某电梯公司质量
管理制度
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ZHX/QM.GL/00-2006 版本 第一版
文件编号
质量管理制度
郑州市正信电梯有限公司 发布日期 2006年8月15日 实施日期 2006年8月15日
关于实施公司质量管理制度的通知
公司各部门及员工:
为加强公司质量管理，切实贯彻国家电梯安装改造维修工作相关的法律、法规、技术标准，进一步规范质量管理，作到管理有序、制定ZHX/QM.GL/01-2006 , ZHX/QM.GL / 23 - 2006等公司质量管理制度。
公司质量管理制度，由各部门依据相关法律、法规和国家技术标准，结合单位工作实际编制，经公司办公会议审议通过。先发布执行。
在执行过程中存在的问题或改进意见，希望各部门及时反馈，以便进一步完善质量管理制度。
郑州市正信电梯有限公司
总经理(签名)
2006年8月15日
附: ZHX/QM.GL / 01-2006 , ZHX/QM.GL / 23-2006质量管理制度目录
公司质量管理制度目录 1. ZHX/QM.GL / 01 – 2006 《电梯监察控制制度》 2. ZHX/QM.GL / 02 – 2006 《管理岗位责任制度》 3. ZHX/QM.GL / 03 – 2006 《质量和安全奖惩制度》 4. ZHX/QM.GL / 04 – 2006 《文件资料管理制度》 5. ZHX/QM.GL / 05 – 2006 《资料档案管理制度》 6. ZHX/QM.GL / 06 – 2006 《电梯安装改造维修质量监控制度》 7. ZHX/QM.GL / 07 – 2006 《电梯安装改造维修检验制度》 8. ZHX/QM.GL / 08 – 2006 《安全文明生产管理制度》 9. ZHX/QM.GL / 09 – 2006 《工程管理制度》
10. ZHX/QM.GL / 10 – 2006 《劳动防护用品管理制度》 11. ZHX/QM.GL / 11 – 2006 《技术管理制度》
12. ZHX/QM.GL / 12 – 2006 《施工
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
的编制、审核、批准制度》 13. ZHX/QM.GL / 13 – 2006 《工艺编制制度》
14. ZHX/QM.GL / 14– 2006 《作业指导书制度》
15. ZHX/QM.GL / 15 – 2006 电梯维修服务制度》
16. ZHX/QM.GL / 16 – 2006 《设备管理制度》
17. ZHX/QM.GL / 17 – 2006 《计量及检测器具管理制度》 18. ZHX/QM.GL / 18 – 2006 《分承包单位工作质量监控制度》 19. ZHX/QM.GL / 19 – 2006 《信息反馈、质量跟踪管理制度》 20. ZHX/QM.GL / 20 – 2006 《电梯开箱和土建验收制度》 21. ZHX/QM.GL / 21 – 2006 《隐蔽工程质量控制制度》 22. ZHX/QM.GL / 22 – 2006 《工程竣工移交管理制度》 23. ZHX/QM.GL / 23 – 2006 《员工培训制度》
郑州市正信电梯有限公司 版本 第一版
电梯监察控制制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 01 – 2006 第一页 共七页 1.总则
为保证公司实施电梯工程的安装改造维修活动在国家有关规定范围内和国家质量技术监督部门的监督下依次进行，制定本制度。
2.适用范围:
2.1 公司对《特种设备安全监察条例》及相关法律法规等文件的贯彻执行; 2.2 公司承建的电梯安装改造维修开工告知和竣工验收工作;
2.3 公司对电梯安装改造维修许可证的审核、正确管理、使用;
2.4 公司在实施电梯安装、改造、维修中的各项活动。
3.法律依据:
3.1 《中华人民共和国许可证法》;
3.2 国务院373号令《特种设备监察条例》;
3.3 国家质量技术监督局13号令《特种设备质量监督与安全监察规定》; 3.4 国质检锅[2003]251号《机电类特种设备安装改造维修许可规则(试行)》; 3.5 其他相关法律法规。
4.管理职责
4.1 公司:
4.1.1 公司严格执行国家对电梯企业的有关法律法规，执行国家质量技术监督部门有关电梯的法规、政策、技术准则或规定，执行《特种设备安全监察条例》; 4.1. 2公司建立、完善内部质量管理体系和相关质量管理制度;建立安全生产管理制度和岗位责任制度并力求严格执行，公司法人代表对公司承担的电梯安装改造维修质量和生产安全负全面主体责任。
4.1.3公司自觉接受国家质量技术监察部门和相关安全生产监督部门依法进行的电梯生产安全监察，以及特种设备检测检验机构对公司承担的电梯安装改造维修的监督检验; 4.1.4 公司保证与电梯安装改造维修活动相适应的专业技术人员和持有效电梯安装维修作业证人员的数量、资格和质量，按照国家有关规定，签订劳动用工合同，并对其定期进行培训、考核，作到持证上岗;
4.1.5 公司不断配置先进的电梯安装改造维修施工工器具、检测器具，并对其加强管理，确保公司具有相应级别的施工能力。
4.1.6 公司加强电梯生产的技术管理，制定相应的技术管理制度和技术责任制，不断完善各种技术规范和技术文件。
4.2公司部门
公司各职能部门按照职责划分，除执行公司质量管理体系的有关规定外，严格执行国家有关法律规定、《特种设备安全监察条例》和国家质量技术监督部门有关电梯的法规、政策、技术标准或规定;
4.2.1 行政部:
(1)负责国家电梯有关法律、法规、政策或规定的贯彻和宣传;
(2)负责电梯安装改造维修许可证的保管和使用许可工作。
(3)按照国家档案管理规定，负责电梯档案的管理工作。
(4)负责公司人事管理，保证与电梯安装改造维修活动相适应的各类人员的资格和数量，并依据《劳动法》的规定，负责与之签订劳动用工合同。
4.2.2工程技术部:
(1)负责电梯安装改造维修的开公告知和竣工报请验收;
(2)负责公司电梯安装改造维修许可证的申请、换证工作。
(3)负责在电梯施工中具体法律法规、标准的贯彻，并组织电梯安装改造维修的具体施工管理工作。
(4)依据国家电梯技术规范、标准，制定电梯施工工艺、施工组织设计、施工方案编制等技术文件，对电梯的技术工作和管理负责。
4.2.3 质量安全部:
(1)贯彻国家电梯质量和安全技术标准和规范;
(2)制定电梯质量、施工过程、施工设备、工器具等企业质量检验规范或标准，对电梯的各施工工序、整机、施工器具及其使用质量进行检测检验并负责;
(3)负责公司的生产安全工作，贯彻国家生产安全的有关法律法规，制定公司生产安全的规章制度、各类安全操作规程，具体实施生产活动的安全管理和检查，对电梯施工的生产安全负主要管理责任。
4.2.4管理者代表:对各部执行国家有关法律法规和《特种设备安全监察条例》及许可证使用负责监督管理。
5、实施要点和要求
5.1公司保证在国家许可范围内实施电梯的安装改造维修活动，并由电梯制造单位的同意或委托。
5.2公司应与电梯的制造单位签订有关合同或协议，保证得到制造单位必要的技术指导、合作与备品配件的供应。公司承担的电梯安装、改造、维修、维保必须满足相应安全技术规范和标准的要求，对电梯的质量以及安全运行涉及的质量问题负责。 5.4公司实施电梯安装改造维修时，施工人员、安全员、质量检查员等组织，施工工器具、劳动防护用品、检测仪器量具等的选择和配置，应严格执行国家质量技术监督部门的规定;电梯安装改造维修的技术标准、质量检验、施工安全方风险措施等方面应按照国家的安全技术规范要求，采取一切可能的有效措施，切实消除施工中的安全隐患，保证施工安全和电梯安装改造维修质量。
5.5公司在电梯施工现场，应合理安排和调度，保证持电梯安装维修操作作证的作业人员不少于2人，安装班组组长，现场安全人员不少于1人并由公司任命。维修和电梯日常维护保养施工，保证持证上岗并不少于1人。
5.6公司建立严格的质量检验制度，按照制造单位或国家有关的安全技术和标准对安装改装维修的电梯进行严格的自检，并出具自检报告，对检验质量负责。承担维修或维保的在用电梯，应在不大于6个月的时间进行全面的质量检验。
5.7公司建立紧急救援机制，当电梯发生故障或需要紧急处理的情况，公司应派单位维修人员0.5小时内迅速到达电梯现场，解决和处理电梯故障等问题。 5.8电梯安装改造维修开工告知
5.8.1电梯安装、改造、重大维修施工前，必须向电梯所在地国家质量技术监督部门履行电梯安装、改造、重大维修告知手续，未经批准，不得进场施工。 5.8.2办理告知时，应备齐相关的资料，主要是:
(1)TSZS002-2003《特种设备安装改造维修告知书》或TSZS003-2003《特种设备安装改造告知书》
(2)公司营业执照
(3)电梯安装改造维修合同书
(4)电梯制造厂家安装改造维修委托书
(5)电梯安装改造维修许可证
(6)电梯施工组成员名单及个人安装维修作业证
(7)电梯安装改造维修施工组织设计或施工技术方案设计
(8)带难题主要安全部件:安全钳，缓冲器，门锁，限速器等的质量合格证书，型式实验报告等证明文件。
(9)国家质量监督部门提出的其他资料。
5.9电梯安装改造和重大维修竣工报验
电梯安装、改造、重大维修竣工，经公司和用户检验合格后，必须向电梯所在地国家质量技术监督部门报请电梯安装改造重大维修竣工验收。按质量技术监督部门要求，填写申请表，提交自检报告及其他有关资料，并配合好质量技术监督部门的验收工作，未经检验合格的不能移交用户投入使用。
5.9.1报检条件:
1)电梯安装、改造、重大维修全过程结束，并经公司质量安全部质量检验员整机检验验收合格;
2)电梯安装、改造、重大维修验收资料齐备;移交时必须交付给用户的所有文件资料齐备;
3)电梯及其环境清理干净，机房门窗应防风雨，并标有“机房重地，闲人免进”字样。通过机房的通道畅通、安全、底坑无杂物，积水与油污。机房、井道与底坑无与电梯无关的其它设置，机房配备消防设备;
4)电梯各机械活动部位按说明书加注润滑油，各安全装置安装齐全，位置正确，功能有效，能可靠的保证电梯安全运行。
5.9.2电梯安装、改造、重大维修报检所需准备资料:
1)质量技术监督局监督部门批准的电梯安装、改造、重大维修开工审批表;
2)电梯安装、改造、重大维修合同书，用户提出电梯安装、改造或重大维修的具体项目和要求的证明文件;
3)电梯安装、改造、重大维修施工方案、图纸与技术资料;
4)电梯安装、改造、重大维修所用器件、设备清单和质量证明及合格证;
5)使用单位同意大修中主要部件更换的证明材料;
6)质量安全部质检员对安装、改造、重大维修后电梯整机检测检验报告;
7)电梯安装、改造、重大维修中事故记录与处理报告;
8)其它相关材料。
5.9.3报检程序
1)电梯安装、改造、重大维修后现场和相关资料的准备符合上述规定要求后，工程技术部应及时书面向使用单位提出验收要求;
2)使用单位向质检机构提出验收申请;
3)工程技术部和安装改造维修施工组组长、技术负责人及相关人员配合质检机构实施监督检验;
4)质检机构出具的验收报告，除移交给使用单位的，公司应有备份，存入该梯技术档案，以备查验;
5)对质检监督检验出的不合格问题，按《不合格处理程序》处理，并及时研究、整改处理，直至质检机构验收合格，重新报检程序仍如上所述;
6)未经质检验收合格，不得进入向用户移交程序，电梯不得使用。
7)验收资料进行整理，应交用户的移交用户存档，公司存档按《记录管理控制程序》办理。
5.10许可证管理和使用
5.10.1电梯安装、改造、维修、维护许可证是公司能从事电梯安装、改造、维修和维护资格的凭证，经国家质量技术质量监督部门颁发的许可证应妥善保管，不得丢失和损坏。
5.10.2建立许可证使用、复印登记制度，经总经理批准的电梯工程投标及其它签订合同需要许可证时，一般应提供许可证复印件，复印数量及用途应进行登记，并由批准人签字批准，特殊情况需出示许可证原件时，应经管理者代表批准并登记，由专人负责保管，用毕立即归还行政部。
5.10.3严禁将许可证转借他人，他单位使用，不得以原件或复印件转让、出租或出卖《许可证》。
5.10.4公司应严格在许可证的范围内从事相应工作，不得超许可范围施工。 5.10.5任何人不得对许可证进行涂改或伪造，也不得向无资格单位非法提供本单位的质量证明书。
5.11许可证的申请和换证
5.11.1严格依照国家规定履行许可证的申报程序，增加施工类别或提高施工等级时的 电梯安装、改造、维修应依据规定，准备材料重新申请许可。
5.11.2《许可证》有效期内，如有下列情况，应及时上报国家质监部门:
1)公司法定代表人、地址、电话变更时;
2)单位名称变更时，应提出更换证书申请，并提交以下资料:
a)经工商行政管理部门签批同意更名的文件;
b)新的法人营业执照的复印件;
c)原《许可证》;
d)更名后新的印章图样。
3)注册资金，专业技术人员和持证作业人员数量、质量管理体系等条件发生重大
变化时，应及时报告原受理单位即省质量技术监督局。 5.11.3《许可证》有效期为4年，应在《许可证》有效期满前6个月提出换证申请，并
提供:
1)法人营业执照复印件;
2)《特种设备安装改造维修许可证书》;
3)公司的质量手册;
4)取证以来的工作总结;
5)取证以来安装改造维修保养电梯设备的汇总表;
6)质量事故处理情况;
7)原《许可证》复印件。
5.11.4换证申请时，公司应严格审查以下内容并写出书面总结:
1)是否存在超出许可范围施工的行为;
