企业战略管理16358

精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除【精品文档】第PAGE页第一章战略管理概论一、单项选择题1、二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（D、管理丛林）的时代，各派管理学说不断涌现。2、法国工程师、管理先驱者之一的（D、亨利•法约尔） 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；3、长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（D、20世纪50年代）初，一直持续到60年代初期。4、战略管理时代它开始于（D、20世纪70年代）初期，一直发展到今天。5、企业战略管理一词最初是由（D、安索夫）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。6、战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（D、动态管理过程）。7、战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（D、高层管理人员）。8、（B、战略管理系统）指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。9、经营（事业部）战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（B、竞争战略）10、战略经营单位是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务，它是（B、大型企业）内部的单位。二、多项选择题（可两选或全选）1、按照管理的内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列几个不同的层次？（BCD）B、战略管理C、职能管理D、管理基础2、美国学者罗伯特•卡茨将企业管理工作对管理者的能力要求划分成下列几个方面，即（BCD）。B、技术能力C、人际能力D、思维能力3、一个规范性的、全面的战略管理过程可大体分解为下列哪几个阶段，但在进行战略分析之前，首先要确立或审视企业的使命。（CDE）C、战略分析阶段D、战略选择及评价阶段E、战略实施及控制阶段4、战略管理系统的规范性通常与下列哪些因素有非常大的关系？（DE）D、企业所处的发展阶段E、企业的规模5、处于（A）和（B）两种极端模式之间的第三种战略管理系统就是“适应性模式”(AdaptiveMode)。A、企业家战略管理系统模式B、计划性模式6、一般来讲，战略管理系统 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 的模式分为：（BCDE）A、团队管理模式B、小组计划模式C、自上而下的模式D、自下而上的模式E、上下结合的模式7、战略管理者是企业战略管理的主体，一般来说，战略管理者的构成包括企业的（ABCDE）。A、高层管理者B、各事业部经理C、职能部门管理者D、专职计划人员E、董事会8、董事会在战略管理中的参与程度包括挂名型和（ABCDE）。A、无主见型B、促进型C、中度参与型D、积极参与型E、低度参与型9、战略学家明茨博格借鉴市场学中四要素（4Ps）提法，归纳总结出人们对战略的几个基本定义，它们都包括下列哪几个方面？（ABCDE）A、观念B、计谋C、模式D、定位E、计划10、一般说来，一个企业的战略可划分为下列哪几个层次？（CDE）A、人力资源战略B、研发战略C、公司战略D、经营（事业部）战略E、职能战略第二章企业的外部环境分析一、单项选择题1、外部环境的（D、复杂性）指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。如果企业外部的影响因素多，且各因素间相互关联，则意味着环境复杂。2、具体来说，政治因素分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况；执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和（D、稳定性）。3、政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？（D、政治因素）4、政治—法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在的作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的（B、法律和法规）等。5、政治法律因素是影响企业外部环境的重要因素之一，比如政府的订货对军事工业、航空、航天等国防工业有重大的影响，同时也间接地影响着其它工业的消费走向。这种政府订货所产生的影响因素属于下列哪种因素？（B、政治法律）6、技术力量主要从两个方面影响企业战略的选择，一方面为技术革新；另一方面为（B、新技术的出现）。7、一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这一五种力量竞争模式是有谁提出来的？（B、迈克尔•波特）8、当购买商们具有较强的讨价还价能力时，从该行业购买的产品应该属于 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化的产品，或是（B、无差别的产品）。9、例如，在化肥产业中，对所有战略集团来说顾客（农民）都相同。当战略集团将目标放在差别很大的细分市场上时，它们对他人的兴趣及相互影响就会小得多。当它们的销售对象区别很大时，其竞争就更像是在不同产业的集团间进行一样。这种各战略集团对同一顾客进行争夺的程度，或者说是各战略集团为争取不同细分市场中的顾客进行竞争的程度被称之为（B、市场牵连程度）?10、所谓战略集团是指一个产业内执行（B、同样或类似战略）并具有类似战略特征的一组企业。二、多项选择题（可两选或全选）1、一般来讲，宏观外部环境包括下列哪些影响因素和力量？（BCDE）A、全球金融因素B、社会人文因素C、技术因素D、政治法律因素E、经济因素2、企业的外部环境作为一种企业的客观制约力量，在与企业的相互作用和影响中形成了自己的特点，这些企业外部环境的特点有下列哪些？