秦鼎保洁培训流程

陕西秦鼎保洁服务有限公司保洁培训目录走进保洁工具名称及基本操作常用清洁剂名称及使用 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 了解设备特点及作用岗位保洁员的工作程序及 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 安全知识及防护一、认识保洁一、什么是保洁？保洁是由经过专门培训的专业技术人员，使用专门的请即机器、清洁工具和清洁剂，按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术范围，对物品的各种材质进行有针对性的清洗和护理，以求保持其应该有的表面光泽和高清洁度的以向专业化的工作。二、如何提高高端保洁服务质量？保洁服务的硬件方面。专门的清洁设备、工具，清洁剂，安全劳动防护。保洁服务的软件方面。服务意识决定服务质量，服务意识可以通过服务态度、礼貌礼仪、服务理念及保洁服务 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的培训等措施来提高。专业能力决定专业水平，不断进行专业技术培训，按 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、规程标准操作。我们的目标一个高端的保洁团队需要精良的设备，良好的清洗技术，优质的服务以及先进的管理模式，然后才能在激烈的市场竞争中有发展潜力才能称为行业的领跑者如何做一名合格的保洁员？遵守公司及业主相关规章制度，服务领导，听从指挥，团结合作；掌握所用设备、工具、清洁剂的性能，使用方法及操作 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，按时完成工作任务，达到质量的标准；树立服务观念，讲职业道德，尊重理解业主及客户，做到服务中主动，热情，文明，周到；节约用水电，爱护节约保洁用品，加强自我保护意识，注意安全，争当模范员工。123行为举止仪容仪表服务语言仪容仪表行为举止着工装，服装整洁干净，无破损鞋袜符合公司要求头发干净盘起，面部、手部干净淡妆上岗饰品只可佩戴结婚戒指、耳钉工作期间站姿标准，使用礼貌用语注意口腔卫生禁止携带异味食品（洋葱、蒜）正确佩戴工牌面带微笑，表情自然三声敲门（用力适中）您好、我是保洁员（声音适中）小心地滑您好、里边请！请稍等！服务服务语言语言服务语言二、常用工具名称二、工具基本操作清扫清洗拖擦推尘1、清扫：清扫时指用扫帚将凌乱的垃圾和灰尘清除干净，并集中运走。适合于垃圾多而杂的区域，或用以消除一些地面上的大垃圾等，是一种最基本的作业之一作业方法：从上往下扫。向前方清扫，不踩踏垃圾。从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。室内清扫时，应由里面开始向门口清扫。将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。清扫楼梯时，站在下一阶，从左右两端往中央集中，然后在往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。随时集中垃圾、灰尘，将其扫入垃圾铲，不要总是推着垃圾灰尘往前去。2、玻璃清洗：是除浮灰和污垢的主要方法作业方法：程序：准备工具物料→现场防护→观察玻璃→玻璃除渍→洗擦玻璃→刮干玻璃→玻璃收边抹水→恢复现场物料配置：伸缩杆、玻璃刮、抹水器、玻璃水、铲刀、镜布、地拖桶、地拖、除胶剂操作程序：①先用水桶装一桶清水，倒入适量的玻璃清洗剂②把毛头刮浸湿，套上升缩杆把要洗的玻璃涂上玻璃清洗剂③按从上至下的顺序刮干净、以此类推直至完成地毯清洗作业方法：程序：地毯吸尘→搬离可移动物体局部手工除污垢→手工洗擦边角→装好擦机配机→稀释地毯水装进擦机水箱→由内向外擦洗地毯→风干地毯物料配置：单擦机、地毯刷、地毯水、地毯除渍机、吹风机、吸水机、地毯吸扒、电缆线盒、水瓢、洗衣刷操作程序：①先把要清洗的地毯全面吸一次，可用吸尘吸水两用机装上隔尘网进行吸尘，吸尘后观察整体地毯有没有污渍，如有污渍可用除渍机加洗衣刷进行局部手工清除②对墙角等擦边机洗不到的地方，可用水漂装一些稀释好的地毡水进行手工清洗③将擦级配上地毯刷，在水箱加入按产品要求比例稀释好的地毡水，把高低杆调节到适合位置，将电源线插好，按动机身电源开关，检查擦机可以正常运转后可开始进行地毯清洗工作④清洗地毯从内向外洗，操作时，擦机行走向后退可减少操作者脚印踩在地毯上⑤擦机幅度在2米内为宜，摆动擦机时应一字型直线走，没行应重复擦洗2次。