[自学考试密押题库与答案解析]人力资源管理(一)自考题模拟25

[自学考试密押题库与答案解析]人力资源管理(一)自考题模拟25PAGE1/NUMPAGES1[自学考试密押题库与答案解析]人力资源管理(一)自考题模拟25人力资源管理(一)自考题模拟25一、单项选择题问题:1.由于 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 而发生的相对持久的行为改变，被称之为A.教育B.培训C.学习D.记忆答案:C问题:2.北京王府井百货公司将自己的企业精神称为“一团火”精神。这种企业精神的表达方式属于A.故事式B.比喻式C.人名式D.品名式答案:B[解析]“一团火”用来比喻热情服务，形象生动，属于企业精神表达方式中的比喻式。问题:3.可能有利于促进差别化战略目标实现，但不利于低成本目标实现的组织薪酬战略是A.市场领先B.市场滞后C.市场匹配D.不确定答案:C问题:4.岗前培训的培训对象是A.企业中的老员工B.新录用的员工C.管理人员D.专业人员答案:B问题:5.考察培训效果最重要的指标是A.反应B.学习C.行为D.成果答案:C问题:6.员工持股的激励力度大于其他报酬形式的原因不包括A.其回报的长期性B.其回报的不确定性C.其回报的高力度D.其有足够大的倾斜力度答案:C问题:7.小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医疗费用，并给予一定的经济补偿，这部分费用属于A.福利费用成本B.劳动事故保障成本C.健康保障成本D.失业保障成本答案:B问题:8.舒勒认为人力资源战略的类型可以分为A.累积型、效用型、协助型B.分层型、累积型、双向型C.细分型、协助型、累积型D.协作型、效用型、灵活型答案:A问题:9.当培训的内容很简单，不需要正式的课堂学习时，常见的培训方式是A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学答案:B问题:10.人才租赁的模式最早出现在A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代答案:B问题:11.人力资本理论兴起的时间是A.二十世纪20年代末30年代初B.二十世纪50年代末60年代初C.二十世纪60年代末70年代初D.二十世纪70年代末80年代初答案:B问题:12.人寿保险属于A.强制性保险B.自愿性保险C.法定保险D.医疗保险答案:B问题:13.企业文化的核心是A.企业精神B.企业价值观C.企业目标D.企业形象答案:B问题:14.既是进行人力资源成本核算的基础，又是进行人力资源计量的价值尺度是A.人力资源成本项目的确认B.人力资源成本费用的预测C.人力资源培训的费用D.人力资源选拔成本的费用答案:B问题:15.把某些人员调到空缺的岗位；培训人员，将其提拔到空缺的岗位；鼓励员工加班；提高劳动生产率。这些措施属于组织在人力资源供不应求时进行的A.降低人工成本B.外部招聘C.内部调整D.内部招聘答案:C问题:16.人力资源最根本的特征是A.不可剥夺性B.时效性C.能动性D.增值性答案:A问题:17.当招募对象是蓝领工人、办公室雇员和低层级管理人员时，发布招募广告的最佳媒体是A.全国性报纸B.地方性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志答案:B[解析]当招募对象是蓝领工人、办公室雇员和低层级管理人员时，最佳的发布招募广告的媒体是地方性报纸。专业雇员的招募可在行业报纸或专业报纸上做广告。问题:18.以企业新录用的员工为对象进行的集中培训是指A.岗前培训B.在岗培训C.员工业余自学D.离岗培训答案:A问题:19.霍兰德的人业互择理论中，认为具有感情丰富的、理想主义的、富有想像能力的、易冲动这类人格特点的人格类型是A.艺术型B.社会型C.研究型D.传统型答案:A问题:20.战略人力资源管理阶段的特点是A.以劳动效率提高为中心B.以工作为中心C.强调人与工作的相互适应D.将人力资源管理提升到企业战略的高度答案:D问题:21.在面试中，面试人员应该扮演的角色是A.裁决者B.讲述者C.批评者D.倾听者答案:D问题:22.