服务队重建评估
表
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服务队名称:指派日期:恭喜您被指派为认证导狮,以帮助服务队的振兴。以下问卷可以帮助您理清服务队的脉络,以便针对性地思考和行动。本问卷说述服务队干部是指队长、副队长、秘书长、总务、纠察、司库等。1•了解服务队的责任:本节专为担任新干部的新会员。干部是否具备了国际狮子会的组织架构、目标、历史等一般知识呢?是否干部是否知道服务队的一般责任呢?是否2•服务队管理:确保服务队干部知道自己的角色和责任,并提供训练,以支持有效的服务队管理。下列干部是否了解其职责并可以有效地执行其工作呢?服务队队长是否服务队秘书长是否服务队司库是否服务队是否提交报告、有没有逾期未处理的帐款、有没有及时举行选举。请查看相关区会报告,并回答以下之问题。服务队有定期提交会员和活动的报告吗?是否每月更新服务队账号的收支情形?是否服务队是否每年更替新的领导人(干部不重复)?是否3•服务活动:让会员能够参与有意义的服务,这是服务队成功的最重要的单一要素。是否这些活动是否与社区有关而且曝光度高?是否服务队成员是否情愿参与到其他的方案中去呢?是否4•沟通:有效的沟通可以保障服务
计划
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的实施到位,并让社区清楚了解服务队的活动。必须保持内外部沟通的顺畅和正向,最好能邀请准会员一起参加。服务队是否有效地宣传其所支持的方案?是否有关的服务队会议、活动和方案是否跟会员有效的沟通呢?是否该服务队是否在区会的主网内设置有自己的网站?有没有自己的微信订阅号?是否会议:会议是会员经验的核心。无聊的会议可以毁掉一个服务队。应于会员招募与保留之前先强调此项。提供温馨的会议氛围是很重要的。会议是否积极、有意义及有效率的?是否会议是否定期举行?是否会议的出席率高吗?是否会议是否能鼓励到出席的会员?是否会议内容是否与所有会员有关?是否有那些可以改进之处?6•会员成长:会员的成长是重建服务队的最大挑战,必须在完成服务队的各项管理工作的治理后,或新会员想离开之时,才进行这项工作。服务队是否进行积极的会员招募?是否是否所有的会员(包括新会员和已入会的会员)都认为他们参与的方案有意义否服务队是否有会员发展计划?是否为什么会员会离开服务队?确定需要调整之处,以提高会员保留率7•区会的支持:区会领导的目标是支持服务队的健康发展。其关键点,是关注服务队,以确保服务队能够支持会员感兴趣的方案和活动。研究显示,健康服务队会支持它的会员认为重要的区的服务方案。然而,他们也可能会带走需要重建的服务队的精力。区会领导是否把这种支持工作看做是有益的?是否是否有可以帮助服务队干部和义工的训练机会?否服务队干部是否出席分区会议?是否区会的活动与会议是否有效地传达到服务队的干部?否区会的活动/方案是否让服务队会员偏离自己的方案?区会可提供那些支持?