对局部较脏的地方可多擦几遍⑥已经清洗好的地毯应尽快用吸水机配地毯吸水扒将水分吸干，然后用吹风机吹干3、拖擦：拖擦是用拖布清洗、擦布地面及对地面涂布保洁剂、保护剂的重要方法，它是清扫又是最基本的作业方法。作业方法：用地拖桶及地拖进行，先给地拖桶加清水后加全能清洁剂，吧地拖浸到桶中，然后拧干。使用时，一手握住上端，此手操作时又不要用力，而另一手放在此棍中间部位，拖地时用此手出力作左右摆动地拖原因是：①充分利用地面，像用抹布抹尘一样，不会使拖去的污垢再次留在地面上。②便于操作均匀。③比上下操作更安全。拖地时应先拖两边地脚线的地方，然后再中间地段，这样可避免地拖碰在地脚线而留下水斑。地面干后应不出现拖痕为标准当拖过地面上不会出现水珠滴证明地拖基本拧干。4、推尘：推尘是拖布拖擦的另一种方式，即将少量石油类尘推处理液渗入拖布头，然后向前推，作业简单省力，附着灰尘力强，可保持地面光亮。作业方法：将已用尘拖处理液处理的尘推放在地面上，按直线或横”S“字进行推尘。尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净或吸尘器吸净在使用，直到地面完全保洁为止。若尘推失去粘尘能力，要重新用尘拖处理液处理，才可再次使用。尘推变脏后可用碱水洗。干后喷以尘拖处理液，用胶袋封好备用。抹布使用原则镜布以选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制品较为理想。擦拭物品时，抹布应先折叠好再使用，可保持抹布的保洁，延长使用时间，提高工作效率，使保洁对象更为干净。不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦物的表面。擦拭时应按照先上后下的顺序，将被擦物品全部均匀地擦遍，不要留下边角，不要漏擦。擦拭家具的抹布、擦拭饮食用的抹布，擦拭卫生间的抹布等，必须严格分别专用。使用完应立即清洗、消毒。有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子等特殊工具予以去除三、保洁常用清洁剂名称保洁药剂使用原则必须根据被保洁物品的实际情况，正确选用适宜的保洁药剂必须按照保洁药剂规定的浓度进行配比，保证浓度适当根据污渍的脏净程度，必要时可使用温水进行稀释，确保除污的效果保洁剂属于酸碱性的化学产品，具有一定的化学腐蚀作用，作业后必须擦拭干净作业是必须采用适当的个人保护措施，以免作业者的皮肤受到伤害一、中性清洁剂的用途及使用方法主要用途：集清洁和消毒为一体，含有高效抗菌剂，能有效杀灭及抑制各种微生物，清洁力强劲，是工作场所及家居必不可少的清洁消毒剂。中性清洁剂属中性配方，不损伤物体表面，用后无需过水。适用于家私、地板、铝门窗、瓷砖、皮鞋、汽车车身等的清洁。使用方法：视污渍程度稀释4~40倍使用。深度污渍按1∶4，普通污渍按1∶15，轻度污渍按1∶40使用。二、全能清洁剂的用途及使用方法主要用途：全能型清洁剂属碱性，含多种高效活性去污成分，具有全面清洁、杀菌、消毒功效。适合清除油渍、炭渍、茶渍及瓷砖表面污渍。无任何腐蚀性，安全可靠。适用于玻璃、铝门窗、皮革、胶地板、瓷砖、云石、地毯等各种材料表面清洁。使用方法：视污渍程度稀释3~40倍使用。重度油污1∶3;普通污渍1∶10;轻度污渍1∶40。三、玻璃清洁剂的用途及使用方法主要用途：玻璃清洁剂属碱性，具有极强的湿润、清洁能力。可溶解玻璃表面的各种污垢，高效迅速地清洁玻璃。无需过水、不留水痕。适用于玻璃门窗、镜子及各种玻璃用具。也可以用于洗手间洁具、瓷砖、不锈钢等物品的清洁。使用方法：兑水4~5倍，距污渍表面30厘米喷射，用玻璃刮或干布擦拭，即刻光洁如新。四、浴室清洁剂的用途及使用方法主要用途：浴室清洁剂属酸性，含多种高效去污剂和抑菌剂，去污力强，清洁浴室污渍有特效。还可清除锈渍、水渍、油渍等污渍。有杀菌、消毒、除臭功效，不会伤害物质表面及附件，使用后，留下清新气味。适用于卫生洁具、浴缸、瓷砖、马赛克、水磨石等表面的清洁。使用方法：视污渍程度兑水使用。一般污渍1份清洁剂兑5~10份水;严重污渍1份兑2~5份水。将本品兑水后，喷于物体表面，用毛刷或布擦拭，然后用水冲净。三、常用清洁剂名称及使用方法五、外墙清洁剂的用途及使用方法主要用途：外墙清洁剂属酸性，高浓缩配方，能快速除去石材、瓷砖、水磨石上的顽固污渍、锈渍。适用于瓷砖、马赛克等外墙的清洁。对长期存留在外墙表面的铁锈、污垢、黑色水印的清除有显著功效。