企业文化理念典集

企业文化理念典集内蒙古蒙泰煤电集团有限公司企业文化理念00九年十一月目录TOC\o"1-5"\h\z、核心篇.11、企业名称释义12、企业发展观13、企业愿景14、企业战略15、企业核心价值观16、企业使命17、企业精神18、企业作风1、管理篇.11、管理总观12、管理模式23、管理目标24、管理思维法则25、管理行为法则26、管理者三项准则27、制度观38、决策观39、执行观310、创新观311、工作观.312、绩效观.413、责任观.414、问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 观.415、会议观.516、发言观.517、沟通观.518、 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 观.619、时间观.620、信息观.621、行政工作观.622、财务工作观.623、审计工作观.624、职权观.725、危机观.7三、生产经营篇71、生产观72、市场营销观73、成本观74、节约观75、设备管理76、供热服务观87、安全管理8四、人资篇.8、人才观82、用人观93、竞争观94、岗位技能观105、分配观106、组织观107、干部观108、学习观119、团队观11五、行为篇.121、企业做事风格122、工作配合观123、如何对待不同意见124、如何对待成绩125、如何对待错误126、成功法则127、成败观128、上下级关系139、公私观1310、荣誉观.1311、反馈观1312、集体活动观.1313、后勤工作观.1314、企员关系.1315、员工关系.1416、形象意识.1417、礼仪观.1418、健康观.14六、企业文化建设篇141、文化建设14、核心篇1、企业名称释义蒙地立业泰泽千秋、企业发展观产业奠基文化引领制度驱动人才制胜3、企业愿景成为一个具有现代文明素质的企业（解释本条内涵包括三点①、产业高效②、管理先进③、文化鲜明）4、企业战略煤电为主多元互补科学发展循环联动创新管理做强做优5、企业核心价值观超越6、企业使命让有限的资源无限化7、企业精神狼道精神——团结、拼搏8、企业作风快速反应立即行动二、管理篇1、管理总观1.1、制度化流程化专业化标准化信息化人性化、人人都管事事事有人管过程必掌控最终看结果、以文化统管理以人才兴企业以赛马论英雄以贡献排座次2、管理模式管理三本帐凡事一笔算(解释①“管理三本帐”指企业管理总体以三本台帐为基础，即企业年度目标总帐，部门分账，个人工作台帐。②“凡是一笔算”指企业所有分配与激励行为均以建立于三本帐基础上的绩效考核这一项结果来决定。)3、管理目标钱尽其值物尽其用人尽其才各尽其职4、管理思维法则4.1、能定制度定制度没有制度借制度4.2、80/20法则——以20%的少数带动80%的多数4.3、管理就是严肃的爱理性的情4.4、人情不可没有原则不可出售4.5、监督就是爱护管控就是育人4.6、简化不等于粗放复杂不代表精细5、管理行为法则5.1、要走动式管理不要坐下开会要教练式管理不要命令或代替5.2、工作前指导工作中督导工作后总结、和传统的昨天告别向规范的明天迈进6、管理者三项准则塑好人品练好本事带好队伍7、制度观7.1、制度高于一切一切服从制度、公司的制度就是公司的法规企业的条律、背离制度就将为制度所背离8、决策观超前思维果断决策9、执行观坚决执行不找借口10、创新观10.1创新是超越的通道发展的桥梁创新是勇敢者的游戏成功者的桂冠把创新纳入战略目标中纳入管理体系中、工作观11.1、日事日毕日清日高、上班时间拼命干当日工作当日完11.3、要提前想好想好了再做要做就做最好11.4、事前想得清事中不折腾11.5、①认真第一聪明第二决心第一成功第二②行动第一完美第二结