第三章 动机 PPT课件

第三章旅游者的需要与动机旅游心理学>>第三章旅游者的需要与动机第一节旅游者的需要第二节旅游者的动机第三节旅游动机的激发第一节旅游者的需要旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要一、需要的概念及分类二、需要层次理论三、需要的单一性和复杂性四、人对高质量生活的需要一、需要的概念及分类1.概念主体对自身生存和发展的一切条件的依赖、指向和需求。需要是个体活动的基本动力，是个体行为动力的重要源泉。人的各种活动或行为都是在需要的推动下进行的。旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要2.特征（1）对象性需要总是指向某种事物的。需要总是和满足需要的对象联系在一起的，因此具有对象性。（2）紧张性需要是个体在生活中感到某种欠缺而形成的某种心理状态。（3）层次性人的需要是有层次的，先是满足最基本的生活需要，而后是满足社会和精神需要，人们的需要是不断地由低级向高级发展的。3、需要的分类按需要的起源划分，可以分为自然需要和社会需要：自然需要1自然需要又称为生理需要，是人类对维持生命和繁衍后代的必要条件的 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 。社会需要2社会需要指人类在一定社会环境中，对劳动、知识、社会道德、审美、宗教信仰、成就、尊重等方面的需要。旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要3、需要的分类按需要的不同对象划分，可以分为物质需要和精神需要：物质需要1物质需要指人们对物质和物质产品的需要。精神需要2精神需要指人们对精神生活和精神产品的需要，如对知识、审美、艺术鉴赏、宗教信仰、道德、友谊、荣誉、地位、成就、自尊等方面的需要。旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要二、需要层次理论马斯洛把人类多种多样的需要归纳为五大类：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。这五种需要按照其发生的先后顺序，由低级至高级呈金字塔形依次排列。旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要二、需要层次理论旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要图3-1马斯洛的需要层次关系图自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要三、需要的单一性和复杂性旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要需要的复杂性指人们对新奇、意外、变化和不可预见的事物的追求和向往。通过各种方式去感知复杂的事物，获得全新的经历，从而获得心理上的满足。(二)需要的复杂性三、需要的单一性和复杂性旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要需要的单一性和复杂性是相互对立的一组矛盾，但两者存在很大的互补性。中等强度的不确定性是诱发兴趣和维持最合适的动机状态的最合适条件。(三)需要的单一性和复杂性的平衡旅游活动实际上是起着“平衡剂”的作用。四、人对高质量生活的需要旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和新鲜感是人生幸福的三大要素。1亲切感亲切感的最重要来源就是人与人之间真诚的爱，这里的“爱”，是广义上的爱，指人与人之间的关心爱护，真诚相待，相互理解，宽容和尊重，等等。四、人对高质量生活的需要旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和新鲜感是人生幸福的三大要素。2自豪感自豪感是人们对有机会 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现自己，突出自己，并由于自己的表现而受到别人的肯定评价和赞扬的一种满足感。四、人对高质量生活的需要旅游心理学>>第三章>>第一节旅游者的需要心理学的研究成果认为，亲切感、自豪感和新鲜感是人生幸福的三大要素。3新鲜感新鲜感是人们对生命力的感受，寻求到新的天地会使人感受到生命的活力，感觉到世界充满了生机，从而会对生活更加充满信心。第二节旅游者的动机旅游心理学>>第三章>>第二节旅游者的动机一、动机概述三、旅游动机的多源性四、旅游动机的激发二、旅游动机第一节动机概述一、什么是动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的心理过程或内部动力。二、动机的功能1.激活功能：动机会促使人产生某种行为。2.指向功能：在动机作用下，人的行为将指向某一目标。3.强化功能：当行为产生以后，动机可以维持和调整行为。三、动机分类1.根据动机的性质，动机可分为生理性动机和心理性动机。心理性动机2生理性动机源于生理需要，如饥、渴、性、睡眠、母性等动机。心理性动机又称社会性动机，它源于社会性需要，成就动机和交往动机被认为是两种主要的社会性动机。生理性动机1三、动机分类2.根据影响的范围和持续的时间分类，可分为近景动机和远景动机。远景动机2近景动机是指与近期目标相联系的动机。近景动机1远景动机是指与长远目标相联系的动机。远景动机和近景动机具有相对性，在一定条件下，两者可以相互转化。远景目标可分解为许多近景目标，近景目标要服从远景目标，体现远景目标。“千里之行，始于足下”，是对近景与远景动机辩证关系的描述。三、动机分类3.根据动机的引发原因，可将动机分为内在动机和外在动机。外在动机2内在动机1内在动机是由活动本身产生的快乐和满足所引起的，它不需要外在条件的参与。个体追逐的奖励来自活动的内部，即活动成功本身就是对个体最好的奖励。外在动机是由活动外部因素引起的，个体追逐的奖励来自动机活动的外部。