使用方法：视污渍程度稀释至10~20倍，喷洒于外墙表面，用刷子擦洗，然后用清水冲净(警告：使用时，应佩带手套，避免入口或接触皮肤及眼睛，一旦接触用大量清水冲洗）六、除油剂的用途及使用方法主要用途：除油剂属碱性，超浓缩配方。有特强的乳化和渗透力。能快速乳化重油、动植物油污，除油能力卓越，同时具有除臭功效。适用于车行、机械加工厂、食品店、酒店、厨房的清洁。使用方法：视污渍程度，兑水数倍喷洒于污渍表面，几分钟后，用刷子刷洗或用清水冲洗。七、高光面蜡的用途及使用方法主要用途：高光面蜡属上光剂。流平性好、光泽度高、坚硬耐磨、防滑防尘、面抛和抛光均有很好效果，属于高光型面蜡。适用于大理石、花岗岩、水磨石、瓷砖、PVC、胶地板、木地板、环氧地面的清洁护理。使用方法：清洁地面，用喷壶在地面均匀薄涂二至三层，每层间隔30分钟以上。用量为每层每加仑涂150~180平方米。八、超硬面蜡的用途及使用方法主要用途：超硬面蜡属于上光剂，流平性好、光泽度高、坚硬耐磨、防尘防滑，免抛和抛光均有很好效果，属于超硬型面蜡。适用于大理石、花岗岩、水磨石、瓷砖、PVC、胶地板、木地板、环氧地坪表面的清洁护理。使用方法：清洁地面，用喷壶在地面均匀薄涂二至三层，每层间隔30分钟以上。用量为每层每加仑涂150平方米。九、免抛面蜡的用途及使用方法主要用途：免抛面蜡属于上光剂。流平性好、光泽度高、坚硬耐磨、防滑防尘、勿需抛光即有很好的效果。适用于大理石、花岗岩、水磨石、瓷砖、PVC、胶地板、木地板、环氧地面的清洁护理。使用方法：清洁地面，用喷壶在地面均匀薄涂二至三层，每层间隔30分钟以上。用量为每层每加仑涂150-180平方米。十、高速面蜡的用途及使用方法主要用途：高速面蜡属于上光剂。流平性好、光泽度高、坚硬耐磨、防尘防滑，配1000转以上的抛光机使用效果最佳。适用于大理石、花岗岩、水磨石、瓷砖、PVC、胶地板、木地板、环氧地坪表面的清洁护理使用方法：清洁地面，用喷壶在地面均匀薄涂二至三层，每层间隔30分钟以上。用量为每层每加仑涂150平方米。十一、二合一蜡的用途及使用方法主要用途：二合一蜡属于上光剂。它综合了底蜡和面蜡的性能，附着力强、光泽度高、流平性好、坚硬耐磨、防尘防滑。适用于大理石、花岗岩、水磨石、瓷砖、PVC、胶地板、木地板、环氧地面的清洁护理。使用方法：清洁地面，用喷壶在地面均匀薄涂二至三层，每层间隔30分钟以上。用量为，每层每加仑涂150-180平方米。十二、家具保养蜡的用途及使用方法主要用途：家具保养蜡属于上光剂。能令表面保持润泽，保护物质表面免受空气中水分和污渍的侵蚀，防止腐化。并且，清洁、上光、保护、加香等功能一次完成。适用于木质家具、漆面、真皮、石材、陶器、金属电器、人早革、硬塑料、PVC、ABS等材料表面的清洁保养使用方法：在物品上喷少许本品，然后用干布擦亮。也可以在抹布上倒少许本品，擦拭物品表面，再用干布擦亮十三、保养喷蜡的用途及使用方法主要用途：保养喷蜡属于上光剂，为保护蜡面而特别准备的清洁修补蜡。集清洁、修补、光亮为一体。清洁、补蜡、翻新同时进行。将磨损的旧蜡重新结合，延长蜡面寿命。适用于保养一般硬质蜡面，也可以对各种免抛面蜡进行修补、保养。使用方法：清洁地面后，将本品倒人喷壶，均匀洒于地面，用高速抛光机配合适当的纤维垫抛光，直至光亮。十四、封地底蜡的用途及使用方法主要用途：封地底蜡属于上光剂，能深入渗透表面。具有填充、修补、流平、粘合等性能，能形成一层高强度保护膜，防止地材特别是石材粉化。与面蜡一起使用，效果更好，能令地面保持持久光亮。适用于大理石、花岗岩、胶地板、木地板、水磨石、环氧聚氨脂等材质的底层处理。使用方法：用干净蜡拖涂地面，用量为每层每加仑150~200平方米。十五、高泡地毯水的用途及使用方法主要用途：高泡地毯水属于碱性。，含特效纤维护理成分。挥发速度快、泡沫丰富稳定、清洁力强、不伤地毯和织物。适用于各种类型长、短毛地毯、沙发。洗后令地毯干爽柔软光洁如新，并散发香味。使用方法：1.混合高泡地毯水于温水中。刷洗机清洗，兑水比例1：24，严重污渍时兑水比例1：12。人工清洗，兑水1：(8~10)。2.洗毯时，不可使地毯太湿，有泡沫产生即可。3.视地毯污渍程度，用毛刷或海面洗刷地毯，然后用洁净干布或吸水机吸干。十六、低泡地毯水的用途及使用方法主要用途：低泡地毯水属碱性，高浓缩配方。挥发速度快、泡沫特少、去渍力极强，有抑菌、防霉、除臭等功效。如配合蒸汽式地毯机使用，效果更好。适用于各种长短毛地毯，洗后令地毯柔软蓬松、富有弹性、光洁如新、气味芳香。使用方法：1.混合低泡地毯水于温水中。兑水比例为：一般情况，1份兑10份热水。泥污较重时，1份兑3份热水。2.使用蒸汽机将地毯水喷在地毯上，约5分钟后，污渍会脱离地毯纤维十七、地毯除渍剂的用途和使用方法主要用途：地毯除渍剂属溶酶去污剂，能有效地溶解和清除污渍，对地毯无损伤。