企业愿景和使命2

null企业愿景和使命（任务陈述） 企业愿景和使命（任务陈述） 第一节 企业愿景第一节 企业愿景一、企业愿景的概念：What do we want to become? 企业愿景包括核心意识形态和愿景展望。核心意识形态包括核心价值观和核心目标，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。愿景展望由10～30年的宏伟、大胆、有难度的目标和生动逼真的描述两部分构成。 第一节 企业愿景第一节 企业愿景第一节 企业愿景第一节 企业愿景1、核心价值观 是组织持久的和本质的原则。“目标远大的公司的核心价值观不需要理性的或外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场状况的变化而变化” 第一节 企业愿景第一节 企业愿景菲利浦·莫里斯公司 自由选择的权利 击败对手，做优胜者 鼓励个人创新 机会建立在个人功绩的基础上，人人平等，任何人都没有特权 勤奋工作，不断自我改进 Sony公司 弘扬日本文化，提高国家地位 作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和创造力 Walt Disney公司 不许悲观失望 弘扬和宣传健康向上的美国文化 创新，梦想，想象 对工作充满热情，细致入微，持之以恒 永远保持迪斯尼公司的神奇形象 第一节 企业愿景第一节 企业愿景默克公司 公司的社会责任 公司在所有方面都绝对优异 创新以科学为基础 诚实和正直 利润，但利润应该来自于对人类的贡献 万科 愿景：成为中国房地产行业领跑者 核心价值观：创造健康丰盛的人生 浙江绿城集团 核心价值观：真诚、善意、精致、完美 第一节 企业愿景第一节 企业愿景是否每一个成功的企业都有清晰的愿景（或者核心价值观）？为什么？这种愿景或者核心价值观是如何形成的（先天或后天）？请举出你所知晓的国内企业例子。 第一节 企业愿景第一节 企业愿景2、核心目标 核心目标是企业存在理由或目的，不是具体的目标或公司战略。有效的公司目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产品或目标顾客，而且表达了公司的灵魂。第一节 企业愿景第一节 企业愿景3M公司：创造性地解决那些悬而未决的问题 惠普公司：为人类的幸福和发展做出技术贡献 麦肯锡公司：帮助杰出的公司和政府更为成功 默克公司：保护和改善人类生活 耐克公司：体验竞争、获胜和击败对手的感觉 索尼公司：体验发展技术造福大众的快乐 沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西 迪斯尼公司：让人们快乐 第一节 企业愿景第一节 企业愿景3、BHAGs Merck公司 进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰出的制药公司 Sony公司 成为改变日本产品质量最低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机（1950年） Walt Disney公司 建造迪斯尼乐园——根据我们的想象，而不是根据工业标准（1960年代） 第一节 企业愿景第一节 企业愿景4、生动逼真的描述 Sony公司在1950年代：我们将生产遍及全球的产品……我们要成为进入美国市场并在那里直接销售的第一个 日本公司……我们要由创新获取成功，比如晶体管收音机……从现在起的50年，我们的品牌要在世界范围内家喻户晓……并且创新与质量能与任何最富创新精神的公司相媲美……“日本制造”将意味着品质优良，而非任何质量低劣。第一节 企业愿景第一节 企业愿景讨论题： 1、有人认为，企业愿景的表述应该尽可能简洁（一句话表达），这和包括了各种要素、内容复杂的企业愿景概念是否有矛盾？如何理解这种“矛盾”？ 2、高层管理者的个人核心价值观和企业核心价值观有什么关系？如何把前者转换为后者？ 3、有的企业“愿景不离口”，但实际行为却和宣称的愿景不一致，有的甚至背道而驰，如何认识这种现象？ 第一节 企业愿景第一节 企业愿景有人认为，西方话语的 “企业愿景” 就是国人常用的 “企业宗旨、企业指导思想”。你对此如何理解？第一节 企业愿景第一节 企业愿景二、考察企业愿景的五个判断标准 第一节 企业愿景第一节 企业愿景三、企业愿景开发的五步骤流程 ： （1）建立规划小组 ，进行领悟力训练； （2）形成愿景的核心要素 ：头脑风暴法； （3）讨论这些核心要素 ； （4）阐述经过考验的愿景说明 ：可以选定一个部门来测试愿景 ； （5）在企业范围内推广愿景 。第一节 企业愿景第一节 企业愿景四、开发企业愿景的三种模式： 1、自上而下的命令推动式； 2、自下而上的自发诱致式； 3、由中自上而下的枢纽式。第一节 企业愿景第一节 企业愿景五. 企业愿景的作用 如同企业的宗教或信仰，是企业经营的人性或人文关怀体现，是企业经营的最深层次，但不是迷信。它能够有效引导企业不要做单纯的经济动物，不要被贪婪地追逐利润这个“魔戒”占据整个心灵，不要在充满诱惑的利润面前迷失自我。 第一节 企业愿景第一节 企业愿景如何推广企业愿景？ 或者说，高层管理者如何贯彻个人愿景， 实现组织化过程？ 第二节 企业使命第二节 企业使命一、企业使命的概念: What is our business? 二、企业使命的要素： 1、市场性要素：Customers；Products or services；Markets 2、生产性要素：Technology；growth, and profitability 3、理念性要素（人文关怀性要素）：Concern for survival；Philosophy；Self-concept；Concern for public image；Concern for employee. 第二节 企业使命第二节 企业使命三、企业使命的特征： 1、表明企业的态度； 2、顾客导向； 3、显示企业的社会政策。 第二节 企业使命第二节 企业使命第二节 企业使命第二节 企业使命四、企业愿景和企业使命的关系 １、企业愿景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬。（企业愿景和企业使命的通用） 2、企业愿景明确界定公司在未来社会范围里是什么样子 ，企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上，回答企业经营活动的范围或层次。（企业愿景和企业使命的分立） 第二节 企业使命第二节 企业使命大庆油田 持续有效发展，创建百年油田 “我们要创建的百年油田，是一个以本土开发为基础，以海外业务为补充，以优势技术、一流人才、先进文化为支撑，具有强劲竞争力、成长力、生命力的百年企业。” 中国移动通信 企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁， 波士顿咨询公司 企业使命：协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩 浙江绿城 企业使命：为员工创造平台、为客户创造价值、为城市创造美丽、为社会创造价值 第二节 企业使命第二节 企业使命英国航空公司与战略名词 使命：努力成为航空业的最佳、最成功的企业； （长期）目标：全球领导者；保证在全球航空运输市场占有最大的份额，同时，保证在所有重要的地区市场占有重要的分额； 具体目标：扣除各种费用后每条航线必须每年要获得超过20亿英镑的利润； 战略：在全球范围内通过在有利可图的地方建立营销联盟或在有足够资本收益率的地方，投资其他航线来扩张我们的核心业务。局部指定作业局部指定作业 以“浙商”企业为例，分析2家企业的愿景内涵、构成要素及实际效用。