物业保安员奖罚制度培训

管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 范本 协议范本下载族谱范本下载临帖范本下载公司章程范本下载监理月检范本下载 系列Standardtemplate管理编号：SLU/N-QA357第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页INSERTYOURLOGO物业保安员奖罚制度培训通用模板Mobilizeandplaytheenthusiasmandcreativityofpersonnel,requireallpersonneltoabidebythecodeofconduct,andultimatelyachievetheprotectionoflegitimaterightsandinterests,whileminimizingdailydisputes.撰写人/风行设计审核：_________________时间：_________________单位：_________________物业保安员奖罚制度培训通用模板使用说明：本规章制度文档可用在结合实际情况来调动和发挥人员的积极性和创造性，深化管理、规范要求所有人员遵守行为准则和职业道德，最终实现保护合法权益，保障整体有序运营，同时把日常纠纷最大化降低。为便于学习和使用，请在下载后查阅和修改详细内容。　　物业保安员奖罚制度培训　　一、奖励：　　1、在值勤中认真做好防盗、防火、防破坏工作，能及时发现制止重大事故的发生，确保安全且成绩显著者，分别给予表扬及20元—100元奖励。　　2、凡破获重特大案件(如盗窃业主汽车、机器等)及抓获现行违法犯罪分子者，根据所查获物资的总额，给予奖励。　　3、在值勤当中保持高度警惕，认真负责，及时发现并抓获管辖范围内的犯罪分子，根据情况给予表扬或100元以下的奖励。　　4、保安员在执勤中，忠于职守，认真履行职责，遵守本公司有关体系文件的规定，全月出满勤并确保守卫目标安全者，将按月月发给全部工资和补贴费。　　5、对拾金不昧的保安员，根据所拾获金额或物资的具体情况，给予物资奖励和表彰。　　6、对被表彰或工作成绩突出的保安员，根据保安员晋级晋升可给予适当加分，优先晋级晋升。　　7、提出合理化建议被公司或部门采纳的。　　二、处罚：　　1、执勤时，不戴帽子、不按规定着装等警容风纪不整者，一次扣10元，二次加倍。　　2、无正当理由，拒不服从工作安排，不听从指挥，每次扣50元—100元，态度恶劣者予以辞退处理。　　3、值班时看书报、杂志、听收音机、会客等做与值班无关的事，每次扣10—20元，二次加倍，屡教不改者予以辞退处理。　　4、值班时打瞌睡、睡觉，一次扣50元，二次100元，当班班长每次同时承担连带责任扣20元(每次受处罚的队员写出检讨并于二日内将罚款自觉交到队长处，罚款用于队伍工作建设)，累计超过三次者给予辞退处理。　　5、值班时服务不到位遭业主有效投诉者，罚款50元并提出严重警告，半年之内累计投诉超过两次的，将停工或辞退处理。　　6、对工作中违纪的队员，保安督察有权开出相关违纪整改 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 单交其队长，并要求其限期整改，队长、带班班长签字确认并提出整改意见。一年内累计下发三次联系单者，将给予停工或辞退处理。　　7、值班期间，对发生的事未做好值班记录，交接班时未做好交接手续，每次扣20—50元。　　8、认真执行内务卫生管理制度，不请假外出留宿每次扣100元，留外来人员留宿每次扣300元。　　9、无故不参加训练，不参加会议，不参加培训每次扣50元。　　10、爱护公共财物，故意损坏或值班期间公共财物有遗失，除照价赔偿外，另扣50—100元。　　