导游个人年终总结计划范文

第PAGE页码页码页/总合NUMPAGES总页数总页数页2015导游个人年关 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 范文　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5： 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!　　掐指一当作导游已2年有余，此间有酸也有甜。以前试图放弃，却有百般原由选择连续，为了连续而毅然选择加入**旅行总公司，希望自己理想的翅膀再次翱翔。　　接下来200*年五月的时候带了一次青岛团，因为此次准备其实不是很充分，又加上一些主观和客观的原由使自己对此次带团真的很有挫折感，但是，也让我学习到了怎么办理问题，面对问题时要临危不乱，以下是我带团来的大体小结：　　1：熟习线路：团前准备必定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也其实不可以轻信他人的建议，要做到有掌握，有依照，才能万无一失。　　2：服务工作要热情，认真：特别是旺季，必定要提示旅行注意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的成效，如旅行安全问题，旅行注意要准时等等，主要防范问题出现的时候旅客产生情绪上的不满。导游若在早先有个铺垫，成效就会好很多。　　3：注意协调工作，安排好旅客的同时，也要妥当办理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不可以自己先乱了阵脚。导游虽不是全能的，但你的头衔就注定了你一定在客人眼前临危不乱，及时果断的办理问题，如发买卖外状况也要学会见机而作来妥当办理。　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识一定广泛，所以要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，累积经验。　　6：保护旅行社的信用同时也要保护好旅客的权益，当你为客人利益着想时，当客人建议不一致或遇到不测问题时，客人也会尊敬和理解你和旅行社的安排。　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游自己是一个服务行业，不不过是满足客人的需求，但不一样的人也有不一样的心理，你的决定不必定合大众，但必定做到知书达礼，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不一样的问题，不要把问题留到最后。　　时间已消失，的感想心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看作是第一次来认真对待!"路漫漫其修远兮"也许可以回头看看留下的足迹。年轻的我要不断的告诉自己"革命还没有成功，同志仍需努力"!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不行防范要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份当心，多一份诚心)。　　认真：旅行景点环境杂，作为导游比平时要一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人归队。　耐心：在旅行从前一定将团队的旅行从前一定将团队的旅行路线，会集时间地点再三重申，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不断"单溜"，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。　　我付出，我努力!总相信"一份耕种，一份收获"!