暑期社会实践报告

个人收集整理仅供参照学习暑期社会实践报告——大地财产保险公司实习记录保险0901班0903050157杨钟慧光阴似箭，光阴飞逝，大学第一年就这样成为了历史。在2010这个夏天我也迎来了人生的首个社会实践，第一次深层次的接触社会。为了响应学校呼吁，锻炼个人能力，我选择了去保险公司进行实习。文档收集自网络，仅用于个人学习说起此次实习经历，我的内心也像打翻的五味瓶——酸甜苦辣一应俱全。我的实习单位是大地财产保险公司张家界中心支公司，作为一个保险专业的学生我在公司担当了出单员的工作。文档收集自网络，仅用于个人学习首先说说我的实习单位——大地财产保险公司。中国大地财产保险公司是中再公司公司旗下唯一的直保财险公司。公司总部设在上海，在全国已建立分公司34家、营业部1家，5个层级的机构总数超过1800家，全国性服务网络已经形成。美国纽约代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 处顺利开业。保费规模从2004年的15亿元到2007年打破100亿元，市场排位从12位上涨到第5位。中国大地保险的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域，包括公司财产保险类、灵活车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类以及短期健康保险和意外伤害保险类等。公司坚持以人为本，重视队伍建设和人才培养，已拥有一批专业的管理队伍和业务精英，总公司拥有博士学位、博士后经历的人员占总人数的10%以上，研究生以上学历者占比超过70%。中国大地保险公司将始终坚持“诚信为先、稳重经营、价值为上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享未来”的公司精神，按照“技术领先、低成本扩充、总成本领先”的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差别化发展”的经营指导思想，努力把公司建成国内一流的财产保险公司，建成中国保险业的百年迈店，为促使经济发展、建设和睦社会发展做出自己更大的贡献。文档收集自网络，仅用于个人学习保险是最古老的风险管理方法之一，是以契约形式确立双方经济关系，对保险 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 规定范围内的灾害事故所造成的损失，进行经济补偿或给付的一种经济形式。保险出单主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司特意的业务程序并将保险单提交核保员,当核保员将保单查对并提交回出单员时,再按规定打印保险单证等.。我在公司的主要任务即是为顾客解释各样车险并为其所购置的险种出单。这个工作虽然难度不大但需要非常仔细，就车险来说一旦输入的信息错误轻则可能致使保费金额不对损害公司荣誉重则可能致使受保对象发生错误惹起经济纠葛。我们的上班时间不算长，工作日每日清晨8:00——11:00下午2：00——6:00，周末歇息。虽然我自己是保险专业学生但我对保险业的认识还不如这些保险公司基层人员，出单的效率和正确率也不算高。从前我还对大学生高分低能这个说法不屑一顾但根据自己的实践经验我也不得不说大学生的着手能力确实不强。为期一个月的实习工作实际上也是一种重复，就像生活同样。每日清早7:45我到达公司开始打扫卫生。大体9点之后就开始繁忙起来，陆陆续续会有顾客或是业务员来出单，上传下达或是影印文件直到下午6点下班回家。每日繁忙着算不上有趣的工作我也学到了好多东西：文档收集自网络，仅用于个人学习有对于保险业的基本知识，大到保险公司营运框架，经营理念，行业现状，基层公司各个部门的职责分派小到什么是出单，怎样核保，什么是电销，怎样的情况该给怎样的折1/3个人收集整理仅供参照学习扣这些小细节;相关工作态度问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，一直以来接受着父亲母亲的荫庇的我未免会有些不知社会现实的残忍，对于实习工作刚开始有点莫不在乎并没有以最仔细的态度来对待它，进入公司后看到其他的优异职工那种对于小细节的仔细的工作精神让我大受震撼，比方说盖过章的便携式保险卡先在废纸上按一下这样除去多余的油墨再拿去过塑又比方说打印完保单后要有条理的整理后再递给顾客，不同险种的保单对应其该有的发票，这样既便于顾客清理保单又便于自己整理存根；还有对于接人待物的方法经验不单是该怎样以专业的态度接待顾客也有学到该怎样办理工作中盘根错节的上下级或是同事关系；再就是学到为人处世的原则，周围的同事都比我年长，在工作闲暇时刻大家经常用自己或身边的故事来告诉我各样生活经验。