[注册咨询工程师考试密押资料]现代咨询方法与实务分类模拟45

[注册咨询工程师考试密押资料]现代咨询 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 与实务分类模拟45PAGE1/NUMPAGES1[注册咨询工程师考试密押资料]现代咨询方法与实务分类模拟45现代咨询方法与实务分类模拟45（一）某公司有A、B、C三项业务，分别提供不同的产品和服务为寻求企业资源的最佳组合，该公司采用波士顿矩阵对上述三项业务进行了分析。结果如图所示。为了进一步预测B业务的产品市场，该公司的咨询人员讨论了各种预测方法。其中甲咨询工程师认为：移动平均法是一种因果分析方法，可用于长期预测；一元回归分析是一种时间序列方法，适合近期或短期预测。咨询人员最终采用回归分析法进行预测，预测结果是2015年B业务的产品市场需求为3000万台。检验系数t(α/2，n-2)=2.04，S0=140(其中α=0.025，n=30)。1.根据市场需求预测结果，分析2015年B业务的产品需求量的区间及其可能的概率。答案:025的显著性检验水平上，2015年B业务的产品需求区间为y'0±(α/2，n-2)S0=3000±(2.04×140)=3000±285.6。即2015年的需求量在(2714.4，3285.6)区间的概率为97.5%。2.甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法是否正确?说明理由。答案:甲咨询工程师对移动平均法和回归分析法的看法不正确。理由：移动平均法是一种时间序列方法，一般只适合近期或短期预测。一元线性回归法是一种因果性预测方法，通过寻找变量间的因果关系，从而对因变量进行预测，适合于短、中、长期预测。3.根据波士顿矩阵分析结果，判断A、B、C各属于哪一类业务，分别说明其特点及应采用的策略。答案:A业务属于“问题”业务。特点：行业增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业产品的市场相对占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。这类业务有发展潜力，可以采取发展策略，深入分析企业具有的发展潜力和竞争力优势，决定企业投入大量资金予以支持，扩大企业市场份额。B业务属于“明星”业务。特点：产品的市场相对份额占有率和行业成长率都较高。这类业务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于生命周期的成长期。采取发展战略，需要追加投资、扩大业务规模。C业务属于“金牛”业务。特点：产品市场相对份额占有率较高，但行业成长率较低，行业处于生命周期的成熟期。采取稳定策略，维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。（二）某市政府拟投资建一大型垃圾焚烧发电站工程项目。该项目除厂房及有关设施的土建工程外，还有全套进口垃圾焚烧发电设备及垃圾处理专业设备的安装工程。厂房范围内地质勘察资料反映地基地质条件复杂，地基处理采用钻孔灌注桩。招标单位委托某咨询公司进行全过程投资管理。该项目厂房土建工程有A、B、C、D、E共5家施工单位参加投标，资格预审结果均合格。招标文件要求投标单位将技术标和商务标分别封装。评标原则及方法如下：1．采用综合评估法，按照得分高低排序，推荐三名合格的中标候选人。2．技术标共40分，其中施工 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 10分，工程质量及保证措施15分，工期、业绩信誉、安 全文 企业安全文化建设方案企业安全文化建设导则安全文明施工及保证措施创建安全文明校园实施方案创建安全文明工地监理工作情况 明施工措施分别为5分。3．商务标共60分。(1)若最低报价低于次低报价15%以上(含15%)，最低报价的商务标得分为30分，且不再参加商务标基准价计算；(2)若最高报价高于次高报价15%以上(含15%)，最高报价的投标按废标处理；(3)人工、钢材、商品混凝土价格参照当地有关部门发布的工程造价信息，若低于该价格10%以上时，评标委员会应要求该投标单位作必要的澄清；(4)以符合要求的商务报价的算术平均数作为基准价(60分)，报价比基准价每下降1%扣1分，最多扣10分，报价比基准价每增加1%扣2分，扣分不保底。各投标单位的技术标得分和商务报价见表1、表2。表1各投标单位技术标得分汇总表投标单位施工方案工期质保措施安全文明施工业绩信誉A8.5414.54.55B9.54.51444C9.0514.54.54D8.53.51443.5E9.0413.543.5表2各投标单位报价汇总表投标单位ABCDE报价(万元)39003886360030503784评标过程中又发生E投标单位不按评标委员会要求进行澄清、说明、补正。1.该项目应采取何种招标方式?如果把该项目划分成若干个标段分别进行招标，划分时应当综合考虑的因素是什么?本项目可如何划分?