2)有关法律、法规、规章、安全技术规范、标准的执行情况;
3)质量管理体系运转情况;
4)按照《基本条件》和《业绩要求》考核施工业绩;
5)安装改造维修保养现场工作质量;
6)为用户服务情况和用户反馈处理情况;
7)有无重大质量事故等情况。
5.11.5管理者代表应严格监督管理《许可证》的使用，保管和换证工作。 5.12电梯安装改造维修施工的监控
5.12.1电梯安装改造维修施工班组应严格执行国家电梯施工的法律法规规定，正确执行公司的管理程序和规定。
5.12.2公司各个职能部门应履行职责，对电梯安装改造维修的质量和施工安全实施监控，最大限度的避免质量和安全事故发生。
5.12.3电梯安装改造维修施工中发生施工事故的，在事故发生后公司应按照国家和公司的规定迅速将事故的基本情况、事故原因、造成的损失及有无人员伤亡等情况报告国家质量技术监督部门或国家安全生产监督部门，并配合进行事故调查、处理，任何人不得对事故进行隐瞒或不报。
6.违反规定的处理
违反上述规定或不认真履行职责造成损失的要追究有关责任人的责任。触犯国家法律的由有关部门追究法律责任。
7.本制度自发布之日起执行，并有行政部负责解释。
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版
管理岗位责任制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 02-2006 第1页 共12页 一、总则
为加强质量管理，执行质量管理职责到岗、责任到人的质量管理规则，特制订管理岗位责任制。
二、本制度岗位的设定是依据公司《质量手册》对公司机构和岗位的设置规定，对所有质量岗位的职责范围和职责要求进行规范。
三、各岗位人员应严格执行岗位责任制，认真履行职责，严格纪律，恪尽职守，作好本职工作。
四、凡违反本制度规定，失岗失职的，将依据公司有关制度予以相应处分，并根据具体情节，变更岗位或其他处理。
五、具体岗位职责目录见下表
目次 职 责 岗 位 页码 1 总经理岗位职责------------------------------------------------------------------ 2 2 管理者代表岗位职责----------------------------------------------------------- 3 3 总工程师岗位职责-------------------------------------------------------------- 4 4 行政部主任岗位职责----------------------------------------------------------- 4 5 销售部经理岗位职责----------------------------------------------------------- 5 6 工程技术部经理岗位职责----------------------------------------------------- 5 7 质量安全部经理岗位职责----------------------------------------------------- 6 8 材料设备室主任岗位职责----------------------------------------------------- 7 9 安装改造维修组组长岗位职责----------------------------------------------- 8 10 质量检验员职责------------------------------------------------------------------- 8 11 安全检查员岗位职责------------------------------------------------------------- 9
12 安装维修施工人员岗位职责------------------------------------------------- 10 13 会计岗位职责--------------------------------------------------------------------- 10 14 档案管理人员岗位职责-------------------------------------------------------- 11 15 仪器管理人员岗位职责-------------------------------------------------------- 11 16 材料设备管理人员岗位职责------------------------------------------------- 12 [1]总经理岗位职责
1.总经理是本单位的授权委托人，贯彻国家的法律法规及政策，主持公司的经营管理工作，有权决定公司的经营计划、投资计划和重大事项的决策，是质量和安全的第一负责人。
2.负责内部管理机构的设置和人事任免及奖惩，决定人员的聘用和解聘。
3.提出和制定并采取一切必要措施保持本单位的质量方针和质量目标的实现。
4.负责建立和完善本单位质量、安全工作程序及规章制度。
5.负责审批固定资产的购置和工程费用的支付签批。
6.领导公司行政部，负责公司的行政事务管理，保证公司各项工作的开展，对外协调处理与政府各级的往来，对内协调处理各部门的关系，保持公司各部门工作协调正常运行。负责协调和处理与政府相关部门的重大事项。
7.领导销售部，负责开展业务信息的收集整理，进一步搞好客户业务服务，扩展业务范围，扩大销售用户和电梯销售安装改造维修的数量，保证公司电梯安装改造维修的生产连续性。
8.严格依照法律法规，确保合同质量和严肃性，执行《合同管理控制程序》。
9.审核招标合同，电梯安装改造维修合同，对电梯安装改造维修合同的质量负责。
10.负责与电梯制造单位签订电梯安装改造维修委托合同，严格执行《特种设备监察条例》的有关规定。
11.负责制定和提出年度目标和工作总体计划，及年终经营，财务总结。
12.定期评审质量管理体系，决定有关质量方针和质量目标的改进措施确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现质量目标。
13.监督公司各类文件资料档案的管理，严格执行公司质量管理体系中《文件和资料控制程序》《记录管理控制程序》。
14.负责公司劳动人事及员工培训教育工作，保持员工整体业务素质逐年提高。 [2]管理者代表岗位职责
1.协助总经理或受总经理委托主持和领导公司的工作，组织贯彻上级质量方针、政策、法规和指令，全面负责企业的质量管理工作，领导公司电梯安装改造维修工程的管理工作，对企业的质量管理体系负责。
2.受总经理委托，组织有关会议，讨论和处理单位经营生产管理工作。 3.主持公司的日常管理工作，对质量安全部、工程技术部实施领导管理，监管其质量体系的建立并保持其正常和规范运行，负责公司内部各职能部门之间工作的协调，保证各部门工作和工程按期完成。
4.受公司总经理委托决定公司的重要规章、各类文件签署。
5.确保按照GB/T19901-2000idt ISO 9001: 2000标准要求建立、实施、保持和改进公司的质量管理体系。
6.负责组织各部内部质量审核工作的开展，提出纠正措施并落实改善。组织准备管理评审资料，并跟踪评审会议决定的执行情况。每年两次以书面形成向总经理报告质量管理体系的运行情况，以便评审和改进质量管理体系。
7(就质量管理体系的有关事宜，做好与外部的联络工作。
8.具体策划质量管理审核工作。
9.批准发布程序文件。
10.负责对不合格品因素做出综合分析，提出处理意见和纠正措施，并组织相关责任部门进行验证纠正和预防措施的有效性。对内部质量审核中出现的问题拥有裁决和奖惩权。
11.组织公司施工质量和安全检查，组织整改，对公司电梯安装改造维修的质量和施工安全负责，负责组织对重大质量问题的调查处理。
[3]总工程师岗位职责
1.负责公司质量监督管理、技术管理，有权监督各级领导行使质量责任。 2.协助管理者代表贯彻实施公司质量方针和质量目标，对质量管理体系文件的执行情况进行监督检查。
3.组织制定科技发展规划，组织新产品、新技术、新工艺、新材料的开发与推广应用，以提高技术系统的质量保证能力。
4.组织贯彻执行国家有关技术规程、施工规范、工艺标准。主持编制和审批重大工程的项目质量计划。
5.对电梯安装改造维修过程中的质量工作承担技术指导和领导责任。 6.定期组织电梯安装改造维修质量大检查，对电梯安装改造维修做出评定。 7.协助管理者代表，组织重大质量问题的调查处理，并在技术上做出结论。 8.负责组织解决和处理工程中较重大的技术和质量问题，审批施工组织设计、施工方案、技术图纸、会审纪要、重大技术方案和技术变更。
9.抽查工程质量，在工程质量控制方面对工程技术部进行监督。对各专项工程的竣工验收有决定权。
10.参与对施工队伍和设备的考察，参与工程招标和设备招标，审定工程合同和设备采购合同。
11.协调各部门配合工作，保障工程技术和工程质量的落实。
12(完成总经理交办的其他工作。
[4]行政部主任岗位职责
1.在总经理的领导下、行政部主任负责处理行政部办公室的全面工作。 2.负责审核与组织起草以公司名义印发的文件、材料。
3.负责公司文书档案、特殊档案、电梯档案的管理工作，保证公司的相关文件、资料处于受控状态。
4.督促、协助文书、外联、行政事务管理，为公司领导和各项工作作好服务。 5.负责组织起草行政管理规章制度，逐步实现规范化管理。
6.及时完成领导交办的其他工作任务。
7.在总经理的领导下，负责人事工资管理、人人才培训及招聘、劳动用工合同的签订等工作。
8.根据业务发展的需要，负责编制职工教育培训规划及年度培训计划。 9.负责《人力资源管理程序》的贯彻并做好管理人员，特种设备作业人员培训工作。做好安装改造维修人员及劳动力调配，保证电梯安装改造维修所需合格人员。 10.负责人员的考勤，严格执行考勤制度、请假和休假制度。
11.负责对员工人事档案的搜集、整理、立卷、归档工作。参加管理评审工作。 12.负责电梯用户的投诉、接待，作好记录，并将反映的问题及时向有关部门传递和报告。
[5]销售部经理岗位职责
1.在总经理的领导下，负责处理电梯营销的全面工作。
2.加强与有关部门及有关人员的联系，上请下达、下情上达，保证各项决策的贯彻落实。 3.组织市场调研、信息收集、经济发展预测等决策工作。
4.组织电梯工程项目的可行性分析论证工作。
5.负责组织电梯咨询、投标事宜、乘揽生产任务，以保证电梯安装改造维修工作的持续性。
6.贯彻国家《中华人民共和国招投标法》《中华人民共和国合同法》，负责编制、贯彻《合同管理程序》，对公司合同评审质量负责，对合同质量负责。
7.负责合同交底工作，保证合同的条款和用户的需求为 技术、工程、质量、安全部门了解和掌握，作到合同与施工实际相一致。
8.掌握市场信息和顾客需求等情况，为制定和修订质量方针及质量目标提供依据。 9.做好与相关部门的联系，制定下属人员的培训计划，搞好培训工作不断提高下属人员的综合业务素质。
10.完成公司领导交办的其它工作任务。
[6]工程技术部经理岗位职责
1.对管理者代表负责，负责宣贯IS09000标准和质量管理体系文件。协助管理者代表建立健全公司的质量管理体系，监督检查质量管理体系的运行情况，贯彻落实质量方针和目标，检查、监督各部门的执行情况。
2.具体组织公司的管理评审工作。组织质量管理体系文件的修改、换版。负责《质量手册》的贯彻执行和修订、换版工作。
3.负责内部质量审核员、公司员工技术的培训和考核工作。
4.负责公司质量管理体系认证和特种设备安装，改造、维修许可认证的申报、迎审换证以及认证以后的管理工作
5.负责编制施工作业计划，考核计划完成情况。
6.组织项目组织设计方案的编制、审核及特殊
工程施工
建筑工程施工承包1园林工程施工准备消防工程安全技术交底水电安装文明施工建筑工程施工成本控制
方案的审核。审核施工组提出的施工技术方案，并提出改进意见。对工程中的重大技术问题及时上报总工程师，协助总工及时进行处理。
7.负责电梯电气调试工作，编制调试工艺，对调试结果负责。
8.负责《施工组织设计编制程序》《管理评审程序》、《内部质量审核程序》、《文件和资料控制程序》《工程管理程序》《分包队伍控制程序》的贯彻实施。 9.对管理者代表负责，认真做好工程技术部内部管理及施工管理工作，确保电梯安装改造维修工程项目顺利进行。
10负责电梯安装改造维修生产管理工作，制定有关管理办法。
11(负责向所在地技术监督部门履行电梯安装、改造、重大维修开工告知和竣工验收申请手续。
12.加强工程的监理工作，定期或不定期组织有关部门和人员对施工现场质量、进度及安全文明施工情况进行检查、监督。
13.建立工程的合同管理体系，严格履行合同管理;审核并签署工程开工令、停工令、复工令，及时处理工程中发生的而质量、安全问题，定期或不定期向主管领导提交项目实施及工程进度的情况报告。
14.组织现场质监工作，配合质监部门进行项目的竣工验收。
15.督促检查电梯安装，改造、维修技术资料，施工方案，各项检验记录的归档。 [7]质量安全部经理岗位职责
1.对管理者代表负责，负责公司各部工作质量，重点是监督检查电梯安装改造维修施工安全和电梯安装改造维修质量。
2.制定电梯工序、电梯整机质量检测检验规程或办法，竟总工程师审核批准后实施。 3.负责检查电梯安装改造维修各个施工工序和整机质量，对电梯最终质量负责。 4.组织质量问题和质量事故调查，对严重不合格及质量问题和质量事故提出处理意见。拥有质量奖惩的建议权。