果第一理由第二、工作不只是做给领导看要为自己的价值而工作、不只是为公司而工作也是为自己的前途而奋斗、一个人说自己没时间说明他对某件事情不重视、功夫到家石头开花、绩效观指标明确过程控制结果导向持续改进、责任观13.1、责任——是素质的展现能力的体现、勇于承担责任才能有所作为惯于躲避责任只会失去舞台、对公司负责也就是对自己负责、不知道下属问题是你的责任知道不去解决承担连带责任知道问题又积极解决问题你尽到了责任、部下素质低不是你的责任不能提高部下素质就是你的责任、问题观14.1、永远不要回避问题坚决摒弃鸵鸟心态、①发现不了问题是最大的问题回避问题会形成更大的问题②部下的问题就是你的问题重复出现的问题是作风问题、到一线去发现问题第一时间解决问题14.4、小问题要重视老问题要根治、平时留心多一点到时问题就少一些、看不出问题可怕解决不了问题可悲不去解决问题可耻151617会议观会速议议速决决速行行必果出门照办发言观16.1、抓住重点讲核心发言不超十分钟、2分钟谈情况分钟谈问题5分钟谈 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 沟通观17.1、会沟通才能会工作会工作就要勤沟通凡事沟通不误事遇事沟通心情好、方法观方法是成功的金钥匙效率的千里马、时间观19.1、时间就是金钱效率就是生命、干好工作的秘诀就是珍惜每一分钟、懒人嘴里明天多、平庸的人关心怎样耗费时间优秀的人懂得怎样利用时间、信息观20.1、信息是企业的血脉珍贵的资源、一个人的智慧由大量信息堆积一个人的能力靠大量信息支撑、建立信息库服务全公司、广泛收集科学分类深入 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 及时提供统筹考虑充分利用、既能及时捕捉信息又能准确辨别信息更能统筹利用信息、行政工作观21.1、行政职能部门首先是服务部门、不是显示权力而是展示服务、财务工作观22.1、及时准确强化分析服务决策、数据集成化运行规范化、审计工作观23.1、坚守原则不怕惹人、怕得罪人便损害公司、审计是必要的监管监管是友善的呵护、职权观24.1、莫把职权当特权要将委任当信任、在位要受控职权不滥用、危机观不进则退慢进亦危三、生产经营篇1、生产观1.1、生产讲效益管理是龙头、以销定产以产促销2、市场营销观2.1、只有淡季的思想没有淡季的市场、人无我有人有我优人优我新人新我变、同样产品讲价格同样价格讲服务、客户的需求就是我们的机会、要想要面子就从市场上挣面子3、成本观成本是分母处处需管控4、节约观4.1、省下的就是挣下的节约的也是大家的、节约一元钱就等于净赚一元钱浪费一元钱就等于少挣一元钱、该花的不吝啬不该花的不浪费5、设备管理5.1、机器设备勤保养生产自然更顺畅6、供热服务观7、安全管理四、人资篇1、人才观、一人疏忽百人忙人人细心就顺畅、人歇机不停功效最大化、凡是我们的问题要全力解决不是我们的问题要帮助解决、用热心、耐心赢取客户的信任、查清问题解释明白回答满意、服务温暖用户真诚温暖人心、千辛万苦送温暖情比热气暖万家、生产必须安全安全为了生产、不靠经验靠标准不唯权力唯规程、你对违章讲人情事故对你不留情、事故不难防重在守规章、有情领导无情管理绝情制度、违章操作就是自杀违章指挥就是杀人、人才是企业的第一资源超越的第一动力、人人是人才赛马不相马、看学历讲专业论经验重特长、①有特长就是人才②能出色完成本职工作的人是人才③能做别人难做到的事的人是人才、能做敢当是将才遇事推诿是庸才、硕士、博士没有业绩什么也不是2、用人观2.1、为干事业的人而创造舞台为有能力的人而搭设阶梯、你能翻多大跟头给你多大舞台、用人用所长把合适的人放在合适的位置上、像选钻石一样选人才、以发展吸引人以事业凝聚人以工作培养人以业绩考评人、有德