答案:该项目应采取公开招标方式。如果把该项目划分成若干个标段分别进行招标，划分时应当综合考虑的因素是招标项目的专业要求、招标项目的管理要求、对工程投资的影响、工程各项工作的衔接等。本项目可划分为地基处理工程(桩基工程)、厂房及有关设施的土建工程、垃圾焚烧发电设备及垃圾处理专业设备采购、安装工程(或将垃圾焚烧发电与处理专业设备采购和安装合并)等标段分别进行招标。2.按照评标办法，计算各投标单位商务标得分。答案:最低报价的D单位与次低报价的C单位相比：，因此，D单位的商务标得分为30分，且不再参加商务标基准价计算。最高报价的A单位与次高报价的B单位相比：，因此，A单位的商务标有效。E单位没有按要求澄清、说明、补正，因此，E单位的标书按废标处理。3.按照评标办法，计算各投标单位综合得分，并把计算结果填入表3中。表3综合得分计算表投标单位施工方案工期质保措施安全文明施工业绩信誉商务得分综合得分A　　　　　　　B　　　　　　　C　　　　　　　D　　　　　　　E　　　　　　　　答案:计算各投标单位综合得分，计算结果见表4。表4综合得分计算表投标单位施工方案工期质保措施安全文日月施工业绩信誉商务标得分综合得分A8.5414.54.5554.4890.98B9.54.5144455.2291.22C9.0514.54.5454.8591.85D8.53.51443.53063.5E9.0413.543.50废标4.推荐合格的中标候选人，并排序。(计算结果均保留两位小数)答案:推荐的中标候选人排名：第一名C单位；第二名B单位；第三名A单位。（三）某投资建设项目的财务评价基础数据如下：1．项目计算期5年，其中建设期1年，运营期4年。2．项目建设投资5000万元，其中2000万元为项目资本金，其余为贷款；贷款在建设期内均衡发生，年利率为6%；建设期利息用资本金偿还，在4年运营期内每年还本750万元。3．流动资金2000万元，全部在建设期末投入，其中1000万元为贷款，年利率也为6%；运营期每年付息，本金在运营期末一次偿还。4．项目每年的折旧费为1125万元，固定资产余值在计算期末回收。5．项目运营期内每年的营业收入为5200万元(不含增值税销项税额)，经营成本为3000万元(不含增值税进项税额)，营业税金及附加费为80万元，企业所得税率为25%，项目业主要求的资本金投资基准收益率为12%。6．假定所有现金流量都发生在各年年末，忽略固定资产进项税的抵扣。1.分步计算各年的利润总额。答案:利润总额=营业收入-总成本费用-营业税及附加+补贴收入总成本费用=经营成本+折旧费+摊销费+建设投资贷款利息+流动资金贷款利息建设期贷款利息=(3000÷2)万元×6%=90万元计算期第2年建设投资贷款利息=3000万元×6%=180万元计算期第2年流动资金贷款利息=1000万元×6%=60万元计算期第2年总成本费用=(3000+1125+180+60)万元=4365万元计算期第2年利润总额=(5200-4365-80)万元=755万元计算期第3年建设投资贷款利息=(3000-750)万元×6%=135万元计算期第3年流动资金贷款利息=1000万元×6%=60万元计算期第3年总成本费用=(3000+1125+135+60)万元=4320万元计算期第3年利润总额=(5200-4320-80)万元=800万元计算期第4年建设投资贷款利息=(3000-750×2)万元×6%=90万元计算期第4年流动资金贷款利息=1000万元×6%=60万元计算期第4年总成本费用=(3000+1125+90+60)万元=4275万元计算期第4年利润总额=(5200-4275-80)万元=845万元计算期第5年建设投资贷款利息=(3000-750×3)万元×6%=45万元计算期第5年流动资金贷款利息=1000万元×6%=60万元计算期第5年总成本费用=(3000+1125+45+60)万元=4230万元计算期第5年利润总额=(5200-4230-80)万元=890万元2.按照对项目资本金现金流量表的要求，计算各年的净现金流量以及项目资本金财务净现值，判断其财务上的可接受性，并简要说明理由。复利系数见下表。(分步列出计算式，计算过程及结果数值均保留两位小数)复利系数表nn(F/P，i，n)(P/F，i，n)(A/P，i，n)(P/A，i，n)(A/F，i，n)(F/A，i，n)12%11.12000.89291.120000.89291.000001.000021.25440.79720.591701.69010.471702.120031.40490.71180.716352.40180.296353.374441.57350.63550.329233.03730.209234.779351.76230.56740.277413.60480.157416.3528答案:按照对项目资本金现金流量表的要求，净现金流量=现金流入-现金流出；现金流入=营业收入+补贴收入+回收固定资产余值+回收流动资金；现金流出=项目资本金+建设投资本金偿还+建设投资利息偿还+流动资金本金偿还+流动资金利息偿还+经营成本+营业税及附加+所得税；所得税=利润总额×所得税税率。