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沟通能力测试题PAGE1沟通能力测试题1测试问题:1.我能根据不同对象的特点提供合适的建议或指导。2.当我劝告他人时,更注重帮助他们反思自身存在的问题。3.当我给他人提供反馈意见、甚至是逆耳的意见时,能坚持诚实的态度。4.当我与他人讨论问题时,始终能就事论事,而非针对个人。5.当我批评或指出他人的不足时,能以客观的标准和预先期望为基础。6.当我纠正某人的行为后,我们的关系常能得到加强。7.在我与他人沟通时,我会激发出对方的自我价值和自尊意识。8.即使我并不赞同,我也能对他人观点表现出诚挚的兴趣。9.我不会对比我权力小或拥有...

沟通能力测试题
PAGE1沟通能力测 试题 中考模拟试题doc幼小衔接 数学试题 下载云南高中历年会考数学试题下载N4真题下载党史题库下载 1测试问题:1.我能根据不同对象的特点提供合适的建议或指导。2.当我劝告他人时,更注重帮助他们反思自身存在的问题。3.当我给他人提供反馈意见、甚至是逆耳的意见时,能坚持诚实的态度。4.当我与他人讨论问题时,始终能就事论事,而非针对个人。5.当我批评或指出他人的不足时,能以客观的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 和预先期望为基础。6.当我纠正某人的行为后,我们的关系常能得到加强。7.在我与他人沟通时,我会激发出对方的自我价值和自尊意识。8.即使我并不赞同,我也能对他人观点表现出诚挚的兴趣。9.我不会对比我权力小或拥有信息少的人表现出高人一等的姿态。10.在与自己有不同观点的人讨论时,我将努力找出双方的某些共同点。11.我的反馈是明确而直接指向问题关键的,避免泛泛而谈或含糊不清。12.我能以平等的方式与对方沟通,避免在交谈中让对方感到被动。13.我以“我认为”而不是“他们认为”的方式表示对自己的观点负责。14.讨论问题时,我通常更关注自己对问题的理解,而不是直接提建议。15.我有意识地与同事和朋友进行定期或不定期的、私人的会谈。自我技能测试评价标准:非常不同意/不符合(1分);不同意/不符合(2分);比较不同意/不符合(3分);比较同意/符合(4分);同意/符合(5分);非常同意/非常符合(6分)自我评价:如果你的总分是:80一90你具有优秀的沟通技能;70—79你略高于平均水平,有些地方尚需要提高;70以下你需要严格地训练你的沟通技能;可以选择得分最低的6项,作为技能学习提高的重点。沟通能力测试题(2)1.在和别人沟通前,你认为比较重要的是应该了解对方的:A.经济状况、社会地位B.个人修养、能力水平C.个人习惯、家庭背景D.价值观念、心理特征2.参加老同学的婚礼回来,你很高兴,而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣,这时你会:A.详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节B.说些自己认为重要的C.朋友问什么就答什么D.感觉很累了,没什么好说的3.你正在主持一个重要的会议,而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场,这时你会:A.幽默地劝告下属不要玩手机B.严厉地叫下属不要玩手机C.装着没看见,任其发展D.给那位下属难堪,让其下不了台4.你正在向经理汇报工作情况时,你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会:A.说你在开会,稍后再回电话过去B.向老板请示后,去接电话C.说你不在,叫助理问对方有什么事D.不向老板请示,直接跑去接电话5.当去见一个重要的公司客户时,你会:A.像平时一样随便穿着B.只要穿得不太糟就可以了C.换一件自己认为很合适的衣服D.精心打扮一下6.你的一位下属已经连续请了三个上午的假,第四天上午上班的时候,他又说下午要请假,这时你会:A.详细询问对方因何要请假,视原因而定B.告诉他今天下午有一个重要的会议,不能请假C.你很生气,什么都没说就批准了他的请假D.你很生气,不理会他,不批假7.你刚就任一家公司的副总编辑,上班不久,你了解到本来公司中有几个同事想就任你的职位,经理不同意才招的你。对这几位同事你会:A.主动认识他们,了解他们的长处,争取成为朋友B.不理会这个问题,努力做好自己的工作C.暗中打听他们,了解他们是否具有与你进行竞争的实力D.暗中打听他们,并找机会为难他们8.与不同身份的人讲话,你会:A.对身份低的人说话,你总是漫不经心B.对身份高的人说话,你总是有点紧张C.在不同的场合,你会用不同的态度与之讲话D.不管是什么场合,你都是一样的态度与之讲话9.听别人讲话时,你总是会:A.对别人的讲话表示兴趣,记住所讲的要点B.请对方说出问题的重点C.对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他D.