物流与供应链管理试题及答案

篇一：专科《物流与供应链管理》_试卷—答案］txt>—、（共75题，共150分）供应链下采购的组织，与物料匹配的采购策略，集中与分散采购策略，准时化采购策略，订单的合并策略以及供应商的评选等内容属于（）。（2分）a.供应链运作管理b■供应链采购管理c•供应链分销管理d■供应链库存控制标准答案：b（）决策是以分析企业现有的供应链技能和专业知识为起点：企业真正擅长什么，哪些专业领域有可能创造战略差异优势？（2分）运营策略b•渠道策略c•外包策略d.物流战略标准答案：c创新战略的竞争优势来源是（）。（2分）a品牌与独特技术低成本运营c■超级服务d■最安全可靠的产品.标准答案：a（）是向生产商分销商零售商和顾客提供服务的组织（2分）a.服务商b.消费者c.分销商d.生产商.标准答案：a钢铁联合企业需要提前数月安排生产计划，缺少变化，因此其在TOC\o"1-5"\h\z供应链的能力图谱中属于（）（2分）高盈利水平b.—定盈利水平c.—定反应能力d•高反应能力•标准答案：a（）是按顾客定单的特殊要求重新设计与制造能满足特殊需求的新零部件或整个产品，定制化发生在产品设计环节。（2分）按订单销售b按订单装配c按订单制造d.按订单设计标准答案:d（）采用可附加大量不同构件的标准结构，允许在可插入该结构的模块类型数量和位置等方面有所变化。（2分）&总线模块化b.可组合模块化c变更■装配式模块化d混合模块化标准答案：a（）是近十余年形成的—种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。（2分）a.客户资产管理b.客户价值的度量c.产品的定价策略d.客户关系管理标准答案：a下列关于abc分类法中a类商品管理策略阐述正确的是：（）（2丿分）a」按^经方针刃调节存水、I采用定量订货方式，当库存降到最低点时发出订货，订货为经济批量采用双堆法，用两个库位储存，一个库位货发完了，用另一个库位发，并补充第一个库位的存货投入较大力量精心管理，将库存压缩到最低水平标准答案：d（）是指在研究的新产品数储备的新产品数和已投产的新产品数之TOC\o"1-5"\h\z和与现有的产品总数的比值。（2分）有效增值率b库存闲置率c新品开发率d专利拥有率标准答案：c11传统的企业库存管理侧重于（）（2分）从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点b■注重生产进度信息的收集c.关心顾客需求d注重与下游企业的合作和协调标准答案：a延迟化策略（postponement）是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客化的需求。实现延迟化策略的关键技术是（）（2分）—edib.ecrc.qrd.模块化标准答案：d合作伙伴综合评价的第一步是（）（2分）分析市场竞争环境b确立合作伙伴选择目标c制定合作伙伴评价标准d评价合作伙伴标准答案：a14■人们设置库存的目的，不包括孑、（2分）a.增加固定资产b■防止缺货15.brp的核心思想是打破（）的管理方式（2分）a■以职能设置部门b以业务流程为中心c以产品设置部门d.以地区设置部门标准答案：a16以下属于合作伙伴关系优点的有（）0（2分）&缩短产品上市时间b.降低生产成本c提高信息共享程度d增加用户满意程度标准答案:a,b5c,d17影响建立合作伙伴的因素有（）。（2分）a.先前的变革经验有效的沟通和信息共享c.经验学习的重要性d.购买方和供应商在行业和技术上的相似性•标准答案：a,b,c,d供应链管理操作层面的主要内容有：（）（2分）a■供应链采购管理b■供应链运作管理c供应链分销管理d.供应链库存控制e供应链运输决策标准答案：采购部门的管理范围可以概括为以下几个方面：（）（2分）&评选潜在合格供应商b.审查物料的规格质量c.与供应商沟通与洽谈d.评价供应商的信誉e•决定采购MATCH_ word word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历 _1714020756099_0的方式标准答案：a5b5c5e根据资料调查，通过实行jit采购，公司可以在以下几个方面取得令人满意的成果：（）（2分）&减少库存b提高质量c■节约时间d•降低价格e•提高效率标准答案:a,b,d21•下列关于直接运输配送的优点阐述正确的是：（）（2分）2节省了物流中心的运营成本b交货提前期缩短c.