11、上班无故迟到早退者，每次扣20-50元，二次加倍。　　12、因工作失误，造成案件或火灾者，视情节轻重罚款50-200元或辞退处理。　　13、不履行岗位职责制，无故脱岗、窜岗者，每次扣30-50元，累计二次予以辞退处理。　　14、认真执行请销假制度：A、不请假外出每次扣20-50元;B、请事假回家探亲逾期不归超假一天扣50元，超假三天予以辞退处理。　　15、团结队友，互帮互助，打架斗欧视情节轻重每次扣300-500元或辞退处理。　　16、交接班未敬礼，对进出车辆发放卡前未敬礼，对公司领导或各级视察人员未敬礼者，每次扣10-20元。　　17、辱骂、刁难业主、客户、员工视情节轻重予以批评教育，罚款20-150元或辞退处理。　　18、应急或出公差要求3分钟赶到指定位置，无特殊原因故意拖延时间，视情节轻重每次扣10-100元或辞退处理。　　19、酗酒导致不能上班者罚款100元。　　三、保安员有下列行为之一的坚决予以辞退：　　1、违法乱纪受过公安机关处罚者。　　2、以权谋私，敲诈勒索，贪污者。　　3、利用工作之便，监守自盗者。　　4、多次违反保安员各项规章制度，屡教不改者。　　5、公司认为可以辞退者。　　篇2：交通施工企业现场奖罚制度　　交通施工企业现场奖罚制度　　为了贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，切实加强安全生产管理，确保职工在生产施工过程中的人身安全和健康，促进企业生产持续稳定的发展，特制订本办法。　　1、有下列表现之一的单位或个人予以表扬和奖励，贡献突出的酌情加奖。　　⑴取得有推广价值的安全生产管理经验的奖励1000-3000元。　　⑵发现隐患和隐情，采取果断措施，使隐患和危险迅速排除，避免重大事故发生的，奖励500-1000元。　　⑶年终评为公司安全生产先进集体;评为安全先进小组(工地)的;评为安全先进个人的;按公司年度先进集体、个人同等奖励。　　⑷事故发生后，积极抢救伤员和财产，有明显成效，表现突出的，奖励200-1000元。　　2、有下列情况之一的，对责任单位(工地、项目经理部)处以罚款。　　⑴施工现场无(缺)一图五牌，无安全标牌的罚200-500元。　　⑵安全教育不落实，不进行安全教育，经批评教育无改进的，罚200-500元。　　⑶无安全检查制度或安全检查不落实，现场无安全技术资料和专(兼)职安全员的，罚200-500元，安全资料每缺少一项罚100元。　　⑷施工缺针对性安全技术措施，或安全生产技术交底不落实的，罚200-500元。　　⑸施工中“四口”、“临边”防护、安全网、各类架子、井架等搭设和使用不符合技术规程要求的，罚200-500元。　　⑹现场临时用电不采用“三相五线制”及“一机一闸一保护”的罚200-1000元，用铜丝代替熔断丝的每代替一根罚100元。　　⑺机具、机械防护装置不符合要求，不按安全要求使用的，罚100-300元。　　⑻文明施工差，现场材料堆放混乱，落手清做得差，罚200-1000元。　　⑼临时办公室、食堂、厕所、宿舍、浴室等生活设施卫生状况不整治的，罚款100-800元。　　⑽发现重大隐患处理不及时、整改不得力，罚200-1000元。　　⑾不接受安全管理，言行不一，弄虚作假的罚500-1000元。　　⑿发生重伤、死亡或一次三人以上重伤事故的罚款20xx-10000元，隐不报，一经查实，加罚1000-5000元。　　⒀凡黄牌警告一次，通报批评的项目，罚款5000-20xx0元。　　⒁凡受通报批评，黄牌警告的所属分支机构、办事处，按项目部罚款数额的50%作出罚款处理。　　3、对有下列情况之一的责任人，予以30-100元的罚款，情节严重的加重处罚，并予以行政处分;构成犯罪的，移交司法部门处理。　　⑴进场不戴安全帽、赤膊、穿拖鞋以及酒后作业的。　　⑵乘坐非载人提升设备上下或从上往下抛掷物体的。　　⑶无证进行特种作业的。　　