集装箱堆场管理初探

■ 卷 ±旦 到集装箱运输，人们想到更多的 是那繁忙的集装箱港口码头，那 巨大的集装箱船，那雄伟无比的集装箱龙门 大吊车，其实在这一切的背后还有一处必不 可少的集装箱运输的组成部分，那就是陆上 集装箱堆场。几年前笔者曾经在东非地区担 任过驻当地某中资集装箱堆场的经理。笔者 的工作重点是根据集装箱堆场与集装箱经营 人或者集装箱运输公司签订的“集装箱堆存 协议 “的具体规定，切实做好集装箱交接的 日常工作，因为堆场在向提箱人和还箱人交 92，中国远洋航务公告 2003．2 接集装箱的现场，双方必须签署 “设备交接 单 (Equipment Interchange Receipt)记 录 ，这是划分集装箱经营人 (如集装箱所有 人 ，承运人等)与用箱人 (托运人，收货人， 货运代理人)责任的基础和原始证据 ，集装 箱运输公司和经营人根据堆场反馈的“设备 交接清单”就可以及时了解收货人还箱时候 的集装箱状况，然后根据集装箱运输公司或 者经营人与用箱人之间签订的 “实体交接” (Physical Interchange)协议的具体规定， 判定箱子损坏的责任所在。此外，堆场也做 一 些检验和修理工作。任何一家集装箱运输 公司，远洋承运人和经营人，必须充分注意 发挥集装箱堆场的功能，不断完善其服务机 制，如集装箱验收、交接、检修、堆存和货 运等 ，只有如此才能降低集装箱运输费用， 提高集装箱运输的总体经济效益。 由于国际市场激烈竞争，集装箱运输 已经由传统的 “货运业”向现代化的 “物流 业”发展，集装箱运输已经从海上运输向内 陆多式联运范围不断延伸 ，大型集装箱堆场 更是显示了极大的优势，已经成为集装箱运 输不可缺少的一个重要环节，堆场提供的服 务已经深深地参与到了集装箱运输的生产活 动中去，实实在在地为集装箱货主提供 了增 值服务，例如随着集装箱运输通过铁路，公 路等运输模式 ，在内陆地区也相应出现了许 多集装箱堆场，当然其名称根据其服务特 色，分别称为集装箱中转站 ，集装箱公路 港，集装箱铁路专用车站等等，所有这些规 模范围大大小小的内陆集装箱堆场都是远离 港口码头，服务于内陆腹地 ，为集装箱经营 人开拓内陆市场，提高集装箱运输的经济效 益作出巨大的贡献。当然所有这些有关集装 箱运输的国际社会生产活动也给集装箱堆场 提出了更高的要求，要求集装箱堆场保证提 供安全，快捷和经济的服务。在这种国际集 装箱运输的氛围中，世界各国的集装箱堆场 的经营管理模式在过去的 l 5年中确实发生 了巨大的变化，特别是及时引进 电子数字信 息技术后 ，分布于世界各地的集装箱运输公 司，集装箱所有人和托运人等能够在千万里 之外，通过集装箱堆场的电子网络系统，可 以随时掌握自己的集装箱动态，如集装箱的 搬运、保养修理、处理过程和发生的每一笔 费用。这对于集装箱运输公司、集装箱所有 人、经营人、租赁人来讲 ，确实是通过科学 技术的运用而大幅度提高生产效率。在集装 箱运输刚刚开始发展的时候，集装箱堆场不 过是卡车运输公司，车辆和设备维修保养公 司和集装箱存储场地的混合体，人浮于事 ， 事故不断 ，效率很低。在过去的2年里笔者 去南美巴西和南非等国家考察当地的集装箱 堆场，发现这些国家虽然称不上非常发达 ， 但是他们的集装箱堆场的经营管理十分先 进 ，为客户提供的服务范围非常广泛，在集 装箱堆场行业中很有代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 性 ，值得我们借 鉴。 首先 ，这些国家的集装箱堆场在电子 化网络管理上高瞻远瞩，敢于大笔投资，提 高信息管理和电子商务的能力，在集装箱堆 场的管理系统和广大客户之间建立畅通的电 子信息技术的桥梁，从而吸引更多的集装箱 客户，为集装箱堆场的业务开辟出更加广阔 集装箱堆场管理初探 维普资讯 http://www.cqvip.com 的天地，正因为配备高级的商业智能分析模 块，目前全世界大约有 1000余家比较现代 化的集装箱堆场的管理几乎实现网络化，信 息化和 自动化，而且经营管理更加可靠和精 确。任何一只集装箱进出堆场大门的放行 权，或者回答集装箱产权人，租用人有关集 装箱动态的询问和查询，通常要通过两套软 件系统才能获得：(1)集装箱堆场管理系统 软件，这套电子信息技术系统主要是控制集 装箱的处理程序，技术检测和费用估算，堆 存安排和财务结算。