向上的人格影响学生，以及运用各种方式引导学生去探索、去发现、去创造，努力使每个学生富有个性的发展。不足之处是：15人中只有2人为生物专业毕业，多数教师在生物专业方面存在着知识短缺的障碍。　　二、目标和要求　　尊重每个教师个体的学习需要，挖掘他们的学习潜能，激励他们自我学习和相互学习，使每个教师都成为学习的主体。　　1、培养自信的教师。自信是教师充分发挥潜能的前提。一个教师具有良好的自信心，才能更好地在工作中积极创造，才能在工作中不断自我实现，体验到工作和成长的乐趣。因此，通过培训使每个教师都能自信地面对教学。　　2、培养研究型的教师。教师研究主要是指向自我，对自身专业现状、教学风格保持一种反思的态度，在实践中不断反思、改进、再反思、再改进，提高教学的合理性和有效性。因此，通过培训使教师具备敏锐的观察力和研究能力，及时发现身边教育教学存在的问题，善于积累，用课题指导教学，同时把问题变成课题进行研究。　　3、培养会学习的教师。引导教师树立终身学习的理念，通过培训提高教师发现和利用信息的能力；分析和整理的能力；调查与研究的能力；展示和发表的能力。　　三、培训模式　　主要采取集中培训形式。在培训过程中，采用“案例分析---讲述---探究”模式。　　四、培训课程编制　　1、专业理论学习　　（1）”生物课程的评价建议”专题理论学习。采取观看专家讲座光盘的形式，结合观看教师课堂教学的教学案例，教师共同分析，通过专题讲座（关于评价），再尝试探究。这样，开阔教师的视野，提高理论素养，要求教师做好笔记、作业。　　（2）针对观看课堂教学案例存在的问题答疑解惑，引导教师不断去探索教育教学现象，学会辨证、理性地思考问题，在转变观念的同时，不断改善自己的教育教学行为，使感性的、经验性的认识不断上升为理性的认识，学会如何继承和创新。　　2、专业技能学习　　（1）学习“生物学实验与探究教学技能——专题一”，让每位教师都要有5分钟中心发言，激发教师广泛阅读书籍的兴趣，提高教师的语言表达能力。　　（2）以期末考试试题和试卷的分析入手，强调教师对如何完成教学目标（三个维度）的重视，每一节课都要严格按照教学目标实施教学，以提高教师课堂教学质量和效率，进而提高教师教育教学技能。培训计划篇4　　一、活动背景：　　深圳雪象医院是深圳市卫生局根据坂田雪象社区医疗需求，按照统一规划成立的一家集“临床医疗、康复保舰科研教学”为一体的综合性医疗机构。医院位于龙岗区坂田雪岗路1136号（雪象村委旁），始创于XX年。自建院以来，雪象医院坚持“以病人为中心，以质量为核心，以特色为优势”的办院方针，在深圳率先推出“平价医院”的惠民政策，让雪象社区及周边的广大人群得到全员、全程、全方位、个性化、高品质的医疗服务。　　XX年5月16日，深圳雪象医院成立“深圳市慈善会·国丹妇儿童慈善基金”发挥公益慈善关爱作用，医院本着自愿的原则，组织员工50余人自愿加入龙岗区义务工作者联合会，成立“雪象医院义工队”。　　为了让医院的义工团队更好地服务周边和社会，决定于XX年1月9日进行义工知识的培训。　　二、活动宗旨：成长、感恩、行动、奉献　　三、活动主题：快乐学习义工知识及技巧　　四、活动时间：XX年1月9日18:40-20:40　　五、活动地点：深圳雪象医院孕妇学校　　六、主办单位：坂田义工联、深圳雪象医院　　七、活动流程：　　活动目的　　活动时间　　活动内容　　所需物资及数量　　接待　　18:30-18:40　　义工的交通引导、签到、就坐、播放音乐　　签到表、多媒体设备　　培训介绍　　18:40-18:45　　社工自我介绍、培训介绍　　多媒体配合　　传播义工基础知识及理念　　18:45-20:30　　讲解义工的基础概念义工理念及活动原则的知识讲解　　多媒体、话筒等　　仪式　　20:30-20:40　　骨干义工带领集体宣誓、并合影　　相机、多媒体培训计划篇5　　1——What’syourname?你叫什么名字？　　——Mynameis?/I’m?我叫??　　2——Howoldareyou?你多大了？　　——I’m?(yearsold).我??（岁）。　　3——What’syourtelephonenumber?——5231808.　　4——What’syourfavoritefood?你最喜欢吃什么食物？　　——Myfavoritefoodis?我最喜欢吃??　　5——MayIcomein?我能进来吗？　　——Comein,please.请进。　　6Sorry,I’mlate.对不起，我来晚了。　　7——Sorry./I’msorry.对不起。　　