对方不知所云时,你就很烦躁,就去想或做别的事10.当你在发表自己的看法时,别人却不想听你说,你会:A.马上气愤地走开B.于是你也就不说完了,但你可能会很生气C.等等看还有没有说的机会D.仔细分析对方不听和自己的原因,找机会换一个方式去说 题号选答案题号选答案1ABCD6ABCD2ABCD7ABCD3ABCD8ABCD4ABCD9ABCD5ABCD10ABCD[评分方法]题号为1、5、8、10者,选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分;其余题号选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。你的总分为____________。[结果分析]1.如果你的总分为10~20分你的沟通能力欠佳,因不能很好地表达自己的思想,所以也经常不被别人所了解;许多事情由于你采取了不适合的方式,有时把事情弄得越来越糟;但是,只要你学会控制好自己的情绪、改掉一些不良的习惯,你随时可能获得他人理解和支持。2.如果你的总分为21~30分你的沟通能力一般,你懂得一些沟通技巧,尊重他人;你能较好地表达自己,并能实现一定的沟通效果;但是,你缺乏高超的沟通技巧和积极的主动性,许多事件只要你继续努力一点,你就可大功告成。3.如果你的总分为31~40分你的沟通能力很好,你能不动声色地表达自己,有很高的沟通技巧和人际交往能力;只要你能明确意识到自己性格的不足,并努力优化之,定能取得更好的成绩。沟通能力测试31、你是否经常:(选择你认为经常做的事);O9v(Z1i"q8v  E4v0`&LA.召集部门会议,既讨论工作问题,又探讨一些大家共同感兴趣的问题。3^-_3K8W:yB.鼓励员工积极关心公司事务,踊跃提问题,出主意,想办法,集思广益。*^)u5m+~-}-Z;|  UC.提倡同事之间的密切合作与交流。)Z%u4X;s.T/L&`D.鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 。'^.p/U5R(J%i3f&ME.如集“群英会”,请员工为公司经营出谋划策。5[5C7Q(}2、你是否:(选择几项你认为有的情况)+]9|0Z7Y!B)F)}:F;UA.将工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 分发到每位部下手中。9m7y6S3T7T%}B.定期与每位部下谈话,讨论其工作进展情况。  `*u+`  r:zC.每年至少召开一次总结会,表扬先进,鞭策后进,同时广泛征求群众意见,让大家畅所欲言。0[7z7I)g7t$[:O5x-v2`2jD.为了造成一种轻松愉快的气氛,使大家畅所欲言,而把会议地点安排在酒店等地方。5i'D7m)_/l+DE.尽量少下达书面指示,多与部下直接交流。$@:?#V8r0B"Y5dF.平易近人,与下属打成一片。%^  I8R.p;K&r4h:C'`8|G.当公司内出现人事、政策和工作流程的重大调整时,及时召集部下开会,解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响。1}7^4e*l4e  D(VH.在你听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼后,你会立即召开会议辟谣。1x8d2^#t;C:R(Y5~8\I.喜欢在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众,以求得其他部门的合作和支持。'H)s1e0t7k9q,z&F/c  jJ.常在部门内组织协作小组,提供团结奋斗精神。.J"Y-`!s+q1C1\4h:q&O3、如果某位与你竞争最激烈的同事向你借一本经营管理畅销书,你会:2^4S)p#p-G7x+fA.立即借给他。8q$|"b-m.]  ~B.同意借给他,但声明此书无用。6o"K-r:I'n*BC.告诉他书遗忘在其他地方了。+}2e5v$|$j)G7R+f3G:M0f'o9G9C7[0q,v2r4、如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与你调换休假时间,你还未决定如何度假的情况时,你会:7_4P5@$O5cA.马上答应。(O4V:r/o&p(^#}+R,VB.告诉他要回家请示夫人。4r3Q:F.E5`C.拒绝调换,说自己已经参加旅行团了。)e/\4?2|&R!q*o(?-M*g0F(_#m#]+p5i;u1i.u:G"g(a'g5,如果某位同事在准备下班时,请求你留下来倾听他“倾听苦水”,而家人正在家等你听晚饭,你是否:(x1G7u2m.d2J7g6iA.立即同意。6j:J*L!{'w3fB.劝他第二天再说。-G&r4R8X0U(A(K0~7k9XC.以夫人生病为理由拒绝他的请求。