（DE）D、唯一性E、变化性3、环境的动荡程度或稳定性可从两个方面来考察，其一是看（DE），其二要看（）。A、环境的繁杂性B、环境的竞争性C、环境的稳定性D、环境的新奇性E、环境的可预测性4、反映宏观经济总体状况的关键指标是国民生产总值（GNP）增长率。比较高的、健康的国民生产总值增长率表明国民经济的良好运行状态。而经济的总体状况通常受到（BC）以及（）这两者相互关系的重大影响。B、政府赤字水平C、中央银行货币供应量5、对于从事跨国经营的企业来说，还必须考虑的经济因素包括关税种类与水平，及其下列哪些因素等。（ABCDE）A、区域经济政治联盟B、国际贸易的支付方式C、东道国政府对利润的控制D、东道国政府对税收制度E、汇率变化水平6、变化中的社会因素影响着社会对企业产品或劳务的需要，也能改变企业的战略选择。总的来说，社会文化是下列哪些主要因素的综合体。（ABCDE）A、人们的价值观B、人们的思想C、人们的态度D、人们的社会行为E、人们的信仰7、根据五种竞争力量模式，在新加入者的障碍中，决定进入障碍大小的主要因素有以下哪几个方面？（BCDE）B、规模经济C、产品差异优势与销售渠道D、与规模经济无关的成本优势E、资金需求与转换成本8、战略集团之间的竞争激烈程度不仅影响着整体产业的潜在利润，而且在对付潜在的产业进入者、替代产品、供应商和销售商讨价还价能力等方面表现出很大的差异性。因而，一般来说，一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度是由下列哪几个因素所决定的？（BCDE）B、市场相互牵连程度C、产品差别化D、各集团战略的差异E、各集团的数量及其相对规模9、波特教授在其竞争对手分析模型中认为，对竞争竞争的分析有哪几种诊断要素？（BCDE）B、竞争对手的长远目标C、竞争对手的现行战略D、竞争对手的假设E、和竞争对手的能力10、市场信号是一个竞争对手的任何行动。这些信号能直接或间接地反映出竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。竞争对手所提供信号的方式是多种多样的，有些信号是某些事件发生的前兆，还有些表示了某些行动的趋势。概括来说，市场信号的基本种类有下列哪几种情况？（BC）B、真实C、虚假第三章企业内部环境分析一、单项选择题1、社会对产品质量、耐久性、可靠性的认同度对于一个企业来说，应该被视为什么资源？（B、商誉）2、概括起来说，企业的能力是组织结构和控制系统的产物。企业能力是指公司（B、协调资源）并将其发挥生产作用的技能。3、美国拍立得（Polaroid）公司的独特竞争能力就是基于它的独特的无形资源——即时成像方面的技术诀窍，并为拍立得公司的成像产品创造了巨大的市场，所以说，这种技术诀窍是有价值的，既受到专利保护，又免受模仿的威胁。所谓资源是有价值的，是指这种资源能有助于创造对公司产品的（B、需求）。4、在本世纪20年代，福特汽车公司通过第一个采用装配流水线的汽车制造技术，使它获得了超越通用汽车公司的竞争优势，并迅速成为行业老大。这种竞争能力属于下列哪种能力？（B、难以模仿）5、所建立的模仿障碍越大，模仿就越难，企业的竞争优势就越持久。然而，任何独特竞争能力最终是被竞争对手所模仿的，这里的关键因素是竞争者模仿（A、所花费的时间）。6、麦肯锡的企业文化创造出一种苛刻而积极的工作态度，使得在美肯锡工作的员工们永不满足，不断地挑战自我，为客户创造更高的价值。这种竞争优势能力属于下列哪种企业能力？（B、难以模仿）7、企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加而生产单位产品的成本不断下降，这种现象被称之为（A、经验效益）。8、当市场更注重于产品或服务的某些性能、特点等非价格因素时，追求以经验效益为基础的成本领先战略的企业，所处于的竞争地位就会是（A、非常不利的）。9、企业的财务比率通常可以分为：流动性测定比率；活动性测定比率；偿债能力测定比率；盈利性测定比率和（A、市况测定比率）。10、一个企业的价值链通常是由各种各样的活动所组成。对企业内部条件的审计，一方面可以对每项价值活动进行逐项分析，以发现企业存在的优势和弱点；另一方面也可以分析这个价值链中各项活动的（A、内部联系）。二、多项选择题（可两选或全选）1、企业的独特竞争能力有两个相互补充的来源：一是企业所具有的资源；另一是企业的能力。企业所具有的资源可以是下列哪些资源？（BCDE）B、财务资源C、实体资源D、人力资源E、组织资源2、企业资源按照其暂时性或可否及时调整来划分，可以分为下列哪些资源？（BC）A、可持续资源B、流量资源C、存量资源D、短周期资源E、标准周期资源3、根据定义，企业能力也是企业的无形资源，但企业能力不存在于公司中的某个单个人员身上，而更多地体现在公司范围内个人之间的下列哪些方式上？（BCD）B、相互作用C、相互配合D、做出决策4、企业核心能力的判断标准应该是下列哪几种能力？（BCDE）A、创造市场能力B、具有价值判断C、独特的能力D、难以模仿E、不可替代的能力5、因此基于企业能力的独特竞争能力要较基于企业资源的独特竞争能力更具有持久性。除此外，还应提及的影响独特竞争能力持久性的其它因素：是下列哪些因素？（AB）A、环境的稳定性B、竞争对手模仿公司独特竞争能力所需要的时间6、一般说来，企业内部环境分析的方法各种各样，但大致可归纳成下列几大类？（AB）A、进行纵向分析B、横向比较分析C、分类比较分析D、综合比较分析E、系统过程分析7、价值链分析法由波特教授（M.E.Porter）提出。他认为企业的生产是一个创造价值的过程，企业的价值链就是企业所从事的各种经营管理活动——等等的集合体。这些企业主要的经营管理包括下列哪些？（ABCDE）A、设计B、生产C、销售D、发运E、支持性活动8、价值链中的价值活动可分成下列几大类？（DE）D、支持性活动E、基本活动9、价值链中的基本活动涉及到下列哪些主要部分？（ABCDE）A、进料后勤B、销售C、销售服务D、发货后勤E、生产作业10、价值链中的支持性活动要素包括下列哪些主要部分？