第二章管理学理论的形成与发展导师：林卓君Mail：13825168945@139.com学习目标中国古代管理思想的主要内容1古典管理理论的主要内容2现代管理理论的主要特点3行为科学理论的主要内容4企业文化、学习型组织和企业再造的主要内涵5内容框架图第一节管理理论的萌芽一、中国早期的管理思想二、西方早期的管理思想关于管理人员应具备的素质第二节古典管理理论美国科学管理之父法国经营管理之父德国组织理论之父一、泰罗的科学管理管理理论泰罗其人p24及其主要著作《计件工资制度》、《车间管理》和《科学管理原理》。科学管理的核心是要求管理人员和工人双方都实行重大的精神变革。科学管理理论的指导思想科学管理的中心问
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是提高劳动生产率实现最高工作效率的手段是用科学的管理代替传统的管理科学管理理论的主要内容（1）开发科学的作业
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。（2）科学地选择和
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工人。（3）实行有差别的计件工资制。（4）将计划活动和执行活动分开。（5）实行活动工长制。（6）在管理上实行例外原则。二、法约尔的一般管理理论法约尔其人P27及其主要代表作《工业管理和一般管理》企业经营有六项活动，其中管理活动处于核心地位。（1）技术活动；（2）商业活动；（3）财务活动；（4）安全活动；（5）会计活动；（6）管理活动。包括计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔的14项管理原则1）分工借助专业化分工，可以提高雇员的工作效率2）权力与责任管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。但是，凡行使职权的地方，都应该建立责任3）纪律雇员必须遵守和尊重统治组织的规则4）统一指挥每一个雇员应该只接受来自一位上司的命令5）统一领导组织应当具有单一的行动计划指导管理者和工人6）个人利益服从整体利益任何雇员个人或雇员群体的利益不应置于组织的整体利益之上7）人员报酬对工人提供的服务必须付给公平的工资8）集中集权是指下级参与决策制定的程度9）等级链从最高层管理到最低层管理的直线职权是一个等级链10）秩序人员和物料应当在恰当的时间处在恰当的位置上11）公平管理者应当和蔼和公平地对待下属12）人员的稳定管理当局应当提供有规则的人事计划，并保证有合适的人选接替职位的空缺13）首创精神允许雇员发起和实施计划将会调动他们的极大热情14）集体精神鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐与团结三、韦伯的行政组织理论韦伯其人P28及其主要著作《社会组织和经营组织理论》理想的行政组织体系具有的特点：（1）明确的分工；（2）自上而下的等级系统；（3）人员的使用；（4）职业管理人员；（5）遵守规则和纪律；（6）组织中人与人之间的关系。在组织中存在三种纯粹形态的权力：理性－合法的权力、传统的权力、超凡的权力。只有理性－合法的权力的权力才适宜作为理想组织体系的基础。古典管理理论总结第三节行为科学理论一、梅奥及霍桑试验P30梅奥的主要著作《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》。梅奥通过试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素影响，而且受到社会环境、心理因素的影响。二、人际关系学说管理者的类型三、有关行为科学的理论第四节现代管理理论第五节管理理论的新发展企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。二、学习型组织1990年，美国麻省工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了他的享誉世界之作：《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，轰动管理界。提出了学习型组织的五项修炼技能：（1）系统思考。一要系统的观点；二要动态的观点。（2）超越自我。（3）改变心智模式。（4）建立共同愿景。（5）团队学习。构建学习型组织的基本方法提升政府机关形象培养领导者的学习行为从整体出发配置组织的职权建立有利于团队学习的激励约束机制组织结构柔性化三、企业再造企业再造又称业务
流程
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重组。是20世纪80年代末、90年代初发展起来的管理新理论。1993年，迈克尔•海默与杰姆斯•钱皮合著了《企业再造
工程
路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理
》一书。该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，阐述了生产流程、组织流程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出了应对市场变化的新方法——企业流程再造成。目的：是增强企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。实施方法：以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，使产品的质量和生产规模发生质的变化。本章重点考核内容：掌握科学管理理论、行为科学理论的重要内容，管理理论丛林的主要学派及其主要观点。熟悉管理理论发展的新趋势。了解行政组织理论、一般行政管理理论的主要内容，人际关系学说主要内容。个人观点供参考，欢迎讨论
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