有趣的心理学小故事——为谁而玩一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。于是，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。第三天，老人只给了每个孩子5美分。孩子们勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我们多辛苦！”他们向老人发誓，再也不会为他玩了！四、动机过程需要：是个体缺乏某种东西时的一种感受状态。人格-环境需要紧张感动机行为目标紧张感减少（强度、方向）五、动机的强度1、驱力理论(Drivetheory)机体的缺乏感会引起人的非选择性行为，即需要产生驱力。驱力的强弱和缺乏的程度有关，驱力引起行为，使需要得到满足，进而减少驱力。如果驱力被成功削减，机体将记住导致成功的行为，袭得一种习惯。驱力(D)、习惯强度(H)和抑制(I)共同决定了个体的行为潜能(P)，P=D×H－I赫尔驱力理论特点驱力理论强调个体行为来自内在的动力，忽略外在环境在引发个体行为上的作用。驱力理论性质上是后向的，强调经验和学习在驱力形成中的作用，具有情感性。驱力理论将目标作为一般的刺激物，行为具有非选择性。2、期望价值理论(Expectancyvaluetheory)期望价值理论认为对达到目标的期望决定着行为，行为由对未来回报的信念所激发。行为激发力量=目标价值×期望概率特点期望价值理论性质上是前向的，具有认知性。期望价值理论将期望作为行为的力量，行为具有选择性。六、动机的方向需要和需求需要：个体缺乏某种东西时的一种感受状态。需求：用以满足一种需要的特有消费方式。区别：长期的、一般的与暂时的、具体的区分意义：需要存在于营销活动之前，营销的目标不是创造需要，而是使消费者产生对这些需要存在的认识，并影响消费者满足其需要的方向。一、动机与旅游动机动机是发动和维持人的活动，并使活动指向一定目的的心理倾向。旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机动机是发动和维持人的活动，并使活动指向一定目的的心理倾向。一、动机与旅游动机一、动机与旅游动机旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机图4-2旅游动机的过程旅游需要心理紧张或不安旅游动机(驱动力)旅游决策旅游行为需要满足心理紧张消除一、动机与旅游动机旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机旅游动机是推动人们进行旅游的内部驱动力。旅游动机是在旅游需要的刺激下，直接推动人去进行旅游活动的内部动力。旅游动机的产生必须同时具备两个方面的条件：主观条件和客观条件。主观条件是个体的内在条件，即人对旅游的需要。但是人们具备了旅游动机的主观条件后，如果客观条件不允许，并不一定能够形成旅游动机，因而旅游行为最终也不一定能够发生。客观条件就是外在的诱因或刺激条件。一、动机与旅游动机旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机旅游动机产生的客观条件主要可以归为三类：时间条件、经济条件和社会条件。时间条件1经济条件2社会条件3二、旅游动机的多源性旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机旅游动机是建立在旅游需要的基础上的，旅游需要的多样性决定了旅游动机也必然丰富多样。依据动机在旅游活动中所起的作用，旅游动机也可以分为主导性动机(或称基本动机)和辅助性动机(或称次要动机)。主导动机在旅游活动中处于主导和支配地位，决定人们到哪里去旅游和用什么方式进行旅游，而辅助性动机对主导性动机起补充作用。通过对现代旅游者种种旅游行为的研究，旅游动机大致可以分为如下几类。健康的动机1二、旅游动机的多源性旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机健康动机是人们为了使身 心得 信息技术培训心得 下载关于七一讲话心得体会关于国企改革心得体会关于使用希沃白板的心得体会国培计划培训心得体会 到调整和休养而产生的一种外出旅游的动机。好奇和探索需要是人的共同特征，人们对未知的事物总是充满了好奇心，有探索其奥秘的欲望。探索的动机2二、旅游动机的多源性旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机追求自尊的动机3在日常生活中，由于多种原因人们的自尊需要并不能得到满足或得到充分满足，通过旅游则可以对此起到一定的补偿作用。追求乐趣和快乐的动机4愉悦快乐的感受是人人都向往的体验，也是驱动人们从事旅游的一个重要动力。二、旅游动机的多源性旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机学习的动机5获取新知识、增长见识、丰富阅历是人们外出旅游的又一个重要动机。社会交往的动机6社会交往是人的本性，通过旅游这一象征性的社会行为，人们可以结交新朋友，探亲访友，寻根问祖、得到团体的接纳，从而满足个体对归属和爱的需要。二、旅游动机的多源性旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机热爱和亲近大自然的动机7上述是现代旅游者的主要旅游动机，但这并不排除还有其他旅游动机，例如，商务动机、宗教动机、审美动机、购物动机、冒险动机等等。三、旅游动机的激发旅游心理学>>第四章>>第二节旅游者的动机倡导现代旅游观念，鼓励旅游消费1加大旅游宣传的力度2努力开发有吸引力的旅游产品3提高旅游服务质量4具有吸引力的旅游资源或旅游产品应具备如下特征：(1)自然性，尽可能保持旅游资源或旅游产品的原始自然风貌，满足旅游者亲近大自然的心理需要；(2)独特性，个性是旅游产品的魅力所在，因此旅游产品的 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 要突出个性、特色和独特的感染力；(3)民族性，越是民族的就越是世界的，因此那些具有典型民族风格、地方特色的旅游产品对旅游者充满了吸引力。