5.负责质量安全系统人员的业务管理工作，是质量人员严格执行公司质量管理体系文件并按国家有关法规、标准监控工程质量。
6.负责制定安全生产管理办法、标准，及电梯各个施工作业、工器具、设备等安全使用操作规程，负责安全生产监督、控制、检查、
评价
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等工作。
7.组织制定安全预防措施，及时分析、研究安全事故的原因，提出处理意见并组织落实。 8.负责《产品标识和可追溯性程序》、《安全与文明施工管理程序》、《不合格品控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》、《服务控制程序》、《质量记录控制程序》《质量事故控制处理程序》的贯彻实施。
9.配合行政部做好电梯管理人员、质量检验员、安全员和特殊工种人员的培训及换证工作。
10.参加公司管理评审工作。
[8]材料设备室主任岗位职责
1.在工程技术部领导下，负责公司的设备、工器具、测量器、零备件(以下统称设备)的管理，负责材料设备、工器具的采购、保管和综合管理工作。
2.执行公司和上级制定颁发的有关设备管理和标准、规程等，制定设备管理规章制度和有关实施细则。
3.建立设备安全岗位责任制，落实设备的合理使用、维修、安全生产等工作。 4.负责公司《采购与物资管理控制程序》、《施工设备管理程序》的贯彻实施。 5.审批设备的调出、调入、购进、报废及分配方案。
6.督促检查公司设备、加工器具的档案台帐建立及技术资料的保管使用。 7.贯彻公司设备的保养和修理制度，及负责报废审批。
8.宣传贯彻计量法律法规、全面管理公司的标准和计量工作，指导和协调有关科室的计量工作。
9.组织制定和修订公司的计量管理制度。
10.负责组织制定在用计量器具周期检定。
11.负责《监视和测量装置控制程序》的贯彻实施。
12.贯彻执行质量方针和质量目标，实施质量管理体系文件，参加公司的管理评审工作。 [9]安装改造维修组长岗位职责
1.施工组长在工程技术部的领导相爱，按照合同的要求，履行职责，团结带领全组人员完成施工任务。
2.施工组长应熟练掌握电梯的国家标准、技术规范，正确运用电梯安装改造维修施工工艺，组织和开展施工。
3.施工组长对电梯安装改造维修施工要精细组、合理安排，对电梯施工安全、施工质量和工期制度负责，必须树立“安全第一，质量第一”的观念，坚持“预防为主，安全第一”思想。
4.严格执行《质量记录管理程序》、《安全与文明施工管理程序》、《施工组织设计编制程序》、《工程管理程序》、《不合格品控制程序》、《产品标识和可追溯性控制程序》等质量管理体系的有关规定。
5.在施工前施工组长根据施工现场和质量控制点要求，负责编制施工方案和作业指导，经批注后，严格实施。
6.施工组长负责解决和处理施工中的具体问题，严把质量关，未经验收合格，不得进入下道工序施工，确保不作返工活。
7.高度重视电梯安装改造维修施工过程中各项记录、日志、检测报告、随机文件等原始记录文件的整理，收集和归综工作，做到一梯一归综，一梯一案卷，梯结案请，及时上报工程技术部及有关部门。
8.施工中出现的质量事故安全事故等，应及时上报工程技术部，不得隐瞒不报或延误上报，影响事故处理。
9.要善于做思想工作，团结同志，解决各种思想问题和具体困难，保证施工人员心情舒畅，精力集中，刻苦努力，圆满完成各道工序的施工任务。
[10]质量检验员职责
1.质检员应在质量安全部的领导下认真履行职责，保质保量的完成各项检验任务。 2.质检员应严格按电梯质量国家标准要求，正确执行公司《工程管理程序》、《不合格品控制程序》及《质量事故控制处理程序》等有关规定。
3.熟练掌握所检产品质量国家标准和技术规范要求。准确把握电梯有关各项质量控制要求，正确判断电梯及其它物品质量。
4.按照质量检验规范，正确使用检测器具，熟悉和运用正确的检测方法。 5.质检员对检验工作要高度负责，不断学习检验新工艺、新技术，努力提高质检水平。 6.检测要按程序，检测结果要准确填表，字迹清楚工正，质检员应签署自己的名字，对检测结果负责。
7.实事求是，检验要完整，不得漏项，或随意更改检测结果。
8.对过程和整机检验原始资料要及时整理归总存档。
9.未经有关部门或领导批准，检测结果或报告不得向他人或单位泄漏。 10.经检测发现质量问题有权向质量安全部或总工程师切实报告，不得隐瞒不报或弄虚作假。
[11]安全检查员岗位职责
1.安全检查员应态度端正、认真负责，在质量安全部领导下，配合施工组长搞好施工安全工作。
2.安全检查员应熟悉电梯施工安全规范、高空安全操作、用电安全操作、设备工器具的安全操作规范和要求，并准确按操作规范要求，监督检查施工安全。 3.严格执行《安全与文明施工管理程序》，协助施工组长，搞好安全教育、安全检查，督促安全整改。
4.安全检查员应牢固树立和坚持《预防为主，安全第一》的思想和原则，坚持不安全不施工。
5.安全检查要制度化，常抓不懈，坚持安全检查班前班后有，安全记录天天记。 6.发现安全隐患，要及时主动向施工组长或向工程技术部反映并要求限期整改，出现生产事故，要立即向工程技术部报告，不得隐瞒不报。
7.安全检查重点是现场安全，文明生产，施工人员个人防护，施工安全措施落实及防火、防盗、防水等安全事项。
8.安全检查员要妥善保管安全检查记录，并作为施工记录存入电梯安装维修档案中，做到梯结案清。
9.施工现场发生安全事故，应立即到达事故现场，保护现场，抢救伤员，并进行事故调查处理工作。
[12]安装维修组员岗位职责
1.在安装改造维修组长的领导下，正确执行公司的各项程序和管理制度，严格按照施工方案和施工工艺及合同要求，作好电梯安装改造维修工作。
2.努力学习参加培训，搞好自己的业务技术水平。熟悉并掌握各梯型的电气原理、结构原理、安装维修原理，以适应电梯安装改造维修工作的需要。
3.正确使用电梯安装改造维修施工设备、工器具及测量器具，熟悉并掌握其安全技术操作规程，做到安全使用、文明使用，要勤检查:保证安全可靠;勤擦洗:保证爱护使用;勤归位:保证不随手乱扔，避免丢失。
4.严格执行现场安全纪律和制度，保持“安全第一”。进入施工现场，不得饮酒，玩闹打逗，精神集中。正确使用和穿戴劳动防护用品并做到员工相互间的提示和监督。 5.严格按照电梯安装维修说明书或施工工艺进行安装改造维修施工，作到安装改造维修完整、不漏项，安装改造维修过程要有详细记录，安装改造维修工序有检验结果，不合格不进入下道工序，切实保证电梯安装改造维修质量。
6.虚心听取用户意见，尽量满足用户要求，搞好服务。主动向用户电梯管理人员讲解电梯故障和维修情况及使用注意事项。
7.在电梯安装改造维修中，遇到难点或现场不易解决的问题时，应及时汇报请求技术支持，不能硬干蛮干，以免造成损失。
[13]会计岗位职责
1.1.在总经理领导下，严格执行国家有关财经法律法规、方针政策和规章制度。 2.组织有关部门和人员编制和执行财务收支计划，进行成本费用预测计划、控制、核算和分析。督促本单位有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。 3.建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。
4.按照合同要求进行成本管理，负责公司成本跟踪考核和监督，搞好企业经济核算。 5.负责公司内各项费用的审核。
6.对实现质量方针和质量目标负经济责任。
7.协助领导对企业的经营管理等工作作出决策。
8.参与重大经济合同和经济协议的研究、审查。完成领导交办的其它工作，保障电梯施工的各项资金需要。
[14]档案管理人员岗位职
1.认真贯彻执行《档案法》及《文件和资料控制程序》、《质量记录管理程序》和《档案管理制度》。
2.电梯安装改造维修档案要按规定收集完整，作到一梯一案卷。
3.各部门档案管理人员切实管理好本部门的文件、资料、档案及严格控制。办公室负责本部门记录的控制，组织收集、完善重点工程档案。对各部门工程档案的收集整理工作进行指导、检查。
4.收集的记录、资料应及时编码、装订。归档，并作好登记注册。档案要分类摆放，要作到电梯安装改造维修工程按工程项目归类，行政文件按年度、月份造册登记等科学编类方法，便于查询和使用。
5.保管档案应有防潮、防光、防虫、防尘、防水、防盗措施。
6.借阅时，应经有关部门领导批准方可借阅，档案管理人员要严格办理借阅登记手续，不得擅自借出、复印。
7.档案管理人员未经授权或批准，不得擅自更改或销毁文件、资料、图纸等。超期记录的已报废或销毁应严格审批手续和经监销，方可报废和销毁。并应填写《档案销毁清册》。
[15]仪器管理人员岗位职
1.熟悉并掌握国家《计量法》和有关仪器仪表的国家技术标准和规范。 2.认真贯彻执行质量管理体系中《监视和测量装置控制程序》和《仪器仪表管理制度》、《计量器具管理制度》。
3.建立健全仪器仪表、计量器具的台帐和技术档案。
4.妥善保管仪器仪表、计量器具，作好完好或故障标识。
5.根据电梯安装改造维修工程实际需要，办理领用手续，归还时，应检查仪器仪表的完好程度，对不合格的计量仪器有权停止使用并及时修复或执行报废程序。
6.按国家有关部门的规定负责计量器具的校验工作，校验结果应妥善使用，不合格的不得提供工程使用。
7.根据施工情况，提出仪器购置计划，报有关领导批准后，方能购买，新仪器仪表应严格检验和履行计量手续，保证所采购的仪器仪表符合国家标准和工程所需精度要求。 8.电梯工程结束后，应及时通知施工班组归还检测仪器，并进行检查维护，保证检测仪器的完好性。
[16]材料设备管理人员岗位职责
1.熟悉国家关于材料、工器具、机械设备、维修零备件的标准技术规范和有关规定。 2.认真执行质量管理体系有关设备、材料、工器具管理的有关规定。 3.严格管理和保管材料、工器具、设备。材料、工器具、设备要分别有序摆放，作好标识。仓库要防水、防火、防盗。
4.建立材料、工器具、设备档案、台帐和借用手续，严格执行《施工设备管理程序》、《监视和测量装置控制程序》《采购与物资管理控制程序》。
5.加强对电器设备、机械设备的维护保养和质量检查检验监测工作。全面、及时、准确的掌握设备的完好程度，对设备故障，不能安全使用的要按《不合格品控制程序》处理，并按程序上报主管领导。按设备损坏程度，作好确认和大修及检验，确保工程使用的材料、工器具、机械设备符合安全使用要求。
6.指导、监督设备的操作人员和安装改造维修人员，必须严格遵守设备和工器具的使用和维修的规章制度，严格按安全操作规程使用设备和工器具。
郑州市正信电梯有限公司 版本 第一版 质量和安全奖惩制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 03-2006 第1页 共4页 1 总则
建立健全质量、安全考核与奖惩制度在于对电梯安装改造维修质量和安全进行全面的控制，提高各级员工对质量保证体系和安全文明施工的足够关注和认识，用经济杠杆使员工能自觉执行各程序和管理制度。
2 管理
2.1 总经理:关注和领导质量和安全考核工作，决策考核方针，审批考核方案。 2.2 成立质量和安全考核领导小组:
质量考核小组:管理者代表任组长，各考核员组成;
安全考核小组:总经理任组长，个安全负责人员组成;
2.3 考核小组职责
(1)制定考核方案、考核办法、步骤，经总经理审核批准后执行。
(2)对各部及安装改造维修施工组实施考核，并将考核结果反馈到各部门。
(3)依据考核结果，提出奖惩决定意见。
3 考核内容及范围
3.1各部门的职能和工作范围任务完成情况:
3.2执行质量管理体系和制度的情况，涉及电梯安装改造维修过程的技术方案、过程施工、检验、服务、组长管理、设备管理、人员培训等;
3.3施工过程中的施工质量和安全规章执行情况，存在的质量不合格品、质量和安全事故等。
4 考核的形式
4.1年终考核:结合《内部审核程序》和《电梯安装改造维修质量监控制度》及各季考核结果，对部门和员工个人全年的工作质量和安全质量进行考核。
4.2季度考核:每季度进行一次，对实际工作质量和安全质量、质量问题、事故进行考核。
4.3考核的内容要具体，考核结果可量化打分。
5 考核结果评价
5.1综合各分项考核分值，获得综合值，按综合值大小评定优秀、合格、基本合格、不合格四类
(1)优秀:综合分为91,100分;严格执行质量管理体系和各项制度，各项记录准确完整;工作质量优秀，突出创造经济效益;全年无质量和安全事故及不合格产品; (2)合格:综合分为75,90分;较好执行质量管理体系还和各项制度，各项记录准确完整;工作质量合格;全年无重大质量和安全事故;
(3)基本合格:综合分为60,75分;能一般执行质量管理体系和各项制度，有一定返工问题和较轻不合格问题存在;给单位或用户造成轻微的经济损失; (4)不合格:综合分为60分一下;执行质量管理体系和各项制度较差;全年有重大质量和安全事故;造成经济损失较大;顾客反映和投诉较强烈;
5.2实行重大质量和安全事故一票否决，凡是出现重大质量和安全事故的，季考核和年度考核均为不合格;
6 奖罚
6.1 考核结果与经济奖罚挂钩
(1)根据企业经济效益，实行工资和奖金浮动制度;
(2)优秀重奖、工资上浮;合格一般奖、工资平均上浮;基本合格一般奖、工资下浮;不合格工资下浮并根据造成的损失大小进行经济处罚;6
6.2部门负责人和部门考核结果相结合，优秀的奖励，不合格的处罚;对个人考核结果由员工个人负责;
6.3质量和安全问题及事故处罚
6.3.1有以下工作质量问题和安全事故的，要进行经济处罚
(1)安装改造维修合同存在质量问题或违反国家法律法规，造成法律问题或合同经济损失的，追究合同签订人及部门负责人的责任，按实际经济损失的10%处罚; (2)技术工艺、施工方案有漏洞、不规范、选配件不合理，造成施工质量问题的追究技术负责人的责任，造成停工、安装改造维修质量或更换零部件的，按实际损失的10%处罚;
