2018年秩序维护服务方案

2018年秩序维护 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 为了加强管理，增强秩序队员的意识和服务理念，进一步提高队员的安全防范能力和服务水平。秩序部认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好公司的安全防范工作，为业户创造良好的经营办公环境。一、2018年工作思路：（一）、做好秩序人员稳定工作，控制人员流失1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，跑步，打乒乓球，体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等，凝聚人心，提高队员团队意思。（二）、加强队员日常管理与 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 ，努力提高秩序队员思想素质和业务技能1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使秩序队员尽快适应都市广场秩序部的管理;注重队员在岗状态的监督，通过班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使队员熟练掌握业务技能，适应都市广场商业安全工作需要。3、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有一定管理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。　(三)、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞　　1、大堂及机动巡逻队员密切配合，加强A、B、C及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。　　2、夜间大堂，严格按制度执行，做好登记，对可疑人员进行跟踪，盘问。21：00关A、B、C多媒体电视。监督商铺倒垃圾和泔水，巡逻岗22:00对ABC共9个通道门加锁。3、外来送水、送货、搬家人员，先业主确认后，安排队员指引通道全程跟踪陪同，直至结束，人员离开。4、有业主租户物品进入大堂的，各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线，并有专人负责全程陪同。　　(四)、加强消防安全管理，杜绝发生火险隐患：　　1、加强保安人员的消防安全培训，提高保安队员消防安全意识和消防业务技能，完善义务消防队：由秩序主管为消防安全管理人。A、B、C各租户本单位的消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。　　2、防火责任人和义务的消防员的职责是：A、认真贯彻消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。B、经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患。C、管理消防器材设备，特别是室内消防器材，定期检查，确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。D、监控中心，实行24小时监控。E、义务消防队员要在接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。3、编制应急预案并组织演练：秩序部根据商业防火需要和防火安全形势，编制《消防应急预案》，保安人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外，还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。为了更好的完成秩序部安全保卫工作，更要做好以下几点：1、认真落实项目区域责任制各项工作执行。2、及时发现问题及时协调处理及时反馈，记录完整。3、对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在广场上乱窜。4、、发现明火，应立即组织扑救并迅速报警。5、严格遵守公司各项规章制度。努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。二、2018年秩序维护服务提升措施：（一）、日常巡视服务：1、工作内容：（1）对广场、楼层公共区域进行检查、巡视，每1.5小时一次，发现问题及时处理或反馈；（2）机动车辆和非机动车辆按位停放，排列整齐，无占用消防通道现象；（3）定期组织对商户铺位进行安全检查，排除隐患。2、工作标准：（1）巡逻行走时应昂首挺胸，正视前方，保持中速，步伐自由、两人成横三人成纵。（2）对管理区域内车辆按照规范礼仪引导停放，对外来人员或其他人员的违章行为进行劝阻，维护公共秩序；（3）巡逻期间发现的其他问题及时反馈并协助处理。（二）、西门岗服务：1、工作内容：（（1）工作期间精神饱满，充满热情，符合岗位规范，并做到有礼有节，记录完整。（2）物品进出有检查，并有进料单和物品出门口许可证检查、核实记录，且记录反馈及时；2、工作标准：（1）对西广场进行把控，秩序维护及车辆疏导；（2）对进出广场物品及装修材料进行把控；（3）把控好高于广场石材承载力的车辆进出。（4）西广场出入口无乱停乱放、摆摊设点。（三）、监控服务：1、工作内容：（1）重点区域监控每5分钟查看一次，广场及其他区域画面每小时巡检一次；（2）消防报警设施每月检测一次，出现报警及时通知各执勤岗位，在问题处理完毕后，做好相应记录。（3）做好非本监控室值班人员进出登记、接报警记录 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 、交接班等记录等；（4）交接班时将值班期间的消防安全动态、设备运行状况、事故处理情况交接清楚。2、工作标准：（1）熟悉公司的监控、消防安全 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 及相关设施设备器械的操作和使用；（2）熟悉各类安防设备设施分布情况及项目基本情况（3）消防、监控等技防设备功能正常(四）、装修巡检服务：1、工作内容：（1）督促引导业主办理装修手续，待审核合格后发放施工许可证；（2）门岗做好装修材料及人员出入把控，凭卡、凭单进出；对于违规材料做重点监管，同时区域管家配合；（3）在装修现场检查，对超时装修和违章丢装修垃圾等情况进行制止；对违规装修行为进行制止并给业主开具整改通知 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 限期整改；（4）巡逻人员每天按时进行装修清场，防止装修工人留宿，存在潜在的安全隐患。2、工作标准：每天对装修户检查一次，查看以下内容：手续是否齐全（档案记录是否齐全，施工许可证、工人出入证等是否齐全）；有无违规行为及现象（如存放违禁物品、乱丢垃圾、现场做饭留宿、超时装修，阳台、防盗网不一致、破坏防水层、私改天然气管道、私自拆改重墙等；（五）、消防安全服务：1、工作内容：（1）消防水泵每周巡查并每月一次启泵测试。（2）消防系统设施联动测试每月两次，（3）火灾报警控制器每2小时检查一次，（4）消火栓、灭火器每月检查一次，按质保期限及时更换。（5）消防水带每月检查一次，消防管网压力每月检查一次；（6）消火栓供水阀每年不少于开启测试2次（7）每年对消防知识宣传教育培训不少于6次，每年两次消防应急预演（灭火实战演练和应急疏散逃生演练）。（8）巡查、检查、保养记录齐全，存档备查。2、工作标准：消防控制室联动系统及监控系统正常：消防控制室报警系统运行正常，无误报、火警、反馈、故障记录，监控室运行记录完整、填写规范，对于异常问题有处理结果；消防值班记录完整。（六）、车辆管理服务：1、工作内容：（1）每小时巡视一次：车辆停放有序，标识清楚，照明、车场消防器械配置齐全，通风良好，无易燃、易爆、危险物品及杂物存放。（2）规划非机动车停车区域，引导车辆规范停放，对于违规车辆进行办理处理。（3）在道路口设置隔离装置，并在高峰期进行引导疏通，避免外来车辆随意停放，影响交通。（4）加强广场巡逻力度，着重对快递车辆、收废品车辆、泔水车辆等进行严格控制，禁止其进入广场。（5）张贴各类标示。（6）对于广场商户违规停放车辆，及时进行沟通，制止其违规行为。（7）对于屡次违规的车辆，可采取必要的限制措施。2、工作标准：（1）保证车辆停放有序，无乱停乱放现象；（2）无违规私拉乱扯飞线充电现象；（3）无占道现象。