中小物流企业信息化建设 爱与恨 中小物流企业信息化建设 爱与恨 2008-07-18 来源:《物流时代》 作者:熊英 标签: 专题导航 中小物流企业信息化之路 自人类从事生产活动，就有了储存和搬运活动，可以说物流是最古老的行业之一。然而，物流仍局限于
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面的“储平余缺、运通有无”的低水平状态，是什么阻碍着现代物流理论技术的产生与发展呢？今天我们知道物流的发展与信息及其技术的进步是 [详细] 摘要： “爱”，好处多多 通常，应对简单的信息处理，传统的小型物流企业通过人工录入，使用Excel
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便能完成，只不过是较为耗费人力、时间罢了。当企业发展至30至50人规模后，往往会出现企业管理上的一种瓶颈。出现企业内部、外部信息资源沟通不到位，反馈不及时，甚至误事等情形，企业或许会因此产生管理者与员工间的协调和适从问题。这当中缺乏的正是一种能够使企业保 “爱”，好处多多 通常，应对简单的信息处理，传统的小型物流企业通过人工录入，使用Excel表格便能完成，只不过是较为耗费人力、时间罢了。当企业发展至30至50人规模后，往往会出现企业管理上的一种瓶颈。出现企业内部、外部信息资源沟通不到位，反馈不及时，甚至误事等情形，企业或许会因此产生管理者与员工间的协调和适从问题。这当中缺乏的正是一种能够使企业保持顺畅沟通的管理系统。中国联合物流网总经理赵学庆分析到，企业信息化管理软件不是一个简单的操作工具，而是一种管理思想的体现。企业使用物流管理信息软件后所能体现的竞争优势是肯定的，它体现在三方面：一是领导的管理理念得到彰显，企业管理软件的每一流程都是该企业文化的体现；二是有利于财务和业务的互相监督，减少甚至避免“糊涂帐”的出现，实现企业从粗放型管理向精细化管理的转变；三是有利于企业跟上时代步伐，与国内外先进企业接轨，同时具备了先进的操作流程，企业服务也便扶摇直上了。因此，“爱”就爱在效率提高，成本降低了。 “恨”，反复投入 但是，并不意味着每一使用物流信息化管理软件的企业都能够从中大受裨益。企业购买一套信息化管理软件是一笔价格不菲的投入，当然也有一些IT人士个人开发的“三无产品”价格低廉。在选择使用物流信息化管理软件之时，人们会出现以下几种心理误区：一是一味崇拜对物流信息化管理软件所能带来效率提升，成本较低的好处。在没有正确认识自身企业发展阶段的情形下，头脑发热的冒然投入；二是“赶时髦”，盲目跟风。认为使用物流信息化管理软件是企业实现“跨越式”发展的重要标志，大大提升了企业形象，因此往往愿花低价购买并不确定是否适合于自身企业的“通用”软件，结果困扰于没有保障的售后服务。赵学庆谈到，基于一些前期对物流信息化管理软件认知不到位的心理误区，随着企业发展规模的扩大，操作模式不断变更，便出现物流信息化管理软件明显跟不上企业发展步伐的情形。若对软件进行改版升级，便需重新投入不菲的费用；而事实上，日久天长的管理操作已使企业对软件形成了某种依赖。若软件不升级，便得搁置一旁，“食之无味，弃之可惜”。一位业界同仁如此无奈感叹到，“当初狠心投入数万，现在却感觉像搭上了一条‘贼船’。”“恨”意也便由此而生。
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