文档收集自网络，仅用于个人学习我在保险公司实习期间也曾犯过失，记得特别清楚的是第一次独立出单时就犯了两个大错：一是没实时通知顾客刷卡取单；二是将保单递给顾客时遗遗漏了便携式保险卡。虽然顾客念着我是实习生没和我计较但对公司仍是产生了不好的影响。除了这样的大错我在保险公司也时而犯像搞不清楚该怎样给折扣或是写错特别约定这类小错误，这些小错既给核保人员添了很多麻烦也浪费了顾客的时间。现在回忆起来，对自己的马马虎虎不专业的各种行为非常羞愧。文档收集自网络，仅用于个人学习这次在保险公司实习经历让我长了好多见解。虽然我只是一名在校大学生，但我也想说说我对基层保险公司一些通病的的小建议：文档收集自网络，仅用于个人学习1..保险公司的人员流动率过高，当前代理人制度还不完善，我国的保险代理人制度还处于比较基础的状态，代理人员素质参差不齐，虽然数量庞大的代理人给保险公司带来了空前的利益，但同时也给保险公司以及整个行业留下了潜在的隐患比方说给顾客续保和理赔带来麻烦。保险代理人员，他们的个人行为，在某种意义上也是代表保险公司的。所以在展业时，不单要拥有专业的业务知识，还要拥有优异的素质.所以，其他保险公司应当像友邦公司那样转型成雇用少量专业型精英代理人。文档收集自网络，仅用于个人学习2..保险公司在承保时，应当执行“如实见告”的义务，对于险种和合同条款应当详尽解释给顾客，顾客有其知情权，保险公司不能只为了追求保费而一味为顾客增加险种。文档收集自网络，仅用于个人学习3..对于计算保费时的折扣，应当完全按照保监会的条款来执行。现在好多顾客都会在不同的保险公司试算保费后再选择去折扣最大的保险公司投保。相同的险种可是各家保险公司的总保费不同这就说了然保险公司在折扣赐予上有进出。各家保险公司都经过赐予比别家高的折扣来降低保费进而增加竞争力的做法只会致使恶性竞争。对真实提高保险公司的实力没有任何帮助。文档收集自网络，仅用于个人学习4..对于理赔，我感觉保险公司也应当建立像报案那样的热线电话，现阶段，顾客查问理赔必须得致电理赔工作人员才能知道，就算是客服也只能告诉咨询的顾客理赔工作人员的电话需要顾客自己和理赔人员去交流。但其实理赔，做到“专业规范、人性关爱”是必须的。对于出险客户而言，损失的不单是财物，保险公司的在理赔的相关环节，就要充分体现人性化服务，责随意识强一点、奉献意识多一点，让客户领会到保险的社会救助功能，进而帮助他们在大灾眼前树立起战胜困难的信心，同时给被保险人提供一份物有所值的保障。文档收集自网络，仅用于个人学习5..对于险种问题。财产险险种的创新慢，险种单调，类同率高，很少有新的险种的出现，2/3个人收集整理仅供参照学习也拥有险种不灵活的特点(因为我实在产险公司进行的实习，所以寿险有没有这个问题不清楚)。别的，现阶段的财产险险种构造也不合理外国产险公司的险种经过长久发展，已经调整的比较合理。相关资料显示，外国大型产险公司的险种构造基本分为三部分：灵活车保险、公司财产保险和其他保险（包括责任保险、保证保险、信用保险等，尤其是责任保险），保证保险和信用保险约占保费收入的1／3左右，这样的险种构造能有效的分别险种风险，有利于革故鼎新。而我国的产险公司效益险种集中在灵活车保险和公司财产保险两个险种上，占保费收入的80％左右，而在责任保险、保证保险和信用保险等险种上是空白或远不拥有竞争力。再加上绩效 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 不合理，对新险种缺少培植。我国的保险公司以保费收入作为绩效指标，致使只重视收入不注意效益。新险种保费收入在推广初期必定有限，而业务人员不愿将精力放在新险种的推广上，使得新险种得不到有效的培植。文档收集自网络，仅用于个人学习在保险公司的实习的点点滴滴也让我对自己未来的道路产生了各种想法。现今社会竞争如此强烈大学生想要找到一份自己心仪的工作非常不容易。就算我作为重点本科毕业生也并没有多大的优势。就拿我的实习单位来说市级中心支公司及其部下营销部就没有一个是保险专业科班出身，因为在基层看重的是能力而非学历，实干能力和工作态度是决定你去留的重点。所以，现在的我只能学好现在的理论知识，把基础打牢，逐步提升自己的素质，尽自己最大的努力使自己能知足用人单位的要求。文档收集自网络，仅用于个人学习经过在大地财产保险公司的实习，让我熟悉了保单录入等一系列 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 ，经过一个月的工作让我认识到保险代理人的工作性质和一个保险从业者应拥有的素质，同时这也是我步入社会的一次尝试，对工作有了一定的认识。这次暑假社会实践充分了我的暑假生活学习到了专业技术，更学到了专业奉献精神，为此后的工作和学习打好了基础。文档收集自网络，仅用于个人学习3/3