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服务响应时间

服务响应时间(一)响应时间为了更好的服务采购方，我公司的响应时间为：（1）遇到投诉的响应时间如当场遇到投诉的，餐厅经理或者厨师长当场解决投诉问题。如遇到电话以及邮件等投诉到总公司或采购方的，投诉到采购方的，由采购方告知我公司，我公司将在2小时之内核实具体情况，联系当事人。投诉到本公司的，我公司将在一个半小时内核实具体情况，联系当事人，并向采购方说明缘由。（2）遇到突发事件，如停电，停水，断气等，我公司将在4小时内准备餐厅需要当天的饭菜，调派其他餐厅的饭菜供应，保证顾客的正常用餐。投标人公章：投标人代表签字：日...

(一)响应时间为了更好的服务采购方，我公司的响应时间为：（1）遇到投诉的响应时间如当场遇到投诉的，餐厅经理或者厨师长当场解决投诉问题。如遇到电话以及邮件等投诉到总公司或采购方的，投诉到采购方的，由采购方告知我公司，我公司将在2小时之内核实具体情况，联系当事人。投诉到本公司的，我公司将在一个半小时内核实具体情况，联系当事人，并向采购方说明缘由。（2）遇到突发事件，如停电，停水，断气等，我公司将在4小时内准备餐厅需要当天的饭菜，调派其他餐厅的饭菜供应，保证顾客的正常用餐。投标人公章：投标人代表签字：日期：

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