(3)未能认真执行施工方案，对所属部门监管不力，造成多项质量问题和安全事故的，按实际经济损失的10%处罚和追究部门负责人的责任;
(4)施工人员 未按安全操作规程和施工工艺正确施工和服务，造成重大质量事故、安全事故的，追究施工人员的责任，处以实际损失的30%经济处罚，当月工资下浮10,20%;
(5)质量检验人员或安全监察人员，玩忽职守，弄虚作假，监察和督促监管不力，造成重大质量或安全事故的，要追究其责任，并按实际经济损失的20%给以处罚，当月工资下浮10,20%;
6.3.2施工质量，按以下规定奖罚
(1)安装维修班在规定日期内，提前10天完成并经质量安全部或技术监督部门总检一次合格的，每台电梯奖励安装维修费3%，称为优质奖。
(2)安装改造维修班组队自己在安装改造维修过程中所记录内容的正确性负责，短缺或失实伪造者，扣安装改造维修费3—5%。
(3)安装改造维修班组安装改造维修电梯质量经质量安全部或技术监督部门总检不合格(重要项任一不合格或一般项超过五项不合格)，复检费由安装改造维修班组质量检验员及班组各负责50%经济责任，质检员犹豫工作疏忽导致技术监督部门总检不合格，复检费由该质检员负50%，安装改造维修班组质量检验员班组各负25%的经济责任。
(4)电梯安装改造维修完毕，检验时提出的整改意见，班组要及时认真整改，质量安全部质检员对整改项目进行复查，若到有关部门总检时仍出现初检时提出的问题，每条扣减安装维修费0.5—1%。
(5)班组不按期完工，有损企业信誉或造成不应有的经济损失的，每超过的一天扣1%安装改造维修费，三个月内发现有安装改造维修质量事故，由原安装改造维修班组自行修理。
(6)连续三台电梯获优质奖或不合格，奖励或扣罚安装改造维修班组质量检验员和质量安全部的质量检验员各200—500元。
6.3.3施工生产安全奖惩
6.3.3.1安全教育
(1)新工人岗前务必进行三级安全教育;若新工人未进行三级安全教育便让其上岗，则按如下方式进行处罚。
1)有1人没有进行公司级教育上岗，经发现应扣除公司安全员10%的当月浮动工资;有2人则扣除20%的当月浮动工资;以此类推，直至扣完为止。
2)若由于部门主管没指派部门相关人员进行部门级安全教育，造成第二级安全教育没有执行。一经发现，有2人没有接受二级安全教育上岗的，则扣除相关部门10%的当月浮动工资;有2人则扣除20%的当月浮动工资;以此类推，直至扣完为止。
3)若由于班组长没有进行第三级安全教育，一经发现，有1人没有接受第三级安全教育上岗的，则扣除相关班组长10%的当月浮动工资;有2人则扣除20%的当月浮动工资;以此类推，直至扣完为止。
(2)日常安全教育考核
1)公司安全员应按公司规定组织定期安全教育1次/季及不定期安全教育每年不少于1次;否则，经发现每缺少1次扣除10%的当月浮动工资。
2)现场工作人员变更不同工程或从非现场工作岗位调动到与现场相关岗位时，应经公司安全员安全教育合格后，方能上任新岗位。若公司专职安全员没进行安全教育，经公司发现，以没起扣除10%的当月浮动工资处罚。
3)对安装、改造、维修、大修项目，若施工前公司专职安全员没组织施工前安全交底或安全教育，每个项目以10%的当月浮动工资扣除，2个项目则扣除20%月浮动工资，以此类推，扣完为止。
6.3.3.2安全检查
(1)公司专职安全员对办公区域、仓库、施工前现场安全检查等每月不少于1次得安全检查;对维保班组安全抽查每个班组每月不少于1次;安装改造维修项目没项不少于1次得安全检查。否则，每缺少一次扣除5%的当月浮动工资。
(2)工程施工过程，班长、工程主管每周应作不少于1次的检查;否则，每缺1次扣除5%的当月浮动工资。
(3)专职安全员和工程技术部经理按照《安装改造维修施工现场安全检查记录》对安装改造工地进行安全检查，带“※”项有1项不合格，则判定为不合格;其它有2项不合格，则判定为不合格。不合格的项目限令及时整改，并对班组处以500元罚款。
(4)专职安全员按照《维保安全检查记录》对维保工地进行安全检查。
(5)无正当理由拒绝整改或没有在限定时间内完成整改，公司专职安全员将班组处以500员罚款，并限其马上整改。
(6)玩忽职守，违反技术操作规程、违章、指挥，造成事故，使生命、财产遭受损失的，公司将根据“奖惩制度”对责任者进行相应处罚。
(7)对保护公共财产，防止或者挽救事故有力，使公司免受重大损失的，给予精神鼓励和一定的物资奖励。
7 记录
所有考核记录和奖惩决定等要有记录并按《记录控制程序》规定存档保存。 8 执行和说明
本制度自发布之日起执行，根据工作实际，经过一定程序，可适当调整或修改并由
质量安全负责解释。
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版 文件质量管理制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 04-2006 第一页 共3页 1. 总则
为使电梯安装改造维修工程和施工符合国家规范要求，公司建立文件资料管理制度，确保正确制定、管理、使用、保存电梯相关的文件和资料。
2. 管理职责范围
2.1行政部负责管理国家的法律法规、政策、政府文件，电梯档案和相关资料;
2.2销售部负责有关合同、投资的规定和法规，负责已投标标书、已签合同的合同书等相关资料的管理;
2.3工程技术部负责电梯安装改造维修的国家技术标准及各生产品牌的相关技术资料，零备件的设计和质量文件，设备标准，工艺性文件和标准，实施安装改造维修后的归档技术资料，施工工艺，验收规范等内部技术资料和电梯技术档案;制定、管理质量手册等质量保证体系文件;
负责组织施工的计划、方案，开工审查报告，电梯安装改造维修调试施工记录，移交记录，安装改造维修记录等电梯施工档案;
2.4质量安全部负责管理安全生产的法律法规及相应的电器安全，消防安全的专业性法规政策，检测工艺，仪器计量法规和标准，制定的检测标准文件，检测工艺及其它质量控制文件和资料;负责检测记录和报告的质量管理和控制，负责电梯质量档案;
2.5材料设备室负责工器具，设备的标准，专用设备的产品合格证，
使用说明
爱威a9效果器使用图word使用说明在哪儿钻床数控系统用户手册玻璃钢风机使用说明书控制器用户说明书
书，安装维修说明等设备文件、资料。检测设备，仪器仪表的计量法规标准及设备，计量管理制度，计量使用方法、标准等相关资料;
2.6施工组负责施工各项记录的填写，并将文字报告、资料整理汇总和向有关部门交接，保证电梯安装改造维修资料的完整。
3.标准、资料管理范围:
3.1法律法规
1)特种设备监督监察的法律、法规;
2)安全生产的法律、法规、规范、规程;
3)电梯安装改造维修施工检测仪器仪表管理、安全使用、计量的法律法规。 3.2技术标准
1)电梯安装、维修的相关技术标准;
2)电梯整机，零部件的技术标准;
3)电梯安装改造维修使用的检测仪表，仪器的计量标准;
4)电梯安装改造维修施工使用的工器具、设备的技术标准;
5)质量保证体系的技术标准;
6)机械备件的技术标准;
7)电气备件技术标准;
8)其它技术标准。
3.3技术资料
1)专业技术会议文件;
2)专业技术书刊
3)国内外技术文献、图纸、资料等。
4)各电梯产品制造单位的电梯技术图纸、安装、维修、调试说明、原理图、安装图等;
5)电梯工程的技术设计、组织施工方案，工艺流程，作业指导书，各质检报告，验收报告，各检测记录、安装改造维修记录等在工程结束后整理，按每台梯归档电梯安装改造维修档案，属内部的技术资料。
6)各检测工艺，施工工艺，验收规范，工程改造设计图纸，安装改造维修方案等属内部技术资料。
4.建立标准资料库
法律法规，技术标准和技术资料是企业管理及工程施工的依据和技术支持，法律法规是依法办企业的依据，技术标准是工程施工，技术决策，质量保证的重要根据，技术资料是掌握产品动态，行业发展的必须文献，各部门要高度重视，经常收集，公司要逐步建立标准和规范资料库。
5.文件资料管理规定
5.1各部门对必须的技术标准、资料实施收集、整理、登记造册、编号、归档。借阅和使用按文件和资料控制程序执行。
5.2资料归档管理
1)凡属标准文件的要造册登记，标明标准名称，发布部门、文号、发布日期、数量等;
2)凡属档案的，要在档案封面标注档案标号，档案名称，所含内容序号、名称、页码等内容对各档案要分类造册、登记册要显示序号、档案编号、档案名称、卷数等内容;
3)标准、档案要分别存放、根据登记表，方便查找。
5.3各部门所需标准和有关资料，由部门负责人审定，列表提出，经主管领导批准后购买。凭正规票据，经有关负责人签字后报销。
5.4内部的技术档案、技术资料，电梯安装改造维修后建档得全部资料等属单位内部技术资料，具有一定的保密性要求，任何人不得更改、复制和外传。 5.5公司内部成员借阅公司内部技术资料，必须书面说明借阅理由、期限、使用目的，经部门经理批准后，登记借阅，定期归还。借阅期间，如有丢失，缺页应负全面责任。 5.6技术标准，资料属公司所有，一般性文件、标准，员工可以借阅使用，定期归还，对一些特殊技术标准(如贵重的，存量少的)经技术标准管理部门负责人批准可以借阅。
5.7非本单位员工不得使用本公司所存技术标准和文件。员工调离单位应对借阅的标准、资料予以清还，未经清还签字的，不得办理其它手续。
5.8电梯安装改造维修时必须使用的电梯随机文件，应采用复印件使用，保证原始文件的整洁和完整。
5.9电梯建立一梯一案，包括电梯技术、电梯质量、电梯施工等三部分组成，分别由工程技术部和质量安全部负责整理归档;安装改造维修施工中的所有施工资料、记录、作业指导书、检验报告、记录等应由施工组指定专人整理归入电梯施工档案中。 6.责任和处罚
电梯档案的完整是保证电梯安装改造维修质量，对电梯使用质量可追溯的凭证，各部门，特别是施工组应高度负责认真作好这项工作。
违反上述规定，见视情节和后果严重程度，按《质量与安全奖惩制度》给责任人以处罚。
7.本制度自发布之日起执行，并由行政不负责解释。
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版 资料档案管理制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 05-2006 第1页 共4页 1.总则
1.1为加强档案管理，完整、系统地保存在各项活动中形成的档案资料，更好地为电梯安装改造维修及维护提供服务，特指定本制度。
1.2公司各部门档案管理工作要严格执行《档案法》和国家有关规定以及《文件和文件控制程序》、《质量记录管理程序》。
1.3电梯档案应由以下几部分组成
(1)电梯合同档案:归类电梯的有关安装改造维修合同签订的过程和结果的文件或记录;
(2)电梯技术档案:归类针对电梯安装改造维修活动所有技术文件、方案、图纸、资料、设计、调试记录等;
(3)电梯质量和安全档案:归类电梯的质量检验方案、文件、记录和有关施工安全方面的文件、检查记录等;
1.4各部门按照本制度和《工程管理程序》的规定，分别予以归档整理，定期归入行政部存档。
2.管路职责
2.1公司行政部:
2.1.1综合控制和管理公司档案管理，负责编制、制定档案管理制度，对各部门形成的档案进行集中统一管理。
2.1.2行政部配备兼职档案管理人员一名，按照《文件和文件控制程序》对各类文件进行登记，归类存档。
2.1.3按照《文件和文件控制程序》、《质量记录管理程序》对电梯安装改造维修档案进行收集，分类整理，作到清晰、完整、编号准确，便于查询。
2.1.4行政部档案员对各部各级档案工作进行检查、监督与指导。
2.2公司各部应控制各自的档案工作，设兼职档案人员，建立档案专柜。负责本部门各类文件、材料的收集、积累、整理。
2.2.1质量安全部负责:质量文件的控制和管理，按梯整理过程检验记录，整机检验记录，不合格品和质量问题检查记录，安全检查记录，事故检查和处理记录报告等形成电梯的质量、安全档案。
2.2.2材料设备室:电梯安装改造维修活动使用的材料、设备、工器具、测试器具等零备件的质量文件档案的管理和整理。
2.2.3工程技术部:负责技术文件、工艺文件的管理，按梯整理施工组织设计方案，特殊施工工艺，作业指导书;电梯施工的所有文件、报告、记录日志和与顾客洽商记录等形成电梯的技术档案;负责电梯施工过程中各项记录、备案表、开工令和与安装改造维修班组的来往函件等形成安装改造维修工程施工档案。
2.2.4销售部;有关合同及合同变更的记录和文件等形成电梯的合同档案。 2.2.5各部门要重视档案工作，定期向行政部移交应归档的文件材料，任何部门和个人不得据为己有或拒绝归档。否则，将依照有关规定进行处罚。
3资料的归档
3.1电梯安装、改造、维修、重大维修后下列资料应归档:
3.1.1质量技术监督局监管部门批准的电梯安装、改造、重大维修开工审批表; 3.1.2电梯安装、改造、维修、重大维修合同书，委托证明书，用户提出电梯安装改造维修、大修的具体项目和要求的证明文件;
3.1.3电梯安装、改造、维修、大修施工组长方案及审核、审批手续证明、图纸与技术资料;
3.1.4电梯安装、改造、维修、大修专项施工工艺、作业指导书;
3.1.5电梯安装、改造、维修、大修所用器件、备品清单和质量证明及合格证; 3.1.6使用单位同意电梯改造、维修、大修中更换主要部件的证明材料;
3.1.7工程技术部对电梯安装、改造、维修调试记录和更改;
3.1.8质量安全部对安装、改造、维修、大修后电梯整机检测检验报告; 3.1.9电梯安装、改造、维修、大修中事故记录与处理报告;