——That’sOK.没关系。　　8——Thankyou(verymuch).谢谢。　　——You’rewelcome.不客气。　　第六周培训计划篇6　　一、指导思想　　围绕县教育局教研室、县教师进修学校和学区教科 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ，以课堂教学为中心，以教师专业发展为抓手，以提升教育教学质量为使命，深化课程改革，夯实校本教研，鼓励教师专业成长，提高教育教学科研水平。　　二、工作目标　　1、强化教学常规管理，做好每学期二次的教学常规检查工作，使老师的业务达到规范化，全面化，力争使学校通过市级教学规范达标验收。　　2、严格执行课程计划，开展行之有效的校本教研活动，促进教师专业化发展。　　3、深化课堂教学改革，努力打造基于“有效教学”的常态课堂。　　4、切实做好各班教学质量提升工作，力争在原有基础上逐步提高。　　5、采取多种形式的教学教研培训学习活动，努力提升教师队伍的整体水平。　　6、开展丰富多彩的学生竞赛活动，促进学生的全面发展和个性化发展。　　三、具体工作措施　　(一)严把教学管理的规范关，推进常规管理的精细化　　1、严把备、教、辅、批教学常规管理关，坚持把教学管理过程落实到位。本学期，学校将对教师的教学工作进行二次(期中和期末)细致的检查，每次检查后都要认真地做好记录(记好成绩，问题，提出改进措施)，总结经验，充分调动广大教师的工作积极性。　　2、要严把课堂教学质量关，坚持基于“有效教学”的课堂探索。一是要求每位教师学习自己任教学科的《课程标准》和《教学建议》，教师做到不备课不讲课，要讲课必须提前备课，做好一切准备工作(学生预习准备，教学教具准备等)，尽量用《标准》来完善课堂教学。二是学校领导坚持听课。通过走进课堂了解教师备课情况，了解教情和学情等情况，分析制约教学质量提高的课堂上的主要因素，找准解决课堂教学效率底的有利措施。三是提倡教师之间相互听课在教师中掀起互相学习、互相请教的研究风气。　　3、要严把教学质量检测关。坚持单元把关、阶段调研考试工作。通过检测解决教学中存在的问题，采取相应对策，不段改进教和学的方法，进而促进教学质量的提高。本学期，我们将认真分析上学期县教研室和学区同意检测结果，研究命题，拿出提升教学质量的措施，召开专题会议，分享经验，总结教训。第四、要严把学困生辅导关，坚持把面向全体，因材施教，将提优补差措施落实到位。首先，任课教师要根据学生的平时表现和各次测试成绩，查找出差生的原因，建立完善学困生档案。其次是制定帮教辅导计划，组建学习小组(帮教小组)，发挥帮教小组长的作用，在整个教育教学过程中，教师都要发挥学习小组的作用，使学困生在同学的帮助下提高上来。再次是教师对学困生采取各种能激发其兴趣，增强其自信的策略。总之，在教师和同学的共同帮助下使差生的成绩尽快提高。　　4、严把教研质量关，坚持把改革与创新、质量与效益同步落实到位。首先是在领导和教师中树立科研兴校科研提质重要性和必要性的认识。再次是广大教师人人确定教研课题，在教学过程中就注重搜集资料，在学期末人人形成教研材料，人人的教研水平都有一个提升。每学期以教研组为单位上交课改信息(案例、反思)。　　(二)加强校本教研的实效，促进教师队伍专业提升　　1、建立教师理论学习与主动反思的激励机制　　为督促教师对课程标准、教育政策法规、现代教育教学理论的学习，不断更新知识，丰富知识，提高文化层次，适应素质教育发展和课堂教学改革的.需要。本学期，学校为教师提供必要的阅读书目或报刊杂志，每周教师业务学习活动由教导处推荐相关学习材料，不定期检查教师们的学习。倡导反思性教学，把“反思”作为开展校本教研的重要途径和手段。开展如“教学叙事”“教学案例”“教学反思”等形式的研究活动，从自身的教学实践中发现寻找问题，促使教师进行反思和教学对话交流，针对教学中遇到的难点和困惑问题，进行专题研讨活动。　　2、切实抓好教研组建设　　学期初，学科教研组要认真制定好本组的教研活动计划，做到“五落实”(落实时间、地点、人员、上课内容、教研主题)。按县教研室和学区的要求，在教研活动中，各教研组要认真实施“备课—说课—上课—评课”或“备课—上课—说课—评课”的操作流程，通过上课教师写好说课稿，听课教师写好评课稿，组织互动讨论，着力打磨每一节课，提高教师教学技能。在评课过程中，教师要有宽广的胸怀，能接受不同的意见，要有求是的精神，能倾吐内心的声音。　　3、加大校本培训的力度，创造教师成长的良好环境。　　