宿州烟草泗县营销部2012年客户经理竞聘演讲稿
泗县营销部客户经理董红楼
尊敬的各位领导、评委、同事们大家下午好!
竞聘有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁。我不敢奢求什么,今天能够重新站在这个讲台上,我感到非常的荣幸,同时,更加感谢各位领导对我的信任和认可。能够有这样一次锻炼自我,提高自我的机会我很珍惜。
时间过得真快,两年的时间过去了,在这段时间里,我踏踏实实的工作,虽然说没有什么骄人的成绩和感人的事迹。但在工作中也取得一定的成绩,如在10年因各项指标完成相对较好,工作表现突出,当年被评为先进个人,11年又在我们领导的带领下和同事们的帮助下,我们虹栋qc小组研究课题在全省被评为第三名的好成绩。当然这一切成绩的获得,不是我个人的能力,是我们有一个强劲的团队,我深爱我们客户经理岗位,更深爱我们这个团队。
进入烟草行业已经11个年头了,在11年里,我曾在多个岗位上工作过,但唯独客户经理这个岗位让我收获最大。因为,客户经理岗位给我带来了挑战,带来了机会,带来了成长的价值,更让我学会宽容、自信,磨练了我的意志、耐心,提升了我的能力,激发了我的热情和信心。
曾经有人说过,人才易得、人品难求,是的,在社会飞速发展的今天,人才是企业唯一的财产。我没有高深的学识,但我却有一颗对企业、对领导最忠诚的心。我父亲常常叮嘱我,工作要踏踏实实,认
认真真。是啊,特别是我们客户经理,我们面对的是我们的衣食父母,我们又怎能去马虎。所以,一直以来,我都坚持把每件事做好,做精。
客户经理的工作很多,但我并没有因为工作太多,而感到一丝的抱怨。因为我知道,这是我们的职责,客户经理就是要去解决这些诸多问题,就是要走在最前沿。服务好我们的客户,是我们的使命。是对企业的负责,是对领导负责。
俗话说,笨鸟先飞,客户经理这个岗位是一个高
标准
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,严要求,不但需要专业的知识,而且还要多方面发展。所以,这就要我们必须学习,加倍学习,不断丰富自己的的知识,提高业务水平。服务客户不是微笑就能取得客户,只有专业才能征服客户。所以,我要学习,由于我的知识基础不高,每项工作的开展,我都要付出很多的努力。但我从来都没有想过要逃避和退缩,遇到的难题,我不懂就会向领导请示,向同事求解。同时,经常对一个解决不了的问题,我都要加班加点也要把它攻破,因为只有这样,我才会安心的去做下一份工作。这就是我的学习心态和工作的责任心。
一个人的力量是有限的,即使你有多么神通广大,也不能把工作做的完美无瑕。所以,在客户经理这个团队,我们必须要团结一心,遇到困难互相帮助,大家取长补短,不断来丰富和充实自己。只有这样,我们客户经理队伍才会具有强劲的战斗力,才会把一个个难题突破。这就是我的团队精神。
作为一名营销人员,服务客户是我们的天职,但在服务好我们客户的同时,也要管理好我们的客户和市场。这就需要客户经理具有较
好管理能力,在我的工作中,我一向以服务和管理来开展。因为只有这样我们才能够有今天较高客户配合度和满意度、卷烟经营环境的靓化、品牌培育的成果推广、卷烟销售量的递增、卷烟结构的不断提升、明码标价的规范执行、网上订货成功率的保证和订单满足率的逐步提高。这些工作都需要我在平时的工作去服务、去管理,所以,这就是我的管服能力。
说道这里,我的演讲也基本结束,但我要告诉大家,我们不是白富美,我们也不是高富帅。我们只是一个普普通通的客户经理,我们要靠我们自己的努力去工作,去拼搏,我们的工作和生活才会更加充实和美丽。
在以后的工作中,我一定争取做一个“知心爱人”:知;就是做到有知识,有文化,要知客户之冷暖,知责任之重大。心;就是做一个有心人,把每件事情都要做到最好,让企业放心,让领导宽心。爱;就是爱岗敬业,要珍惜这份来之不易的工作,对每项工作都要全力以赴的去开展。人;就是团队,做一个团队当中人人是我老师,人人平等,以一颗平凡人的心态与同事相处。这就是我在客户经理这个岗位多年来的感悟,如有不足之处,请各位领导批评指正。
谢谢大家
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