#`&s$E;o0}$I"s*X;\{:N7a.b6f,E6、在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项提案,当你讲到关键部分时,一位秘书走进来向一位与会者请示工作,你是否:;c&h6B3]%[*{A.对大家说:“某先生有点急事处理,咱位等他一下再继续讲。”3]8O4H4L1{,_*x5J2M7`B.只当作什么都没发生,继续往下讲。  {+g1b0z!BC.停止讲话,面显怒色。5P&n6U#C%f)?!})l&j&I3x4?  Y-f0I(d7、在会议中请大家提问时,一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分,你会:*V$i:o$~  g'w+A.J2mA.为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意。&^5`4t7r8g;g.kB.等他把话讲完,再把那部分 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 重复一遍,解除他的疑虑。/L8a0y6P0k6i5V7L8^C.打断他的话,指出这个问题你已经解释过了,不过你乐意重复一遍。"P#a,p7Q$G6}'C(S+h1U7`$S*m7i"V8、开会时,听众中某位地位高于你的人士激烈抨击你的提案,你如何应付:*^*L4V(g,V*x8g9j/ZA.针锋相对的反戈一击。  A,y;a0Q0t+f*K6HB.立即打退堂鼓,承认自己的提案中确实有妥之处。(L  g%a0X5i-J1j4V&R:UC.保持冷静,尽可能在某些方面与他取得一致。"z!e(m7?!`)C$f$d:r&L#f#\2k3o2p-Y9、在参加社交活动时:(在每一选项后回答“是”或“否”)&o6|-G"[#t"S8J;rA.你喜欢广结各行业的朋友吗?6T5W%\([-A4|9C0sB.你喜欢做大型公共活动的组织者吗?4~-Z(D#[2q!?#c*@-qC.你愿意做会议主持人吗?9Y,m&p'P,J-HD.你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗?7N!B)t;m3K;w&K3ZE.你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗?2Z!y2H6q$\9];X-Q  Y.|F.你希望员工对你毕恭毕敬吗?(`9n0I"]%p2^*a,^7R.F5G*L;\'X  E计分标准:;o9E1F)M+t第1、2题,计算共选择了多少项,每选一项得1分。9e$[#Y8D&r8A(j9B:u;n%b第3题:A.10分  B.5分  C.0分(N0t  i:C3[%e)I第4题:A.10分  B.5分  C.0分*K(c3Q%b  A4q:i8D第5题:A.10分  B.5分  C.0分'^9L  ^7U8X"q第6题:A.10分  B.5分  C.0分$D.o/N&A"k"y.{第7题:A.0分  B.10分  C.5分;V1Z;i9S1T+X#u-R第8题:A.0分  B.0分  C.10分)}7H1I8p  _(I8Z*z#]第9题:与下列答案一致的,每项得1分:0X(Q2u.i;w6m1C$U,w%C0o      A.是  B.是  C.是  D.否  E.是  F.否&z3n#L*E)`(G)Q.@-z:A7h:k#j"D8K2~结果分析:9A$T:l;j4A.V4l  g60—80分2n3b0\9F!|)W,R无论你是老板、同事还是下级,你都表现得非常好,在各种社交场合都表现得大方得体。你待人真诚友善,不狂妄虚伪,在原则问题上,你既能善于坚持并推销自己的主张,同时还能争取和团结各种力量。你自信心强,部下也信任你,整个部门中充满着团结协助的气氛。9G+P"q2E9U4\3P3I#qv430—60分7b"q"s.P0@0J你的交流能力较强,在大多数社交活动中表现出色,只是有时尚缺乏自信心,你还需加强学习与锻炼。2b7g2w%d-a5s9t-A#C.F7B)Y2_2@4k2^:20—30分  n/_#s&x'Y*[$W由于你对沟通能力的重视不够,而且也没有足够的自信心,导致你距优秀管理者尚有一段不小的差距。要知道,作为一个经营管理者,有责任主动将信息传达给部下,不应让部下千方百计去寻找信息;而且你应该以轻松、热情的面貌来进行交流,你应把自己看作一个生活幸福、工作有成就的人,同时,对别人也不可存在任何偏见。经常与人交流,取长补短,改变你拘谨封闭的管理作为,使你和你的部下充满活国和热情,是非常益处的。记住:沟通能力是成功的保证和晋升的阶梯。8t3E  d7e:m1C7Co6o2g*F0c1W0@&_*j#{0—20分*L.K']&N  i  f$X9Y3B你是否发过誓以沉默待人?你的成绩让人吃惊。
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