某公司业务部外销业务员工作标准

管理 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-588第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________某公司业务部外销业务员工作标准审核：__________________时间：__________________单位：__________________某公司业务部外销业务员工作标准用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。　　某公司业务部外销业务员工作标准　　(一)、职责　　1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓，建立行销网络，推广公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美誉度。　　2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务　　3.评估客户资信，确认客户要求，起草销售 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，跟进合同执行各环节。　　4.建立客户档案交经理助理;做好售前、售中、售后服务。　　5.做好本划分区域的市场调研工作，定期提供 调研报告 关于民族工作的调研报告关于就业的调研报告XX公司人才现状调研报告XX村综治维稳工作的调研报告干部职工思想状况调研报告 。　　6.负责收汇和货款回笼　　7.完成经理、经理助理交办工作。　　(二)、工作考核评分标准　　1.行销业绩　　⑴销售回款完成率　　回款完成率=本月实际回款额/本月 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 回款额　　实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分;每超(降)1个百分点，奖(罚)0.5分。　　⑵客户开拓完成率　　本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。　　2.合同管理　　⑴客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失1万元扣2分。　　⑵客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣5分。　　⑶合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失，每一例扣10分。　　⑷合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损失每有1单扣2分，造成损失按损失大小扣5-20分。　　3.货款回笼　　货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。　　4.市场调研　　要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。　　5.业务资料收集整理　　要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。　　6.领导交办工作　　要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。　　7.组织纪律　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。　　篇2：某公司业务部经理助理工作标准　　某公司业务部经理助理工作标准　　(一)、职责　　1.在业务部经理领导下致力于公司产品出口业务的完成，树立公司及产品在国际市场的形象。　　2.建立健全客户档案及销售合同台帐　　3.做好合同的传递和跟踪工作;跟进或办理商标、包装物设计、制作开工准备、生产过程、包装、质量控制、商检、报关、备货发运的每个环节工作;编辑排产单、报关单、发票、商检证、结算单等各种单证，做到万无一失，按时、按质、按量交货。　　4.配合协调出口业务中公司内各相关部门的工作关系;密切协调外贸代理公司及商检、海关等外贸职能管理部门的合作与关系;保证出口业务顺利运转。　　5.督促收汇和货款回笼工作　　6.做好样品、样板及日常电函、传真和公司文件的收发、记录归档保管工作。　　7.做好业务部月报、季报、年报及其它统计数据报表的统计编制工作。　　8.协助经理制订工作计划，编写总结报告。　　9.完成经理临时交办的其它工作。　　(二)、工作考核评分标准　　1.出口跟单　　认真做好“工作职责”第3条规定的各个环节的工作，按单如实填写“跟单记录表”，及时处理、报告各个环节出现的偏离计划情况。“跟单记录表”填写马虎扣1分，不如实扣5分;不能及时跟进各环节工作扣2分;有问题不能发现扣2分;发现问题处理不及时、不报告扣2分;由于工作失职造成不能按时、按质、按量交货，视造成的损失大小扣5-10分。　　2.文书档案　　⑴建立健全客户档案，按月归档或刷新，充实档案内容。视档案提供的信息量是否全面，每个客户档案扣0-2分;归档不及时扣1分。　　⑵及时收发和登记样品、样板及日常电函、传真、文件，并按月整理、归档。每有一次收发不及时扣1分;每有一次错登、漏登扣2分;归档不及时扣1分;档案资料不全扣2分。　　3.统计报表　　⑴随时能够向经理或公司提供业务数据。每有一次不能及时提供或数据不准扣2分。　　⑵每月5号出月报，7号出季报，每年元月10日出年报。不能及时扣2分　　4.领导交办工作　　要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。　　5.组织纪律　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。　　篇3：某公司业务部经理工作标准　　某公司业务部经理工作标准　　(一)、职权　　1.对本部门员工的工作安排、任务分配权。　　2.对本部门员工的督导、考核权和奖惩建议权。　　3.合同评审会议的组织权　　4.代表公司向生产部下达生产制造命令　　(二)、职责　　1.负责进出口业务的管理，致力于建立国际市场营销网络，拓展公司产品出口业务，打造“金钻”国际品牌。　　2.制订年度、月度工作计划，分解落实公司年度出口目标，组织领导业务部全体人员完成销售任务和市场拓展任务。　　3.组织出口产品的合同评审、认定、报批;审核签发排产单;组织检查跟进原辅材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、商检、报关、发运的每个环节到位情况;做到万无一失，按时、按质、按量交货。　　4.检查监督收汇和货款结算回笼工作　　5.建立健全客户档案，做好售前、售中、售后服务工作;做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分析研究工作并定期写出市场调研报告。　　6.做好统计管理工作，建立销售合同台帐，按时上报销售月报、季报、年报;做好电话、电邮、传真、信函、样品的收发记录和整理归档，部门文件的整理归档，客户样板的登记归档。　　7.做好来访客户的接待和走访客户工作　　8.做好部门管理，协助人事部做好对本部门员工的绩效考核工作、教育培训工作。　　9.完成领导交办的工作　　(三)、工作考核评分标准　　1.制定计划　　⑴要求每年1月15日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。　　⑵计划内容应包括销售额、市场开拓、市场调研、货款回笼、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。　　⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标。视质量水平酌情扣0-5分。　　2.行销业绩　　⑴销售回款完成率　　回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额　　实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分;每超(降)1个百分点，奖(罚)0.8分。　　⑵市场开拓完成率　　本月计划开拓市场每有一个国家(地区)没完成扣2分。　　3.合同管理　　要求对每笔业务从客户评估、验资、客户要求确认、合同条文、质量、交货期、运输各个环节严格审核把关和跟进落实，以保证能顺利收回货款。若发生收不回货款，每损失1万元扣1分。　　4.货款回笼　　货物装船后30日内须货款回笼。每迟1天扣0.5分。　　5.市场调研　　要求每月至少组织对一个国家进行市场调研，包括国家政治、经济概况、风土人情、商务惯例、贸易壁垒(含技术标准)、市场容量、主导品牌及销量和价格、主要经销商及市场份额、本公司产品的竞争优势劣势、机会与威胁等。没完成扣5分，质量不高扣1-3分。　　6.内部管理　　⑴内部各种业务流程流畅、程序科学合理　　⑵内部团结合作，有威信，能服众。　　⑶客户档案、文书档案、实物档案整理规范、齐全完整。　　⑷统计报表准确、及时。　　以上每条分别考核，酌情扣0-2分。　　7.组织纪律　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣2-5分。