新浪微博企业手册初级篇
——账户营销
@企业微服务
企业微博的四个功能:
■企业信息发布
需要企业多个部门共同经营
■与目标受众建立情感
■客户服务支持 ■舆情观测危机公关
企业微博起个什么名字好
给企业打个什么标签
企业应该关注谁
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定位、个性化域名、名称选用、标签设置、企业头像、
关联博客、关注、企业简介
账户设置关注这几方面
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账户设置1:定位
先想好为什么而注册、注册微博来做什么。
以目的来分,可分为品牌、产品、销售、客服。
例:
@新浪
@新浪广告 @新浪财
经
@新浪商城
@企业微服务
使用于企业官方网站一致或相近的域名后缀。
个性化域名无法修改,第一次设置时要慎重考虑。
账户设置2:个性化域名
账户设置3:名称选用
新浪微博的名称是唯一性的,没有重名。
名称要中文、简短清晰、方便记忆、
实名或者熟知的昵称,方便粉丝找到你。
假如企业名称已被占用了,怎么办?
标签上限10个,经常更换。
设置与企业与产品贴切的,还有热门标签。
点击标签可以找到你的目标粉丝,也方便粉丝找到你。
账户设置4:标签设置
选用企业logo、吉祥物,粉丝看到后会觉得熟悉和亲切。
按节日,周年庆适时替换头像也是不错的选择。
账户设置5:企业头像
可关联企业的新浪博客,
也可关联官方网站、企业新闻网址、产品链接。
账户设置6:关联博客
有几类微博需要特别“关注”:媒体、娱乐、
公益、竞争对手、合作伙伴、企业老总员工、
经常评论转发你微博的忠实粉丝等。
账户设置7:关注
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企业和产品介绍
公告和活动
别忘了写上电话、电子邮箱,让粉丝能第一时间联系你。
账户设置8:企业简介
定位—目的明确
个性化域名—类同官网
名称选用—简短易记
标签设置—贴近企业
企业头像—实体logo
关联博客—链接宣传
关注—特别关注
企业简介—适当宣传
帐户设置 赢在起跑
企业微博营销别指望一夜成名,要耐下心来持之以恒。
要有互动,要有危机公关意识。
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欢迎到@企业微服务微博,一起交流
http://weibo.com/weifuwu
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