首页 医院门诊一站式便民服务制度

医院门诊一站式便民服务制度

举报
开通vip

医院门诊一站式便民服务制度(一)为深入开展改善医疗服务行动,切实提升患者就医感受和医院品牌价值,优化医疗服务流程,提高医院竞争力,医院在门诊大厅开展一站式便民服务(二)门诊部负责一站式便民服务管理和协调工作。(三)便民服务设施1.自助挂号收费机、自助检验单打印机等设备。2.无障碍就诊通道。3.医院建筑平面图、科室分布图。4.门诊专家信息栏。5.直饮机及一次性水杯。6.手卫生设施。7.医院主要收费公示表。(四)便民服务内容1.实行首问负责制,解答患者咨询及协助患者解决问题。2.免费提供便民服务措施(花镜、针线、笔纸等)免费为患者提供轮椅、推车...

医院门诊一站式便民服务制度
(一)为深入开展改善医疗服务行动,切实提升患者就医感受和医院品牌价值,优化医疗服务流程,提高医院竞争力,医院在门诊大厅开展一站式便民服务(二)门诊部负责一站式便民服务管理和协调工作。(三)便民服务设施1.自助挂号收费机、自助检验单打印机等设备。2.无障碍就诊通道。3.医院建筑平面图、科室分布图。4.门诊专家信息栏。5.直饮机及一次性水杯。6.手卫生设施。7.医院主要收费公示 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 。(四)便民服务内容1.实行首问负责制,解答患者咨询及协助患者解决问 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。2.免费提供便民服务措施(花镜、针线、笔纸等)免费为患者提供轮椅、推车设施,免费为患者测量血压、体温、脉搏等。3.提供导医导诊服务,及时、主动、热情、正确引导患者就医。4.免费为患者提供就诊须知、就诊流程、医保流程、住院须知、健康教育等资料。5.为老弱残疾患者提供代挂号、陪诊、陪检代交费、代取药等服务。6.协助患者完成自助充值、缴费、查询、打印费用清单及检验结果等自助服务。7.诊断证明审核及盖章。8.医保及新农合咨询。9.接待、解决患者简单投诉。10.设立意见箱,收集患者意见建议。(五)管理要求1.遵守医务人员规范,着装整齐,符合职业形象,佩戴胸牌,使用文明用语,礼貌对待患者,解释耐心,服务热情。2.遵守医院规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ,按时上下班,不迟到、不早退,参加正常值班,按要求做好各项 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 。3.引导患者就诊,尊重患者,真诚服务,不得推诿患者。4.严密观察候诊患者病情变化,对急、危、重症患者先抢救治疗,后补办手续,保证绿色通道畅通。5.定期巡视门诊大厅,维持就诊秩序,保持诊室安静及良好的就诊环境。6.保持一站式便民服务区域工作环境清洁卫生。
本文档为【医院门诊一站式便民服务制度】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享,如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服,我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
下载需要: 免费 已有0 人下载
最新资料
资料动态
专题动态
is_266065
暂无简介~
格式:doc
大小:13KB
软件:Word
页数:3
分类:
上传时间:2021-11-30
浏览量:1