本学期，我们将发挥学校的人力资源带头作用，并拟邀请一些教学能手到我校进行课堂教学展示和讲座活动，进一步开阔教师们的视野。我们还将成立由教学骨干领衔组成的教学团队，实现学校要他们发展变成他们自觉要求发展。继续开展师徒结队活动，加快青年教师成长的进程。同时，也让教师们之间的相互学习成为一种常态，真正实现优势互补。　　(三)加强艺、体、综课程的落实与研究，全面落实国家课程方案。　　1、严格执行国家课程方案，开足开齐课程，规范音、体、美、信息和活动课的教学，完善考查各学科质量评价体系。保证学生每天锻炼一小时，加强学生学习兴趣和特长培养，上好综合实践活动课，从校本到社区到实践基地，加强资源的利用和开发，重过程，重探究，重体验，注重材料规范和积累，力争上出特色。　　2、充分利用各种资源，对学生开展形式多样的法制、禁毒、安全、心理健康、计划生育知识与青春期教育活动，守一方净土，保八方平安，校园和谐。　　(四)加强教学档案管理，保证学校教学工作有序高质。　　1、按县教育局的文件精神，做好学校学籍管理工作，严格按规定做好学生转进、转出和休学工作。　　2、认真做好各种教学资料的汇总归档工作，保证在各种教学检查中能高质保量通过。　　3、督促各主任做好教师的调、代课及请假记录工作，保证教学工作的顺畅有序和绩效考核的公平公正。培训计划篇7　　一、培训对象：　　已经取得《中华人民共和国护士职业证书》并经注册的护士，以及取得国家承认护理专业学历的见习期内的在岗护士。　　二、培训目标：　　使经过规范化培训的对象，达到国家及医院规定的护、护师任职的基本条件。　　三、培训年限：　　（一）护理大专毕业者5年，本科毕业者3年，　　培训分三个阶段进行：　　1.第一阶段（第一年）：严格基本护理技术操作训练，巩固基础理论知识达到国家职业护士合格标准。　　2.第二阶段（第2-3年）：严格16项基本技术操作及中医8项技术操作训练和专业理论学习，考试合格；进行部分专科护理技术操作训练。　　3.第三阶段（第4-5年）：深入学习和掌握专业理论知识和操作技能运用护理程序为病人实施整体护理，了解国内外护理专业新进展适时进行外语培训。　　四、培训形式：　　规范化培训以临床实践为主，在职自学为主和科室训练为主，相应组织统一训练。　　五、培训内容与要求：　　1.政治思想，职业道德　　热爱医院及护理工作，服务热诚、工作严谨、团结协作、遵纪守法、具有良好的护士素质。　　2.临床实践：　　1每年按全勤规定时间参加临床实践。　　2完成规定的夜班数（80天/年）　　3能独立完成临床护理工作，有较强的观察、分析、判断、处置能力，性强。　　3.基本护理技术：　　完成16项护理基本技术操作及中医8项技术操作的训练及考核祥见表1　　4.专科理论与技能：　　1掌握本专科常见病的病因临床表现，治疗原则，能运用护理程序对病人实施整体护理。　　2掌握本专科常见急重症的病因，临床表现、救治原则、护理措施。　　3熟悉本专科常用药物和特殊治疗药物的药理作用，不良反应，用法及注意事项。　　4熟悉本专科常见检验结果及临床意义达到各专科培训要求。　　5.外语：通过自学初步掌握一门外语，借助字典阅读简单医用文章。培训计划篇8　　一、指导思想　　以提高我校教师的品德修养和业务能力为核心，以健全培训制度和增强效果为主线，全力提高我校教师的总体素质。　　二、工作目标和任务　　积极完成上级组织的培训任务，努力聘请名师来校讲座，提高校本培训的质量，完成16个校本培训学分。努力做好第一轮校长培训、“领雁工程”和山区骨干教师的培训。加大继续教育的力度，重视教师学历的再提高。具体做到　　（一）结合“教师素质年”活动，全面提高教师素质　　根据我校“教师素质年”活动实施方案，重点做好以下几项工作　　1、营造读书学习气氛，激励教师阅读三本以上教育理论书籍，认真书写读书评论或读后感，提升自己的理论素养，开展相关读书活动，交流读书心得。　　2、积极完成“教师素质年”活动的八项内容，把“教师素质年”活动融入到正常的学校管理和教师的教学中，做好检查考核工作。　　3、教师积极开设教育教学博客，通过博客平台，交流思想，提高写作水平。　　（二）、加快骨干教师、班主任培养，加强教师队伍建设　　1、制定骨干教师培养计划，充分发挥教研组长、备课组长的学科带头人作用，邀请瑞安教育部门的专家来校作专题讲座，并开出公开课，进行教学指导，努力提高教学水平。　　2、加强对班主任培养对象的管理，配合市局集中专题培训，在校内让他们开出示范课，做好专题讲座，达到教师共同提高。　　3、开展师徒结对工作，在带好年轻教师的同时，提高自己，达到教学相长的目的。　　