3.1.10质量技术监检部门的竣工监检报告;
3.1.11进场施工备案表、施工来往信函、通知、申请、施工日志，安全检查记录，施工组过程自检记录，复检记录及施工各种记录和文字说明等。
3.2对日常保养下列资料应归档:
3.2.1电梯维修合同书，用户提出电梯维修的具体项目和要求的证明文件; 3.2.2电梯维修施工方案、作业指导书、图纸与技术资料;
3.2.3电梯维修所用器件、备品清单和质量证明及合格证;
3.2.4使用单位同意维修中主要部件的证明材料;
3.2.5质量安全部对维修后电梯整机检测检验报告;
3.2.6电梯施工中事故记录与处理报告;
3.2.7其它施工进场备案表、来往函件、申请等相关材料。
3.3电梯安装改造维修后所有资料应在电梯交付使用后5日内整理归档;属于日常维护保养的电梯，其所有资料应在每年末整理归档。
4档案管理
4.1加强档案资料的保管，确保档案资料的完整与安全。档案柜内要放置防潮、防腐剂，档案柜架按国家规定标准配备。
4.2各级档案管理人员要建立档案管理人员职责及各种管理制度。
4.3电梯安装、改造、维修档案要一梯一案，分类管理，建立电梯安装、改造、维修档案台帐，按档案管理办法搞好档案管理。
4.4需要向用户移交的电梯资料、质量证明文件，移交原件的同时，在电梯档案中采用复印件以保证档案资料的完整性。
4.5借阅档案必须办理借阅登记手续，经主管领导批准，并在规定时间内归还，任何人不得随意拿取档案资料，归还时应完好无缺。
4.6公司每年对各部档案人员进行一次培训，不断提高档案管理水平。 4.7各级档案人员要认真提高档案管理水平，逐步把档案工作纳入规范化、制度化管理。 5责任和处罚
各部门和相关责任人应切实履行相应的职责，严格遵守资料档案的收集、整理、汇总、归档、保管等工作，使电梯的相关资料、文件发挥其应有的作用。凡有违反上述规定，玩忽职守，造成资料不完全、丢失、损坏、擅自借出等造成电梯安装改造维修缺少原始资料，无法工作或电梯安装改造维修历史无法追溯，影响质量问题或事故调查的，将依据《质量和安全奖惩制度》和相关规定予以处罚或处理。 6本制度自发布之日起执行，并由行政部负责解释
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版 电梯安装改造维修质量监控制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 06-2006 第一页 共4页 1. 总则
公司各部门要正确执行《特种设备安全监察条例》和公司质量管理体系的各项有关规定，采取各种有效措施监控电梯安装改造维修施工过程的质量，切实保证电梯安装改造维修各项活动的质量符合国家安全技术规范要求。
1.1电梯安装改造维修前，应与电梯制造单位签署安装改造维修委托合同。制造单位不再具有相应型式电梯制造许可资格的，可直接承担该型式的电梯安装、改造、维修，公司对施工的电梯质量及安全运行质量问题负责。
1.2公司应与制造单位签订有关合同或协议，保证得到必要额的技术指导合作与备品配件的供应，或保障设备满足相应的安全技术规范和标准要求。
1.3公司配备电梯安装改造维修工程需要的基本施工设备，各个施工设备在使用前，应进行严格的质量和安全检验检测，保证设备的技术参数和安全性，设备有安全隐患的必须停止使用，以避免应设备的质量问题造成电梯施工的生产不安全或对电梯构成损害危险。
1.4施工用的检测设备，量具和测试设备应具有产品合格证，经法定部门鉴定、计量，且在检定有效期内使用。
1.5建立健全完善的符合国家技术标准规定要求的施工工艺、检测规程，在施工中认真贯彻执行。
1.6施工方案、作业指导书、施工工艺、检验规程等技术文件应按国家技术标准和规范编制，并严格执行审核、审批手续，切实保证技术文件的质量和正确。 1.7严格电梯安装改造维修的过程质量检验，对电梯设备和土建质量验收、重要的施工工序、安装改造维修结果应按照自检、互检、质检员专检的规定进行检验，并作好质量记录。质检不合格的，必须进行整改，直到合格为止。不允许有让步行为。
1.8班组质检与质量安全部专职质检结论不一致时，以质量安全部质检结果为准。电梯质量最终评定由质量安全部代表公司并经总共审核后作出。
2.安装改造维修质量监控的实施
2.1公司:对电梯的安装改造维修的质量和安全、技术性能负全责，公司法人代表是质量和安全的第一责任人，总经理每年对公司的管理制度，质量保证体系进行一次全面的评审，根据质量技术监督部门和实际工程验收监控结果，对质量体系管理制度进行修订整理，领导制定质量目标，完善质量管理体系，使之更有效的运作。 2.2各部门要依据国家质量管理体系文件的规定，认真履行质量和安全保证责任，实施电梯安装改造维修工程全过程的质量监控。在各自分管的业务范围内，配合上级监察部门的监察，并进行整改，未实行整改或整改不力，效果不明并影响安全和质量的要追究部门责任。
2.3对所属部门进行质量监控
(1)公司对销售部进行质量监控，主要是标书及投标过程标书的质量和完整，合同的内容完整和合法，质量管理文件的正确履行与否。
(2)公司对质量安全部、工程技术部贯彻质量方针、质量体系和程序进行监控。对部门提出的施工工艺、施工方案，计划进行审查，对工程项目中各职责的履行进行审核和监控，以确保工程的技术、质量和安全文件符合国家安全技术规范要求，正确运用于工程施工。
(3)公司工程技术部对材料设备室进行质量监控，审查审批材料设备计划，监控和审核制度执行。
(4)工程技术部具体负责施工的管理和监控。
施工前，工程技术部应编制符合电梯安装改造维修要求的施工组织方案;对施工班组，要按照施工班组上报的施工备案表，对施工人员、施工工器具、检测器具和三级安全教育情况进行核查，避免有不实的情况出现;
严格按照国家技术标准编制施工工艺及工程施工方案，并按规定要求施工;施工班组的各项工序施工活动要有记录，并保证对施工的各个工序和施工质量具有可追溯性。 2.4电梯设备和土建的质量验收
工程技术部应责成施工人员在正式施工前，对电梯设备和土建井道进行验收或勘验，作好检验记录。有不合格的应按照《不合格控制程序》的规定，更换不合格电梯部件或由土建施工方对土建进行整改。
2.5电梯安装改造维修的施工中，要严格执行质量管理程序，实施全过程的质量和安全监控，认真进行班组自检、互检、质量安全部复检制度，并作到现场检验记录。记录要求完整、清晰，不得有涂改。工程结束后，各项质检记录要收集归档，保证每台梯具有完整的质量检验记录。
2.6施工中的不合格品，必须进行整改和纠正，班组长要按整改意见进行改正，并再次验收，直到合格后方可进入下道工序。整改情况应有记录作为标识。 2.7电梯安装改造维修施工完毕，要清理施工现场，打扫环境卫生，按国家要求，备齐文件资料，存档质量检验记录和自检报告。公司要按照国家规范要求低电梯安装改造维修进行质量验收，对安装改造维修质量负责并向用户出具验收报告，电梯安装、改造、重大维修要报请国家质量技术监检部门进行监督检验，取得监检合格证，允许使用时，方能进行移交使用，未经监检部门验收合格，不得交付使用。 2.8在保修期内的电梯质量检验和质量控制，由原施工班组负责，重大的质量问题由工程技术部和质量安全部共同负责处理。
2.9质量问题和事故处理
施工中发生质量问题和质量事故时，各个部门必须严肃对待，认真处理。
一般质量问题，由质检员监督施工班组，整改并再验收;
重大质量问题，必须及时报告工程技术部和质量安全部，由两职能部门迅速派人到达现场，对质量问题、发生的原因、损失大小等进行判断和分析，提出解决的措施和
办法，预测对电梯的使用、安全性等的影响。并将最终结果和处理意见书面报告管理者代表。
属于质量事故的，管理者代表和相关职能部门负责人必须在现场进行调查、处理、采取措施进行整改，对整改结果进行评估。最终结果应按安全事故“三不放过”原则进行处理，处理意见应书面报告总经理和存档。
3.责任和处理
公司各部门和员工要认真履行职责，切实加强电梯安装改造维修各环节的质量管理和监控，确保各环节、各工序、各项工作的高质量，以达到公司的质量方针和目标的实现。
凡有玩忽职守，不负责任，造成电梯各项工作质量问题或质量不合格或经济损失的，将根据后果的严重程度，依据《质量和安全奖惩制度》予以处罚或处理，造成人身伤亡严重后果并触犯国家法律的，将追究其法律责任。
11.本制度自发布之日起执行，并由质量安全部负责解释。
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版 电梯安装改造维修检验制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 07-2006 第1页 共4页 1.总则
电梯安装改造维修施工活动中实施自检、复检、专职检验是保证工程施工过程和电梯整机质量和安全的重要一环，各施工组和部门必须严格执行自检、复检、专职检验的规定程序，工程技术部、质量安全部实施对电梯施工质量检验的监督和检验。 2.部门和职责
2.1电梯安装改造维修施工组
电梯安装改造维修施工组各成员是施工施工过程中自检的具体实施人，对电梯安装改造维修的各道工序和工作内容，实施具体检测、对检测结果负责; 2.2施工组组长
施工组组长是复检人，对施工组员的自检进行复检，验证及纠正施工队员检测失误，对复检结果负责。在自检和复检结果不一致的，以复检结果为准; 2.3工程技术部和技术负责人
工程技术部和技术负责人，负责监督检查施工组自检，复检的执行和落实，对主要质控点和整机实行具体检验，对质控点和整机的检测结果负责;
2.4质量安全部
质量安全部对工程技术部和施工组自检进行监督管理，并对报检前整机进行检查验收，对整机验收结果负责;
2.5材料设备室
对采购的电梯施工设备、工器具、检测仪器、安全防护用品进行质量初步检验和以后的定期质量检验，公司质量安全部负责质量复检。对最终的产品质量或使用安全性能负责。
3.检验要求
3.1检验依据
电梯检验依照电梯制造单位提供的质量检验手册或转化的公司检验规定进行电梯安装改造维修质量检验;未有检验规定的，公司应依据国家标准，由质量安全部制定过程工序和整机自检记录表格，经总工程师审核批准后使用。对特别工序编制作业指导书中应包含质检方法标准要求等内容。
电梯施工设备、工器具、检测仪器、安全防护用品等施工用品(统称设备)的质量检验应依据相应国家安全技术标准，制定公司额检验规范。
3.2质量检验和自检的人员
(1)负责质量检验和自检的人员必须熟悉国家有关技术标准，电梯安装改造维修验 收规范、设备的安全质量验收要求和相关作业如脚手架安装、起重作业等的国家验收标准;
(2)负责质量检验的人员应学习和熟悉检测工艺和作业指导书指定的质检方法;
(3)正确使用检测仪器仪表和检测器具、量具，检测器具、量具应保证在有效计量使用期内;
(4)在质量检测中执行安全、文明操作规程，避免发生安全事故;
(5)认真如实作好施工自检、复检记录，记录要清晰，字迹清楚，字体工整，并妥善保管，整机施工完毕，各自检、复检记录要整理归入该梯的质量档案; 3.3自检不合格的，不准进行复检，复检不合格的，不得向上级要求质量检测验收; 3.4检验不合格的工序要及时整改，不得进入下道工序，不作回头工。检验不合格的或存在不安全隐患的设备严禁使用。
3.5检验的种类
(1)电梯安装改造维修的各个分项应进行过程检验，并随时填写检验报告，不允许以后补填;电梯整机应进行全面质量检验。
(2)对电梯施工中涉及安全风险较大的作业或工序，如脚手架安装，起重设备安装，必须进行检验和验收，不合格的必须整改合格后，方可使用。
(3)对电梯施工必须使用的设备在使用前或按公司规定定期进行质量和安全检验，保证施工中安全使用。
4.整机检验
4.1整机施工结果，质量安全部派质检员依照公司检验规程对整机进行检验，并如实填写验收记录;
4.2验收前准备
4.2.1安装改造维修组现场准备工作
a)按合同及相应技术标准、图纸、技术文件完已成电梯安装、改造、维修、大修、调试、运行正常，电梯必须完好。
b)按“电梯安装改造维修验收报告”自检栏要求，已做好自检工作。如实填写自检实测数据及结论(结论用文字表达，不得用符号)，对自验不合格项目，立即返工直至符合要求;
c)清除施工现场杂物，做好电梯设备清洁保养工作，准备好电梯静压试验重物;
d)将验收日期通知用户负责人和公司，并安排好协助验收的安装、改造、维修人员。 4.2.2验收人员准备工作
a)负责的验收的人员必须携带好电梯验收报告、返修通知等验收用资料;
b)验收人员随身携带必备的检测器具，仪表及常用工具等;
4.3验收
4.3.1索取该工程的“电梯安装、改造、维修、重大验收报告”，了解安装、改造、维修施工队自检、互检的质量状况及返修情况。
4.3.2检查安装、改造、维修施工班组验收前得其它准备工作。
4.3.3验收人员遇到下列情况之一的，有权拒绝验收;
a)安装、改造、维修工程负责人不在现场;
b)电梯安装、改造、维修或调试尚未结果，电梯不完好;
c)电梯安装改造维修调试已完成，但尚未进行自检、互检、无“电梯安装改造维修验收报告”;
d)安装改造、维修组只留一人或留下人员无法配合验收人员共同验收。 4.4检查测量
4.4.1实地检测时，验收人员必须在工程负责人及安装维修钳工、电工各一名配合下，通知用户工程负责人共同参与下，才能正式开始检测。
4.4.2按公司电梯或自动扶梯验收标准实检测，检测数据应如实填写“电梯安装改造维修报告”“自动扶梯安装改造维修验收报告”上，并与自验记录逐项核对，误差较大时追加检测一次。
4.5鉴别
对电梯安装改造维修质量进行等级评定。(合格、不合格)验收报告中有“※”的有一项不合格，整台电梯评定为安装改造维修质量不合格。其它项有五项不合格，电梯评定为安装改造维修质量不合格。