适用于清洗毛、棉、各种化纤、混纺和尼龙地毯上的茶渍、咖啡、油渍、饮料渍、唇膏、血渍等。使用方法：1.将本品兑水1~5倍，喷洒在地毯的污渍上，用清洗机清洗或抹布擦拭即可。2.避免接触肌肤及眼睛，使用时戴上保护手套。十八、消泡剂的用途及使用方法主要用途：消泡剂属溶酶去污剂，对水质具有极强的消泡和抑制泡沫能力，适用于地毯抽洗机和吸水机。能迅速消除机器运作过程中产生的泡沫并且能有效抑制泡沫形成。保障机器的正常运作，同时大大减少维修人员的工作强度。使用方法：倒人少量到吸水机或加入到清水或洗涤剂中，可有效消除泡沫或防止泡沫形成。十九、静电除尘液的用途及使用方法主要用途：静电除尘液属溶酶去污剂，用于现代高档家居地面、打蜡地面、要求高清洁度的地面使用。能增强尘推吸尘去污能力，吸尘后的地拖极易抖去尘土。使用方法：将本品喷于尘推底部然后用于地面除尘。二十、特效洁厕剂的用途及使用方法主要用途：洁厕剂属于酸性。用于尿槽、便坑的清洁。同时，可以清洗洗手盆、浴缸、瓷盆、瓷砖等表面的污渍。使用方法：1.用1份本品兑6份水，将其喷到清洁物表面进行清洗。数分钟后，用清水过净。2.对所洗物体表面性质不明者，应先在不显眼地方试验，如有脱色，即用清水过净，立即停止使用。3.避免触及皮肤及眼睛，若有不慎，立即用大量清水冲洗，切勿入口，使用时戴上保护手套二十一、不锈钢保养剂的用途及使用方法主要用途：不锈钢保养剂属上光剂，专用于不锈钢表面的清洁保养。去污能力特强，能有效去除油污、锈迹。用后在不锈钢表面形成保护膜，使金属表面保持光洁如新。防尘、防留手指印。使用方法：1.倒人少许本品于干抹布上，擦拭不锈钢表面。2.本品存放时，应远离火源。二十二、起蜡水的用途及使用方法主要用途：起蜡水属于碱性。能快速有效溶解各种蜡质及其他油状物质，是地板重新上蜡之前的必须用品。使用方法：1.将本品原液或稀释液均匀喷淋于上蜡面，浸泡约5~10分钟。2.在起蜡水被晾干前，使用洗地机或拖把清除旧蜡。3.用吸水机将残蜡污水吸收，最后再用清水或中性绿水将地面清洁。4.建议用量：一般蜡质(1：4)，顽固蜡质(1：2)或原液。5.使用时，戴上保护手套，避免触及皮肤及眼睛。若接触，立即用大量清水冲洗或就医。二十三、绿水的用途及使用方法主要用途：绿水属中性，是日常保养地板的必须品，能快速清除地面污迹而不损蜡面光泽，中性配方，不需过水。抹拖后，蜡面经过磨光处理更加光亮，并有一定的消毒作用。使用方法：一般表面清洁，取1杯本品(约500克)兑人l桶水中(约15kg)拖抹蜡面地板;顽固污渍1份本品加4份水拖抹蜡地板，再补蜡抛光。二十四、空气清新剂的用途及使用方法主要用途：空气清新剂属中性清洁剂，能消除物件异味和臭气。使用方法：可将其喷向空中或物件，一般使用原液也可用水稀释3—5倍使用。二十五、擦铜膏的主要用途及使用方法主要用途：擦铜膏属于上光剂，主要用于保护铜制品，清除铜锈，使其光亮。也可用于不锈钢的清洁和保养。使用方法：倒人少许本品于干抹布上，擦拭铜制品表面二十六、洗洁精的用途及使用方法主要用途：洗洁精属碱性，是一种最广泛使用的清洁剂。普通洗洁精适合于任何材料的去污，其缺点是去污力较差。使用方法：使用时，应按不同的清洁对象加水稀释。使用后，必须用清水冲洗。二十七、烧碱的用途及使用方法主要用途：烧碱属于碱性，属强力去污、去油剂，适用于洗涤顽固的油渍和污垢。使用方法：烧碱有强腐蚀性，对洗涤物表面性质不明者，应该在不显眼地方试验。若有脱色或腐蚀，即用清水过净，立即停止使用。二十八、浓草酸的用途及使用方法主要用途：浓草酸属强酸性。用于清洗塑料、瓷砖、马赛克、水磨石地面、卫生间便器的污(尿)垢。有杀菌、去垢、除臭作用。使用方法：将本品稀释2~3倍，洗刷搪瓷、瓷砖、马赛克、水磨石地面、卫生间便器二十九、香蕉水的用途及使用方法主要用途：香蕉水属溶媒去污剂，可用于质量要求不高的油漆、硝基底漆及清洗工具。使用方法：本品易燃、易爆、有毒，使用时注意劳动保护。三十、去污粉的用途及使用方法主要用途：用于去除炊具、铝锅、铝壶外面的烟垢或积碳。也可用于去除玻璃、瓷砖、餐具、煤气灶及油烟机上的烟熏油腻及各种金属锈迹。使用方法：用潮棉布或湿碎布蘸此剂向污面抹擦洗刷，然后用水洗净。三十一、洗衣粉的用途及使用方法主要用途：能轻松去除中度和严重性污垢。尤其是对动、植物油污，清洁效果显著。是重垢棉、麻织物洗涤的首选，也可用于其他方面的污渍清洗。使用方法：将本品直接使用于污渍表面，搓揉或擦拭。三十二、酒精的用途及使用方法主要用途：用于清洁家用电器外壳、棉织品、地毯上的污迹。