（三）立足校本，积极开展主题研讨活动　　1、积极开展学校“四个一”活动（一次读书心得交流、一次课件制作评比、一次校级论文比赛、组织好一次“教师素质年”活动和校本培训的检查考核）；　　2、认真做好片区教工象棋赛；　　3、认真做好片区在我校（瑞安市级）学科教学活动；　　4、认真做好与新纪元学校的学生手拉手帮扶活动；　　5、开展一次家长开放日活动，在活动中让家长走进教改，走进课堂，走进教师发展。　　（三）、配合上级教育部门，做好教师各类培训工作　　1、做好各级各类培训，帮助教师对课改实施工作进行认真的总结、反思，提炼成功的经验，寻求薄弱环节，采取相应的措施，以加快我校课改的步伐。　　2、一年一度的暑期师德培训工作，根据学校实际制定计划，采取多种形式，做到集中与自学相结合，并做好管理登记工作，使师德培训真正收到实效。　　3、重视班主任全员培训工作，积极配合市局工作安排，使每位班主任在规定的内容、学时上达到要求，力求此项工作全面到位，促进班主任队伍建设健康、有序发展。培训计划篇9　　为了使自己不断提高教育理论和学术水平，增强知识更新能力和教育教学能力，从各方面不断完善自己，提高自身综合素质，我制定了个人研修计划。　　一、指导思想　　遵照教研工作计划，以学校的教学教研工作为指导，立足课堂、革新教学方式，提高课堂教学的有效性为重点，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教学研修（乡镇劳保所工作计划）工作，为促进学生的全面发20xx年教师个人研修计划来自有效性高效课堂教学开展课堂教学研究活动，提高课堂教学效率。　　二、积极探索，参与课题研究，配合学校做好每两周一次的教研活动，能够自觉应用现代教育教学理论来指导教学。　　三、教研措施　　1、加强教育理论学习，多看教育教学专著，并认真做好笔记，努力提高个人专业素养。认真阅读《新课程标准》，《小学教学》《听名师讲课》《给教师的建议》等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的理念，提高自己的业务能力。以使自己在教育教学工作中能有所提高。　　2、通过教师个人自学，网络学习的方法及时了解最前沿的教改信息，扩展自己知识视野，不断更新教育教学理念，丰富教育教学理论，提升理论水平和教学教研水平。　　3、积极主动地上好研讨课，认真开展高效课堂教学展示活动，使教学研讨进课堂。20xx年教师个人研修计划文章20xx年教师个人研修计划出自以优带差、小组竞争的方式提高教育教学质量和良好习惯的养成，以促进潜能生各方面能力的提高。积极学习先进的教育教学理论，转变教育教学观念，准确定位自己，用先进的理论充实自己、提高自己。经常听课，学习身边老师的宝贵经验，提高自己教育水平。　　4、虚心向同行教师们学习，争取多听课，取众人之长，弥补自己学科知识的不足。学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。每节课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。在自己的教学过程中，时刻做到三个反思：教学前反思，从培养学生实践能力着手，拓展教学内容，优化教学过程；　　5、认真撰写教育教学心得体会，争取有质有量。充分利用网络手段，观摩名家教学，撰写、教学反思，在课堂教学中利用多媒体手段教学，激发学生学习的兴趣，创设情景，提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，培养学生良好的学习习惯。　　6、在提高自身素质的同时，加强教师口语、粉笔字、普通话等的训练。做到学到老做到老。（可删改）相关文章一13年幼儿教师培训计划范文13年幼儿教师培训计划范文　　工作计划网发布13年幼儿教师培训计划范文，更多13年幼儿教师培训计划范文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。　　工作计划网工作计划频道为大家整理了《13年幼儿教师培训计划范文》，供大家学习参考。　　随着社会的发展，特别是科学技术与信息技术的迅猛发展，教师职业将处于不断变化和发展之中，那种一旦成为教师就可以一劳永逸的思想与时代的发展越来越不相吻合，教师职业将成为终身发展的过程，社会的发展需要教师不断地自我更新知识。因此，教师专业的发展空间是无限的。我国的教育家吕型伟同志说：“教育是事业，事业的意义在于献身；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新”。