工业社会的主要生产要素是A.土地和劳动力B.资本和能源C.知识和信息D.教育和科技答案:B问题:23.表示一个人职业生涯的客观外在特征是A.职业价值观念B.个人需求动机C.个人气质性格D.职业活动中的各种工作行为答案:D问题:24.在报纸上发布招聘广告所产生的费用属于A.人力资源取得成本B.人力资源开发成本C.人力资源使用成本D.人力资源保障成本答案:A问题:25.人员测评体系的基础是A.测评要素B.测评内容C.测评指标D.评分 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 答案:B问题:26.纵向的工作扩展被称为A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作轮换D.工作简化答案:B问题:27.根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置答案:A问题:28.20世纪80年代末，美国的一项调查结果显示，对于行政办公人员来说，其有效性居于第一位的招募渠道是A.报纸招募B.内部晋升C.人才交流会D.应聘者自荐答案:A问题:29.岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是A.工作职责B.企业概况C.部门功能D.部门同事答案:B问题:30.下列不属于利用网络发布招募信息的优势的是A.成本高B.容量大C.速度快D.强调个性化服务答案:A二、多项选择题问题:1.员工培训的类型包括A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学E.员工讨论交流ABCDE答案:ABCD问题:2.人力资源使用成本包括A.培训成本B.保障成本C.维持成本D.奖励成本E.调剂成本ABCDE答案:CDE问题:3.被认为是带动硅谷高速成长的两部发动机是A.员工持股计划B.斯坎伦计划C.拉克计划D.风险资本E.绩效管理ABCDE答案:AD问题:4.计量人力资源成本常用的方法是A.估测成本法B.历史成本法C.重置成本法D.分析成本法E.机会成本法ABCDE答案:BCE问题:5.属于企业文化对内维系与传承的渠道有A.企业英雄传说B.企业亚文化C.企业 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 D.企业产品E.企业报刊ABCDE答案:ABC三、简答题问题:1.简述选拔性测评的基本原则。答案:公正性原则。即要求对每个被评者来说，整个测评过程都是一致的。要求测评者按统一的标准要求进行客观测评。这是保证人们认为选拔结果有效的前提。差异性原则。即要求测评要能够反映求职者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。准确性原则。即要求测评对求职者素质差异的反映要尽可能精确。可比性原则。即要求测评对求职者测评的结果具有纵向可比性，一般要求采取量化形式，这样做不但具有可比性，而且还可以与其他测评结果相加。这是保证选拔结果最终发挥实际作用的前提。问题:2.简述企业文化变革的阶段。答案:(1)变革初始阶段；(2)上升阶段；(3)成熟阶段；(4)衰退阶段；(5)变革阶段。问题:3.简述进入组织初期阶段组织职业生涯管理的主要任务。答案:第一，了解员工职业兴趣、职业技能，将其安置于最适合的职业轨道上。第二，进行岗前培训，引导新员工熟悉组织环境，增加归属感和认同感。第三，挑选和培训新员工的主管。第四，分配给新员工第一项工作，对其进行考察和测验。第五，协助员工做出自己的职业规划。问题:4.简述影响人力资源供给的全国性因素。答案:影响人力资源供给的全国性因素主要有：(1)全国劳动人口的增长趋势；(2)全国对各类人员的需求程度；(3)各类学校的毕业生规模与结构；(4)教育制度变革所产生的影响；(5)国家就业法规和政策的影响。问题:5.根据测评的目的，简述测评的类型。答案:(1)选拔性测评以选拔优秀人员为目的的测评。(2)配置性测评是针对需要配置的职位对任职者的素质要求 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 的测评。