4.6返工
电梯检测完毕，验收人员应将发现的不合格项目或其它有关的质量问题，按《不合格品控制程序》进行整改，直至经复检达到验收标准为止。
4.7检验后要控《检验规程》的要求正式填写“电梯整机检验报告”和其他移交报告。经总工审核签字后，盖章，方可进行交换工作。
5.重要工序质量检验
5.1电梯施工中，脚手架的安装、起重吊装器具的安装必须经过质量安全检验合格后，方可使用作业，未经检验或检验不合格的禁止作业使用。
5.2脚手架材料的选择和质量，安装的质量检验及要求应依据国家有关脚手架安全技术标准或公司的施工安全手册要求;
5.3起重吊装器具，包括:手拉葫芦、滑轮或滑轮组、建筑卷扬机、扣环、吊索具等的安装，必须依据相应的国家安全技术标准或施工安全手册进行实地的检测检验，确保公司安全可靠使用。
5.4重要工序的检过程和检验结果，必须正确记录，作为标识存入电梯施工质量档案。 6.施工设备的质量检验
6.1新采购的施工设备必须对照产品的说明，并依据相应的国家技术标准进行质量检验。合格的才可以交付施工使用。严禁质量和安全性能不合格的设备用于施工工地。 6.2保持设备的检验记录，存入设备管理档案。
7.资料归档
7.1公司对整机验收合格后，整理该电梯的所有技术文件，检测记录，施工方案，作业指导书等交工程技术部，整理归档。若验收资料齐全，填写质量无误，则进行编号后将验收资料归档。执行《文件资料管理控制程序》《记录管理程序》。 7.2若验收资料短缺，或表单填写不符要求，验收组长应责成有关验收人员补相应资料并提出批评;待资料补齐后才予归档。
8.质量评定和报检
公司召集各部负责人对该梯工程技术质量进行总体评定，并决定竣工验收事项。工程技术部按《报验制度》实施向国家质监部门请求电梯安装、改造、重大维修验收监检工作。
9.责任和处罚
质量安全部和施工组，质量、安全检查员和各施工组员，都要严格按照本规定和公司质量保证体系的相关规定开展电梯检验工作，确保电梯安装改造维修的各道工序的完成质量和电梯的整机的质量，实行质量、安全一票否决。
违反上述及公司质量体系的相关规定，造成质量事故或经济损失或对公司声誉造成严重不良影响的，根据严重后果，依据《质量与安全奖惩制度》给予责任人相应处罚，触犯法律的，将追究其法律责任。
10.本制度自发布之日起执行，并由质量安全部负责解释。
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版 安全文明生产管理制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 08-2006 第1页 共7页 1综合规定
1.1公司贯彻国家安全生产法律法规，实行“安全第一，预防为主”的方针。 1.2公司建立健全安全生产管理体系和安全生产管理制度，实行安全生产分级负责制;总经理对本单位安全生产负总责，各部门领导对职责范围的安全生产负责，各施工组组长或各组安全员，对各组在安装改造维修施工中的安全生产负责。 1.3在编制工作计划、施工设计、施工、检查、总结时，要把安全生产工作和内容放到第一位。
1.4公司实施“三级安全教育”，质量安全部作为公司一级，工程技术部作为二级，施工班组作为三级分别对员工进行安全教育，没有经过三级安全教育并考核合格的员工，不得上岗进入施工作业。新员工上岗前必须进行安全培训，经考核合格后方可上岗。 1.5每项工程开工前应对具体情况进行安全风险评价，对员工进行安全教育、安全交底、使之了解施工安全风险，树立起安全意识，遵守安全操作规程，不违章作业并控制高危险作业。
1.6对现场施工人员必须按照国家规范要求配备必要的个人安全防护用品和安全设施，各施工人员必须严格按照国家有关规定正确使用。
1.7设立经培训合格的专职安全员，制定安全生产预防、检查办法和安全考核奖惩规定，加强施工的安全生产检查、监督;施工班组要有兼职安全员，负责施工中日常的安全检查和安全隐患的整改工作。
1.8严格执行国家有关生产事故的报告和处理制度，发生电梯设备事故的应及时报告质量技术监督部门，发生人员伤亡的要同时报告安全生产监督管理部门。 2各级人员安全生产责任制
2.1总经理安全生产的责任
1.总经理必须亲自抓好生产安全，对公司安全生产负有主体责任
2.认真贯彻国家有关安全生产工作的方针、法律、法规、政策、制度、法令，督促建立公司安全生产管理体系和相关制度。
3.保障施工所需安全防护措施、用品的资金，严格监督安全防护设施、用品的额采购、验收、保管、使用等各个环节，正确执行《安全和文明生产管理程序》。
4.贯彻国家“安全第一，预防为主”的安全生产方针，安全与生产发生矛盾时，应切实保证先安全后生产，不安全不生产，生产必须服从于安全;严格安全风险预防，抓好对职工的安全教育、安全检查和安全奖惩等安全生产工作。
5.组织追查生产事故原因，做到五不放过。即:事故原因未查清绝不放过、未拿出和实施改进措施绝不放过、安全隐患不消除不放过、当事人未受到处理不放过和员工未受到教育绝不放过。
2.2工程技术人员安全生产责任
1.编制施工方案和组织设计时，必须根据工程特点制定有针对性的安全技术保障措施，充分保证电梯施工的安全性、可靠性。
2.进行电梯安装改造维修技术设计时，要严格执行国家相关安全技术规范或标准，确保安装改造维修的电梯符合国家技术标准要求。
3.充分保证施工中安全作业，电梯施工工艺、施工方案、作业指导书、技术资料或图纸等技术文件的编制，必须符合国家安全技术规范中安全性的要求，需要进行计算的必须有可靠的计算过程，并对计算结果进行审核、验证。
4.工程技术人员应深入施工现场，检查和落实施工技术文件的执行情况，施工班组未按技术设计进行施工的，要及时予以纠正;根据现场实际，需要更改技术设计的，要严格审核、审批程序。
5.工程技术人员应参加重大生产事故的调查处理工作，提出技术性的鉴定意见和改进措施。
6.对各级安全员得工作作好技术支持，检查安全设施的可靠性和落实技术安全措施。
7.向施工组进行技术交底的同时进行安全风险防范的教育。
8.发现施工中有违章，违反施工工艺、施工方案、技术设计等的行为有权制止，有权命令停工，直到纠正为止。并上报总经理。
2.3质量安全员安全生产责任
1.高度负责安全工作，对安装改造维修全过程的施工质量和安全负有监督检查职责。
2.编写和制定施工设备、工器具、检测器具、安全防护设施和用品的使用安全操作规程，未经质量安全部经理审核，报总工批准执行。
3.施工前，对施工现场进行安全风险性评价，提出预防措施，作为施工方案的编写依据。同时，必须对工程技术部和施工人员进行质量要求和生产安全交底。
4.安装改造维修施工中，对施工工序质量进行复检，对安全生产和文明生产状况进行检查，发现有违反安全规定作业或存在有安全隐患问题，应立即督促纠正或整改。
5.作好安全生产检查记录、整改检查记录，施工后要及时归档。
6.重大安全隐患或严重违章作业的，有权停止作业进行整改，并上报公司质量安全部和管理者代表，直至总经理。
7.配合有关部门安全事故调查和评价，作好安全事故总结。
8.制定安全培训计划，实施全员安全教育和施工人员安全培训，作到未经安全培训并考核合格的不允许上岗。
2.4施工组长安全生产责任
1.对全组员工安全生产负责，严格按照国家安全生产法律法规和公司安全生产的程序及规定组织实施、施工。
2.开工前详细勘察施工现场，向员工交待工作任务的同时进行安全注意事项交底。
3.加强安全检查，施工前必须检查:防护用品和安全设施及所使用的施工设备、工器具、检测器具的安全可靠性，发现不符合国家安全技术标准要求的，要停止使用。施工中要严格作好施工安全监控，特别是起重吊装、高空等作业，发现事故苗头和安全隐患要采取措施及时处理。
4.生产服从于安全工作，作到不安全不施工，安全隐患不消除不施工，避免赶进度，盲目施工，侥幸施工。要充分发挥安全员的作用，作好班组日常安全检查和检查记录，对安全隐患和不符合安全的行为必须进行整改和纠正。
5.发生生产事故必须及时上报，保护好现场并参加调查处理。
2.5职工安全生产责任
1.认真学习安全生产知识、操作规程、规章制度。
2.遵守《电梯施工安全手册》，听从指挥不蛮干，不违章作业。
3.爱护并正确使用生产设备和劳保设施，正确使用工具和个人劳保用品。
4.施工过程中员工应高度重视安全生产，在生产安全上要互相保护、互相监督、互相照顾。
5.组长违章指挥时员工有权不作业，安全隐患未排除并无解决措施时员工有权不作业，安全设施不完备员工有权不作业，并及时报告主管领导直至解决为止。 3电梯安装改造维修施工安全要求
3.1施工安全的一般规定
1.上岗前每个人都要检查安全防护用品是否可靠、安全，并要求员工正确使用，否则不准上岗进行电梯井道作业。
2.上岗前不住饮酒及饮用带有酒精的任何饮料。
3.遇有身体不适、睡眠不足、有轻伤不易高空作业，不应勉强进入井道，可以向上级说明调换工作或休息。
4.严格执行《施工安全手册》的规定，安全和文明施工。
5.遵守施工纪律，精力集中，不打闹、不乱丢物品，不空中传递工具或零部件。 6.每一项作业前，应先检查现场是否有不安全隐患，确保安全时再施工，不安全部施工。
7.施工时，对每项工序作业班组长都要充分进行工作内容、程序、要求交底，安全风险和安全防范、安全注意事项交底，使员工即明白所做的工作内容，又有安全风险防范意识。所有员工要服从班组长的统一指挥，不随意行动。
3.2施工安全注意事项
1.进入现场必须正确配带和使用安全防护用品，否则不准进入。
2.吊起的部件下必须要有垫铁或支撑保护。(要有足够的承受力)，悬空作业要把安全带系在生命线上，否则不准作业。
3.小型工具和小型零部件要放入工具袋中，防止坠落伤人。
4.吊索、吊具要先检查后使用，禁止过载吊装。
5.起吊时吊钩下不准有人，吊钩件衔接牢靠并要有专人监视起吊全过程。
6.井道内的架板要铺满并固定。井道内禁止立体作业，不允许两人以上同时在井道内上下施工。
7.冬季施工要注意防冻、夏季要注意防暑及防止雨水侵入。
8.在轿顶上工作时应先装好防护栏，注意站立位置和身体重心。电梯启动时应先蹲下当确定无危险后再站立工作。此时，应特别注意轿厢和对重架之间的空隙。
9.设备拆箱时箱板要放在安全地方，防止扎脚。设备的零备件放置要稳妥，防止伤人及损坏设备。
3.3施工中电气操作的安全注意事项
1.使用电动工具电源必须有符合规定个的漏电保护器，用后要及时关断电源。
2.井道照明应为36伏低电压，使用220伏电照明时必须固定且要有保护措施，移动照明须用36伏照明。
3.现场的临时架线要符合有关规定。动力线和照明线要分开。使用双层合格的绝缘导线，禁止用裸体线和龟裂变化的导线。
4.电气焊管线要经常检查，防止漏气漏电;严禁使用明火照明，电气焊作业前检查环境和底坑，有易燃品要及时清理或作好隔离防护。焊渣余火要及时熄灭。
5.电气操作一般不要带电作业，必须带电时应遵守有关规定。
6.使用电烙铁、电机等电气设备应做到人走电断。
7.电梯接电后特别应注意电梯动作伤人，操纵盘要有专人操作。
8.送电后的安装、改造作业要两人以上共同进行。必须有专人监护。 3.4试车中的安全注意事项
1.试车前应对现场进行检查和清理，确认无误再动产。
2.送电试车时要严格按照调试规程进行，现场只能有一人指挥。
3.安装改造维修和调试过程中厅门必须严格控制。且各层厅门的电气连锁(特别是一层)必须有效。
4.每日收工前必须检查一遍现场，关闭电源、厅门后方可离开现场。
5.非本工种人员未经允许禁止操作，学徒工操作时要有人指导。 4. 现场安全检查范围和要点
4.1施工组长:
(1)每天施工前，施工组长应全面检查施工现场是否安全;
(2)对当天过程施工的施工方案要向员工进行施工技术交底和安全施工交底，教育职工，重安全、保质量、不安全不施工、安全隐患未消除前不施工;
(3)施工中，要督促检查安全制度和安全生产规范的落实。发现施工中的不安全隐患应停工，立即整改。不允许熟视无睹，存在侥幸心理，违章违规操作现象发生;
(4)施工结束，应庆清点施工设备和工器具、计量仪器仪表，做到完好无缺入库;
(5)清理现场杂物，拉闸断电，并对安全警示标志，防火、防盗、防坠等事项进行安全检查，确定无安全隐患后，方才能离开现场;
(6)作好安装改造维修施工日记中当天安全检查记录，包括隐患和相应处理情况，不能处理的应发现后，及时向工程技术部报告处理。
4.2现场安全员:
(1)每天施工前，安全员要对现场和人员进行全面检查，主要部位和项目要是:
a)机房主电源开关，应完好无损，应能保证切断施工电器和电梯正常使用下的最大电流;
b)主电源开关设井道外的，应设在工作人员方便接近的地方，且有必要的安全防护和通电警示牌;
c)井道脚手架牢固，不得有松动、断裂处，设在井架上的安全防护网，固定牢固，安全可靠;
d)施工设备必须安全可靠，无故障，通电电缆，应符合要求，外层绝缘应良好，不允许中间接头过多或绝缘层开裂现象;
e)接地装置良好;
f)井道永久照明良好;
g)施工现场安全警示标志齐全，放置位置得当;
h)施工人员个人安全装置如工作服、鞋、安全帽、高空安全带等应正确穿戴齐全;有无未经三级安全教育上岗的施工人员;
i)起重设备应安全可靠，不得违反规范超重使用;
j)临时生活用房和办公、仓库等应无火灾隐患，防盗良好。
(2)发现不安全隐患应及时向施工组长提出，要求施工组即时整改，要做到发现不安全隐患不放过，整改不及时不放过，责任不落实，安全措施不到位不放过的安全基本原则。
(3)要认真做好安全检查记录，施工中重大安全隐患要立即向工程技术部领导报告，同时根据安全隐患的发生、发展情况，有权责令施工组暂时停工或疏散施工人员，确保施工人员人身安全。
4.3工程技术部