(2)通讯软件，主要用 于电子数据交换和网络访问，为客户、港口 码头、集装箱运输公司、集装箱租赁人和其 它物流环节提供通讯、联络和咨询等方面的 服务。集装箱堆场可以借助管理网络，随时 可以把过去几年里的集装箱堆存历史数据提 出来，检查堆场历年来的工作成效 ，追寻异 常情况的发生原因，从而大幅度提高堆场的 服务水平 ，这是过去用手工统计难 以实现 的。 集装箱堆场电子管理软件通常都是这 些国家自己设计和制造，堆场管理人员与当 地的信息技术软件公司经过一番研究和讨论 后，再签约定制、配送和安装。软件所用的 语言通常是当地语言和英语，例如巴西里约 热内卢，圣保罗和桑托斯的几家集装箱堆场 的网络管理系统就只有葡萄牙语和英语。南 非开普敦、德班和约翰 内斯堡的几家集装箱 堆场软件管理网络用的是南非语和英语。他 们的集装箱堆场网络管理软件在财务结算的 时候几乎都能处理近十种国际主要货币，非 常现实和便捷，而目前欧洲国家的许多港口 集装箱堆场所采用的电脑软件，在财务结算 的时候只认欧元，看起来简单 ，其实操作的 时候反而更加复杂。 由于集装箱堆场的客户有集装箱运输 公司，无船经营人、发货人、收货人、货运 代理、集装箱租赁人及港 口码头等，因此集 装箱堆场所采用的电子软件包中的主要部件 必须多功能，同时要计算精确。在过去的10 余年中，全球集装箱堆场的电脑设备和电子 信息网络确实对集装箱堆场行业的发展和提 升起到重大的作用。凡是与客户建立的每一 项网络信息系统都是以双方签署的协议为基 础的。如果发现集装箱有损坏，需要检修， 网络系统就会根据与客户签署的协议规定， 自动计算出材料费、修理费、堆存费等费 用。如今的全世界各地比较先进的集装箱堆 场大多引进规格不等的堆场协议电子信息网 络软件包，与客户的业务交往大多是通过 电 子商务进行的。 总部设立在英国，在南非、巴西、智利 和秘鲁等国家都有分部的JEI国际集装箱堆 场集团公司总经理约翰 ·伊文思在前不久 说，全球集装箱堆场的电子化，信息化和自 动化的管理软件市场非常广阔，特别是中国 的经济突飞猛进 ，集装箱运输发展迅猛，集 装箱堆场如雨后春笋出现在各地 ，应该从长 计议，一开始就要实现电子信息化管理。但 是集装箱堆场是低利润经营，特别是在人工 费比较低廉的发展中国家的集装箱堆场的所 有人和经营人不愿意在集装箱堆场的电子信 息化管理上大批投资，其实这是目光短浅之 见，因为客户最需要的是信息和效率 ，在集 装箱堆存费相差无几的情况下，他们往往会 把集装箱送到其它管理模式比较先进的堆场 储存。英国JEI国际集装箱堆场集团公司以 租赁的方式向客户提供可以广为运用的网络 软件 ，客户可以通过该软件随时上网，与JEI 集装箱堆场保持密切的业务联系，获取客户 最关心的信息，如有关集装箱进出堆场的日 期，发生的费用，这项措施有助于客户提高 集装箱运输效率和降低成本。 一 些国际集装箱运输专家已经看到 ， 电子数字信息技术确实给集装箱堆场行业带 来巨大的变革，大幅度提高工作效率 ，从中 获得最大利益的应该是集装箱运输公司、集 装箱经营人、集装箱所有人、租赁人和用箱 人，而集装箱堆场的工作量也随之扩大，许 多费用也落到集装箱堆场的业主头上。目前 一 些专家正在设计和规划以因特网为基础的 第二代集装箱管理网络系统。例如本部设立 在美国纽约的 MELVILLE电脑公司已经设 计和编制出一套代号为XMS的信息交换软 件模块 ，其原件可以应答各种 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的互 联网信息 ，也就是说堆场和客户之间可以相 互收发有关集装箱的各种数据和信息、网页 和附件。 随着 电子网络技术水平 的不断提升 ， 集装箱堆场的管理系统将会进一步得到完 善，这肯定会给集装箱运输公司和集装箱经 营人带来进一步控制和降低集装箱运输成本 的一连串福音，而通过不断改革 自己的管理 经营系统，提高电子网络管理化的技术水平 的集装箱堆场的前景将会更加广阔。孑 MARITIME CHINA／93 维普资讯 http://www.cqvip.com