分销渠道中的产品库存小d•货物集聚，利用风险分担e.无仓库保管成本标准答案：a,b,c供应链管理系统层次可以分为：（）（2分）a.战略网络规划b•战术资源规划作业计划系统d.作业执行系统e.操作规划系统•标准答案：a,b,c5d供应链绩效评价的作用包括：（）（2分）效果比较b■决策支持c•冋题诊断d■全面测度e•持续改善.标准答案：a,b,c,d,e以cpfr理念为基础建立的面向供应链的cpfr体系结构具体的职责层可以分为：（）（2分）a规划层b.决策层c.运作层d内部管理层e.系统管理层标准答案：c,d,e基于供应链管理的分销渠道的特征包括：0（2分）乩高层次的整合合作范围扩大c.信任程度高d.交易成本低e沟通便利标准答案：a,b,c供应链绩效评价的内容除了内部绩效的衡量，外部绩效的衡量外，还包括（）（2分）&竞争者绩效的衡量b供应商绩效的衡量c.销售部门绩效的衡量d供应链综合绩效的衡量标准答案：d有效顾客响应（ecr）的主要目标是（）（2分）&降低供应链各环节的成本，提高效率b.对客户的需求做出快速反应，并快速补货c.销售额的大幅度增加d■提高顾客服务水平标准答案：b基于internet的经济平台与供应链集成在一起形成了我们所说的（）（2分）a.虚拟供应链b电子供应链c■绿色供应链d.全球供应链标准答案：babc方法是把企业的（）联系起来，帮助管理者了解耗费资源的真正原因。（2分）a不同产品b■作业和产品c■不同资源d资源和作业标准答案：b下列哪一项不是企业采用第三方物流系统能获得的好处（）（2分）集中主业b•节省费用提供综合性供应链解决方法d减少库存标准答案：c对于供应链一般可采取很多激励方式，以下哪个不属于此范围（）（2分）&价格激励b订单激励c商誉激励d.折扣激励标准答案:d需求变异加速放大原理是美国著名的供应链管理专家hauIdee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。其基本思想是（）（2分）a.需求信息的不真实性会随着供应商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大需求信息的不真实性会随着制造商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大C•需求信息的不真实性会随着分销商对商品的需求不确定性延供应流链向上逆逐级放大d•需求信息的不真实性会随着顾客对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大标准答案：d零售商将自己的物流中心或仓库的管理权由制造商代为实施，但所有权仍为零售商，这样零售商可大大缩短商品的订货'进货、检验等业务流程的时间，这种库存管理的方法是（）（2分）a.自动库存补给法b■共同库存管理法c■供应商管理库存法d.制造商管理库存法标准答案：d与传统的采购方式相比较下列哪一不是准时化采购的特点（）（2分）a■采用较少的供应商，甚至单源供应b■选择距离更近的供应商对供应商的选择标准不同d■对交货准时性的要求不同标准答案：b下列关于分散配送阐述正确的是：（）（2分）a关于决策中心的数量：集中指挥，可能只有一个决策点b关于决策效果有效度:分销链网络系统的局部最优化c关于多组织实施难度:多组织下共同决策，^较/难丿d・I信/息/享难^度•容_、PUI信/息集与/享.标准答案：b（）即最大最小系统，又称为非强制补充供货系统，是定量系统和定期库存控制b.定量库存控制c.混合库存控制d.abc分类法标准答案：下列关于abc分类法中c类商品管理策略阐述正确的是：（）（2分）&投入较大力量精心管理，将库存压缩到最低水平采用定量订货方式，当库存降到最低点时发出订货，订货为经济批量c•计算每种商品的订货量，按最优批量订货批量，采用定期订货的方式采用双堆法，用两个库位储存，一个库位货发完了，用另一个库位发，并补充第一个库位的存货标准答案：d下列关于集中配送阐述正确的是：（）（2分）a•关于决策中心的数量:集中指挥，可能只有一个决策点b关于决策效果有效度:分销链网络系统的局部最优化c.