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薪酬主管测评PPT教学培训课件Thistemplateistheinternalstandardcoursewaretemplateoftheenterprise薪酬主管测评(一)品性素质个人素质:(1)性格温和。(2)有耐心。(3)主动积极。(4)乐观。(5)乐于助人。(6)忠诚守信(7)工作严谨、敬业。(8)健康心理和完美个性。(9)团队意识强烈。(10)富有亲和力、品格高尚,道德素养好如果遇到客人投诉,你解释了很多遍,但是他都没听,只是一味的埋怨,你还会继续耐心的解释下去吗?客户导向精诚协作积极进取求真务实抗压能力强问题:如果老板今天给了...

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Thistemplateistheinternalstandardcoursewaretemplateoftheenterprise薪酬主管测评(一)品性素质个人素质:(1)性格温和。(2)有耐心。(3)主动积极。(4)乐观。(5)乐于助人。(6)忠诚守信(7)工作严谨、敬业。(8)健康心理和完美个性。(9)团队意识强烈。(10)富有亲和力、品格高尚,道德素养好如果遇到客人投诉,你解释了很多遍,但是他都没听,只是一味的埋怨,你还会继续耐心的解释下去吗?客户导向精诚协作积极进取求真务实抗压能力强问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 :如果老板今天给了你一大堆文件要处理你,你明知道下班前你不可能完成,你会留下来为他加班吗?2、工作态度知识素质基础知识计算机等软件操作管理知识(二)知识素质1、基本知识:A、学校教育:人力资源管理、劳动经济、行政管理或相关专业本科以上学历。B、社会知识:(1)受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、领导艺术、心理学、基本财务知识、数据库原理等方面的培训(2)◆熟悉国家人事政策、法律和法规;◆熟悉与薪酬相关的法律、法规;◆熟悉薪酬福利管理流程;◆人力资源管理理论基础扎实;假如你的一位经常需要合作的同事,和你的工作常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么和她共事合作?2、计算机等软件操作:熟练使用相关办公软件、中级计算机及网络应用能力,初级英语3、管理知识:参与下属员工的招聘、任免、晋升和调配,以建立、领导及激励高效团队负责部门日常工作管理,监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况解决部门内工作协调和人员沟通,营造良好工作氛围(三)能力素质能力素质领导力应变力创造力 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 力沟通能力(1)领导力:具备一定的领导及管理能力,善于沟通,有一定说服力和交往能力,富有亲和力。(2)应变力:具备一定的观察能力和应变能力,能够及时分析、解决问题(3)创造力:能够根据时代要求和那时情况与环境想出恰当、正确的解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ,不因循守旧地使用旧的、落后的薪酬 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。(4)计划力:具有一定的计划、控制能力,有较为出色的组织协调能力及分析判断能力。根据未来的人员流动预测未来情况。(5)沟通能力:具备一定的待人处事能力,融入团体,解决部门内工作协调和人员沟通,营造良好工作氛围你怎样成为一名领导者?(四)操作能力素质1:根据国家相关法律法规、公司战略及实际情况,制定合理的薪酬福利和体系2:收集同行相关企业的福利建设情况,深入了解员工需要,及时将分析结果提供给人力资源部经理,并对完善公司的福利建设提供合理的建议i。3:薪酬福利费用预算及相关的分析4:薪酬管理的相关政策及流程的实施与跟进5:据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁,按照公司薪酬制度管理及时调整员工的薪资6:根据公司业务发展情况和市场水平,制定合理薪酬调整办法7:协助人力资源部经理不断完善公司的激励 机制 综治信访维稳工作机制反恐怖工作机制企业员工晋升机制公司员工晋升机制员工晋升机制图 ,并提出合理化的建议8:考勤、休假等管理制度的完善与管理(五)身体素质1、体质条件(1)身体健康。(2)能承受高强度工作2、外貌条件:(1)仪表优雅、大方(2)五官端正工作长期加班,你能不能承受?Thistemplateistheinternalstandardcoursewaretemplateoftheenterprise课程结束SWOT分析模板SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具,最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的:S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场,获取相关的市场资讯,为高层提供决策依据,其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。