（ABCDE）A、行政后勤B、人力资源管理C、技术开发D、供应采购E、企业基础设施第四章企业使命与战略目标一、单项选择题1、一个企业为自己的经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，就是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象的反映，这种反映既是（C、企业哲学）。2、企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，即是企业使命中所指的（B、企业宗旨）。3、确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。在此方面，杜拉克（P.Drucker）在其《管理：任务、责任和实践》一书中认为，为了了解一个企业，必须首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及到存在于企业（C、自身之外）的因素。4、分析战略是否与环境相匹配，主要是看战略的进取性，即战略攻势。战略攻势或态势主要表现在两个方面：第一，（B、创新攻势），主要是指企业在产品、市场和技术的组合上偏离原来低水平状况的程度；第二，市场攻势，主要是指企业的市场战略的竞争性。其最低水平是使产品适应市场的需要；最高水平是以开拓性的市场观念作为市场战略的指导思想。5、需要指出的是，在SWOT中的任何一种组合内可能会发现有多种因素，它们之间形成多种错综复杂的组合，而这些组合又可以成为战略选择的（B、基础）。6、企业在一定的时间内，执行其战略使命时所预期达到的成果，即是企业的（C、战略目标）。7、Vision和Mission在战略管理中分别指的是下列哪种意思？（C、.愿景和使命）8、短期战术目标是执行性目标，是为实现长期战略目标而设计的，它的时限通常在（C、一个会计年度内）。9、企业的战略目标一经制定和落实，就必须（A、保持相对稳定）。10、在制订企业战略目标时，应遵循的原则包括一致性原则，一致性原则又称之为（A、平衡性原则）。二、多项选择题（可两选或全选）1、企业进行生产经营活动和制定企业战略，首先应弄清企业的战略使命，即确定企业在社会活动中的下列哪些方面？（BCD）B、所扮演的角色C、企业的性质D、应从事的业务2、一般来讲，一个企业的战略使命应包括下列哪几个方面？（BC）B、企业哲学C、企业宗旨3、在确定企业宗旨时，企业高层管理人员要避免下列哪些倾向？（CD）A、确定的略微高点B、确定的稍微低点C、确定得过于狭隘D、确定的过于空泛E、确定的过于宽点4、在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有利害关系的各方面的要求和期望。他们既可以是一些组织团体也可能是个人。这些利害关系者中的不属于企业内部人员，但将受到企业作为产品生产者和销售者所开展业务活动的影响的“企业外部要求者”，通常包括下列哪些？（ABCDE）A、竞争者B、供应商C、政府D、顾客E、当地社区和普通公众5、企业所面临的外部环境始终处于不断的动荡之中，它们的动荡水平也都具有各自不同的环境特征，根据企业外部环境的复杂性和动荡程度，可以把环境分为下列几个等级？（ABCDE）A、转换的B、扩张的C、突变的D、意外的E、重复的6、以战略攻势的两个方面作为划分战略攻击水平的标准，与环境水平相对应，把战略攻势也分为下列哪些等级？（ABCDE）A、稳定的B、反应的C、创新的D、探索的E、预见的7、SWOT分析矩阵是进行企业外部环境和内部条件分析，从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具,进行SWOT分析，一般要经过下列哪几个主要的大步骤？（ABCD）A、进行组合分析B、进行企业外部环境分析C、进行企业内部环境分析D、绘制SWOT矩阵8、尽管各企业的战略目标差异较大，但还是可以将它们归划成类。德鲁克主张目标应包括7个主要方面，并可将它们归纳为4个层次结构。而有的学者，如贝叶斯则将企业的战略目标归类与德鲁克有所不同，他把企业战略目标归类为下列哪几类？（BCDE）B、为顾客、客户或其他受益者的服务C、职工的需要和福利D、社会责任E、盈利能力9、企业在制定战略目标的过程中，应遵循“可行性原则”和下列哪些基本原则？（ABCDE）A、稳定性原则B、关键性原则C、定量化原则D、一致性原则E、激励性原则10、在确定企业战略使命时，应该充分考虑到与企业具有利害关系的各方面的要求和期望，这些利害关系者中也包括企业内部的要求者，企业内部的要求者有下列哪些？（ABCD）A、董事会成员B、股东C、员工D、各层经理E、独立董事第五章公司战略选择一、单项选择题1、企业将绝大部分的经营活动集中于某个业务或行业，并以快于过去的增长速度来增加销售额、利润额或市场占有率的战略是（D、集中生产单一产品或服务）。2、企业为了生存和发展，可以采取多种战略选择 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，其中发展战略是一种可供选择的有效战略，发展战略也可以被称之为（D、增长战略）。3、1948年，迪克•麦当劳和莫里斯•麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆，主要出售汉堡包、炸薯条和饮料及冰淇淋，这种经营战略可以成为什么战略？（D、集中生产单一产品或服务战略）4、新增加的产品或服务能够利用企业原有在技术、产品线、销售分配渠道或顾客基础等方面所具有的特殊知识和经验，这种公司增加或生产与现有产品或服务相类似的新产品或服务的战略被称之为下列哪种战略？（D、同心多样化战略（相关多样化））5、企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如原钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种现象应该属于下列哪种战略？（A、后向一体化战略）6、比如在钢铁行业，将该产业的三个工艺阶段：炼铁、炼钢、轧钢纵向联合在一起，采用连续性强的生产技术和设备，可以减少能耗和成本，因此，企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是（A、技术条件）。