管理学课后思考题及其解答《管理学基础》课后思考题汇总1.管理的概念与内涵什么?P11管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。这一简短的定义包含了丰富的内涵:管理是人类有意识有目的的活动;管理应当是有效的;管理的本质是协调;协调是运用各种管理职能的过程。2.管理者的角色有哪些?P21根据明茨伯格的研究,管理者的角色分为三大类:人际角色、信息角色和决策角色。人际角色:代
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人、领导者和联络者;信息角色:监督者、传播者和发言人;决策角色:企业家、干扰应对者、资源分配者和谈判者。3.泰罗所提出的科学
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有哪些主要内容?如何客观评价泰罗制?P54、59、60科学管理理论的创始人是泰罗。其理论主要观点有:科学管理的根本目的是谋求最高工作效率;达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理;实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。根据以上观点,泰罗提出了以下的管理
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:对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高功效;在工资制度上实行差别计件。按照作业标准和时间定额,规定不同的工资率;对工人进行科学的选择、培训和提高;制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广;使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动成为执行职能。评价:泰罗的代表作是《科学管理原理》,与泰罗同时代的对管理改革作过贡献的还有甘特、布雷斯夫妇、福特、法约尔,他们的理论和实践共同构成了泰罗制。⑴他冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法,将科学引进了管理领域,并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。这是管理理论上的创新,也为管理实践开辟了新局面。⑵由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序,使生产绩效提高了二三倍,推动了生产的发展,适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。⑶由于管理职能与执行职能的分离,企业中开始有一些人专门从事管理工作,这就使得管理理论的创立和发展有了实践基础。