关于多组织实施难度:多组织下自行决策，容易实现d信息共享的难度：信息的集成与共享比较困难标准答案：a供应链管理环境下企业业务流程再造的基本原则不包括（）（2分）a采用合适的工具和方法设计业务流程应用持续改进的技术促进企业提高业绩水平c注重生产部门的独立性d■正确应用信息技术标准答案：c在供应链管理环境下，生产计划的制定过程中主要面临的问题是生产进度、生产能力和（）（2分）a•生产负荷b柔性约束c•生产计划d生产节奏标准答案：b41・合作伙伴关系存在的风险有（）。（2分）&过分依赖某个合作伙伴的结果可能是灾难性的b■合作伙伴关系可能受到团队中强势群体的控制由于合作伙伴的过分专业化，企业暴露的风险使竞争力下降d•弱势伙伴的潜能得不到充分的发挥标准答案：a,b3c3d42.最常见的供应链管理方法有（）。（2分）a■快速反应b.有效客户反应C.商品分类管理d•企业资源计划管理标准答案：a3b,c3d43・|供应链战略基本配置要素包括（2丿分丿&运营战略b.木道战略C外包战略d物流战略e客户服务战略和资产战略标准答案：a,b,c,d,e44.实施集中采购的优势包括：（）（2分）&成本优势b■运营优势c战略优势d■速度优势e■效率优势标准答案:a,b3c345.电子采购从根本上改变了商务活动的模式，它给企业带来的好处可以概括为：（）（2分）a•便捷的信息交换与沟通b•降低采购流程运作成本c.改进与供应商b,c46•下列关于直接转运配送的优点阐述正确的是：0（2分）a交货提前期缩短b•无仓库保管成本多产品组合一起并单配送运输整车性好且交货提前期短e•无仓库保管成本标准答案：c,d,e供应链绩效度量指标的特点包括：（）（2分）a■资源主导性b■物流闭环性c■时间外延性d■空间拓展性e■学科集合性标准答案：a,b,c,d,e虽然全球化供应链与传统供应链没有本质上的区别，但全球供应链上下游覆盖范围更广，其供应链结构和运作模式仍有一些自己的特点：（）（2分）a.物流的国际性b.关系的复杂性c.运营高风险性d.标准化要求高e•服务水平咼标准答案：a5b,c,d49.供应商评价方法主要有：（）（2分）a.经验判断法b•招标投标法c•成本比较法d•多指标排序e.体操打分法.标准答案：a3b,c,d50.实施分散采购的劣势包括下列几点：（）济b.缺乏对供应商统一的态度c■分散的市场调查d.专业技能的可能性有限（2分）「缺乏规模经在采购和物料方面形成e■对不同的经营单位可能存在不同的采购条件标准答案：a5b3c,d,e51.供应链管理目的（）（2分）a.既提高服务水平又降低物流总成本b•在于提高服务水平c.在于降低物流总成本d.以上答案都不是标准答案：a52.有效顾客响应（ecr）的主要目标是（）（2分）a•降低供应链TOC\o"1-5"\h\z各环节的成本，提高效率b.对客户的需求做出快速反应，并快速补货c.销售额的大幅度增加d提高顾客服务水平标准答案：b53在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是：（）（2分）a稳定供应链b■反应供应链c■平衡供应链d倾斜供应链标准答案：d下列不是产品生命周期成熟期供应链策略的是（）。（2分）建立配送中心建立网络式销售通路基于产品的供应链设计在分析了市场竞争环境后，紧接着的一步是（）o（2分）a•提出供应链设计b•分析供应链构成c.分析企业现状d•提出供应链设计标准答案：cqr和ecr之所以不同是因为（）（2分）a商品的物理差异b■商品的特性差异c.目标差异d.合作伙伴差异•标准答案:供应链环境下企业的生产计划决策过程是一种群体协商过程，企业不但要考虑企业本身的能力和利益，同时要考虑合作企业的需求与利益。这体现了供应链管理环境下生产计划信息组织与决策过程的特点是（）（2分）a.开放性b.动态性c.集成性d•群体性标准答案：d在制造商管理库存法中，仓库的所有权属于（）（2分）&制造商b.供应商供应商和采购商共有d•零售商标准答案：d59第三方物流系统在供应链中的作用不包括（）（2分）乩减少成本b.使企业集中于核心业务c•提高管理人员素质d•获得更多的市场信息标准答案：c60.供应链管理下供需关系有多种类型，其中把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员是完全独立的企业，决策权属于自己。这种类型的供需关系称为（）（2分）&长期目标型b.