《质量管理》自测题（一）2003年07月03日 中央电大财经部一、单项选择题1.在实施质量管理培训中，以下不属于其基本环节的是( )A.识别培训需要 B.编制试卷 C.提供培训D.评价培训有效性2.在已有国家
标准
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、行业标准或地方标准的情况下，国家（ ）企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业标准，在企业内部适用。A.严格控制 B.仍禁止 C.要求 D.鼓励3.检验站设置考虑的基本原则之一是（ ）A.检验人员休息方便 B.检验人员交接班方便 C.检验人员工作负荷适当 D.检验人员之间联系方便4.对于非强制检定的测量仪器，应以（ ）为主要手段，以达到统一量值的目的。A.校准 B.周期检定 C.非周期检定 D.定点检定5.控制图中的第一类错误是指（ ）A.生产正常，但点子偶然出界，判异 B.过程异常，但点子排列未显示异常，判稳C.错误使用判稳准则 D.选择控制图不当6.有一计点抽样检验
方案
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为（13，21），判别批合格的规则是：从批中随机抽取13个单位产品，若d≤21个（ ），则判该产品合格。A.不合格品数 B.每单位产品不合格数 C.不合格数 D.每百单位不合格数二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.以下关于全面质量管理的陈述，正确的是：全面质量管理（ ）。A.是对组织进行全面管理的唯一途径 B.以质量为中心 C.以全员参与为基础D.致力于使组织获得长期成功2.下列形成文件的程序中，属于GB/T19001-2000标准中明确
规定
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要求的是（ ）程序。A.文件控制 B.记录控制 C.不合格控制 D.管理评审 E.内部审核3.解决质量问题采取对策时，如果引发了其他质量问题（副作用），应（ ）。A.消除副作用 B.不再解决该问题 C.换一种对策 D.考虑是否
分析
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的原因不正确E.忽略副作用4.在什么情况下，控制图需重新制定？（ ）A.点子出界 B.环境改变 C.人员和设备均变动 D.改变
工艺
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参数或采用新工艺E.更换供应商或更换原材料、零部件5.生产方风险是指（ ）。A.质量好的批被拒收，即生产方所承担的风险B.质量好的批被接收，即使用方所承担的风险C.质量好的批被拒收的概率D.质量坏的批被接收的概率6.故障率的单位是菲特（Fit）1菲特可解释为（ ）A.一千个产品工作一百万小时只有一次故障 B.一百个产品工作一百万小时只有一次故障C.一万个产品工作一百万小时只有一次故障 D.一万个产品工作一百万小时有十次故障三、综合分析题（一）某公司为加强质量管理，决定按GB/T19001-2000标准建立质量管理体系，通过第三方质量体系认证。1.公司总经理应制定并颁布质量方针，并确保质量方针（ ）。A.与组织的宗旨相适应B.提供制定和评审质量目标的框架C.提出定量化目标D.在组织内得到沟通和理解2.质量管理体系试运行一段时间后要进行内部审核，为此公司应做好准备工作，包括（ ）。A.组成审核组 B.制定内审计划 C.编制检查清单 D.任命管理者代表3.公司在对质量管理体系实施内部审核前，成立了审核组，审核组成员可由（）等人员组成。A.公司授权的内审员 B.技术专家 C.国家注册环审员 D.观察员4.公司在进行内部审核时发现了多项不合格，为消除这些不合格的原因，防止再发生，公司应采取一定的措施，这些措施是（ ）。A.纠正措施 B.预防措施 C.纠正 D.返工 E.返修5.按标准要求，公司应对上述措施的实施及其结果进行（ ）。A.监控 B.记录 C.有效性评价 D.经济效果分析考试样题答案一、单项选择题1.B 2.D 3.C 4.A 5.A 6.C二、多项选择题1.BCD 2.ABCE 3.AC 4.BCDE 5.AC 6.AD三、综合分析题（一） 1.ABD 2.ABC 3.AB 4.A 5.ABC
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