门诊缩短患者等候时间的措施精品文档**人民医院缩短患者等候时间的措施为了优化门诊就诊流程,缓解病人多处排长队等候的现象,我院采取以下措施缩短病人等候时间: 一.门诊及急诊大厅公示:告知病人门诊挂号收费窗口,以分流病人。 二.加强预约诊疗服务的宣传,提高社会知晓率,让患者选择预约就诊,缩短等候时间。 三.门诊服务台,挂号收费3个窗口提前30分钟开放。四.服务台设立导医服务,门诊各楼层标识醒目,减少患者因寻找而浪费时间。 五.尽量引导病人使用自助服务挂号系统。六.医生工作站系统利用电脑信息技术开处方。病人...