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苏宁电器岗位说明书编写的原则与方法培训

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苏宁电器岗位说明书编写的原则与方法培训编制岗位说明书的原则与方法1培训内容:?岗位说明书的涵义与用途?战略规划部和部门负责人的责任?工作说明书的组成要素?编写工作说明书的注意事项2岗位说明书的涵义?定义:职位描述,职位界定?主要内容:工作内容、职责权限、任职要求操作规范和工作质量标准?要点:记录工作本身,与人无关3岗位说明书的重要性?阐明在公司内谁应该负责什么工作?有助于在职者了解该职位的责任?帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构?作为职位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础4人力资源管理内容人力资源规划企业设计工作分析招聘与录用培训与开发员工福利薪资...

苏宁电器岗位说明书编写的原则与方法培训
编制岗位说明书的原则与 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 1培训内容:?岗位说明书的涵义与用途?战略规划部和部门负责人的责任?工作说明书的组成要素?编写工作说明书的注意事项2岗位说明书的涵义?定义:职位描述,职位界定?主要内容:工作内容、职责权限、任职要求操作规范和工作质量标准?要点:记录工作本身,与人无关3岗位说明书的重要性?阐明在公司内谁应该负责什么工作?有助于在职者了解该职位的责任?帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构?作为职位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础4人力资源管理内容人力资源规划企业设计工作分析招聘与录用培训与开发员工福利薪资管理员工绩效考核员工激励人事调整员工关系及管理5人力资源管理建设框架图公司实施战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析员工招聘根据职务说明书的要求条件招聘岗位说明书岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等工作目标设定年度工作要实现的目标绩效考核进行目标考核,根据结果决定奖金、晋升员工培训根据说明书对技能的要求进行培训岗位评估评价出每个岗位的价值、确定岗位等级制定薪资方案建立工资等级制度,制定相应的工资福利6岗位说明书的用途?人力规划?人员招聘及甄选?人员任用及配置?薪资调查?薪资结构?员工培训与发展? 职业规划 大学生计算机职业规划未来五年的职业规划职业规划项目经理个人职业规划教师三年职业规划 ?工作评价?职位分类?绩效评估?目标管理 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ?工作流程分析?组织研究7图例:岗位说明书对人力资源其它要素的作用文件岗位说明书工作说明工作评价决定每项工作的相对薪资项目活动绩效标准绩效评估决定在同一职位员工的相对薪资工作规范用途人力资源发展规划及招聘训练员工8岗位说明书的制定与保存?谁来定:部门负责人?谁来保存:用人部门负责人员工本人人事部门9岗位说明书的组成要素?基本要素?工作说明?工作规范?操作规范?质量标准10岗位说明书提供的信息?WHO用谁?WHAT做什么?WHEN何时?WHERE何地?HOW怎么样?WHY为什么?FORWHOM为谁11基本要素?岗位名称?考核类别?薪资级别?下属人数?沟通关系?所属部门?生效时间?人员编制?职务级别12工作说明?工作概述?时限?工作职责?工作具体内容?权责?衡量标准?工作依据13工作概述?定义:用简练的语言说明设置岗位的目的、中心任务和责任。?常用格式:为了……要做……通过……达到……14工作职责和具体内容?首先将工作进行分类,确定大的职责,然后填写每一类职责具体的工作项目。?分类原则:全面原则、排斥原则?分类方法:按服务对象分;按工作性质分按流程或者职能模块分;按工作量分15工作依据和时限?工作依据:做每项工作时,参照的制度、手册、通知等文件或其他知识。?时限要求:该项工作进行的频率和何时完成。一般用“日期”,“时间” 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示,也可以用“常规”、“例行”、“日常”、“按实际需要完成”等词汇来表示。16权责?职权:一般有审核权,审批权,检查监督权和绩效考核权?责任:全责、部分、协助衡量标准?对每项工作职责和内容的要求。17以人事负责人为例,对工作职责、责任、衡量标准和职权部分的填写进行说明。18工作规范?任职条件学历、性别、年龄、工作经验、知识、技能、资格、态度?晋升渠道正常渠道、转换岗位?工作条件环境状况、使用设备19操作规范?关键工作流程图将所在岗位涉及的关键/核心工作流程以图示表现出来。需要注意的地方。?工作注释操作标准、参照文件、涉及的表单20操作标准?基本要求每个环节的操作要求,以及如果不注意很容易出错的事项。?审核、审批环节和作业环节的操作标准是有所区别的。以入职手续办理流程为例进行说明。21参照文件?流程的各环节工作需参照哪些制度、手册、通知等文件或其他。涉及的表单?流程的一大特点就是单据的传递,这里的“表单及其他”就是流程中涉及的各项单据。22工作质量标准?基本/定性要求?KPI--关键绩效指标?工作态度?工作能力23基本/定性要求?对关键的工作绩效有影响,但是无法量化的要求。?与衡量标准的比较相同点,不同点24KPI--关键绩效指标?岗位说明书通常的难点。?利用绩效考核指标加以规定:数量指标、质量指标时间指标、反应指标、财务指标25工作态度?对人,如亲和友善,易相处等?对事,如耐心细致、认真负责等?对组织,如职业道德操守、敬业、忠诚等26工作能力?能力的列举?能力的分级?举例:一个人事经理的能力27编写岗位说明书的注意事项?组成要素的详略选择?工作描述的繁简程度?使用浅显易懂的文字,用语要明确,不要模棱两可?最好采用动宾的结构?基于现有状况,不完全迁就现有状况?现在还需要工作说明书吗?28岗位说明书的编制流程?宣传动员?设计格式?编写说明、提供范本?穿插工作分析?审核讨论?颁布执行29 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf ?回顾所学的内容?如何应用所学内容?对培训内容还有何问题30非常感谢大家!31、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2020/6/82020/6/8MondayJune08,2020、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2020/6/82020/6/82020/6/86/8/20205:14:13AM、越是没有本领的就越加自命不凡。2020/6/82020/6/82020/6/8Jun-208-Jun-20、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。2020/6/82020/6/82020/6/8Monday,June08,2020、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2020/6/82020/6/82020/6/82020/6/86/8/2020、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年月日星期一2020/6/82020/6/82020/6/8、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。2020年月2020/6/82020/6/82020/6/86/8/2020、业余生活要有意义,不要越轨。2020/6/82020/6/8June8,2020、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。2020/6/82020/6/82020/6/82020/6/8?10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。6/8/20205:14:13AM2020/6/820.6.8?11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。6/8/20205:14AM6/8/20205:14AM2020/6/82020/6/8?12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。8-Jun-20June8,20202020/6/8?13、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Monday,June08,20208-Jun-202020/6/8?14、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。2020/6/82020/6/8June8,202005:14谢谢大家
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