（Suitableforteachingcoursewareandreports）优秀的质量文化质量文化包含什么呢？质量方针质量理念，即质量信念或信条质量价值观质量道德观使命，愿景质量管理的目标顾客满意质量文化的起点永远做客户的忠实朋友以客户为中心的质量文化符合
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
满足客户要求超越客户需求引导客户需求忠实客户全面客户体验客户价值管理帮助客户成功，帮助客户赢的市场质量文化的动力质量文化的动力来源于质量
工程
路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理
师（经理）们长期的质量文化的建设和不懈努力在大多数的项目中发现瑕疵，发现错误的重担都落在最后的检测分析设计维护制造检测更好的
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
是将质量控制和质量保证贯穿于全过程，尽可能地发现问题，使其影响最小化分析设计维护制造检测零缺陷三要素客户持续改进数据流程质量的三个层面质量战略质量技术操作质量战术质量文化金字塔道德层面
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
层面行为层面物质层面易觉察性较浅层面较深层面变革抗性质量文化的行为落实质量政策质量行为准则质量行为规范领导作用1.考虑所有相关方的需求，即顾客，所有者、员工、供方、当地社区及整体社会2.为组织勾化一个清晰的远景3.设定实有挑战性的目标4.在组织的各级创造并坚持一种共同的价值观，并树立职业道德榜样5.建立信任，消除忧虑6.为员工提供所需的资源、培训及在职责范围内的自主权7.激发并承认员工的贡献质量文化的作用导向作用约束作用激励作用教育作用质量哲学QC是科学地测量过程状态的基础的方法，就像你的汽车表盘上的仪器；QA则是过程和程序和参考与指南的集合；ISO9000是其中的一种，就像你车中的用户手册QM才是操作的哲学，你如何驾车与程序或测量的关系并不大.质量管理“四项基本原则”质量的定义：符合用户的利益和需求质量系统的核心：缺陷的事前控制与预防质量工作的
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
：各项工作力求“零缺陷”质量成本的衡量：不符合用户要求的总代价。质量改进十四个步骤1.管理阶层的决心2.质量改进小组3.衡量4.质量成本5.质量意识6.改正行动7.零缺陷计划8.员工教育9.零缺陷日10.目标设定11.消除错误成因12.赞赏13.质量顾问团14.重头再来零缺陷—零浪费的思想质量成本是一座冰山质量活动是一座未开垦的金矿（是挖掘金矿）推广什么？TQM仍是企业的质量文化的最有效工具之一坚持PDCA零缺陷本身就是质量文化领导作用和全员参与
浙公网安备 33021202002483