(1)工程技术部经理对现场安全负有直接领导责任，具有监督检查施工队安全生产制度落实和安全操作规程执行情况的责任;
(2)工程技术部经理要经常深入现场，查验施工安全条件和安全隐患整改情况，检查、安全检查记录记载和完整性。
4.4质量安全部:
(1)代表公司对现场安全负直接领导责任;
(2)质量安全部经理要经常听取安全员现场检查报告，并深入现场，具体检查和指导施工安全;
(3)重大安全隐患，质安部经理要及时抵达现场，查隐患，找原因，定措施，排除隐患。
5安全检查要求:
5.1施工组长，安全检查员和部门领导要熟悉和掌握安全法律法规和安全规范要求，熟悉电梯安装改造维修工程的安全控制点和部位;
5.2施工现场重点检查，场地设施，施工环境，安全防护等方面;在施工中重点检查:安全操作规程的执行，本人安全防护用品的正确使用方面以及设备的安全性能和安全操作;
5.3对安全隐患不能存在侥幸心理，发现问题及时整改，施工人员要保持头脑清醒，提高本人安全防护意识，严格按操作规程施工;
5.4安全检查要认真记录，妥善保存，不得随意丢失或更改;
6安全生产制度
6.1施工现场文明制度
(1)施工现场和住处要努力做到清洁、整齐、安全。库房必须根据安全文明生产的要求，把配件用货架放好，保证库房干净、有序、经常化。
(2)及时清理现场，井道、机房、轿顶、底坑中绝不能有杂物、机件。
(3)贵重、精密机件和易燃、易爆品要有专人保管，电梯小件要入库。
(4)遵纪守法、服从指挥、团结互助、不准打架斗殴，维护公司整体形象。
(5)与现场作业的其它单位搞好团结，保证施工顺利进行，不做有损害国家和集体的事。
(6)对随机所配装置应按质按量安装，不准偷工减料和挪用转卖。
(7)讲究个人卫生、穿戴整洁、不随地便溺。必须遵守甲方的规章制度和作息制度。
(8)搞好与用户及其他施工单位的关系，树立自身好和企业的形象。不得有任何违反企业形象的事件发生。
6.2办公文明要求
(1)文件、记录表等物品应放置有序，有规划。所有物品应放置整齐，美观。
(2)对物品、文件等作标识，以便查找及预防丢失。
(3)在显眼处，设置文件布告栏，以遍信息的有效传递。
(4)遵守公司各项规则，遵守出勤、作息时间。保持良好的工作状态，不随意离开工作岗位，看小说，打瞌睡，吃零食等。
(5)服装整齐、整洁，带工作证或操作证上岗。待人接物诚恳、有礼貌，举止文明。
(6)爱护公物、用完归位。
6.3仓库文明要求
(1)物品放置应有总体规划，并划分区域。
(2)区域划分应有标识，物品架应有标识。
(3)物品应摆放整齐，美观。标识清楚。
(4)走道要空出，不杂乱，不乱扔东西。
(5)保持仓库整洁、干净，处理好通风，保持干燥清爽的环境。 7.处罚
各部门和施工组应认真履行职责，切实保障施工安全和文明生产，对违反上述规定的，将根据实际造成的后果严重程度，按照《质量与安全奖惩制度》和相关规定予以处理，触犯国家法律的，将追究其法律责任。
8本制度自发布之日起执行，并由质量安全部负责解释。
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版 工程管理制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 09-2006 第1页 共4页 1. 总则
电梯安装改造维修或维护保养是电梯自生产到使用整个过程必不可少的重要环节，直接关系到电梯的安全使用。因此必须加强电梯安装改造维修施工过程的管理，确保施工的安全和施工质量。
2. 管理职责
(1) 工程技术部对工程负责技术管理和全过程施工的管理;
(2) 质量安全部负责工程的质量、安全监督和管理;
(3) 材料设备室负责工程施工的设备、检测仪器、防护用品的质量; (4) 施工组负责具体的施工管理。
(5) 各职能部门应按公司的岗位责任制的规定，切实履行职责，保证电梯安装改造 维修工程顺利实施和施工技术、安全、质量等。
3. 施工管理和领导
工程技术部承担工程具体的施工管理和领导，主要是:
(1) 工程组织
1)根据电梯安装改造维修工程合同和电梯施工组织方案要求，组织电梯施工班组，包括人员组合备案，施工设备、检测设施、防护用品等的配置和安排等。
2)实施组织对职工班组的技术交底、安全交底、施工计划和施工安全风险交底等工作。
3)督促和检查施工班组的施工准备是否完整、齐全等工作。
4)督促和检查施工班组准时到达施工现场，按计划施工。
5)组织电梯土建和电梯设备、资料等验收工作。
(2)工程施工领导
1)要经常深入施工现场，监督和检查施工班组执行公司质量体系和公司规章制度、施工工艺、检验规程、安装改造维修施工记录、标识等的情况，发现问题及时予以纠正。
2)对施工中的设备、材料、电梯零备件的更换等问题和需要，要及时发现和解决。
3)监督和督促不合格品的整改，保证电梯和工程的质量。
4)按计划保证施工工期，解决影响施工工期出现的各种问题。
(3)作好各部门的协调
1)履行向当地质量技术监督部门电梯安装、改造、重大维修开工告知或竣工后的验收检测检验申请手续，接受国家质量技术监督部门对电梯工程施工质量和施工安全监督检查。
2)协调用户，解决施工中的相互配合问题，包括:
a)安装改造维修施工办公生活地点、零件库房的安置;
b)土建验收不合格的整改;
c)隐蔽工程施工的配合;
d)电梯零备件、材料更换的选择与购置;
e)临时用电配置;
f)因用户配合问题影响施工工期问题;
g)针对施工文明、安全、作风、质量、配合等与用户进行反馈交流;
h)其他问题。
3)就施工中的技术、质量、安全等问题与公司相关部门作好信息反馈和配合，重大质量和施工安全问题要及时向管理者代表报告。
公司其他职能部门，应在各自的职责范围内，作好监督、配合，并为施工班组解决具体问题，保证施工质量和按计划施工。
4. 施工班组责任
(1)施工班组要服从领导，听从安排，实行施工班组长负责制，对施工的计划、质量和施工安全负主要责任，作好施工的各项准备工作，认真进行土建和电梯设备的验收。
(2)施工班组长要加强对施工组员的管理和教育，坚持施工前的施工技术、方案、安全操作交底。施工人员必须明确各工序施工要求、方法，严格按施工工艺和施工方案进行施工，各道工序严把质量关，未经检验合格的必须进行整改，直至合格为止，不得有任何敷衍了事的现象或行为。
(3)要加强现场的安全管理和施工人员的安全，严格履行安全管理的制度和安全规章，安全施工，文明施工，防止施工中安全事故的发生。
(4)施工班组长应教育和监督组员遵章守纪，持证上岗，并不得损坏公司或用户的财产或有其他违章违记行为出现。
(5)作好施工的各项施工和工序检验记录，要随时施工随时记录，记录要如实，不得弄虚作假。
(6)各项施工资料和记录应妥善保护和保存，施工结束后，要及时整理归档。
(7)工程结束后，应按公司的规定作好施工设备、检测仪器、各项用品的清理、检查、归还工作，不得私自挪为他用或转借他人。
5.质量评定
电梯安装改造维修工程结束移交用户后，各职能部门、工程技术部、质量安全部、施工班组应按程序的规定对工程的各部分的质量进行评定。要及时清理该电梯所有的技术、质量、安全、施工资料，进行归档处理。对电梯的安装改造维修合同签订直至移交整个过程进行必要的总结，包括完成情况、质量评定、存在的问题和改进的方法、建议等，作为质量体系审核和不合格纠正的依据，并将评定结果和存在的问题反馈到管理者代表。
6工程协调、总结和提高
管理者代表应通过协调会或其他方式了解和掌握电梯施工过程的进展和存在的问题，及时协调和解决工程的问题，保证施工设备、工器具、检测仪器、电梯材料满足电梯施工需要。在施工后，召开会议，对施工进行总结和分析，需要对质量管理体系或安装改造维修工程改进或提高的内容应责成相关部门进行整改或修订，以保证质量管理体系、管理制度、技术管理等不断得到完善和提高。
7.执行和解释
本制度自发布之日起执行，由工程技术部负责解释。
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版 劳动防护用品管理制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 10-2006 第1页 共3页 1总则
1.1为了加强劳动防护用品的管理，保障劳动安全与健康，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国安全生产法》《劳动防护用品管理规定》和有关法律法规的规定，结合本单位实际，制定本规定。
1.2本规定所称劳动防护用品是指劳动者在劳动中，为避免发生安全事故伤害或职业危害，所配备的防护装备包括个人防护用品和安全防护设施。
1.3对电梯施工现场进行安全风险性评价，根据评价结果，依照《劳动防护用品配备标准(试行)》选用适合环境工作安全要求的防护用品。
1.4公司依照《劳动法》的规定为劳动者提供必要的劳动防护，自觉接受政府有关部门的监督检查。
2劳动防护用品的购买、验收和保管
2.1公司在年初财务预算中要保证一定的劳动防护用品购置资金，做到专款专用。 2.2常用劳动防护用品如工作服、安全帽、安全鞋、安全带、安全绳、手套、防护眼镜和安全防护设施应满足电梯安装改造维修施工需要，安全防护设施、护品必须符合国家的相关技术标准要求。
2.3特殊环境下作业的特种防护用品，要在经国家认可的特种劳动防护用品定点经营单位或具有特种劳动防护用品生产许可证的生产单位购置。
2.4劳动防护用户品购置后，应按公司采购程序和国家相关标准进行检查验收。要保证劳动防护用品逐一是合格品。
2.5公司材料设备室要妥善保管好劳动防护用品，建立劳动防护用品管理台帐，各用品要上架，作好标示，并要做到防压、防火、防潮、放化学品接触等。
2.6建立劳动防护用品档案，整理、保存劳动防护用品随机资料:产品合格证书、产品说明书、装箱单、贮存期证明及其他有关技术资料。
3劳动防护用品发放
3.1依照国家规定，公司向安装改造维修施工人员发放和配置必需的劳动防护用品，施工人员应在材料设备领用个人防护用品并签字;施工组用防护用品由组长领取并签字。 3.2安全帽、安全防砸鞋、工作服、安全带每人一套，更换期为两年。 3.3自锁器、非金属防护镜每人一个，自行保管。
3.4手套、防护口罩根据施工需要随时配置。
3.5安全绳根据施工楼层每班组配备一根，长度符合施工安全要求;漏电保护器每班组一个。
3.6焊机面罩随焊机和班组配置。
3.7其他特殊作业环境时，依据国家有关规定，配置并相应的劳动防护用品。 4劳动防护用品的安全使用
4.1使用期:依照国家规定，防护用品规定使用期。使用期间，要经常做外观检查，发现断裂、开口、出现异常、存在安全隐患时，应立即停止使用并做必要的质量检查，不符合标准、无法做安全防护的应与报废并更换。
4.2施工人员要加强自我保护和安全防范意识，施工中，必须正确使用穿戴劳动防护用品，井道作业必须佩穿安全带，正确使用安全绳。
4.3加强安全检查，一是安全防护用品要保证质量，二是施工人员要正确安全使用。无故不使用的要予以纠正，屡教不改的要停止现场工作，并给予相应纪律处罚。无故丢失和损坏的要有相应的经济处理。
4.4劳动防护用品用后要保持清洁、干净、文明使用。
5更换与报废
5.1依照国家规定，超过使用期的应与更换配发。
5.2使用其中，有严重裂纹、破损、腐蚀损坏、无法安全防护的，经材料设备组检查、确认的应与报废并更换，严禁使用不安全的防护用品。
6劳动防护用品的监管和责任
6.1各级部门按照公司质量管理文件中规定的职责和权限范围对劳动防护用品的采购、验收、保管、发放、使用进行监管。
6.2工程技术部经理对防护用品的采购、验收、保管、发放负有领导、监督责任，保证防护用品的质量、数量、品种、规格满足安装改造维修施工要求。 6.3质量安全部对防护用品的质量、品种、规格及是否满足施工现场风险性评价要求负有监管责任。
6.4现场安全员对防护用品的正确使用负有监督管理责任，对安装改造维修人员未使用或未正确使用劳动防护用品的有权责令其停止工作立即纠正。
6.5公司专职安全员:应经常检查安全生产设备、劳防用品配备是否齐备。对安全生产过程应配备而实际未配备的缺备用品，应清晰列出劳防用品名称，需补劳防用品人员名单、用品名称、数量等，并申请购买。执行《采购与物资管理控制程序》。仓库主管啊专职安全员的劳防用品发放通知单，发放劳防用品。
6.6专职安全员与仓库主管必须互相配备好工作，对已发出的劳防用品，仓库主管与公司专职安全员偶读应作登记。
6.7领用员在仓库领出安全生产设备、劳防用品等都应作登记，以防复重发放或漏发。 7.责任和违章处罚
劳动防护用品的管理部门和使用人必须严格按照规定管理和使用劳动防护用品，确保电梯安装改造维修施工中的安全。
因管理失职或使用不当造成安全事故的将依据《质量和安全奖惩制度》予以处罚，重大安全事故，触犯安全有关法律的，将追究责任人有关法律责任。 8.本制度自发布之日起执行，并由质量安全部负责解释。
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版 技术管理制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 11-2006 第1页 共5页 1总则
1.1为更好适应电梯事业上的发展形势，掌握电梯领域的新技术，提高电梯安装改造维修的技术水平，特制定本制度。
1.2公司技术管理实行技术负责制。总工程师或技术负责人和工程技术部经理对技术管理工作负责。
1.3技术管理范围:贯彻国家有关电梯技术和标准、电梯质量检测检验技术和标准、电梯安全施工工艺技术、实施电梯技术设计、施工技术规划和设计以及负责公司技术培训和电梯安装改造维修施工技术等的提高工作。
2机构及职责