滲透型c纵向集成型d•联盟型标准答案：c61・（）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。（2分）&竞争性标杆b■功能性标杆c•内部标杆d.—般性标杆标准答案：a供应链内部绩效的衡量的指标除了成本、生产率、资产的衡量、质量外，还有（）（2分）&用户满意程度b.顾客服务c.最佳实施基准d.时间标准答案：babc方法是把企业的（）联系起来，帮助管理者了解耗费资源的真正原因。（2分）&不同产品b.作业和产品c.不同资源d资源和作业标准答案：b提供功能性产品的公司的一个极重要的目标是（）（2分）a.提高边际利润b降低总成本c.加快市场反应d降低总库存标准答案：b关于订单驱动的采购方式说法不正确的是（）。（2分）a■签订供应合同的手续大大简化，不再需要双方的询盘和报盘的反复协商，交易成本也因此大为降低。y・/|、八J71/\l—L-l-J/\\\I—I—J"—II八/KJ_I八U采购物资直接进入制造部门，减少采购部门的工作压力和不增加价值的活动过程，实现供应链精细化运作。d.信息传递方式发生了变化。标准答案：b下列顾客需求的变化导致潜在需求不确定性增大的原有：（）（2分）a需求量增长b供货期缩短获取产品的渠道增多d.创新速度加快e•要求的服务水平提高标准答案：a3b3c,d,ea■离岸外包b■近岸外包c■在岸外包d■多源外包e■单源外包标准答案：a,b,ca.以用户需求订单来驱动采购b.以外部资源管理为工作重点c.事前与过程控制的采购管理d.从买方主动向买卖互动转变e■与供应商双赢合作伙伴关系.标准答案：a,b,c,d,e根据供应商的地理位置不同企业外包的类型包括:（）（2分）实施分散采购的优势包括下列几点：（）（2分）a成本优势b•速度和响应性c.理解运营条件d.产品开发支持e•运营优势标准答案:b,c,d按照定制点发生在价值链中的位置不同，可以分为：0（2分）a按订单销售b•按订单装配c■按订单采购d•按订单制造e■按订单设计标准答案：a,b5d,e【篇二：《物流与供应链管理》试卷及答案】S=txt>山东建筑大学试卷共4页第2页装订线山东建筑大学试卷共4页第3页订线【篇三：物流与供应链管理复习题答案（新）】txt>—、选择题（每题2分，共20分）1、物流概念最早出现在（b）a、英国b、美国c、法国d、德国2、物流概念最早出现在（a）p5a、军事b、后勤c、企业管理d、生产环节3、（a）阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。p3a、产品物流阶段b、综合物流阶段c、供应链管理阶段d、现代物流阶段4、（a）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。p10av形态效用b、地点效用c、时间效用d、占用效用5、1丿d）1^是^包^装1^「物流U/」\—所1^起UI作用p213a、l保护I商b、^单丿元I化C、方便流通及消费d、提高价格6、按包装在流通中的作用划分，包装可以分为（a）p227a商业包装与运输包装b、专用包装与通用包装c、硬包装与软包装d、一次性包装与多次周转性包装7、从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用（a）a、玻璃瓶b、铝合金罐C、复合纸盒d、塑料瓶8、按包装的通用性划分，包装可以分为（b）p227a、商业包装与运输包装b、专用包装与通用包装C、硬包装与软包装d、一次性包装与多次周转性包装9、（c）不是物流信息的质量要求。p247ax信息的可用性b、信息的准确性c、信息的及时性d、交流方法的有效性10、产品物流系统的计划中（d）是“防御性计划。p303a、战略计划b、战术计划c、运作计划d、应急计划11x物流组织的构造有三个战略阶段，（c）强调把物流活动作为增值链来管理。p327a、以过程为基础b、以市场为基础c、以渠道为基础d、以顾客为基础12、（d）指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。p364a、实际成本bv机会成本c、相关成本d、沉没成本13x（a）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。