⑷乱拉乱接临时用电线路的，不懂电气和机械擅自使用和玩弄机电设备的。　　⑸擅自拆除安全防护装置和警示装置的。　　⑹违章作业，造成隐患或致人伤害的。　　⑺不服从管理，拒绝公司管理人员检查、指导，威胁、漫骂、侮辱、殴打安全管理人员的，加重处罚。　　4、分支机构、项目部对公司安全管理部门提出的整改单，在期限内不整改或整改不力的，视情节轻重处以1000-3000元的罚款。安全奖励由公司安全管理部门提出意见，提交公司领导审定，受奖单位和个人凭生产部开具的奖励通知，主管经理审批后到财务部直接领取。对单位的罚款，公司财务部、各办事处按罚款通知单与罚款数额从被工程款中代为扣取，存入生产部独立账户之内。对个人罚款，被罚人当场缴纳，缴纳不出的，由项目经理代缴。　　篇3：宴会部奖罚制度　　宴会部奖罚制度　　(一)、上班迟到或早退、旷工、病事假。　　1、迟到5分钟内扣1分;累计5次签单处理。　　2、迟到10分钟内扣2分;累计3次签单处理。　　3、迟到30分钟内扣3分。累计2次签单处理。　　4、迟到60分钟以内扣4分，累计2次签单处理。　　5、迟到60分钟以后扣5分，并签单处理。　　6、迟到、早退，上班时间串岗、离岗，没经上级同意私自换班、换休，病假没有医务室的证明，未签到，提前签到或代签到，扣3分。　　7、无故旷工者根据《员工手册》处理。并扣10分和签单处理。　　8、任何事假必须提前三天作申请,病假在上班前提前一小时申请，并在第二天上班前交齐所有证明。单据不齐全者扣5分，并作签单处理。　　(二)、工作纪律　　1、迟到、早退，上班时间串岗、离岗，没经上级同意私自换班、换休，病假没有医务室的证明，未签到，提前签到或代签到，扣3分。　　2、工作时间内相聚闲谈，窃窃私语或大声喧哗，扣2分。　　3、上班时间看书报、干私活、接打私人电话，扣3分。　　4、在值班区随意走动，未经批准在前台区喝水，吃东西，扣5分。　　5、严禁吸烟，违者扣10分。　　6、在工作期间，交手抱臂或手插入衣袋，在宾客面前打哈欠，伸懒腰，扣2分。　　7、值班时，倚靠或趴在柜台上，或倚靠墙面，对宾客指指点点，嘲笑宾客失慎，随着背景音乐哼唱或跳舞，扣4分。　　8、宾客投诉时作辩解，不理宾客的询问，对宾客过份亲热，扣5分。　　9、未经部门领导同意，私自使用提供给客人的设备、设施用品，扣5分。　　10、对上级不尊重，不礼貌，违反或不服从上级的工作指令和工作调动，扣10分。　　11、拾遗不报者，扣10分，并签黄单。(上报酒店)12、赌博或变相赌博，扣5分。　　13、偷拿酒店的物品，或偷取、暗示向客人索取礼品或小费，扣10分。　　14、在其它餐厅实习时，没有遵守其它餐厅的守则，上岗、下岗没有向其它餐厅的领导 汇报 关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载 ，扣10分，并向其他餐厅经理作出书面检讨。　　15、不按指定通道出入酒店,不带员工证出入,穿工装出酒店者一旦发现扣3分。　　16、使用客用电梯搬运货物扣3分，累计2次签单。　　17、使用客厕扣3分，累计2次签单。　　18、使用客人物品做私人用途扣3分，累计2次签单。　　19、接听电话不符合 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 扣1分，累计5次签单。　　20、不按规定路线搬运货物及穿越大堂扣3分，累计2次签单。　　21、不规范使用运输车辆，搬运家私及设备超过限制扣3分，累计2次签单。　　22、离开会议室、多功能厅、宴会服务部各仓库没有及时锁门、关灯、关空调扣2分，累计3次签单处理。　　23、工作时间手机没有调到震动状态,打私人电话,公众场所打电话,玩手机从而影响工作服务扣2分。主管层必须24小时开机，违者扣2分，累计3次签单。　　