使用方法：将酒精直接使用于污迹表面进行擦拭或进行搓揉。三十三、汽油的用途及使用方法主要用途：汽油属溶媒去污剂。主要用于对油污、油垢等物质的去除。使用方法：将汽油直接使用于污迹表面溶解或进行擦拭揉搓四、了解设备特点及作用常用机械设备保洁设备能否长期保持正常运转，直接关系到我们所从事的保洁工作能否顺利完成。所以我们要熟练的掌握机器设备的操作方法及工作原理、性能、结构、注意事项及日常维护保养知识，保证我们的工作顺利进行高压清洗设备俗称高压水枪，分为电动式高压清洗机，燃油式高压清洗机，同时又有冷热水之分。高压清洗机，是通过动力装置使高压柱塞泵产生高压水来冲洗物体表面的机器，它能将污垢剥离，冲走，达到清洗物体表面的效果，冲洗地面，停车场等。电动式有220V与380V电压之分，有立式与卧式之分。室外清洗可选择燃油驱动的清洗机更加方便。洗地清洁设备洗地清洁设备有刷地机，手推式洗地机，驾驶式洗地车。洗地机也称擦地机或单擦机，可用来清洗地面、起蜡与清洗地毯，洗后产生的污水需要吸水机清理（吸地毯和硬地面的污水装置有小小区别）。手推式洗地机与驾驶式洗地车是一边地面清洗，一边污水回收的全自动洗地机，高效清洁，省去很多人员成本，同时提高清洁效率。手推式洗地机分为电线式洗地机的与电瓶式洗地机，电瓶式操作上更为方便，不受电线长度的束缚，但使用时间和对电池保养尤为重要。物业小区、厂矿企业、商场大厦、学校医院等清洗大面积硬地面，根据清洁工作环境选取手推式或驾驶式机型。　　扫地清洁设备扫地清洁设备有手推式扫地机和驾驶式扫地车，此机在扫干净地面的同时将灰尘带走，一步到位，高效清洁，省去人员成本，同时提高清洁效率。手推式分为无动力扫地机与有动力扫地机，有动力的清扫更加干净，速度更快。用此机器来清扫露天停车场、室内停车场等的灰尘、垃圾、纸屑、树叶等吸尘清洁设备公司主要用到是商业用吸尘器，桶式吸尘器、直立式吸尘器、背式吸尘器。桶式吸尘器成本较低，但其吸尘耙只能吸到地毯表面的灰尘，而直立式可以吸到地毯根部垃圾，主要是因为其吸耙带滚刷，梳理地毯毛的同时将灰尘与垃圾振动出来，及时被强劲的吸力吸走，购买成本高于桶式吸尘机很多，在国内使用普及率不高。背式吸尘器主要用在桶式与直立式无法清洁的地方，比如大堂高空吸尘，家居天花顶等清洁障碍多需要操作上更为方便的地方吹风清洁设备清洁工作上必备的清洁设备，大厦门口、大厅或卫生间等容易潮湿的地方都要用到，及时吹干地面，有效防止因地面太滑造成人员摔伤，有普通三速吹风机，豪华吹风机，其区别在于豪华型多了推轮手柄，方便使用，主要用来吹干地面、地毯等，也可作为潮湿天气下的湿气排空抛光清洁设备抛光清洁设备有高速抛光机与手提抛光机，主要用在打蜡后抛光或地面墙面抛光。目前需要打蜡的地面的比较少，蜡面要抛光保持光亮，这时需要大面积抛光应采用立式高速抛光机，小面积或墙面选用手提式抛光机。目前部分石材护理采用晶面处理方式比较多，但对于环氧地坪，木地板材质，上蜡抛光还是很必要吸水清洁设备吸水清洁设备有吸尘吸水机，主要用来吸水，也可用来吸尘。根据情况选购桶装容量与功率大小的机型。正常情况硬地面吸水，单马达可以应付，双马达效率更高，一般采用双马达吸水机比较合适。如果用在地毯等软地面吸污水必须选择双马达以上的机型否则效率慢，甚至吸不干净石材清洁设备公司承包清洁项目中包括石材等硬地面的护理，地面铺设各种天然石、人造石或地砖，有大理石或花岗石等不同种类石材，需要晶亮效果必须配备石材晶面机，分为加重型石材晶面机与专业晶面机或楼梯晶面机，用此机器通过研磨抛光材料与地面产生化学作用，形成结晶体，就是我们所看到的光面，此结晶体硬度高耐磨损，晶莹剔透。加重型是根据石材软硬可自行调节重量的晶面机，专业型一般都是固定重量，楼梯晶面机主要在楼梯做翻新晶面时用。机器再好也要配备周全，才能发挥其功效，比如在石材养护剂、翻新磨碟选购地毯清洁设备作为保洁公司清洗地毯是必然的，配备完善的整套地毯清洗机器能让清洁服务工作更加专业，地毯清洗机分为地毯干洗机与地毯抽洗机，蒸汽清洗机。地毯干洗机通过泡沬清洗地毯，洗后能快速干透，大至在2小时左右可投入使用，但其只能清洗到地毯表层，属中期保养地毯机型；由于长时间采用干泡清洗方式，地毯里积聚污垢太多，此时应采用地毯抽洗机，可以彻底清洗到地毯根部，边喷清水边刷洗边吸干污水，三合一功能，属长期保养地毯机型。前面介绍的刷地机与加重型石材晶面机也可简单清洗地毯。