P402а、竞争性标杆b、功能性标杆c、内部标杆d、一般性标杆二、填空题（每空1分，共24分）1、物流价值的发现分为三个阶段，它们是产品物流阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段。p32、物流的7个“恰当”指的是恰当的产品、恰当的数量、恰当的条件、恰当的地点、恰当的时间、恰当的顾客、恰当的成本。p53、市场营销中的4p指的是产品价格、促销、地点。p134、企业物流有五大功能，它们分别是网络设计信息运输、存货、仓储，物料搬运和包装。p245、物流管理的预测从方法论上可以分为自顶向下方法、自底向上方法。p75б、物流管理的预测从技术上分类可以分为定性预测、时间序列预测、因果关系预测。p78L9Ld。《总凰电业壊总胃瞻書1壬自立査步理田戲里$£M-dO-<|r/nrqrpv/*H」.W巨匚^fHIPn•弟运fl仔乙LIR日CXXICf/旦*/9、运输作业的关键因素是成本、速度、和致性。p16110、仓库的基本操作是物料搬运、储存与保管'季节性需求的调整。p18811\物流信息系统的四个主要子系统是订单处理系统、调查和情报系统、决策支持系统、 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 和输出系统。p245三、名词解释（每题4分，共20分）1V物流：P6第12-13行2、供应链管理：p49第二段3、erp:p255o将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、库存、成o本、分销、运输、财务、 人力资源 卫生院人力资源管理制度人力资源管理咨询——主要流程人力资源管理课程教学大纲某公司人力资源分析报告护理人力资源调配方案及措施 进行规划，从而达到对最佳资源组合，取得预期效益。4、采购：p110第三行5、零库存：p119最后一段第13行6、客户服务：p141第13~14行四、简答题（每题5分，共20分）1、传统管理与供应链管理的区别？p52见表3-12、物流作业的目标是什么？p38六个小标题3、零库存与传统库存管理方法的区别？p121见表5-44、零库存的管理目标？p120七个小标题5、传统功能管理与过程管理的区别？p324见表13-1五、论述题（每题8分，共2题）1、物流系统设计过程？P297答：物流系统设计分为三个阶段：可行性分析与项目计划、收集和分析数据、建议与实施可行性分析与项目计划：可行性分析包括现状分析'机会分析及成本-效益分析；项目计划包括：目标的确定'约束条件'制定衡量标准'分析方法'项目计划收集和分析数据进行假设与数据分析：确定数据分析方法、给出假设前提、确定数据来源、收集数据分析数据：定义所分析的问题；基本 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 分析；方案比较；灵敏度分析建议与实施在可行性最大的几个方案中向管理层推荐两到三个最佳方案对推荐的几个方案进行成本评估进行风险分析，判断市场可以产生哪些变动，这些变动对所推荐的方案的影响erp与物流信息系统的区别？p256答：首先，erp是集成的开放型系统其次，erp基于供应链管理的思想，管理思路上实现了从过去传统的职能管理模式下的局部优化到过程管理下的整体优化的转变。第三，erp是一的计划集成功能。erp可以根据历史数据及企业的决策模型制定销售计划。个以计划为核心的信息系统。erp与mis后个明显区别就是erp具有强大第四，erp是以订单触发业务流程的，注重的是流程管理。传统的mis注重的事件的处理，而非流程处理。第五，erp系统的信息资源是一次性获取，就可以共享使用。而在传统的mis中，信息资源要多次获取，存在很多重复劳动甚至无效劳动。丿丨八第二一、名词解释牛鞭效应2第三方物流(p136)3供应商管理库存(p213)4客户关系管理(p148)5运输(p233)二、单选题1jit的目标是(p91)最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率和提高最佳客户服务水平最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率、提高最佳客户服务水平和获得最大利润最小化库存、提高产品质量和提高最佳客户服务水平以需定供，适时适量生产，即“只生产能够卖得出去得产品或“只在市场需要得时候生产其需要的产品”2下面那个不是供应链的特征(p5)复杂性动态性面向用户需求交叉性网络化3下面那一个不是基本分销方式(p13)密集分销选择性分销独家分销—对一分销4下面哪一个不是供应链管理所涉及的领域p19)⑴供应(2)生产计划⑶物流⑷需求⑸销售I夂J"I业丿务/1^包J——I；:要目的―—(p1通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成本，避免在物流设施建设中投入大量资金。