计算期第1年现金流入=0计算期第1年现金流出=(2000+1000)万元=3000万元计算期第1年净现金流量=(0-3000)万元=-3000万元计算期第2年所得税=755万元×25%=188.75万元计算期第2年现金流入=5200万元计算期第2年现金流出=(750+180+60+3000+80+188.75)万元=4258.75万元计算期第2年净现金流量=(5200-4258.75)万元=941.25万元计算期第3年所得税=800万元×25%=200万元计算期第3年现金流入=5200万元计算期第3年现金流出=(750+135+60+3000+80+200)万元=4225万元计算期第3年净现金流量=(5200-4225)万元=975万元计算期第4年所得税=845万元×25%=211.25万元计算期第4年现金流入=5200万元计算期第4年现金流出=(750+90+60+3000+80+211.25)万元=4191.25万元计算期第4年净现金流量=(5200-4191.25)万元=1008.75万元计算期第5年所得税=890万元×25%=222.50万元计算期第5年回收固定资产余值=(5000-1125×4)万元=500万元计算期第5年回收流动资金=2000万元计算期第5年现金流入=(5200+500+2000)万元=7700万元计算期第5年现金流出=(750+90+60+3000+80+211.25)万元=4191.25万元计算期第5年净现金流量=(7700-4191.25)万元=3508.75万元项目资本金财务净现值=[-3000(P/F，12%，1)+941.25(P/F，12%，2)+975(P/F，12%，3)+1008.75(P/F，12%，4)+3508.75(P/F，12%，5)]万元=[-3000×0.8929+941.25×0.7972+975×0.7118+1008.75×0.6355+3508.75×0.5674]万元=1397.59万元其财务上的是可接受的，理由：项目资本金财务净现值大于零。（四）某建设项目，承包商根据施工承包 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 规定，在开工前编制了该项目的进度 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，如图所示(单位：月)。经项目业主确认后承包商按该计划实施。在施工过程中，发生了下列事件：事件1：施工到第2个月时，业主要求增加一项工作D，工作D持续时间为4个月。工作D安排在工作A完成之后，工作I开始之前。事件2：由于设计变更导致工作G停工待图2个月。事件3：由于不可抗力的暴雨导致工作D拖延1个月。上述事件发生后，为保证不延长总工期，承包商需通过压缩工作G的后续工作的持续时间来调整施工进度计划。根据分析，后续工作的费率是：工作H为2万元/月，工作I为2.5万元/月，工作J为3万元/月。1.该建设项目初始施工进度计划的关键工作有哪些?计划工期是多少?答案:该建设项目初始施工进度计划的关键工作是：A、B、G、I、J。计划工期=(3+3+3+5+3)个月=17个月2.在该建设项目初始施工进度计划中，工作C和工作E的总时差分别是多少?答案:计算线路的总时差=计划工期-通过该线路的持续时间之和的最大值工作C的总时差=[17-(3+2+3+5+3)]个月=1个月工作E的总时差=[17-(3+3+6+3)]个月=2个月3.绘制增加工作D后的施工进度计划并计算此时的总工期。答案:增加工作D后的施工进度计划如图所示。此时的总工期=(3+3+3+5+3)个月=17个月4.工作G、D拖延对总工期的影响分别是多少?说明理由。答案:工作G、D拖延对总工期的影响。(1)工作G的拖延使总工期延长2个月。理由：工作G位于关键线路上，它的拖延将延长总工期。(2)工作D的拖延对总工期没有影响。理由：工作D没在关键线路上，工作D的总时差为2个月，其拖延1个月未超过总时差，因此对总工期没有影响。5.根据上述情况，提出承包商施工进度计划调整的最优方案，并说明理由。答案:承包商施工进度计划调整的最优方案：各压缩工作I和工作J的持续时间1个月。理由：调整的方案包括三种，第一种方案是压缩J工作的持续时间2个月，其增加的费用为3万元/月×2个月=6万元；第二种方案是各压缩工作I和工作J的持续时间1个月，其增加的费用为2.5万元/月×1个月+3万元/月×1个月=5.5万元；第三种方案是压缩工作I的持续时间2个月，同时压缩H工作的持续时间1个月，其增加的费用为2.5万元/月×2个月+2万元/月×1个月=7万元。由于第二种方案增加的费用最低，因此，施工进度计划调整的最优方案是各压缩工作I和工作J的持续时间1个月。（五）一家咨询公司受某钢铁厂委托，为其所在地区的钢铁消费市场进行分析和预测。为了收集数据，咨询公司分别走访了钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统计局等相关部门，并收集到了该地区2009～2011年的钢铁销售额数据，见下表。