SWOT的分析技巧类似于波士顿咨询(BCG)公司的增长/份额矩阵(TheGrowth/ShareMatrix),什么是SWOT分析内部环境优势Strengths劣势Weakness机会Opportunities威胁ThreatsSWOT分析传统矩阵示意图外部环境SWOT行业分析适用范围业务单元及产品线分析竞争对手分析SWOT企业自身SBUSWOT分析SWOTSWOT企业自身SBUSWOT分析主要竞争对手SBUSWOT分析企业的内外部环境与行业平均水平进行比较当选择行业领域中只有少数竞争对手时,可以考虑做SWOT组图进行比较SWOT分析步骤分析环境因素构造SWOT矩阵制定行动计划运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。SW优势与劣势分析(内部环境分析)提高公司盈利性产品线的宽度产品的质量产品价格产品的可靠性产品的适用性服务的及时性服务态度……竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西。需要注意的是一定要从消费者的角度出发,寻找与竞争者或行业平均水平比较,公司的产品与服务有什么优势/劣势;而不是从公司的角度出发,衡量企业的竞争优势。通过一定努力,建立自身竞争优势引起竞争者注意,开始作出反应直接进攻企业优势所在,或采取更为有力的策略竞争优势受到削弱,寻找新的策略增强自身竞争优势根据SW分析,公司建立并维持自身的竞争优势企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。而影响企业竞争优势的持续时间,主要的是三个关键因素:(1)建立这种优势要多长时间?(2)能够获得的优势有多大?(3)竞争对手作出有力反应需要多长时间?如果企业分析清楚了这三个因素,就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。OT机会与威胁分析(外部环境分析)环境发展趋势分为两大类:环境威胁环境机会环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。OT机会与威胁分析方法一:PEST法PEST法政治/法律:经济社会文化技术垄断法律环境保护法税法对外贸易规定劳动法政府稳定性经济周期GNP趋势利率货币供给通货膨胀失业率可支配收入能源供给成本人口统比收入分配社会稳定生活方式的变化教育水平消费政府对研究的投入政府和行业对技术的重视新技术的发明和进展技术传播的速度折旧和报废速度OT机会与威胁分析方法一:波特五力模型竞争者供应商客户替代者新进入者进入本行业有哪些壁垒?它们阻碍新进入者的作用有多大?本企业怎样确定自己的地位(自己进入或者阻止对手进入)?购买者转而购买替代品的转移成本;公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险?供货商的品牌或价格特色;供货商的战略中本企业的地位;供货商之间的关系;从供货商之间转移的成本本企业的部件或原材料产品占买方成本的比例;各买方之间是否有联合的危险;本企业与买方是否具有战略合作关系行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等,决定了一个行业内的竞争激烈程度构造SWOT矩阵在构造SWOT过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。案例:1997年香港邮政对特快专递业务单元做的SWOT分析SWT特快专递服务推出较早技术支持较强(如电子追踪服务以邮局为服务终端,服务网络覆盖面广O特快专递”过去的形象不太好认知率不高可靠性与速度不及私营公司私营速递公司多以大公司为主要客户中小机构、个人的需求得不到满足,是个被忽视的市场香港近年经济不太景气,外部环境不利速递业竞争对手林立,正面冲突可能招致报复制订行动计划制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。SWOTWT对策最小与最小对策,即考虑弱点因素和威胁因素,目的是努力使这些因素都趋于最小。悲观WO对策最小与最大对策,即着重考虑弱点因素和机会因素,目的是努力使弱点趋于最小,使机会趋于最大苦乐参半ST对策最小与最大对策,即着重考虑优势因素和威胁因素,目的是努力使优势因素趋于最大,是威胁因素趋于最小。苦乐参半SO对策最大与最大对策,即着重考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大。理想小大大小
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