2.1公司设置一名总工程师，由比较全面掌握电梯相关法律法规、国家技术标准和电梯技术、电梯安装改造维修施工、调试技术和工艺等，有一定理论知识和实践基础并按国家规定具备高级职称的技术人员担任，对公司的电梯技术管理负总则。总工程师的职责是:
(1)贯彻国家电梯有关技术标准和技术规范及新技术、新工艺。
(2)组织和管理公司所有与电梯技术、质量有关的工作;
(3)审批电梯有关的技术设计、工艺、施工方案、质量检验规程、对外传递的质量报告等文件，对文件的正确性、符合性负责;
(4)组织开展技术培训，提高公司员工的综合技术水平;
2.2工程技术部
工程技术部在总工程师的领导下负责本企业技术工作。职责是:
(1) 贯彻国家电梯有关技术标准和技术规范及新技术、新工艺。
(2) 组织有关人员编制电梯安装改造维修施工工艺。
(3) 编制电梯安装改造维修施工设计、技术论证和相应图纸设计。 (4) 编制安装改造维修组织设计，审查施工方案和作业指导书。 (5) 编制企业职工技术培训计划和培训大纲。对职工进行定期技术培训，宣贯国家特种设备政策和技术标准，不断提高职工的技术水平和政策水平。 (6) 负责电梯安装改造维修的电气调试工作。
(7) 推广学习电梯安装改造维修新技术、新工艺。
2.3工程技术部经理的职责
(1)全面负责企业的技术工作。
(2)组织和实施职工培训计划。
(3)审核施工工艺和技术设计或方案。
(4)组织技术攻关和解决施工、调试中出现的技术问题。 (5)组织电梯安装改造维修工程的质量评比工作。
2.4质量安全部
质量安全部在总工程师的领导下负责本企业质量技术和安全技术工作。职责是: (1) 贯彻国家电梯有关技术、安全标准和规范及新技术、新工艺。 (2) 组织编制电梯质量检验规程、制度。
(3) 组织制定公司的施工安全守则，规范电梯施工作业安全技术规范。 (4) 负责管理公司的安全生产、安全教育、安全检查等安全工作。 (5) 组织实施电梯安装改造维修的质量检测检验，对检验结果负责。 2.5质量安全部经理的职责
(1)全面负责公司的质量和安全工作。
(2)组织质量检验和审核检验结果、报告。
(3)制定安全教育计划并负责安全教育实施。
(4)负责质量反馈、投诉和处理。
(5)处理质量和安全事故。
3技术管理的规定
3.1技术文件的编制审核和审批制度
(1)技术文件是内部使用的规范性文件，应严格依据国家规定和相关技术标准，具有严肃性可操作性，执行严格的审批审核制度。
(2)技术文件的范围规定
1)工程技术部编制和控制的技术文件:
a)确认在公司使用的国家技术文件、国家技术标准、规范、规程等;
b)电梯安装改造维修施工工艺、作业指导书、施工方案设计、技术设计等技术文件和图纸;
c)根据施工现场的具体情况，确认的需对外提供的电梯安装改造维修相关的技术图纸等。
d)技术文件审批，更改等记录。
2)质量安全部编制和控制的技术文件:
a)电梯及其电梯部件的质量检验规程;
b)电梯安装改造维修施工设备、劳动防护用品、防护设施等的质量技术检验规程等;
c)电梯施工作业、施工工器具、检测器具等安全操作规程和安全施工文件等。
d)电梯安装改造维修活动的质量和安全检验、检查记录;
(3)技术文件的编制由各控制部门组织技术人员编制。
(4)技术文件、工艺文件、作业指导书、方案设计、技术设计等在初步设计编制后，应经工程技术部负责人审核;质量检验规程、安全施工手册等质量和安全文件应质量安全部负责人审核。
(5)所有技术文件必要时应组织相关技术人员进行会审，会审结论应由会审负责人签字确认。
(6)所有技术文件应报总工程师批准后以技术文件形式下发执行。
3.2工艺制度
施工工艺是确保优良施工质量，保证具有安全可靠的运行性能的重要技术文件。施工工艺规程是技术管理工作的基础，是施工中必须遵守的技术准则，是组织与指导施工的重要依据。必须认真编制和修订，并要认真贯彻执行。
(1)严格按照电梯制造单位制定的电梯安装、维修、调试文件实施电梯安装改造维修;转化的企业的工艺要根据电梯的技术发展每年修定一次，并国家和行业新的标准时随时修定。
(2)安装、改造、维修施工人员在施工前必须检查有无本梯种的安装改造维修工艺和施工方案，没有总工程师批准下达的工艺规程、施工方案不得开工，坚决杜绝盲目施工。
(3)施工前，工程技术部必须依据电梯井道、土建、机房、隐蔽规程等实际测量结果核对工艺和图纸，电梯生产厂得安装维修调试工艺标准要求为第一标准，国家标准和企业工艺标准可作为参考。
(4)领导和技术部门负责人应经常检查工艺执行情况，发现问题及时纠正。 (5)各种工艺文件、作业指导书要存档保存。
3.3作业指导书制度
(1)作业指导书作为质量保证体系的重要一环，属于电梯安装改造维修工艺的补充和具体施工的细化，是指导实际电梯工程的具体工艺性文件。
(2)作业指导书编制要求
1)作业指导书的内容要正确，应符合国家技术标准和操作规程、规范要求，采用统一由制定的作业指导书格式;
2)作业指导书提供的施工方案、方法应具有可操作性、可行性和安全性，作业指导书适应具体电梯施工，不同电梯工程应编制不同的作业指导书。
3)作业指导书应清楚的表明过程施工工序，施工方法，调整步骤及施工要求，达到施工人员依据作业指导书能进行正确施工的目的。
4)工程技术部负责对作业指导书进行审核，修整后报总工程师审批。
5)总工程师审核批准后，作为技术文件交付施工组实施。
6)作业指导书应爱护使用，妥善保管，电梯施工结束后，应将作指导书收集、整理，归入该梯的技术档案保存、存档。
3.4建立技术档案
(1)建立技术档案是搞好技术管理工作的必要手段，是积累知识技术的有效办法，一定要把技术档案工作做好。
(2)档案管理工作在主管技术领导下由档案保管员负责。
(3)本公司安装、改造、维修、重大维修过的电梯都应存原始技术资料存档。 (4)上级有关部门发放的有关资料、文件、技术标准、规范等要及时存档保存，并逐步建立公司的技术资料库，以满足公司对技术资料的要求。
(5)工程结束建档时应详细检查存档文件是否齐全，否则应拒绝在竣工单上签字。 4技术培训工作
4.1工程技术人员应及时参加行业、部门、各级主管部门的技术学习和培训，使自己的技术水平不断得到提高。
4.2做好职工的技术培训工作，特别是新员工的上岗前得技术培训，不培训合格不得上岗，除必须按国家规定作到持证上岗外，要保证上岗员工必须达到一定的技术素质。 4.3结合施工安排举办职工技术培训班，本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，重点抓好对电梯安装维修、电工、焊工持证上岗员工的培训。
4.4建立技术培训档案，员工技术培训成绩作为晋级、调整工作、岗位任用的重要参考依据。
5责任和处理
各部门应切实重视电梯安装改造维修技术工作，加强对电梯产品、安装改造维修施工新技术的研究和开发，在实践过程中不断完善、充实、提高并形成一套完整的、实
用的技术工艺文件，正确指导电梯的安装改造维修，提高公司员工的电梯技术整体素质。
违反上述规定，因技术文件质量问题或不按工艺施工等原因，造成电梯安装改造维修质量、生产事故或电梯质量、施工严重不合格的，将依据《质量和安全奖惩制度》予以处罚或处理。
6.本制度自发布之日起执行，由工程技术部负责解释。
郑州市正信电梯有限公司 版 本 第一版 施工方案的编制、审核、批准制度 修改状态 文件编号 ZHX/QM.GL / 12-2006 第1页 共4页 1总则
电梯安装、改造、维修、大修的施工方案编制是电梯安装改造维修施工安全和质量的重要保证，涉及技术、质量、设备、人员及施工组织、计划、实施的全过程，在开工前对应进行编制，并进行严格的审核和批准管理，以确保方案设计编制符合国家技术标准和质量标准及法律法规的要求，正确指导安全施工、高质量施工。 2. 施工方案的分类:
2.1施工组织方案;
2.2施工技术方案。
3.施工方案编制的依据
3.1法律法规依据
1)《特种设备安全监察条例》
2)《特种设备质量监督与安全监督规定》
3)《机电类特种设备安装、改造、维修许可规则(试行)》 3.2国家技术标准依据
1)GB50310-2002 电梯工程施工质量验收规范
2)GB7588-2003 电梯制造与安装安全规范
3)GB/T 18775-2002 电梯维修规范
4)GB16899-1997 自动扶梯和自动人行道的制造和安全规范
5)其他相关的国家技术标准、规范
3.3电梯制造单位随机的相关技术图纸文件、安装维修保养使用说明书 3.4电梯安装改造维修合同;
3.5土建和隐蔽工程验收报告等;
3.6公司质量管理体系文件等;
4编制要求
4.1施工方案应以图纸和文字说明形式，正确表示施工工艺和技术参数，技术要求、施工组织、质量控制、施工质控点、安全控制点及班组检测点作业等要求。 4.2施工方案编制后，要经严格审核，确认符合国家标准法律、法规要求，符合施工实际，能满足施工的各项要求后，经总工程师批准后方可以正式文件下发、执行。 4.3不同工程应有不同的施工方案，施工方案应标明所安装改造维修电梯型号规格、现场情况等基本数据，施工结束后，施工方案作为该电梯技术资料予以存档保存。 5.施工组织方案主要项目和内容应包括
5.1编制依据:描述法律、法规、技术标准和具体电梯设计要求
1)根据不同梯型或施工类别，适应相关的国家标准;
2)电梯必须符合产品设计要求;
3)质量管理文件;
4)土建及电梯配合工程的质量报告;
5.2工程概括:概述电梯安装改造维修类别和工程基本情况
1)产品的基本参数和工程量;
2)安装改造维修工程施工特点和总体要求;
3)合同的安装改造维修服务形式;
4)安装改造维修质量目标;
5)合同总工期;
5.3依据合同提出的安装改造维修进度要求，
1)准备、施工、调试、验收和交付等5个阶段的日程安排;
2)施工阶段各分项作业的日期进度;
5.4施工组织
1)项目负责及技术、施工、质量、安全等职能人员的名单资质和通讯方式;
2)电梯安装维修工、电工、焊工等特殊工种人员的配置和资质;
3)施工机具和设置的配置;
4)质量检测所使用计量检测器具的配置计划和鉴定情况的描述; 5.5重要工序的施工方案
1)设备的起吊，包括现场作业条件受力分析和采用的施工器具等;
2)脚手架的搭建，包括结构布置图和搭建要求;
3)井道的放样吊线;
4)主副导轨及其支架的安装改造维修;
5)层门的安装改造维修;
6)机房曳引机得安装改造维修;
7)轿厢的组装与改造、维修;
8)动力电缆和信号线的敷设改造维修;
9)整机的调试和空载满载及超载的调试;
5.6安装改造维修质量保证措施的验证
1)电梯零部件开箱后的搬运储存和安装后至交付前的保护;
2)关键作业点的质量控制;
3)隐蔽工程隐蔽前的记录签证;
4)与土建交叉作业的配合施工;
5.7施工安全保证措施
1)用电的安全，包括移动电器的绝缘;
2)门洞的围护设施;
3)个人的安全防护;
4)动用明火的监督和消防设施的配置;
5)机房吊钩的试载和起重装备的完好验证; 5.8文明施工措施
包括作业和生活区域的清洁卫生
5.9需要业主方提供和配合的事项
1)土建井道的整改内容和完成期限;
2)电梯安装改造维修施工用电的供电方式和时间;
3)存放电梯零部件的房间面积位置和门窗安全防范要求;
4)最终装饰层标高、机房吊钩许可载荷和井道平面轴线位置的书面资料;
5)井道门洞的防水;
6)交叉作业的土建配合。
6.施工技术方案的主要项目和内容应包括:
6.1方案设计依据
(1)国家技术标准;
(2)电梯产品技术图纸、安装图纸;
(3)井道、机房的土建图纸;
(4)随机安装维修使用保养说明书;
(5)电梯维修应有使用日志、故障和异常记录; 6.2绘制电梯安装改造维修图、提出技术要求
6.3编制过程质检点作业指导书
6.4实施的安装、改造、维修、调试工艺文件
6.5实施的质量检测工艺文件。
7.施工方案的审核和批准
7.1施工设计方案由工程技术部技术人员编制，并充分听取各方面的意见，做到正确完
善，具有可行性;
7.2施工方案设计编制后，须经工程技术部经理审核，必要时组织有关人员会审，报总
工程师审查签字后，作为正式文件下发实施。
7.3按照施工方案施工时，碰到实际问题，需要更改施工方案时，应由施工组长根据实际情况书面提出施工修改建议，报技术负责人审核同意，经总工程师审查批准后，可作为原方案的补充文件实施，更改的施工方案作为附件附入原施工方案资料存档。 7.4电梯安装改造维修完毕后，本工程施工方案作为内部资料存入该电梯技术档案。 7.5本实施工方案为内部文件，不得外传和复印。
8.施工方案质量责任制
电梯安装改造维修施工方案涉及公司各部门的工作质量，各部门应围绕安装改造维修工作，高质量的履行职责。
8.1工程技术部负责方案中技术文件、工艺文件、作业指导书的编制，对所提交的技术质量负责。同时，要在施工方案实施过程中，深入现场，发现未料的问题，进一步补充和完善技术和工艺，从技术上保证安装改造维修质量。负责施工方案的综合编制，对方案整体的质量负责。在方案运作中，对发生方案未料或实际问题，要收集整理，提出解决意见，经批准后，作为原方案的补充和改进。
8.2质量安全部负责方案中各工序质量要求和检测检验依据标准、方法及特殊要求的编制，对工序的质量控制负责。要制定检验计划和检验规程，做好工序的抽检和安装、改造、维修、大修后整机检验工作，保证检验质量。
8.3材料设备室负责施工所使用的设备工器具检测器具的品种型号规格及使用安全操作方法的编制，对正确选择施工设备、计量器具、保证安装改造维修、电梯调整及计量质量负责。
8.4各部对施工方案的质量负责，因施工方案的质量问题造成施工损失的将依据公司质量管理体系有关文件予以相应的处罚或处理。
9.执行
本制度自发布之日起执行，并由工程技术部负责解释。
浙公网安备 33021202002483