7、所谓交易费用是指市场交易中的寻找交易对象、签约交易 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、监督、执行和履行合同、建立保障合同履行的机构等，能使市场交易顺利进行所需要的费用或付出的代价。（A、节约交易费用）是实行纵向一体化的一个重要动机。8、公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。这种战略被称之为下列哪种战略？（A、复合多样化战略（非相关多样化））9、A公司购买B公司的所有股票，A公司继续经营，继承B公司的所有资产和负债，B公司则不再存在。这种组合方式通常称为（D、合并），英文词为Merger。10、将合伙企业的特点（这是公司制企业所不能创造出来的）与公司的特点（有限责任、无限寿命以及筹资和控制机制）融为一体，达到任何一个单独公司通常不能达到的目标,这种指一个独立的公司实体为两个或两个以上的母公司联合所有的形式倍称之为下列哪种经营形式？（D、合资经营）二、多项选择题（可两选或全选）1、纵向一体化战略是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，纵向一体化分为下列哪几种战略？（DE）D、后向一体化E、前向一体化2、在寻求发展战略之前，企业管理人员应当问问自己下面哪几个问题？（CDE）C、政府的法规是否允许公司遵循这一战略？D、公司由于某种原因短暂地停止执行其战略时，其竞争地位时都能维持？E、公司的财力资源是否充足？3、某铝业公司主要从事铝锭的生产和销售，铝厂的机械设备、管理能力和技术人员等方面的知识仅仅与铝锭的生产和市场销售有关，因此该厂形成了对铝锭交易的依赖性。威廉姆逊（O.E.Williamson）将企业对某一交易的依赖性称为“资产专用性”，它包括下列哪些专用性因素？（ABC）A、厂址的专用性B、设备专用性C、人力资源专用性D、材料的专用性E、技能的专用性4、公司发展战略中内部发展战略的优点包括下列哪些？（ABCD）A、资源共享性强B、学习能力的积累C、风险相对较小D、鼓励内部企业家精神5、进行合并或兼并的方法有下列哪几种方法？（ABC）A、投标开价B、收购目标公司的股票C、两个公司同意交换股票6、公司发展战略的实施方式主要包括下列哪几种方式？（CDE）C、合资经营D、合并E、内部发展7、防御战略的目的恰与发展战略相反，它不寻求企业规模的扩张，而是通过调整来缩减企业的经营规模。防御战略也是一个整体战略概念，一般包括下列哪几种战略方式？（ABCD）A、抽资转向战略（收获战略）B、调整战略C、放弃战略D、清算战略E、缩减战略8、实施放弃战略对任何公司的管理者来说都是一个困难的决策，因此，阻止公司采取这一战略的障碍来自下列哪几个方面？（ABC）A、结构上的障碍B、内部依存关系上的障碍C、管理方面的障碍9、所谓战略组合就是将相关的战略配合起来使用，使几种战略形成一个有机的整体。一般的战略组合方式包含有下列哪几种形式？（AB）A、顺序组合B、同时组合10、通常采用战略组合方式如，在增设其它战略经营单位、产品线或事业部的同时，放弃某个战略经营单位、产品线或事业部；在其它领域奉行发展战略的同时，紧缩某些领域等。由于在同一时期内，同时采用几种不同的战略，因此在运用这种战略组合时，应注意以下哪几点？（ABC）A、可供给的企业资源B、各种战略方案的组合优势C、明确主从战略的关系第六章国际化经营战略一、单项选择题1、国际化经营的企业由于在获取资源、产品生产、产品销售、研究开发等方面的经营活动扩大到十几范围，因此，这类企业在资源来源的途径、经营范围的拓展和产品开发程度等方面都要比国内市场经营的企业宽大的多。这种国际化经营的特点被称之谓（B、经营空间广泛）。2、关税是一国政府对进出该国的产品所征收的税金。各国对关税制度的分类并不完全相同，一般来看，除了单列税制外，还包括下列哪种税制？（C、双列税制）3、进口配额制、进口许可证、外汇管制、最低限价和禁止进口、技术标准与检验制度、卫生检疫规定、商品包装和标签的规定、繁杂的海关手续和政府的采购政策等等可统一称之为（B、非关税壁垒）。4、交通运输条件、能源供应、通迅设施和商业设施；广告、销售渠道、银行和信贷机构等商业设施。这些设施越发达，国际企业就越能顺利地在目标国开展投资、生产和销售活动。这些国家所必备的条件应该是一个国家的（B、基础设施）。5、国际企业选取行业中某一特定的细分部分，并在世界范围内以这个特定的部分进行竞争。这个战略的思路是，选择行业的特定部分，在此，企业可取得产品差异化的地位或成为最低产品成本的制造商，同样也可采用产品标准化战略。这种战略属于下列哪种战略？（B、国际集中化战略）6、在进入国际市场的方式中，许可证贸易、特许经营、合作生产等应该被称之为（B、合同进入方式）。7、在进入国际市场的方式中，独资经营与合资经营等应该被称之为（B、投资进入方式）。8、沃特•迪斯尼形象产品的生产与经营这种贸易应该属于下列哪种国际贸易经营方式?（B、许可证贸易）9、把标准的建筑工程合同向前推进了一步，它要求承包人在将国外项目交给其所有者之前，应使其达到能够运行的程度。甚至在建筑一个工程全部完成后，为了使所有者进行项目的准备，承包人有责任提供诸如管理和操作培训一类的服务。这种安排有时被称为（B、交钥匙附加承包）。10、国际战略联盟的形式有契约式、国际联合、股权参与和（B、合资经营）。二、多项选择题（可两选或全选）1、一般说来，企业进行国际化经营具有下列哪些目的？（DE）D、求稳定E、获利2、公司国际化经营的主要原因的原因包括下列哪几种？（ABCD）A、利用技术领先的地位B、利用卓越而强大的商标名称C、利用规模经济优势D、利用低成本的资源3、公司进行国际化经营的主要特点有下列哪些？（ABCDE）A、经营空间广泛B、经营环境复杂C、市场竞争激烈D、信息管理难度大E、计划和组织要周密4、跨国企业进行海外经营时必须研究相关国家的经济状况和经济动向，其中主要研究的一个因素是这些国家的经济发展水平。当研究这些国家的经济发展水平时，主要考虑下列哪些主要因素？（ABCD）A.自给自足的经济B.原料出口经济C.产业发展中的经济D.产业经济5、在国际贸易体制中，国际化经营企业的目标针对的是国际市场，因此国际贸易的格局和体制包含谢列哪几个方面?（ABC）A、关税B、非关税壁垒C、国际贸易支付方式6、进行国际化经营的企业具有多种可供选择的战略方案，因此，国际企业经常应用的战略选择有下列哪几种方式？