24、工作散漫出勤不出力粗心大意影响工作效率扣2分，累计三次签单;若导致工作出差错扣5分，情节严重者签单。　　25、非紧急事情在酒店内跑扣2分，累计3次签单。　　26、擅自吃喝酒店食物、饮料即时解雇处理。　　27、没经批准私自去厕所或超出所限时间15分钟扣2分，累计3次签单。　　28、工作的交接内容不清晰跟进不到位导致工作出现问题扣3分，累计2次签单。　　29、擅取客人、他人或酒店财物签单，情节严重者即时解雇。　　30、擅离工作岗位，无故中途停止工作扣3分，累计2次签单。　　31、在酒店范围打架斗殴即时解雇。　　32、违反部门调班和请假程序而影响工作扣10分并签单。　　33、操作不当导致酒店财物损失扣3分，累计2次签单。　　注：　　对触犯制度且情节严重者将根据酒店《员工手册》进行相应处理。　　(三)、服务规范　　1、要热情有礼、工作主动、耐心细致、关心客人;　　2、要经常使用礼貌用语，“你好”、“早上好”、“谢谢”、“欢迎光临”、“对不起”等要常挂口边，万事加个“请”字;　　3、要注意仪表仪容，保持良好的个人形象，工衣要烫平整，鞋子要抹擦光亮，头发要梳洗整齐，手部要干净无迹;　　4、要尊重上司，爱护下属，坦诚相交，相互帮助;　　5、要严格执行各项规章制度，上班不迟到，下班不早退，请假办手续，用善要依时;　　6、要坚决服从上司得工作分配，尽一切努力完成上司安排得工作任务;　　7、要爱护公共财物，做到不损坏、不浪费、不超负荷使用、不随处弃置，发现问题要及时向主管报告;　　8、要加强合作，增加沟通，减少误会，避免工作事故发生;　　9、要严格遵守食品卫生条，保持工作区域干净卫生;　　10、要增强防火意识，注意防火安全;　　11、对进入餐厅的宾客不表示问候，不欢迎，扣2分。　　12、迎接宾客时不使用敬语，使用敬语时不点头致意，扣2分。　　13、在通道上行走时妨碍宾客，不协助宾客入坐，扣2分。　　14、发生疏忽或不妥时，不向宾客道歉，回答宾客的提问不清脆、不流利悦耳，扣3分。　　15、接受点菜时，不能正确的解释菜单，不能向宾客进行适时推销，不能仔细聆听复述，扣5分。　　16、接到宴会订单或菜单时，不能根据菜单或订单提供相应的服务，不准备好相应的餐具及佐料，扣5分。　　17、宴会服务时，不能做到“八知”和“三了解”(以登记本上的内容为准)，扣5分。　　18、斟酒时不按标准进行，递送物品不使用托盘，(包括摆台)，扣3分。　　19、上菜时不介绍菜名，撤换餐具声音太大，不及时更换骨碟、烟缸，扣2分。　　20、不了解当日供应的沽清表、海鲜及菜式的泡制方法以及饮料酒水的服务标准和价格，扣5分。　　21、上最后一道菜时，不告诉客人，扣2分。　　22、宾客招呼时，不迅速达到客人的桌边，结帐时不迅速准确无误，扣2分。　　23、客人走后，不马上翻台，翻台时不按操作规程作业，并影响周围的宾客，扣3分。　　24、对客服务时不按服务的标准，服务姿态不符合规格，扣5分。　　25、违反服务规范或操作程序扣3分;因而影响服务质量，导致客人口头或书面投诉扣5分并签单。　　(四)、宴会部奖励制度　　1、发现仓库、厅房没有锁门者，查证后事情属实加2分。　　2、发现打烂家私而没有上报登记者，查证后事情属实加3分。　　3、发现其它餐厅偷取本部物品者，查证后事情属实加3分。　　4、因员工服务周到，受到客人口头表扬者奖1分。受到书面表扬者奖2分。收到客人表扬信者奖5分。　　5、受到客人点名服务者，每次奖2分。　　6、受到上司或在外部门帮忙受到表扬者奖2分，(同一件事情受到多次表扬计为2分)。　　7、对部门提出合理化建议，一经采纳，视情况给2-5分奖励。　　8、积极参与部门、酒店各种比赛活动获得名次者根据获奖情况给予4-10奖励。　　9、及时反馈各种相关信息给直属上司，并能协助上司解决实际问题者奖2分。　　10、拾到客人物品及时上交或归还客人奖励3分。　　11、每月将以得分的高低评出宴会服务之星。