(3)开发性测评以开发人员素质为目的的测评。(4)诊断性测评以了解素质现状为目的的测评。(5)鉴定性测评以考核与验证是否具备某种素质及具备程度为目的的测评。问题:6.简述工作评价的主要步骤。答案:工作评价一般按照以下几个步骤进行：(1)收集有关工作信息，其主要信息应来源于工作说明书。(2)选择工作评价人员，组成工作评价委员会。(3)使用工作评价系统对工作进行评价。由专家设计并讲解工作评价的原理和方法以及临时工作评价委员会的工作方法，根据专家设计工作评价 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 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框架，经由临时工作评价委员会讨论确认后执行。(4)评价结果回顾，当所有工作评价结束后，将结果综合在一起评论，以确保结果的合理性和一致性。四、论述题问题:1.试述360度反馈评价。答案:360度反馈评价的重点在于围绕目标个体的所有职位的人的整体观点，其潜在作用包括：(1)要求员工提供反馈促进了组织的参与；(2)强化了领导的优良绩效，运用一套多个评定者系统，上级就可以承担起更重要的角色，如绩效指导者，而不是简单地作为绩效的判断者；(3)增进了对领导反馈的兴趣；(4)在领导者和他们的下级、同事、顾客和上级之间促成良好沟通；(5)领导行为的改善；(6)将组织文化向更具参与性和开放性变革；(7)在正式的绩效考核中注入更多的输入；(8)综合性强，因为，它集中了多个角度的反馈信息；(9)信息质最可靠；(10)通过强调团队和内部/外部顾客，推动了全面质量管理；(11)从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结粜的不良影响；(12)从员工周围的人那里获取反馈信息，可以增强员工的自发展意识。但360度反馈评价仍然有自已的缺点，比如这种过程在收宾信息、整理信息和提供反馈时，为了保证评价者的匿名性和结果的保密性，花费的管理精力将比较多，同时，南于来自不同方面的意见可能会发生冲突，在综合处理来自各方面的反馈信息时仍然会比较棘手。因此，有人提出360度反馈评价主要应该服务于员工的发展。五、案例分析题人力资源需求预测为了发现一些人才流动中的隐藏问题，某机构曾用一个月的时间观察某个人才交流中心，如同上班，几乎天天按时“报到”。不久，他们注意到一个面无表情的经理，他每周有固定的两天出现在固定的招聘展位上，并总是挂出相同的招聘广告。原来，这位招聘者是一家民营电子企业的人力资源部门经理，持续不断的招聘已让他感到厌倦，但是企业似乎一直缺人。企业的环境和待遇都不错，也没有扩张，他们始终不明白为什么企业一直处在缺人和招人的怪圈中。这是一件有意思的事情，受邀走访了这家民营企业，后来又与十几位曾在这家企业工作过的员工进行交流。经过近半个月的调查，答案渐渐清晰。当问到“你们企业预测过人力资源需求吗?”“没有，从来没有。”这个经理显然觉得这个问题可笑，因为他们现在的需求都没满足过，何须考虑未来。然而问题就出于此，在这家企业工作或曾工作过的人反映了四个主要问题：第一，招聘目的不明确，许多人在进入企业后的相当一段时间内不知道自己应该做什么；第二，没有计划的招聘损害了企业形象，员工认为自己没有受到应有的重视；第三，不断吸纳新员工，给老员工造成巨大压力；第四，频繁流入必然导致频繁流出，在职员工没有安全感和忠诚感，暗自寻找跳槽机会。这位经理开始认同，深悔自己浪费了太多的时间在没有计划的招聘桌上。或许他缺的不仅仅是一份人力资源需求预测，但这是他们人力资源管理方面改进的第一步。1.什么是人力资源规划?答案:人力资源规划是指根据组织的战略目标和外部环境的发展变化，合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给情况，并据此制定出相应的计划或方案，以保证组织在适当的时候获得适当数量、质量和种类的人员补充，满足组织和个人的需求。2.试述人力资源需求预测方法有哪些?答案:人力资源需求预测法有：①德尔菲法；②经验判断法；③趋势分析法；④比率分析法；⑤散点分析法；⑥回归预测法；⑦计算机预测法。