（ABCDE）A、产品标准化战略B、广泛产品线国际战略C、国际集中化战略D、国家集中化战略E、受保护的空位战略7、企业进入国际市场的方式有下列哪几种方式？（ABCD）A、直接出口B、合同进入方式C、投资进入方式D、间接出口E、市场营销进入方式8、许可证贸易和特许经营贸易二者之间的区别在于下列哪几点？（AB）A、特许经营贸易比许可证贸易包含的内容更多B、特许经营贸易比许可证贸易的时间更长久9、许可证贸易指的是企业在规定的期间将自己的一个业产权（专利权、技术秘密或诀窍、注册商标等）转让给国外法人，而许可证接受者须向提供许可证者支付一定的报酬和专利权使用费。根据转让方授权大小程度的不同，可以将许可证贸易分为下面哪几种类型？（ABCDE）A、独占许可B、排他许可C、普通许可D、可转让许可E、交换许可10、选择一个或几个正确的国际市场进入方式对于一个企业来说需要考虑各种影响因素。一般来讲，选择正确的进入方式应充分考虑企业外部因素和企业内部因素。其中，外部因素包括下列哪几种主要因素？（ABCD）A、目标国家市场因素B、目标国家环境因素C、目标国家生产因素D、本国因素E、跨国市场因素第七章经营单位竞争战略选择一、单项选择题1.波特提出三种可供采用的一般竞争战略，它们分别是：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。其中，集中化战略又可分为：集中成本领先和（D.集中差异化）。2.成本领先战略的最危险之处在哪里？（D.易于丧失和预见产品的市场变化的能力）3.实施差异化战略也有一定的风险，主要表现在下列哪个方面？（D.生产成本可能很高）4.企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。这种战略属于下列哪种战略？（A.集中化战略）5.一般来说，对中、小型企业来说可能是最适宜的战略应该是谢列哪种战略？（A.集中化战略）6.按照波特的说法，未能在低成本战略、差异化战略和集中化战略三个方面来开展竞争的战略应该属于下列哪种战略？（A.中庸战略）7.某种产业环境中有许多企业在进行竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有重大的影响，即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。这种产业状态属于下列哪种情况？（A.分散型产业）8、分散型产业存在于许多经济领域中，其基本的存在领域包括服务业、零售业、批发业、木料加工和金属组装业、农产品、风险型企业等。一般说来，分散型产业由下列哪类企业构成。（A.很多中小企业）9.衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售量持续下降的产业。衰退产业中竞争战略的选择包括领先战略、收获战略、快速放弃战略和（A.坚壁战略）。10.选择衰退战略需要具备一定的条件，企业选择一项衰退战略需要考虑：衰退产业的结构---如需求或剩余需求的特征、退出障碍情况、竞争格局等，和（A.企业自身所具有的相对竞争实力）等。二、多项选择题（可两选或全选）1、在采取低成本领先的战略中，低成本战略的制定应该注意下面哪几种情况？（ABCD）A.确定成本分析的价值链、分摊成本和资产B.了解与分析竞争对手的价值链C.研究价值活动的成本形成机制D.控制价值活动的成本形成机制E.分析企业各种活动的成本状况2、实现成本领先战略需要一整套具体政策：经营单位要拥有高效率的设备、积极降低经验成本、紧缩成本开支和控制间接费用以及服务和下列哪些方面的成本。（ABCDE）A.促销费用B.库存C.降低研究与开发D.广告E.销售力量3、一般说来，企业可以在下列哪几个方面实行差异化战略？（ABCDE）A.产品设计B.商标形象C.产品技术D.顾客服务E.销售分配渠道4、差异化战略的益处主要表现在下列哪几个方面？（ABCDE）A.顾客对产品或服务信赖，顾客的价格敏感度降低B.顾客对商标的信赖和忠实形成了强有力的行业进入障碍C.高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力D.可消减购买商的讨价还价的能力E.使得替代产品无法在性能上与之竞争5.集中化战略也能在本行业中获得高于一般水平的收益。主要表现在下列哪些方面？（ABC）A.便于集中使用企业的力量和资源B.目标集中于特定的部分市场C.目标明确，管理过程易于控制6.一般来讲，在一般竞争战略中，低成本战略、差异化战略和集中化战略三者是否可以互相兼顾或同时采用两种以上的战略选择，下列哪种组合是正确的？（ACD）A.差异化和集中化C.低成本和集中化D.低成本和差异化7.一般说来，造成一个产业分散的经济原因包括如下列哪些因素?（ABCDE）A.产业进入障碍较低B.市场需求多样化C.服务在该产业中成为经营的关键因素D.产业运行的就近监督和控制E.高度的产品市场区分8.在新兴产业中就像存在产品和技术的不确定性一样，竞争活动的法则也非常不确定的，这给新兴产业中的企业进行竞争提供了最大的战略自由度。一般说来，在新兴产业中企业竞争应考虑以下哪些战略选择？（AB）A.尽快使产业结构成型B.进入新兴产业的时间选择9.新兴产业在任何时候总是被不断地创造出来，如20世纪70年代以来在世界范围内形成了如下哪些新兴产业？（ABCDE）A.电子通讯B.新材料C.生物制药D.新能源E.个人计算机10.在成熟产业中进行竞争，企业除了考虑选择三种一般竞争战略外，还应在产品结构的调整，以及下列哪几个方面做出战略选择?（ABCDE）A.选择适当的顾客B.正确定价C.改革工艺和革新制造方法D.购买廉价资产E.开发国际市场第八章战略评价方法及战略选择过程一、单项选择题1.波士顿咨询公司主张，一个经营单位的相对竞争地位和（C.市场增长率）是决定整个经营组合中每一经营单位应当奉行什么样战略的两个基本参数。2.在波士顿矩阵中，横轴代表经营单位的相对竞争地位，它以经营单位相对于其主要竞争对手的相对市场占有率来表示。相对竞争地位决定了该经营单位（C.获取现金的速度）。3.对金牛类的经营单位，应采取维护现有市场占有率，保持经营单位地位的维护战略；或（C.采取抽资转向战略），获得更多的现金收入。4.幼童是那些相对市场占有率较低而市场增长率却较高的经营单位。对幼童而言，因增长率高，一个战略是对其进行必要的投资，以扩大市场占有率使其（C.