除了地毯抽洗机以外，其它机器洗完毯后都需要配备吸水机进行污水回收处理，然后再用地毯吹风机进行吹干自动扶梯清洁设备保洁公司承包清洁服务对象众多有些高档商贸大厦、物业小区上下楼层会有自动扶梯机，乘坐扶梯机的人流量比较大，同样通过人流带来的灰尘容易掉进扶梯里面，正常很难清洁到，这时候配上自动扶梯清洁机是最理想的搭配，只需将此机放在扶梯机的下边端，扶梯机正常开启，可自动清洁将灰尘等扫干净五、岗位保洁员的工作程序及标准办公室保洁所需物料：地拖桶、地拖、百洁布、抹布、镜布、扫把、垃圾铲、静电扫②物料：全能水、去污粉、小垃圾袋、酒精工作要求：进入办公室前，要轻轻地敲三下门，得到许可在进入，如对方忙，需推迟时间，就先退出其他工作，如果对方允许，工作时动作要快，但必须快中不乱，拿放工具要轻工作标准：①收垃圾筒内的垃圾，用扫把把地面垃圾清扫干净。②把洗干净的抹布拧干，抹擦各个办公台面，抹擦台面后不能留有渍，最好用干抹布在擦一遍。③抹擦窗台和电开关，以及其他设施，抹擦后的设施无水渍为准。④清水中倒少许清洁剂把拖把拧干，拧干的程度在地方上不出现水珠为准，拖地时应先拖两边的地脚线，然后再拖中间地段，这样可避免地拖碰在地脚线而留下水渍⑤最后检查一遍所做的整体效果直至满意为准。公共楼道的保洁工作流程：由上往下，由里往外，在工作的地方摆放"工作进行中"的标志；用稍微湿的抹布对墙壁、天花板、扶手、装饰品、烟灰缸等物品进行擦拭，用尘推或拖把对地面（大理石）进行保洁。对有污渍的地方要用清洁剂和百洁布进行清洁。工作要求：每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；每日收集2次业主（使用人）垃圾；清理2次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头，桶壁和四周不得有痰迹和烟灰；每周用干净的抹布擦抹3次楼梯扶手；各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施每周循环清洁1次；各梯间墙面、天花板每周除尘1次；每周擦1次楼梯道共用门窗玻璃。工作标准：　地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；铁栏油漆完好无脱皮；扶手护拦干净、光亮，无显著脏污；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无明显灰尘，大理石地面干净无明显灰尘，水磨石、水泥地面目视干净无杂物、污迹；玻璃、墙面、门窗保持干净，烟灰缸内不得超过5个烟头。注意事项：对大理石的地面不能使用酸性清洁剂（使用中性）；对涂料墙面和有电的物品不能用湿抹布小区道路、广场的保洁工作流程：用长柄扫把将道路、广场上的烟头、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，然后用防风簸箕将垃圾运到垃圾箱里；对有污渍的地方要用清洁剂和板刷清洁。工作要求：每日清扫2次；保洁时间不少于4小时，保洁人员往返一周不超过1.5小时；地面垃圾滞留时间不能超过1.5小时；每一月清洁1次灯具。工作标准：目视道路、人行道无垃圾、无杂物、积水、积雪、污渍、泥沙；小区道路上烟头和纸屑的数量不得超过4个、痰迹控制在5个以内；无直径3cm以上的石子；灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮。注意事项：清扫地面时应注意地面纸屑、果皮、烟头、杂物等。清扫草坪砖时，应注意把烟头等杂物从砖缝里扫出；清扫地面的同时应注意清理沙井、雨水井（槽）内杂物，确保各类雨（污）水井的畅通。共用卫生间保洁工作流程：在卫生间门口放有"工作进行中"的标志收接、更换垃圾和垃圾袋，添加卫生纸清洁每面盆和台面清洗大、小便器擦拭隔板和墙面从内往外的将地面拖干净喷洒空气清新剂将清洁工具和垃圾带走工作要求：每日早、晚对共用卫生间清洁2次，保洁时悬挂醒目标识；（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等）；每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每月2次用毛巾擦灯具；每月1次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。工作标准：室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。注意事项：不要用酸性清洁剂清洁不锈钢，注意抹布不要交叉使用电梯及电梯厅保洁工作流程：每天用棉布清洁不锈钢，从上往下，在棉布上喷洒少量的不锈钢去污剂；工作要求：每日清洁2次；每周对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗1次；每三个月对电梯门壁打腊上光1次；灯饰及轿箱顶部每周清洁1次；避免在客人多时清洁电梯，若有人乘搭电梯应暂停清洁工作。