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2011新浪微博企业手册初级篇-账户营销-15P

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2011新浪微博企业手册初级篇-账户营销-15P 新浪微博企业手册初级篇 ——账户营销 @企业微服务 企业微博的四个功能: ■企业信息发布 需要企业多个部门共同经营 ■与目标受众建立情感 ■客户服务支持 ■舆情观测危机公关 企业微博起个什么名字好 给企业打个什么标签 企业应该关注谁 4 定位、个性化域名、名称选用、标签设置、企业头像、 关联博客、关注、企业简介 账户设置关注这几方面 5 账户设置1:定位 先想好为什么而注册、注册微博来做什么。 以目的来分,可分为品牌、产品、销售、客服...

2011新浪微博企业手册初级篇-账户营销-15P
新浪微博企业手册初级篇 ——账户营销 @企业微服务 企业微博的四个功能: ■企业信息发布 需要企业多个部门共同经营 ■与目标受众建立情感 ■客户服务支持 ■舆情观测危机公关 企业微博起个什么名字好 给企业打个什么标签 企业应该关注谁 4 定位、个性化域名、名称选用、标签设置、企业头像、 关联博客、关注、企业简介 账户设置关注这几方面 5 账户设置1:定位 先想好为什么而注册、注册微博来做什么。 以目的来分,可分为品牌、产品、销售、客服。 例: @新浪 @新浪广告 @新浪财 经 @新浪商城 @企业微服务 使用于企业官方网站一致或相近的域名后缀。 个性化域名无法修改,第一次设置时要慎重考虑。 账户设置2:个性化域名 账户设置3:名称选用 新浪微博的名称是唯一性的,没有重名。 名称要中文、简短清晰、方便记忆、 实名或者熟知的昵称,方便粉丝找到你。 假如企业名称已被占用了,怎么办? 标签上限10个,经常更换。 设置与企业与产品贴切的,还有热门标签。 点击标签可以找到你的目标粉丝,也方便粉丝找到你。 账户设置4:标签设置 选用企业logo、吉祥物,粉丝看到后会觉得熟悉和亲切。 按节日,周年庆适时替换头像也是不错的选择。 账户设置5:企业头像 可关联企业的新浪博客, 也可关联官方网站、企业新闻网址、产品链接。 账户设置6:关联博客 有几类微博需要特别“关注”:媒体、娱乐、 公益、竞争对手、合作伙伴、企业老总员工、 经常评论转发你微博的忠实粉丝等。 账户设置7:关注 12 企业和产品介绍 公告和活动 别忘了写上电话、电子邮箱,让粉丝能第一时间联系你。 账户设置8:企业简介 定位—目的明确 个性化域名—类同官网 名称选用—简短易记 标签设置—贴近企业 企业头像—实体logo 关联博客—链接宣传 关注—特别关注 企业简介—适当宣传 帐户设置 赢在起跑 企业微博营销别指望一夜成名,要耐下心来持之以恒。 要有互动,要有危机公关意识。 15 欢迎到@企业微服务微博,一起交流 http://weibo.com/weifuwu
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