有才者予以大用有德无才者培养使用有才无德者坚决不用、近观其能远观其忠常观其德3、竞争观3.1、要想不被淘汰就需跑的更快、竞争会使你变得更强、过去永远是开头挑战永远在前头、坐着没有机会走着一个机会跑着多个机会4、岗位技能观4.1、岗位大练兵擂台比技能、不求招招会贵在一招绝5、分配观5.1、多劳多得少劳少得谁劳谁得不劳索赔、承认差别区分岗位工效挂钩合理分配6、组织观6.1、公司依照流程而构建组织员工依靠组织而呈现自我、军人意识团队情怀、像家庭一样温暖人像学校一样培养人像军队一样要求人7、干部观7.1、当好上级参谋做好下级表率、不仅能干且要会说不仅善听且要勤写、在位要努力晋升靠业绩一年一竞聘赛马选人才、无功就是过有为才有位、现在缺的不是人才而是出人才的机制、一个团队的管理者就是该团队的人力资源负责人、员工的业绩评估是管理者的重要工作 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 管理者必须按时完成员工的业绩评估报、管理者要站在公司的角度看问题、管理者的才能体现在花小钱办大事8、学习观8.1、学以致用与企业共成长、学习改变观念观念改变行动行动改变命运、学习赢得明天不学止于今天、让读书成为习惯将学习变成生活、工作学习化学习工作化、不怕不知就怕不学、分享知识是员工的美德、积极参与就是学习消极躲避失去机会9、团队观9.1、摒弃龙虫文化弘扬狼道精神（解释历来有一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫之说，我们要改变这种国民性，学习狼的团队精神。）、一支箭容易断一把箭难折弯、胜则举杯同庆败则拼死相救、只有优秀的团队才能成就优秀的个人五、行为篇1、企业做事风格1.1、不赶时髦不搞形式不讲空话、要么不做要做就做最好、敢想敢做敢担当2、工作配合观2.1、只要主观为他人客观也会为自己、与人方便与己方便3、如何对待不同意见3.1、要耐心倾听不要轻易否定3.2、不同意见往往是健康的良药一致赞同常常是问题的陷阱、给别人开口的机会给自己改进的机会4、如何对待成绩4.1、成绩只是昨天的记录骏马向往明天的赛场、成绩不说跑不了问题不讲不得了5、如何对待错误5.1、明知故犯是傻子知错就改是君子、能做不同的工作不犯同样的错误6、成功法则6.1、一等二看三落空一想二干三成功、每天进一步踏上成功路、敬业的人一定乐业乐业的人一定成功7、成败观7.1、只为成功找方法不为失败找借口、不怕失败只怕愚昧8、上下级关系8.1、上级要尊重下级下级要服从上级、上对下不摆谱下对上不应付上对下要关心下对上要坦诚9、公私观9.1、公司的利益高于一切、舍己为公，公而忘私，是高尚的先公后私，公私分明，是必须的先私后公，私字当头，是坚决禁止的假公济私，损公肥私，是要严厉惩罚的10、荣誉观10.1、黄金有值荣誉无价、不与他人争荣誉多为他人送掌声11、反馈观11.1、有布置就要有反馈有反馈就必须回应、有问题完全可以越级反馈解决问题由直接上级负责、反馈问题必须有据有理解决问题必须及时彻底、集体活动观积极参与提升自我、后勤工作观酒店式管理星级化服务、企员关系14.1、企业要为员工着想员工要对企业尽责、我与公司同命运、共荣辱、员工关系要想别人怎样对待你你就应怎样对待别人、形象意识16.1、我的形象代表公司形象公司荣耀就是我的荣耀、形象是素质的体现文明的名片、礼仪观礼仪是处事的兵法成功的要决、健康观18.1、思想是健康的灵魂心灵是健康的统帅行为是健康的表征身体是健康的载体、劳逸结合身心健康、没事多运动健康才是美六、企业文化建设篇1、文化建设1.1、上下齐重视人人是教员、立足蒙地面向国际立足现在面向未来、制度为本多元运作长期坚持不断提升、内聚人心外树形象、企业文化是企业发展的灵魂管理的总纲行为的法典