转变成明星）。5.某个公司经营组合图中，有两三个金牛，两个明星，两个幼童。最后，还有几个狗类地位需放弃或清算掉。这种公司业务的经营组合应该属于下列哪种情况？（B.平衡的经营组合）6.产品—市场演化矩阵在许多方面与利特尔的生命周期法相似。产品—市场演化矩阵有15个区域。每一经营单位按产品——市场演化阶段（此为纵坐标）和竞争地位（此为横坐标）确定出它在矩阵中的位置。请问该方法是由谁提出的？（A.查尔斯•霍福）7.PIMS分析的英文是ProfitImpactofMarketStrategies的缩写，其含义为市场战略对利润的影响。PIMS研究最早于1960年，在（A.美国通用电器）公司内部开展，主要目的是找出市场占有率的高低对一个经营单位的利润到底有何影响。8.汤姆森和斯特克兰战略簇分析方法是二人在下列哪种矩阵的基础上加以完善之后提出？（D.波士顿增长率-市场占有率矩阵方法）9.PIMS项目研究对象是各公司中的战略经营单位。因此，PIMS项目的数据库是关于这些战略经营单位情况的大汇总。当时，PIMS数据库采集了3000多个经营单位4-8年的信息资料。对每一经营单位所收集的信息条目多达300多项，它们可归为下列几大类，如：经营单位环境的特性；经营单位的竞争地位；生产过程的结构；可支配的预算分配方式和（D.经营单位业绩）。10.指的是某个人影响另一个人或另一群体去做某些事情的能力，这种现象实质上指的是人们之间的一种关系，这被称之为（D.权力）。二、多项选择题（可两选或全选）1.波士顿矩阵的四个象限中，包括下列哪几种因素？（ABCD）A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童E.金猪2.在利用BCG矩阵进行战略方案评价时，波士顿咨询公司建议采取的步骤有：将公司分成不同的经营单位；以及下列哪些选择？（ABCDE）A.确定经营单位在整个公司中的相对规模B.确定各经营单位的市场增长率C.确定各经营单位的相对市场占有率D.绘制公司整体经营组合图E.依据各经营单位在公司整个经营组合中的位置选择适宜的战略3.一般来讲，波士顿咨询公司矩阵的局限性有下列哪些？（ABC）A.两种因素决定市场地位与战略未免过于简单化B.难以确定综合性产业的市场占有率C.分享经验的应用缺陷4.考虑的增长率—市场占有率矩阵法的局限性，波士顿咨询公司于1983年设计出新的矩阵图。在新矩阵的四个象限中，包含下列哪几种因素？（ABCD）A.专门化B.大量化C.分散化D.死胡同5.行业吸引力—竞争能力分析法矩阵，根据行业吸引力和经营单位的竞争能力两种因素来确定各经营单位在总体经营组合中的位置，并以此来制定出不同的战略。请问该矩阵是由下列哪些公司共同创立的？（DE）D.美国通用电器公司E.麦金西咨询公司6.行业吸引力的三个等级与经营单位竞争能力的三个等级构成一个具有9象限的矩阵，公司中的每一经营单位都可放置于矩阵中的每一位置。但总起来说，公司内的所有经营单位可归结为下列哪几类战略?（ABC）A.发展类B.选择性投资类C.抽资转向或放弃类7.生命周期法由亚瑟•利特尔咨询公司提出，并被战略管理学界所接受。生命周期法认为，任何行业根据所表现的特征，可划分为下列哪几个阶段？（BCDE）B.发展阶段C.盈育阶段D.成熟阶段E.衰退阶段8.产品—市场的演化矩阵以经营单位在行业中的市场占有率和其竞争地位两因素来分析公司的市场地位和战略选择。产品—市场的演化过程可以划分成下列哪几个阶段？（ABCDE）A.成长阶段B.成熟饱和阶段C.开发阶段D.扩张阶段E.衰退阶段9.应用汤姆森和斯特克兰战略簇分析方法时，象限Ⅱ中的企业有良好的市场，但竞争地位虚弱。推荐的战略首先是集中经营现有产品或服务。然而，实施这一战略必须回答下列哪些基本问题？（AB）A.为什么目前的措施导致了很弱的竞争地位？B.应采取什么措施来成为一个有效的竞争者？10.管理者对待风险的态度影响着战略选择的决策。某些企业管理者极不愿承担风险，而另一些管理者却乐于承担风险。不同的风险态度会导致不同的战略选择。一般管理者对待风险的态度有下列哪几种？（ABC）A.管理者认为风险对于成功必不可少，乐于承担风险B.管理者认为风险实际存在，敢于承担某些风险C.管理者认为较高风险将毁灭企业，需要减低或回避风险第九章职能战略一、单项选择题1、企业为了完成其战略使命与目标而执行达到战略目标的战略计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称之为（D.战略实施）2、根据麦金西7S模型，博拿马（T.V.Bonoma）阐明了战略制定与战略实施间的关系。从7个因素出发可以看出，即使是一个合适的战略，（D.如果不能很好地实施），也会导致制定的战略的失败。3.表明企业日常工作完成的过程及流程，包括信息系统、资本预算系统、制造过程、质量控制系统、绩效质量系统合管理系统等方面内容的应该被称之为（D.企业体制）4.在执行公司战略和经营单位战略的过程中，企业中的各个部门所采用的方法和手段，在多个方面不同于公司战略和经营单位战略部门所采用的方法和手段，这种战略被称之为（D.职能战略）5.市场营销是指那些将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。市场营销的基本任务是（D.在适当的时候将适当数量的适当产品或服务投放于适当的地点）。6.行为因素又称心理因素，一般的细分方法有生活方式、性格特征和（A.购买行为）7.涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（A.生产或作业管理）？8.生产管理的活动可分为两大类，它们是系统设计和（A.作业计划及控制）。9.除了投入资金数量之外，在研究与开发的有效管理中所应考虑的另一个重要因素是下列哪个因素？（A.时间因素）10.为了评价企业中人力资源管理过程的功效，哈佛的研究者们提出了人力资源成果的4Cs模型，其中的4Cs意思指的是：全心全意（Commitment）、能力（Competence）、成本效用（Cost-effectiveness）和（A.一致性（Congrugence））二、多项选择题（可两选或全选）1.亚历山大曾经对美国93个公司总经理和事业部经理的调查结果表明，当这些公司企图实施一项战略计划时，在企业战略实施的过程中会遇到的主要问题或困难有:实施要比原计划需要更多的时间；出现没有预料到的主要问题；没有有效地协调各种活动；出现了使公司的重心偏离实施的危机；所涉及的雇员的能力不足；及其下列哪几个方面？