他的这番话道出了教师职业的终身发展过程。我要成为一个有“感觉”的教师：能全方位地去感受幼儿；成为一个“会学习”的教师，提升多种能力，如选取教育资源运用教育资源的能力，设计能力，科研能力等等。　　二、内容措施　　1、提高政治思想素质“学高为题，德高为范”这既是社会对教师的赞美，也是对教师的期望和要求。政治思想素质是灵魂，是提高教师素质的关键。我要热爱幼儿教育事业、热爱幼儿、积极向党组织靠拢，使自己具有高度的集体主义精神、责任感及主人翁意识。使自己教给幼儿的不仅仅是初浅的知识，而是培养他们良好的个人品质，以及积极的生存心境、以积极的人生态度去对待生活。使自己早日成为一名优秀班主任。　　2、丰富科学文化知识常说“要给孩子一碗水，教师要有一桶水”。而今，随着社会的不断进步，知识的不断更新发展，要求我们的教师应该是“一条流动的小溪”。幼儿教师虽然教给孩子的是粗浅的知识，但一定要是正确的、是合乎时代节拍的`。随着二期课改的全面铺开，更要求我们具备广博的科学文化知识，而且要根据社会和科技的发展，不断更新知识，完善自己的知识结构。多看幼教刊物，比如幼教博览等，提高自己的理论水平，做好笔记和摘录，为自己的工作积累经验；同时利用网络，搜索学习先进的幼儿教育教学方法以及先进的教育理念和管理经验。　　自己撰写教育笔记，把自己在教育教学中以及生活中与幼儿及家长沟通交流的方式方法、心得体会、经验以及教训都记下来，为自己以后的工作提供基本保证。自己多读电脑方面的书籍，熟练操作各种常用软件，遇到不懂的地方多多求教。　　3、提高教育技能一名优秀的幼儿教师仅有良好的品德修养和专业知识素质是不够的。这也是因为幼儿教育的特点决定了对幼儿教师不同的要求。所以，幼儿园强调幼儿教师必须是一专多能。充分利用空余时间大练教师基本功，提高自己的业务水平，不偷懒，不耍奸。进一步练习舞蹈、声乐、键盘，在技能技巧等方面都有较大的提高。可从特长的角度，我的艺术活动能力较弱，从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度，必须加强基本功的训练，尤其是绘画、手工制作、表演、弹奏、唱歌、跳舞、手指操等教学技能技巧的提高。　　4、健康、自强、创新，不断挑战自我的身体素质和个性心理健康是工作的前提，有了健康的身体素质才具备开展工作的基础。我应善于认识自己、发现自己，只有自信才能自强，才能使自己的潜能、才华发挥至极。不能因一时挫折而丧失自信，要不断树立目标、追求成功、设计成功，更重要的是撞击成功，只有不断地撞击每一个可能成功的暗点，才能获得创新的萌动，才能体验到成功的快乐。　　5、促幼儿成长，为家长服务为了让每个孩子都能长好、学好、玩好，每人的能力在原有基础上有所提高，我根据班级情况以“纲要”为 准则 租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载 ，制订班级计划、月、周计划等各类计划。在半日活动中以游戏贯穿各科教学，并积极使用肯定鼓励等方法，使幼儿身心愉快地学习，使每个幼儿都能在原有基础上有所提高。　　在家长工作方面，经常翻阅有关家教方面的书籍，了解家长的需求。面向全体家长做好家园共育，努力使自己在家长工作方面更加成熟，成为家长放心的好老师。　　四、目标达成　　1、通过多种学习机会与渠道，选择和运用适合自己的学习方式，不断提升自身的专业化水准。坚持记教育教学日记，养成及时反思和勤于积累的习惯。多翻阅有关幼儿教育的书籍，提升自身的教育内涵。学习应用多媒体教学手段来丰富课堂。　　2、加强日常工作中对幼儿的观察与反思，培养对教育的敏感性，力求能敏锐地感受到孩子的需要。　　3、积极借助各种交流与展示的平台促进自己的业务能力，积累丰富的经验。认真上好每一节课，把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。积极参加各种技能技巧比试、优质课评比、教育教学观摩、研究课、公开课、示范课、论文、教科研及教案评比等等，并争取获得等第奖。使自己的综合素质始终处于动态的发展过程，才能自如应对蓬勃发展的教育改革大潮。　　4、通过教育研究与实践，提升自身的科研水平。认真参加每一次的教研活动，认真思考并虚心学习。加强与同事、来自不同幼儿园的教师进行专业合作，交流教学心得体会，学习先进的教学经验。　　5、认真对待每一个学生，认真处理每一件事情，认真对待每一次班级活动，把班级管理能力的提高落实在每一天的班级管理中。　　