工作标准：通知管理处停电梯在电梯口放置“暂停使用”告示牌电梯内清扫，地毯吸尘或换地毯用吸尘机吸门缝内赃物用手刷加全能水刷电梯门缝用干净湿毛巾擦拭门缝、门边再用干毛巾将污水吸干用渗泡过全能水的湿毛巾抹桥厢天花、排风口、灯色再用干毛巾擦不锈钢表面的水渍恢复电梯正常运转　　停车场、共用车库工作流程：先用大扫把将大的垃圾清扫一遍，再用小的扫把扫干净作要求：每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；每月清洗1次场地；每月1次清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每月打开地下室、车库的集水坑和排水沟盖板彻底疏通冲刷1次；每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月清扫1次地下室管线；每月进行2次地下室消杀工作。工作标准：地面无明显垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道标识清楚，油漆无脱落、无锈迹；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘；墙面、管线基本无污迹、无明显灰尘。注意事项：注意安全，不要将灰尘扬起。标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁工作流程：用湿布进行擦拭，有时要用清洁剂和工具进行清洗。工作要求：标识、宣传牌每周擦拭2次，雕塑每10天擦拭1次；每10天擦拭1次业主（使用人）信报箱工作标准：擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹；雕塑清洁后检查无污渍、无积灰。注意事项：不损伤被清洁物绿化带保洁工作流程:用竹扫把将绿化带里面的垃圾清扫出来放到垃圾桶里工作要求：每日清扫1次绿化带、草地上垃圾、绿化带上的烟头、棉签等小杂物捡干净，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数。工作标准：花坛表面洁净无污渍，外观整洁，绿化带烟头和纸屑的数量总共不超过5个，座椅无积灰，地面垃圾滞留时间不超过60分钟。注意事项：不要伤坏绿化植物休闲、娱乐、健身设施保洁工作流程：先用湿抹布进行擦拭，而后用干抹布将水分擦干；必要时要用清洁剂和工具工作要求：每日清洁1次（擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅）；每月彻底刷洗消毒1次；工作标准：设施表面干净光亮，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。注意事项：注意安全，周边地区不能有水　门卫、岗亭、监控探头保洁工作流程：先用湿抹布进行擦拭，而后用干抹布将水分擦干工作要求：门卫、岗亭每日清洁2次，内外地面拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台，及其他台面，室外墙面每月清洁2次，；监控探头外表用微湿的毛巾每周擦拭1次（保安员负责室内卫生）工作标准：发现不卫生随时处理，保持墙、地面干净、光亮、整洁，保安岗亭随时保洁，墙面、顶面无积灰；工、器具排放整齐、有序；清洁后探头外表干净无灰尘。注意事项：注意安全，不要将监控探头擦坏垃圾桶、果皮箱工作流程：先将里面的垃圾袋拿出来，再将干净的垃圾放进去，用抹布擦拭表面工作要求：垃圾桶、果皮箱：每日清运2次；每日抹布抹1次；每2周清洗1次，清洗工作在夜间集中在指定场地进行工作标准：垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污；经常喷洒药水，防止发生虫害注意事项：注意周边的卫生，不要产生二次清洁垃圾收集与处理工作流程：从上往下，将收接的小垃圾放到一个大垃圾袋（960*1000）里工作要求：每日收集生活垃圾2次；垃圾日产日清；保持垃圾桶清洁，回收垃圾桶垃圾后重新铺好新的垃圾袋；再盖好垃圾桶盖；垃圾分类收集，对于可回收物资应当回收利用；对有毒物质分离特殊处理；建筑垃圾定点堆放；灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染；废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面；工作标准：垃圾收集车表面洁净，无污染，全封闭，无垃圾外溢、气味四散、垃圾洒落等现象。