（ABCDE）A.对低层雇员缺乏足够的培训和指导B.出现不可控制的外部环境因素C.部门经理缺乏足够的领导才能和引导D.信息系统缺乏足够的监测活动E.对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明2.按照罗伯特H•小沃特曼的观点，企业的战略匹配包含七个因素。这七个因素又称麦金西7S模型。其中的七个因素包括战略、结构、体制，和下列哪些因素？（BCDE）B.技能C.人员D.风格E.共享价值观3.为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位，一般采用下列哪些因素作为市场细分化的依据或标准？（BCD）A.政治法律B.人口特征C.消费者行为D.地理区域E.经济金融4.一个经营单位或企业选择什么样的市场战略，取决于企业是打算开辟新的目标市场还是依赖现有市场，是开发新产品还是维持现有产品品种。企业可根据顾客（市场）类型和产品、服务类型两种情况划分成下列哪几种市场战略？（BCDE）B.多样化C.市场开发D.产品开发E.市场渗透5.市场营销组合的目的是为了更好地服务于目标市场，对选定的目标市场究竟采用什么样的市场营销组合就构成了对目标市场营销组合策略的选择。一般来说，有下列哪几种目标市场的市场营销组合策略？（ABC）A.市场无差别策略B.市场差别策略C.市场集中化策略6.财务部门的工作一句话来说就是管理资金，具体来说，为了满足经营单位现在和未来对资金的需要,财务管理主要涉及下列哪几项职能？（DE）D.筹集资金E.是对经营单位的经营成果进行记录、监督和控制7.企业筹集长期资本的几种典型方式有下列哪几种形式？（ABCDE）A.股票B.长期债券C.长期债款D.融资租赁E.留存收益8.研究与开发战略所考虑的问题是企业在研究与开发上的远景规划及方向。一般说来，企业的研究与开发战略具有下列哪几种类型？（ABCD）A.混合型战略B.革新型战略C.保护型战略D.追赶型战略9.一个企业的研究与开发工作可划分成三种基本类型，即：（ABC）A.基础研究B.开发研究C.应有研究10.人事经理应确保企业在适当的时间、在适当的位置具有适当的人员供应。要达到这个目标，一个完整的人力资源管理过程应该包括的活动有：招聘，以及下列哪些方面？（ABCDE）A.人力资源规划B.培训及发展C.挑选D.团体化E.成绩评价第十章战略与组织结构一、单项选择题1.一般来讲，人们一致认为下列哪种选择是正确的？（A.组织结构应当适应和服从于企业战略）2.管理实践者以及学者们都承认，任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。因此，人们提出了组织结构设计的什么理论？（A.随机制宜论）3.组织结构设计是管理学当中一个古老的问题。19世纪末，哪个国家的哪个组织理论学家曾对组织形态进行了区分。他认为“合理化一法律化”的这种组织形态是以官僚组织的形式出现的。“精确性、工作的速度、任务的明确性、对文件的熟悉程度、活动的连续性、权限的划分、指挥的统一、严格的上下级关系、人员摩擦的控制，以及在物质和人员方面的成本的减少，这一切在严格的官僚机构中将达到最佳的状态（A.德国的马克斯•韦伯）4.伍德沃德关于技术与结构关系研究所得的某些结论可概述如下：在采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势；在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系；管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增大；管理层次的数目与技术复杂性的提高。（A.成正比）5.亨利•法约尔是最早介绍组织管理“原则”观念的学者之一，在他的确4条管理原则当中，包含着某些组织设计原则。如权力与责任原则、统一指挥原则、统一领导原则、集中原则、等级制度原则和（A.秩序原则）等。6.管理学家哈达罗德•孔茨在总结前人研究成果的基础上，归纳总结出一系列的组织工作基本原则；并认为这些原则是普遍适用的真理，虽然这种普遍性不像纯粹自然科学的规律那么准确。但是就正确的组织工作的标准而言，这些原则是足够的。它们是：目标一致的原则，效率原则，管理宽度原则，分级原则等多少项原则？（A.14项原则）7.杜拉克认为，能够完成工作任务的最简单的组织结构就是最优的结构，如何判断一个组织结构“好”与“坏”的标准是（A.它不带来问题）。8.职能型组织结构的主要优点是，职能内部的专业化，这就简化了对管理人员和作业人员的培训过程，提高了工作效率。一般说来，职能型组织结构有利于使决策权掌握在哪些人手中。（A.最高管理层）9.产品或服务型组织结构有许多优点。首先按产品或服务来划分部门，有利于使用专用设备，使得协调比较容易，并允许最大限度地利用个人的技能和专业化知识。同时把每类产品或服务作为一个利润中心来管理，可以使该事业部门得以扩展和实行（A.同心多样化）战略。10.矩阵型组织结构的主要缺点是，职能经理和经营单位（或产品）经理具有重叠的、而且经常是矛盾的权力和责任，这就使得成员（A.接受双重领导）。二、多项选择题（可两选或全选）1.任何一个企业的组织结构可以简单地定义为组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的下列哪些方面？（BCDE）B.职责C.权利D.相互关系E.任务2.钱德勒对于战略与组织结构关系的结论已经被许多研究所证实。为了更清地阐述战略与组织结构的关系，钱德勒描绘了美国工业企业不同的历史发展阶段所产生的战略，以及伴随这些战略而形成的组织结构，这些不同的历史发展阶段有（ABCD）。A.地区扩散战略阶段B.纵向一体化战略阶段C.多种化战略阶段D.数量扩大战略阶段3.一般认为，寻求类似战略的企业倾向于采用类似的组织结构。吉尔布莱斯和卡赞佳对战略与结构的较佳配合提出了更具体的指导原则，这些原则包括下列哪几个方面？（ABC）A.单一业务和主导业务的公司，应当按照职能式的结构来组织B.相关产品品或服务多样化的公司，应组织成事业部的结构C.非相关产品或服务多样化的公司应组织成复合式（或控服公司）的结构4.