通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高额利润，同时减少成本，避免在物流设施建设中投入大量资金。通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时降低资金投入，避免在物流设施建设中投入大量资金。通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成本，避免在物流管理中投入大量资金。6制定安全库存的步骤是(p172)预测缺货的可能性；估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。预测安全库存量；估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。预测缺货的可能性；估计缺货期间的库存需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。预测缺货的可能性；估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到生产中。7下面哪一个不使动态联盟的特性(p131)动态性互补性对信息技术的依赖性临时性高效性8成本分析的_的是(p166)为了让买卖双方达成一个公平合理的价格为了让买卖双方了解成本的构成为了让生产企业制定一个公平合理的价格为了让生产企业和销售企业共同制定一个公平合理的价格三、多选题1需求的特性表现在(p104)需求的不确定性导致预测的不准确品呈现多样化，(3)需求的多变性缩短产品生命周期(4)需求的不确定使得产品生产无法确定需求的多样性使得产品无法预测2消除牛鞭效应的方法有：(p123)加强预测(2)信息共享(3)业务集成(4)缩短提前期(5)建立伙伴关系3供应链的持有成本包括(p165)(1)库存维持成本(2)订货成本(3)缺货成本(4)运输成本(5)搬运成本4库存按照加工过程的地位可分为(p208)(1)原料库存(2)零部件库存(3)在制品库存(4)成品库存(5)销售库存5库存管理指标有(p210)(1平均库存可供货时间(3库存周转率(4)提前期5)缺货率田、简答题1供应链管理的目标(18)供应链营销的特点(p57)简述电子商务对供应链的影响(p311)需求满足的目的(p118)5简述mrp的原理(p83)五、计算题安全库货物售1某产品月(每月按30天计算)需求量为60个，提前期为5天，存为50个。试计算该产品的再定货点(采用连续检查系统)2某产品的批量规模是2000单位，每月需求量为6000单位，此批完需要20天。试计算循环库存和循环库存的平均周转时间第三—、名词解释1牛鞭效应2第三方物流(p136)3供应商管理库存(P213)4客户关系管理(p148)运输(p233)二、单选题1jit的目标是(p91)最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率和提高最佳客户服务水平最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率、提高最佳客户服务水平和获得最大利润最小化库存、提高产品质量和提高最佳客户服务水平以需定供，适时适量生产，即“只生产能够卖得出去得产品或“只在市场需要得时候生产其需要的产品”2下面那个不是供应链的特征(p5)复杂性动态性面向用户需求交叉性网络化3下面那一个不是基本分销方式(p13)密集分销选择性分销独家分销—对一分销4下面哪一个不是供应链管理所涉及的领域(p19)供应生产计划⑶物流⑷需求⑸销售5物流业务外包的主要目的是(p135)(1)通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成本，避免在物流设施建设中投入大量资金。