1.根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据是否可靠，并说明理由。咨询公司辨别所收集数据可靠性的常用方法有哪些?答案:根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据应该是可靠的，因为钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统计局等相关部门都是具有权威性的机构，通过分析提供信息的单位背景可以认为是可靠的，并且该公司还收集到了该地区2009～2011年的钢铁销售额数据。咨询公司可以采用以下方法辨别所收集数据的可靠性：(1)通过提供信息的单位背景来辨别；(2)通过分析信息产生的过程来进行辨别；(3)用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证；(4)对比计算不同时期、不同来源的数据差异，并进行适当修正；(5)通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性。2.根据上表给出的数据，你认为是否适合采用季节指数水平法进行预测，为什么?答案:根据和表给出的数据，采用季节指数水平法进行预测是适合的，因为季节指数水平法适用于无明显上升或下降变动趋势，主要受季节波动和不规则变动影响的时间序列，表中给出的数据符合上述特征。3.用季节指数水平法，预测该地区2012年各季度的钢铁销售额。(请列出计算过程)答案:用季节指数水平法，预测该地区2012年各季度的钢铁销售额。(1)2009年的季节平均值为：(46+72+94+58)/4=67.52010年的季节平均值为：(54+68+116+62)/4=752011年的季节平均值为：(60+84+128+86)/4=89.5所以2009、2010、2011年的季节平均值分别为：67.5、75、89.5。(2)2012年钢铁销售预测见下表。其中：53.33=(46+54+60)/3，该列以此类推计算……0.69=53.33/77.33，该列以此类推计算……61.76=89.5×0.69，该列以此类推计算……（六）X公司是一家家电生产企业，其生产的A产品目前处于衰退期。X公司采取了降价措施，A产品的价格从2013年的2200元/件下降到2014年的2000元/件，其销售量随之从2013年的60万件/年上升到2014年的69万件/年。为了降低企业的市场风险，X公司拟实施多元化经营，考虑进入游戏软件开发行业。为此，X公司委托Y咨询公司分析了该行业的吸引力，见下表。游戏软件开发行业吸引力评价关键行业特征权重得分(1～5分)市场增长率0.255竞争强度0.183行业盈利水平0.125技术要求0.202产业政策0.154资金需求0.104为了给X公司提供更加科学的咨询建议，Y咨询公司还详细考察了近年来X公司所面临的外部环境因素，主要包括：(1)中国加入世贸组织5年过渡期已经结束，平均进口关税下降到9.9%。(2)法律体系日益健全和完善。(3)生产技术不断更新。(4)中国国内生产总值连续4年保持了10%以上的增长率。(5)高等教育进入大众化阶段。(6)银行存贷款利率上升。(7)全社会的诚信观念进一步加强。(8)《专利保护法》颁布实施。(9)风险投资资金来源多样化。(10)新产品层出不穷，产品生命周期愈来愈短。同时，X公司的决策层也分析了本公司所处的家电行业以及拟进入的游戏软件开发行业成功关键因素，认为：家电行业的成功关键因素是低成本产品设计、低成本厂址和较高的劳工技能；而软件开发行业的成功关键因素则是既定技术应用能力和网络营销能力。1.根据Y咨询公司所作游戏软件开发行业吸引力评价表，X公司是否应该进入该领域?说明理由。答案:X公司应该进入该领域。理由：该行业有较强的吸引力。从案例中的行业吸引力评分表可以计算出游戏软件开发行业的行业吸引力分数为：5×0.25+3×0.18+5×0.12+2×0.20+4×0.15+4×0.10=3.792.根据A产品2013年和2014年的价格和销售量数据，计算该产品的价格弹性。答案:利用价格弹性公式，A产品的价格弹性为：εp=(ΔQ/Q)/(ΔP/P)=[(69-60)/60]/[(2000-2200)/2200]=-1.653.在家电行业和软件开发行业成功关键因素的分析中，除了X公司决策层考虑的上述因素外，这两个行业分别还有哪些成功关键因素?答案:除了题目所给的因素之外，家电行业的成功关键因素还包括低生产成本、固定资产高生产能力利用率、产品设计能力强等；而软件行业的成功关键因素还包括科研专家、工艺创新能力、产品创新能力等。4.X公司对A产品在市场、生产经营、研发和投资策略四个方面应分别采取哪些相应的战略?答案:X公司的A产品处于生命周期中的衰退期，应采取以下战略。(1)市场方面：重新选择市场区域，改善企业形象。(2)生产经营方面：缩小生产规模或缩减生产能力，保持价格优势。(3)研发方面：研发可替代的新产品。(4)投资方面：回收投资。