6、通过和学生谈心、家访、开家长会等形式加深对学生家长及家庭的了解。　　7、每天挤出30分钟的阅读时间。（可删改）相关文章二14年教师培训工作计划范本14年教师培训工作计划范本　　工作计划网发布14年教师培训工作计划范本，更多14年教师培训工作计划范本相关信息请访问工作计划网工作计划频道。　　以下是工作计划网为大家整理的关于《14年教师培训工作计划范本》文章，供大家学习参考！　　全面贯彻落实盛市、区教育工作会议精神，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。　　二、工作目标：　　以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局，实现陵西小学跨越式发展。　　三、主要工作及措施：　　（一）深入落实《新课标》，树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。　　1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的`核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动，搜寻研究专题资料。　　2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革，一是开展好“与新课程同行，在新课改中成长”经验交流，以教研组为单位，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试，相互切磋，取长补短；二是开展青年教师读书节活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思或是课改精神学习心得。　　3、在平时听课过程中，发现有新思路、新模式的教学课，领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能，力求在研究中发展、在研究中提高。　　（二）树立研训新理念，促进教师专业化发展。　　1、搞好集中培训。利用业务学习时间，学校抓教学领导认真备课，及时向广大教师们传递教育教学改革信息，分析教改形势，并利用年组集备时间，学科组长组织好全组教师进行新课标解读，做好研讨工作。　　2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论，并做好记录。同时，做好科研论文、随笔与反思、总结、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考评记实工作，期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。　　3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师，发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。　　4、加强校本培训管理。建立合理的研训组织机构，各司其职，各负其责。校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，把握校本培训的方向，提供人、财、物、时等方面的条件；二是培训执行层，在校长的领导下，教导处组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平；三是教研组基础层，教研组长动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的教科研活动。　　（三）夯实教学基础，提升教学质量。　　1、以全面实施新一轮课程改革为契机，把新课改作为当前学校教学工作的重中之重，抓好、实施新课程改革的先进教师，深入实施教学质量提升行动计划。　　2、学校每月进行一次一至六年的质量监测，做好阶段总结，利用集备时间分析考试结果，研究学困生成绩提升方案。　　3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动。　　4、充分利用集备时间，发挥协作优势，为学生制定明确的学习目标，为学生设计自主探究的学习环节，主管领导定期参加检查，务实求本，扎扎实实。　　5、加强教学常规管理，学校开展教学常规检查（特别是青年教师）、交流、评选工作。　　（四）加强科研意识培养，建立科研型教师队伍。　　1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究，要求每位教师有课题，并深入实验，写好总结与体会。学校对教师定期进行科研培训，增强教师科研意识，努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变，用科研带动全校教学工作的整体改革。　　2、韵语教学是我校特色教学，已形成了它特有的模式。学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强，为韵语教师搭建展示自我的平台，开展韵语教师交流汇报课活动。充分开发利用这一资源，推进教学质量的全面提升。　　“振兴民族在教育，振兴教育在教师”，总之本学期将通过行之有效的研训活动，提高教师整体水平，努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍。（可删改）相关文章三KTV营销经理管理培训计划KTV营销经理管理培训计划　　一、营销经理的目标　　1、完善的监督ktv包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。　　2、配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。　　二、营销经理的职责　　公司具有七十余间ktv房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：　　1、负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。　　2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。　　3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。　　4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。　　5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。　　6、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。　　7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。　　8、每日做好工作记录和工作总结。　　三.营销经理的工作技巧：　　1.在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，　　共同配合达到留住客人的目的。　　2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。　　3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。　　a.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。　　b.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。　　c.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。　　d.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。　　工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。　　四.营销经理的职业素质：　　1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的`工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。　　2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。　　3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。　　4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。　　5.宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。