注意事项：注意周边的卫生，不要产生二次清洁人工湖、喷水池工作流程：先用板刷进行刷洗，然后将水排出，再用高压水枪进行冲洗、排水，反复进行，直到做干净为止工作要求：每周清洁2次，人工湖岸边持作业工具打捞湖面上的漂浮垃圾，水面无明显漂浮物，每日用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞清洁1次；每季对喷水池清洁1次（刷洗水池瓷砖；抹洗灯饰、水泵、喷头、电线、大石表层的青苔、污垢；清理池底脏物、垃圾；清洗喷水池地面、清洗池底鹅卵石、周围地面等）工作标准：目视池底清澈见底，水面无杂物、池底无明显垃圾、池边无污迹；池水不得发黑发臭。注意事项：注意安全，不要损坏物品假山、亭、廊、雕塑建筑工作流程：用梯子、掸子对建筑物的清洁；还可以用水枪对假山等建筑物冲洗，后用抹布将其擦干工作要求：每3个月清洁1次，细致、认真、全面的检查1次，主要检查山石之间是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每2年粉刷1次，大理石雕塑每年擦洗1次，保持清洁卫生。工作标准：无明显灰尘，蜘蛛网注意事项：注意安全，不要损伤建筑及油漆表层消杀工作工作流程：按农药上说明的比例调配好，放进喷雾器中，然后对着要消杀的部位喷洒工作要求：夏季等蚊、蝇、孳生季节每周消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠：每月进行1次；工作标准：检查仓库、地下室，目视无明显蚊虫在飞；检查办公室、食堂，目视无苍蝇在飞；抽查楼道、业主（使用人）家无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过5％；每次消杀工作完成后应由保洁部主管负责如实填写。注意事项：在消杀时应注意使用经国家有关部门批准的消杀药剂（药物）；确保操作人员和业主（使用人）安全，有切实可行措施，不干扰业主（使用人）正常生活利用喷洒设备将配制好的溶液适度喷洒在消杀地点，喷洒时注意做好防护措施，尽量在顺风处喷洒，同时减少与行人的直接接触。对楼道及其它公共环境的消杀应根据实际情况进行消杀着重于各楼层墙角、墙边、地面或排水沟、集水井、垃圾箱及所有垃圾桶等处六、安全知识及防护操作清洁过程中安全注意事项在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免2、室外人员在推垃圾车、装垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。工作前必须检查所用工具、设备是否完好，有否不安全因素。使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度（60度），并要采取防滑措施。雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。喷药水时，要戴好口罩、手套，站在上风向操作。大风天气注意高空坠物。清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。清洁工作不要损伤被清洁物。机器使用安全注意事项保洁绿化员工机器、设备使用前，先检查电线是否破损，如有破损、及破皮及时通知工程人员检修维护，待修好检测完成后，注明那个可使用。在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。燃油机器设备，使用完后一定把汽油倒回汽油桶，并把汽油桶放到指定位置，以免存在安全隐患。防火注意事项保洁员在工作过程中严禁吸烟。保洁员在垃圾清理时一定检查垃圾内有无燃烧烟头，有的话及时熄灭，以免发生火灾。保洁员在下班前一定检查责任区有没有异常情况、及异味，若发现应及时通知公司领导及保卫科。在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重化学品注意事项易燃易爆物品不得随意存放，根据需要购买。化学品必须贴上注明标签，以防错用作业时最好带上专用手套，因为清洁剂或去污剂会去掉皮肤油脂保护层，使皮肤干燥或破裂，容易受到细菌感染，导致发炎。用除虫剂时，需特别小心，应穿着个人防护衣服，以防药水渗漏，进入人体受到感染。凡是使用危险化学品必须戴上相应手套欢迎您的加入！公司地址：南二环经九路西北新闻大厦B座23D公司座机：029-636810812017THANKYOU