企业组织结构的变化常常要慢于战略的改变，造成这种状况的原因有下列哪几种情况？（AB）A.旧的组织结构已经熟悉、习惯，且运用自如B.新旧结构的交替需要一定的时间过程5.权变理论认为，最适宜的组织结构主要取决于企业的战略目标和战略，但是企业的组织结构也会受到企业的下列哪些因素的影响？（ABC）A.所面临的环境状况B.所处发展阶段C.所采用的技术6.具有代表性的企业发展阶段模型有塞恩(Thain)、斯格特(Scott)和陶森（Tuason）等人的发展模型和加农（J.T.Cannon）的模型。加农的发展模型包括了塞恩等人的模型。其发展阶段包括下列哪几个？（ABCDE）A.职能发展阶段B.分权阶段C.参谋激增阶段D.再集权阶段E.创业阶段7.企业规模对组织结构的影响主要表现在下列哪几个方面？（ABC）A.规范化程度B.分权程度C.复杂性8.为了有效地实施战略，必须根据战略的特点和（ABCD）等要素的特点来选择相应的组织结构类型。A.要求B.环境C.技术D.企业规模9.区域型组织结构有许多优点，如：拥有较大的灵活性；能适应各地区的竞争情况；以及下列哪几个方面？（ABCDE）A.能使各利润中心得到发展B.并利于把权力和责任授予下级管理层次C.增进一个地区内市场营销、生产和财务等活动的协调D.节约费用并提高了工作效率E.为培养经理人员提供了良好的机会10.产品或服务型（事业部）组织结构适应的战略条件包括下列哪几种情况？（ABCD）A.变化比较大而不确定性为中等或很高的环境B.大型的企业规模C.各事业部采用的技术独立程度较高，甚至互不相关D.公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标第十一章领导与战略一、单项选择题1.孔茨和奥唐奈对领导的定义则概况了上述几种对领导的理解。他们认为，领导，简单地说就是（A．影响力），是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情为实现群体的目标而努力。2.管理者喜欢与人打交道的工作，他们回避单独行动，他们根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生联系；而领导者却以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系，他们更关心的是（A．观点）。3.请问：哪种人会“通过制定正式计划、编制严格的预算、设计规范的组织结构以及控制和监督计划实施的结果而达到有序且一致的状态”?（A．优秀的管理）4.领导行为理论研究的重点是领导者的（A．行为规律）。5.领导的权变理论强调，没有一成不变的和适用于一切情况的最好的领导风格，领导的有效性依赖于领导者（A．所处的情境因素或条件）。6.弗莱德•费德勒（FredFiedler）提出了的综合的领导权变模型。在这个模型中包含有三个重要的情境因素，即：领导者与被领导者的关系；任务结构和（A．职位权力）。7.根据各种总经理类型的特点，其各项行为特征表现为“有节制的非服从主义，对新生事物具有创造性；有选择的外向性，适于组成小团体；精力旺盛，对‘弱信号有反应’，能够自我控制；影响范围逐渐增加，考虑风险；有洞察力，知识丰富，博学、具有理性。”的类别应该属于下列哪种总经理类型？（A．征服型）8.“由于缺少必要的创造力和精力，在实施剧增和扩充的战略中一般不会起多大作用，但在其它战略的实施中或多或少地发挥一定作用”的总经理属于下列哪种类型？（A．交际型）9.例如，采取投资发展战略的经营单位应当由那些乐于冒险，并对不明确的状态采取较大容忍态度的人员来领导；而一个具有保守风格，有生产和工程技术背景，并对控制预算、资本支出、存货和标准化过程有丰富经验的经理，更适合于领导采取（D．稳定发展战略）的经营单位。10.大多数经理人员的奖励方案中常采用的评审标准是上一年的利润。从促进战略的角度来看，这种评审方法有许多缺点：首先，这是一种向后看的方法，上报的成果主要反映的是过去的战略和事件；其次，这种评审方法（D．重点在短期）。二、多项选择题（可两选或全选）1.关于领导这一概念，存在以下哪几种定义？（BCE）B．领导是组织赋予某一个人的权力，以领导下级完成组织目标C．领导就是影响一个集体走向并达到目标的能力E．领导即行使权威与决定2.约翰•科特（JohnKotter）教授研究认为，对于一个企业的领导者来说，成功的领导过程应该包括下面哪几个方面？（BCDE）B．为实现企业的设想和规划，作出战略安排C．建立有力的资源协作体系D．有担负或实现这一责任的核心队伍E．制定一个能够实现的设想或规划，即企业的长远发展目标3.亚伯拉罕•扎莱兹尼克（AbrahamZaleznik）他认为，如果说管理者不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的态度面对目标的；而领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者和领导者是两类完全不的人，他们在下列哪些方面存在着差异？（ABCD）A．动机B．个人历史C．想问题方式D．做事情方式4.领导主要处理变化的问题，领导者通过开发未来前景而确定前进的方向，然后他们把这种前景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标。管理只不过是一套看得见的工具和技术，这些工具和技术建立在合理性实验的基础上。管理不同于领导，主要在于管理比领导（ABC）。A．更正规B．更科学C．更普遍5.关于领导的理论众多，其中相当一部分是相互冲突和矛盾的。一般来讲，领导理论具有下列哪几个类别？（ABC）A．领导行为理论B．领导特质理论C．领导权变理论6.科特教授在对成功企业的领导者研究后，总结出实施成功领导过程中对领导者个人素质的要求有：行业和企业知识，以及下列哪些方面的要求？（ABCDE）A．良好的人际关系B．信誉和工作记录C．能力和技能D．个人价值观E．进取精神7.瓦伦•本尼斯（WarrenBennis）研究了90位美国最杰出和最成功的领导者，发现他们具有下列哪几种共同的能力？（ABCD）A．有令人折服的远见和目标意识B．能够清晰表述目标，使下属明确理解C．对目标的追求表现出一致性和全身心的投入D.了解自己的实务并以此作为资本8.依照领导行为偏向的不同，可以把