前厅部经理
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
职位
前厅部经理
编号
FOM-001
直属上级
房务总监
直属下级
前台领班/礼宾领班/大堂副理
生效日期:
2016 年 2月
页码范围
1-1
岗位
职责
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概述:
JOB SUMMARY工作概要:
前厅副经理直接维持前厅部的正常运作,督导其对客服务质量,方向以及管理完全符合美国戴斯酒店集团(中国)的质量
标准
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。
KEY RESPONSIBILITIES主要
工作职责
党支部工作制度和职责国库集中支付中心工作职责安全生产工作职责分工财务部工作职责城市社区居委会工作职责
:
1. 完全负责管理前厅部/礼宾部/行政楼层/ /商务中心/小商店/GRO / 值班经理/车队的日常运作和管理。
2. 确保每天尽可能的最大限度的房间销售。
3. 监控所有员工的仪容仪表。
4. 树立并维持服务的标准,带领团队,发展员工,指导、训练及教导员工;决定部门的前景、目标并传达给员工。
5. 负责培训发展员工工作知识及事业;监控并批准所有员工的挑选;监控评估的执行鉴别、分析问题并寻找解决方法。
6. 解释说明前厅部各岗位紧密关系。
7. 与其他部门密切合作共谋发展。
8. 处理和解决所有紧急状况。
9. 核实未来的预定以及空房状况。
10. 准备部门每月预算、月底相关数据的统计。
11. 主持与员工的公开沟通;与其他部门进行沟通以及书面的沟通。
12. 确保所有员工的安全工作习惯。
13. 承担其他上级领导分配的任务。
14. 对员工进行评估。
制 定 人
审 批 人
日 期
日 期